1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я снимаю запрет во вторник-среду, чтоб наверняка. Но видела девочки пишут, что и в пятницу снимали - в понедельник плыло. Я не рискую, так как не себе. Если к утру четверга вижу, что не упаковано - пишу запрос и всё быстро упаковывают. как-то так.
     
    Gdalinka нравится это.
  3. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Galya ага это значит мне уже нужно писать? Так как его не упаковали.
     
  4. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Gdalinka, пиште, я бы написала
     
  5. Valentyka

    Valentyka Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Род занятий:
    мама))) тобишь в декрете))
    Адрес:
    Киев - Харьк.обл.
    поною немного. Вчера Galya писала, что море от 10.03 принесли... а я и сегодня его не дождалась... звонить узнавать?
     
  6. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    я почитала тарифы и заморочки миста, то у меня голова разболелась
    там реально такой геморрой
     
    шопоголи4ка, Stepka78 и Gdalinka нравится это.
  7. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    можете в принципе позвонить, но когда мы тут все ждали море от 03.03, то мне последней привезли))))) около 3-4 часов вечера. так что еще не все потеряно ;)
     
  8. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, я уже и роздала
    позвоните на 093... спросите номер телефона склада их которого доставляют ваши посылки ( мне давал как-то оператор, но у меня на столе убиться можно - не найду ) и позвонить на склад ( или курьеру лучше своему ) - узнать когда доставлят;
    так как спрашивать у самого оператора, где посылка - бесполезно! Мне не раз отвечали, что в Киев зайдет к концу недели, а курьер звонил через 10 мин и спрашивал дома ли я - везет уже...
     
  9. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а в чем разница, когда запрет снимать? когда упакуют, тогда упакуют. если уже приехало на склад, то чего б и не снять запрет сейчас?
     
  10. Valentyka

    Valentyka Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Род занятий:
    мама))) тобишь в декрете))
    Адрес:
    Киев - Харьк.обл.
    Позвонила. Сказали, что море развозят по адресам гораздо дольше чем авиаo_O Также сказали, что посылка в Киеве и мне лучше позвонить на склад и спросить когда будет доставка в мой район. Дала номер телефона 063... менеджера Сергея - сказал ждать завтра.. эх
    А вообще я на Киев впервые получаю поэтому нет телефона курьера... до этого получала в регионах (Харьковская обл).. там все понятнее мне было -- ТТН и все видно.. а здесь хочется ж уже побыстрее если она уже давно в Киеве лежит))

    А еще вопрос на засыпку. Может кто сталкивался?. (не помню в теме)...
    Возможна ли "переброска" на складе в США на другой номер клиента? К примеру лежит у меня там какая-то посылка несчастная, а я чтоб не заказывать отправку договорюсь с кем-то из форума, например, и нужно чтоб её "перебросили" в посылку к этому человеку... там такое не практикуется? не в курсе?
     
    Последнее редактирование: 3 апр 2014
  11. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а мне вообще позвонил в этот раз какой-то другой курьер
     
  12. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    нет!
     
  13. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Привет всем! Давно не заходила.
    Получила сегодня свою авиа посылку. СПАСИБО ЮЭ в целом и Семицветику в частности - все в целости-сохранности, куча скидочных купонов на месте, все инвойсы. тьфу-тьфу-тьфу, пусть и дальше будет только так у всех клиентов этой службы.
     
    шопоголи4ка и Gaben нравится это.
  14. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Единственный момент - очень медленная обработка посылок в Украине. Пока накладная трекаться начнет, терпець рветься)) От Украинской таможни до клиента лично у меня примерно столько же по времени, сколько и от Америки до таможни))))
     
  15. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    765
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    456
    у меня пока тьху-тьху. но снимтаь решила на всякий случай. и потом, я же не разворачивала каждую вещь. а просто по одному пакетику все выгружала рядом с коробкой.
    м не кажется, лучше потратить 10 минут времени и сделать запись, чем потом пытаться что-то доказать на словах.
     
    татьяна t75 нравится это.
  16. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    У меня тоже кроссовки не доехали до меня
    А в прошлом году не доехали часы, стоимостью в 300 дол.
    И никто ничего....................
     
  17. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А как часы не доехали? Вы реальную цену им писали в кабинете? Они ж под 10% такое возят.
     
  18. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    на последнюю посылку сняла запрет в пятницу - во вторник пошел отсчет. но, думаю, если напишите просьбу - лишней не будет.
    а у меня сегодня появился инвойс на море, которое поплыло 25.03. в самом инвойсе написано от 22.03. совсем запутали...
    Semecvetik отвечала, что море будет быстрым, но как это возможно???
     
    Gdalinka нравится это.
  19. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    кстати, вчера получила посылку море от 03.03. очень переживала, на видео снимала. тьфу, тьфу, тьфу - все в порядке)))
     
  20. katty2289

    katty2289 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    411
    Нет... Я все понимаю, но это уже дошло до абсурда!!!! Просила выслать видео т.к. в посылке была недостача (с магазина Аэро) Прислали мне видео, которое начинается с того момента когда в коробке УЖЕ лежит это злополучное аэро и как туда вкладывают остальные покупки с других магазинов..... Ну нормально? У меня уже крышу срывает от этой логики....
     
  21. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.130
    Симпатии:
    233
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    воо, а я от 1-03 ещё не получила(((
     
  22. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.130
    Симпатии:
    233
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    ага - у меня так же((( неделю жду пока принесут,Ю после статуса - митниця.
     
  23. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    А мне последнее время инвойсы приходят на посылки авиа которые еще в Варшаве и до Украины им 4-5дней.
     
  24. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне на море прислали))) только что
    ему ещё до Гдыни 11 дней плыть
     
  25. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Что-то они счета начали выставлять очень рано... А посылку все равно долго ждать:(
    Хотя, это авиа быстро привезли
     
  26. yulon

    yulon Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    473
    Симпатии:
    189
    Баллы:
    436
    Вчера авиа свое получила, все на месте dance2, я после получения посылку сразу на весы, если соответствует заявленному весу ЮЭ , то на видео не снимаю :cool:
     
    Снежана92 нравится это.
  27. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    81
    Баллы:
    601
    Девочки, помогите, я не могу разобраться с тем как отправлять посылки. Мне нужно собрать на складе все интересующие меня посылки, не зависимо от суммы (или нужно чтоб они были на какую-то определенную сумму) и потом снимать запрет на всех, а они их сами будут сортировать по лимиту на разных получателей?
    Получатели должны быть с разными фамилиями и из др. города или можно на мужа, сына и на один адрес?
     
  28. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    можно на один адрес
     
  29. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    совершенно верно, это касается одежды
    на другие группы товаром +10% и инвойсы обязательны,
    в первом посте ссылки, там более полные ответы найдете
     
  30. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    81
    Баллы:
    601
    А фамилии?
     
  31. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  32. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    и мне сегодня так пришли. Я вот что думаю - больше придется нам платить за "картон" ))) так как его станет больше. Или может єто мне так упаковали просто?
    Кстати, тольо опять сняла запреты вечером- уже упаковано пишет. Посылки 6-9-10 кг. Наверное это нормально. Может за картон я сама надумала )))
     
  33. Julia0509

    Julia0509 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    52.807
    Симпатии:
    16.089
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки и мне помогите , у меня нет кнопки "Замовити доставку "
    upload_2014-4-3_23-46-30.png
    И еще вопрос как делить посылки на море и авиа
     
  34. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    зайдите в мой кабинет
     
  35. Julia0509

    Julia0509 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    52.807
    Симпатии:
    16.089
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Днепропетровск
    Нашла. Каждый трек нужно вводить отдельно? И обязательно присваивать инвойсы?
     
  36. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Зайдите в Мій кабінет
    нажмите Замовити доставку ( только первый раз так, потом кнопка будет в разделе [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]Трекінг коди[/BCOLOR]


    [​IMG]

    Выбираете кораблем или литаком в выпадающем окошке, так-же ставите запрет на отправку

    [​IMG]
     
    LenaElena, Светлана78 и Julia0509 нравится это.
  37. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не помешает, очень помогает в спорных моментах)))
     
    LenaElena и Julia0509 нравится это.
  38. Julia0509

    Julia0509 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    52.807
    Симпатии:
    16.089
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо огромное!!!!!!!
     
  39. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    там же в кабинете в Налаштуваннях сразу поставте запрет "НI" на отправку безтрековых вхождений.
     
    LenaElena, yulon и Julia0509 нравится это.
  40. svetoldovna

    svetoldovna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Львовская обл.
    Девушки, кто-то уже получил авиа за 25.03?
     
  41. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    И мне прислали, хотя до Гдыни 11 дней. И думаю платить сейчас по 11.5 или подождать, вдруг доллар меньше станет;)
     
  42. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    завтра точно будет больше- межбанк закрылся 11,58 (((
     
    Мамулька нравится это.
  43. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я
    в понедельник
     
  44. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне всё равно, я долларами плачУ
     
  45. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    долларами за что платите? за Инвойсы?
     
  46. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    за всё
    и за инвойсы тоже
     
  47. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    А если заплатить не в течении 2 дней как они пишут, а позже. Еще ведь 11 дней до Польши, а вдруг доллар меньше станет за эти дни. Вот я размечталась...
     
  48. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    ну так вы же те доллары все равно покупаете. И курс разный...
     
  49. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ?? где пишут, что в течении 2х дней оплатиь надо?

    я только вижу : Рахунки будуть надсилатись за 1-2 дні до моменту отримання вантажу на склад в Україні
    а тут 11 дней...
     
  50. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.900
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это всего лишь ваши предположения где я беру доллары)))
     
  51. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    а ну если так, тогда да) тогда вам все равно. вернее даже, повезло ))