Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

100% это Приват что-то мутит

 

а в приват/чат вы обращались, что по этому вопросу они говорят, что вашу карту не принимает?

 

У меня тоже не могу нарадоваться!!!

 

урррраааа и у меня инвойс пришел
все оплатила уже

 

Galya Я оплачивала долларовой картой инвойс
[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}25.03.14{/td}
{td} Курьерские и почтовые услуги: UKRAINE EXPRESS {/td}
{td} 59.63 ДОЛ {/td}
{td} - 59.63 ДОЛ {/td}
{td} 160.55 ДОЛ{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
Все прошло отлично, с долларовой виртуалки через их кабинет. У вас что-то с картой, поэтому платеж не проходит. У вас одна долларовая карта? Если нет попробуйте перекинуть на другую и оплатить через кабинет. Сегодня тоже оплачивала все онрмально.

Мне кстати прислали инвойс, а посылки в статусе Прибыл в аеропорт Варшава. Ориентировочное время в пути: 4 дней Уже скоро будут инвойсы выставлять сразу после вылета из США! Правда может это связанно с ростом доллара.

 

Мой платеж в долларах тоже не проходит через кабинет

 

всем привет!
у меня проблема((( получила посылку авиа, а там нет заказа с Аеро
раньше писали, что вскрывают посылки и воруют... но у меня выходит целый заказ(((
и посылка была перемотана обычным коричневым скотчем, только сверху плоска скотча ЮЭ по верху идет.
Что делать? Кому писать? и что писать?
капец.... приехала с командировки...

 

А что за ошибка? Выдает текст какой-нибудь?

DiZ напишите Семецветику в ЛС, будет быстрее всего. Можете еще запрос еаписать, что не хватает целого трека в посылке.

 

спс, уже запрос накатала, даже перенаправили уже в отдел фото/видео.
позвонила на наш номер, сказали тоже писать запрос.
по поводу скотчка сказали, что если наклейки с номером посылки идут поверх скотча, то тогда так упаковали в Америке (этим меня немножко успокоили).
сейчас еще Семицветику напишу.

 

пишет Credit Floor

 

Найчастіше трапляються наступні помилки:

1) Credit Floor - ви досягли ліміту суми, яка може бути стягнута з Вашої картки. Це може бути пов’язане з закінченням суми кредиту на Вашій картці або ж з обмеженням максимальної суми, яка може бути перерахована. Будь ласка зв’яжіться з Вашим банком для збільшення кредитного ліміту або зняття обмежень на суму перерахування.

Если вы пытаетесь заплатить с кредитных средст, то сейчас ограничения на это, а если с личных, проверьте лимит на карте. Даже если он установлен, просто заново его установите, бывают глюки.

 

плохие новости:

С 300 до 150 евро уменьшена стоимость товаров, которые можно ввозить на территорию Украины без уплаты пошлин. (точнее, это пока планы).

Источник: http://www.theinsider.ua/business/53344406e1d4a/

 

manechka это еще не новости, это только законопроэкт, он еще может менятся и доробатыватся. А для нас плохая новость только в том что мы будем доплачивать за лишную коробку вот и все(и думаю одежды это касатся не будет, так же как и сейчас в ЮЭ). Не вижу трагедии. Покрайней мере если наше государсто не начнет жестко экономить на всем, то мы будем банкротами и покупать просто будет не за что, не то что в США, а и в Украине.

 

ну я поэтому и написала, что это пока только в планах
единственное, мне непонятно, каким образом это имеет отношение к экономии? типа для поддержки отечественного производителя или как?

 

Нет для повышения таможенных сборов. Напимер вы купили что-то что стит 250 евро для себя, таможенную пошлину сейчас не платите, а после снижения лимита заплатите. Не думаю, что мы как-то от этого сильно пострадаем.

 

ну как) дорогие шмотки/обувь теперь невыгодно покупать) сапоги за 200-250 баксов, например, не рассортируешь же по разным коробкам на разных получателей

 

manechka ну куртку которя привышает лимит и сейчас не рассортируеш, но никто тут за нее растаможку не платил. У меня подруга покупала через ЮЭ куртку за 1,200$ и ничего не платила. У ЮЭ свои секреты на этот счет. Я везла сапоги за 500$ никто ничего не брал с меня. Одежды это не касается.

 

а, тогда понятно. спасибо за инфу. я просто не покупала никогда ничего дороже, чем те же 300 евро

 

пробовала заплатить деньги через кабинет-не получается
Через повторні невдалі спроби оплати з карти, можливість оплати через карту тимачсово заблоковано. Будь ласка, уточніть дані по карті та спробуйте оплатити через декілька годин.
но дело в том,что я еще не пробовала
ничего не пойму,,,

 

я думаю, что ЮЭ с нашей таможней имеет договоренность, стоимость которой также уже внесена в нашу плату за вес. поэтому и растаможки нет, и проблем нет
так шо пока действует эта "коррупционная связь" - можно слать спокойно.

 

Это только ЮЭ может сказать, если конечно скажут. Может они как гуманитарную помощь завозят
Да и какая по сути разница как они ведут свой бизнес, главное чтоб качественно это было, что не всегда у них получается, это плохо!

 

в чате мне ничего внятного не сказали...типо проблема не у них )))
в банке сказали, что не работают с виртуальными картами и ничего про них сказать не могут...прикол)))
я плюнула и завела новую карту, перевела все деньги на неё и удачно оплатила инвойс

 

Galya это в чате вам ответили, что не работают с виртуальными картами? Еще раз убеждаюсь, что там сидят очень много неадекватных студентов которые вообще не знают о чем их спрашивают. У меня долларовые карты виртуалки обе.

 

нет в чате сказали, что с картой всё ок, они не видят проблемы ; я поперлась в отделение банка и там сказали, что с виртуальными картами не работают, и ничего про них не знают
ну я не стала выяснять подробностей, ушла домой и завела новую виртуальную карту.

«Ты суслика видишь? — Нет. — И я нет. А он есть!»(с)

 

О, ЮЭ проснулся, ответ на запит : Добрий день! Ви щось невірно зробили при оплаті!

хотелось бы ещё знать что именно, не то я сделала ( не первый же раз плачУ ) , чтобы мне написало, что я викрадач кредитних карт... виртуальных

 

мда... инвойс-то выставили, но статус как-то не изменился(( ну хорошо хоть инвойс вчера оплатила еще по 11,25, а не по 11,40 как сегодня. или черт его знает, что будет завтра...

 

Я тоже вчера утром оплатил выставленный инвойс, а движения по посылкам все нет....

 

я думаю, на следующей неделе посылки уже надо будет ждать

 

Наверное уже да, но хотелось их получить в субботу...

 

я, конечно, тоже на это надеюсь)))))))))))))))))

 

Подскажите пожалуйста, на Амазоне ввожу адрес ЮЭ, ругается мол неверный индекс штата. может кто то сталкивался? что делаю не так?

 

Попробуйте ввести неполный индек (19720), у меня так нормально срабатывало

 

пробовала оба варианта не проходит( странно как то. . .

 

Проверила свой аккаунт у меня так в адресной книге:
DELAWARE
19720-2066
NEW CASTLE

Похоже, что у вас штат неверно введен

 

Кто-то выводил кешбэк на ЮЭ через PayPal ? Это ж быстрей, чем чеком?
Есть ли какая-то комиссия в этом случае?

 

если у вас ам.аккаунт PP то вывод возможен, на укр. аккаунт вывод невозможен
% там никаких нет

 

У меня вот так адрес
78 MCCULLOUGH DR
NEW CASTLE,
DELAWARE 19720-2066

Штат вводите так DELAWARE
Код так 19720-2066
Я позавчера добавила этот адрес. все нормально не ругались.

 

Спасибо, проблема была в штате, все успешно сохранилось.

 

погодите, при чём тут мой ПП, если вывожу на ПП ЮЭ ? ))
а у ЮЭ, думаю, ПП американский, раз у них есть возможность вывода кешбэка через ПП...

 

я вобще не слышала, чтоб у ЮЭ был вывод через ПП. они просто принимают на свой физический адрес чеки, оформленные на их имя, и там уже обналичивают. еще типа реквизиты могут дать, но я тааак долго ждала эти реквизиты, что в итоге оформила вывод другим путем. так что реквизиты вроде есть, но пользоваться ими еще не пробовала.

 

насчет 150 евро лимита - с миста уже пришло письмо, что с 1го апреля действует этот лимит ((

 

я вот тоже зашла в кабинет свой в ЮЭ и ничего не нашла по поводу 150 евро ,а посылки то скоро на таможне будут ,что то молчит ЮЭ

 

к сожалению, да, уже и по тв подтвердили про 150 евро.(( Очень надеюсь, что ЮЭ это не будет по прежнему касаться.

 

Мы тут уже обсуждали этот вопрос. К чему вы паникуете? Ну будет не одна коробка а две, но все равно же спакойно сможете провозить, думаю что одежды и обуви это вообще не коснется. Так же как и сейчас.

 

Да вот жду что скажет Anis меня больше интересует фраза -Від одного відправника-а если у меня зайдет 2 посылки в день от одного отправителя ,то что?

 

я вот тоже момента про "от одного отправителя" не поняла

 

Девочки сам кодекс и закон не изменился, значит и принцип работы у ЮЭ никак не поменяетс.
Все тоже самое только не 300 а 150
196.1.17. ввезення на митну територію України товарів, сумарна фактурна вартість яких не перевищує еквівалент 300 євро:

у несупроводжуваному багажі;

на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях;

на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) протягом однієї доби у міжнародних експрес-відправленнях;

Я думаю что тут даже если от разный приедет больше чем на 150 евро в день, все равно будет привышение.

 

Это на адрес ,а меня интересует отправитель

 

а когда авиа улетает? а то я паходу пролетаю... прилетит моя посілка после 1го

 

"Садко" написали:
Уменьшается облагаемый налогом импорт товаров, перемещаемых в Украину в международных почтовых отправлениях, с 300 евро до 150 евро.

Так же просим обратить ваше внимание на то, что лимит касается пересылки не в одни сутки на одного получателя, а одной партии экспресс отправки от одного отправителя.
И еще написали, что все что до 27.03 отправлено по старым правилам пройдет. Это так садко уведомил своих клиентов, а ЮЭ молчит...