1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Девченки ну что за паника? Вот пример - одна из последних посылок весом 9,15кг. Общая стоимость треков из нее в три раза привышает лимит! Получила вчера. На таможню эти послки зашли уже в апреле, значит и закон действовал. И кстати поправки к ТК(таможенному кодексу), еще не приняли, а для таможни это еденственный документ которому они следуют.
     
    Последнее редактирование: 10 апр 2014
    IRINABONI, summer, sveta6690 и 3 другим нравится это.
  3. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.092
    Баллы:
    496
    сорри, то я такой подрывной элемент clover
     
    sveta6690 нравится это.
  4. VALERI

    VALERI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.272
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    666
    девочки,интернет картой в $ можно оплачивать инвойсы,т.к сейчас курс......нет слов...гривневой с каждым днем не выгодно?
     
  5. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Можно. Я только ей и расплачиваюсь
     
  6. Janny

    Janny Студент ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Девочки, подскажите, если везти через ЮЭ коляску с амазона, весит около 19 lb, есть на нее какой-то налог? нужно какие-то документы предоставлять ЮЭ? Раньше я заказывала только одежду и обувь, а вот какие условия будут для коляски???
     
  7. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Я сейчас везу велосипед детский 4 в 1, везу морем, ничего дополнительно не брали, только фактичиский вес. Вес заявленый был 18lb, по факту меньше получилось. Инвойс прикладывала.
     
    IRINABONI и Janny нравится это.
  8. YulaPPP

    YulaPPP Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    girl_crazy
    Можно продублировать? Что, никто не забывал менять адрес доставки? Я одна такая
     
  9. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я меняла: на зулилу - адрес можно поменять в кабинете, пока товар не отшиплен, иногда этот коридор на 2 недели; на Сиере - писала в чат - поменяли без проблем вообще адрес Миста на адрес ЮЭ ; ВС - все бекордеры февральские перевела на новый склад ( последний только 8 апреля отшипили :mad: ) просто написав им письмо в подддержку...
     
  10. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    если переживаете, что заказ отшипят быстрее, чем прочитают ваше письмо - позвоните им!
     
  11. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Капец только посылка вылетела вчера, уже инвойс пришел! Это ж 100% я ее получу где-то не раньше четверга следующего. Чего так рано выставляют? Позвонила ради интереса на лайф, сказали посылка будет в ровно в понедельник вторник, впринципе как я и думала. Спросила могу ли оплатить посылку через 3 дня, сказали могу. Зачем тогда инвойс почти на неделю раньше?girl_crazyo_O
     
  12. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    они ещё вчера утром были Запаковано в контейнер, ночью - Прибув в аеропорт Варшава ( сверхзвуковым авиалайневом возят, что-ли :D )
    сегодня - уже инвойс! Но инвойс так быстро из-за курса $$$ может? многие гривной платят
     
    IRINABONI и Zazka нравится это.
  13. Zazka

    Zazka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    186
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Черновцы
    Да мне кажется, скорее рак на горе етосамое, чем курс бакса когда-то упадет. Я гривной оплачиваю - прям прозреваю от курса.
     
  14. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Galya так а им то какая разница, все равно же по курсу платим. Что изменится от того что раньше на неделю оплатим(хоть по 11,6 хоть по 12.35 это все те же 100$), я так думаю они просто зарание хотят оплату получить, возможно какие-то финансовые накладки. Поэтому так рано присылают, на авось, многие то заплатят.
     
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    им никакой)
    но если бы я гривной платила - то получить инвойс сегодня ( ещё лучше, если бы вчера :D ) радостнее, чем через неделю - когда доллар по 13 будет.black_eye
     
    IRINABONI нравится это.
  16. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Galya так ты хочеш сказать они для нас стараются? Что бы мы не переплачивали?:rolleyes: Тут я согласна, сколько он будет через неделю, даже страшно представить...
     
    IRINABONI и Zazka нравится это.
  17. YulaPPP

    YulaPPP Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    В том и дело, что товар не отшипили еще. И я позвонила им по телефону - ответили, что ничего не могут сделать с моим заказом, пока он не будет отправлен и возвращен обратно. Ерунда какая-то... (
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Gdalinka , после той ЖО... в которую меня загнал Мист - ДА! я считаю что ЮЭ для нас старается :D и готова им за старания и руки-ноги целовать clover
     
    IRINABONI, summer, Inritka и 3 другим нравится это.
  19. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Galya а что случилось?
     
  20. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    значит такая 'политика магазина' - тут ничего не поделаешь ((
     
  21. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня по вине Миста 2 бокса в одном контейнере.
    Девочкам сейчас лепят статью 845 за такое ( Лена выше давала ссылку на обсуждение )..моё чудо должно зайти в пон. на таможню - как на деле будет не знаю ещё... Мист на себя ответственность не берет за свои же проколы(((
    Второй удар в спину - новый ихний тариф - у меня тяжелогрузы, каждый сейчас обходится на 10-15 долларов дороже чем раньше(((
     
    viko_chka и тима нравится это.
  22. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Добрый вечер. Девочки, подскажите плиз, часы стоимостью 200 долл. с копейками, сколько обойдется пересылка? 10% брокерских? И их везут отдельной посылкой? Или грузят вместе с др.? Спасибо.
     
  23. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Везут отдельной посылкой, но считают общим весом если есть еще что-то, только учтите что и часы и остальное должно быть отправленно одним типлм(море или авиа), брокерских возьмут около 20$.
     
  24. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    спасибо большое
     
  25. Janny

    Janny Студент ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Спасибо за ответ) А инвойс где брали и как прикладывали?)))) (Я новичок)))
     
  26. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Janny смотря какой магазин. В некоторых магазинах есть ссылка для скачивания инвойса, в некоторых ваш order и есть инвойс, нудно делать снимок экрана, некоторые информацию присылают на электронку, можно его использовать как инвойс.
     
    Janny нравится это.
  27. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    какой ужас.... они же потеряют клиентов...

    кстати, не знаю канеш, может мои догадки, но мои 2 морские посылки едут видимо отдельно.
    т.к. одна уже перевозится в Гдыню, а вторая только по стране перевозчика.
    хотя запрет снимала одновременно...
     
  28. svetoldovna

    svetoldovna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Львовская обл.
    Девочки, хочу спросить, мое море вышло 14го марта, до Гдыни еще 6 дней. Инвос оплатила еще неделю назад. Есть шанс, что оно будет раньше?
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    о даааааа!!!

    Я сегодня получила море з датой приема - внимание - 21.03! По отслеживанию ему еще 3 дня плыть :eek:dance2
     
  30. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Девочки, тут недавно кто-то отправлял посылки на старый офис, удалось поменять адрес уже отправленной посылки? А то я вчера тоже протупила и на 6pm выбрала адрес доставки по умолчанию, а он старый был. Через несколько часов делала еще один заказ и тогда прозрела и поставила уже правильный адрес и написала в службу поддержки, чтоб в первом заказе поменяли адрес, но утром пришло письмо, что заказ отправлен. В первый раз так быстро отшипили, и надо ж такому случиться, что не туда, куда надо. Теперь сижу и думаю, успеют мой запрос прочитать или нет (написано в течении 72 часов), и как быстро смогут поменять адрес. утром еще один запрос отправила на всякий случай.
     
  31. katuwka

    katuwka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    779
    Симпатии:
    71
    Баллы:
    411
    Девочки, помогите, что-то не могу разобраться никак с кабинетом на UE.
    а именно- не могу ничего сделать в кабинете, у меня при выборе любого меню (Кабинет Трекинг коди Поповнити рахунок ) отображается всегда одна и та же страница и я даже не вижу где что можно водить и вносить, особенно треки...
     
  32. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    А что пишет на этой странице? У меня такой проблемы никогда не было, и сейчас все работает
     
  33. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а тебе инвойс высылали? ты оплачивала?

    интересно, моя посылка одна поплыла "по-честному")))) еще 2 дня в кабинете написано и инвойса нету)

    Девочки, вы видели курс в Приватеdash1feminist капец...
     
  34. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    И у меня тоже морская посылка без инвойса - 2 дня до прибытия на таможню. У них, наверное, статусы как-то неправильно обновлялись, мне кажется, у кого долго не отправляли морем, приехала очень быстро, может просто все-таки отправили, а статус установили на неделю позже. Ну по крайней мере это более логическое объяснение, чем море отправленное авиа.
     
  35. YulaPPP

    YulaPPP Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Я отправляла... Сейчас пробую последний шанс - связаться с почтовой службой и менять адрес непосредственно с ними.... Обидно будет, если посылка вернется обратно в магазин, а акция уже закончится ((((
     
  36. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    А что магазин, так и не ответил? Вроде если отправитель меняет адрес, то проблем не должно быть, главное чтоб этот отправитель это вовремя сделал, а не когда уже доставят в другой город. Я даже не ожидала, что отшипят в день заказа. Я когда-то на Sierra адрес не тот выбрала (тоже когда первый офис в Delaware открывали), хорошо они отреагировали моментально и отправили уже на правильный адрес, а вот 6pm не увидел моего запроса перед отправкой :(
     
  37. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    у меня в этом море тоже те посылки, которые были с задержкой((( я 2 недели пропустила отправку, в связи с их праздниками и переменами((
     
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    вот у меня одну партию из 2-х посылок разбили на части. Ту, что отправили раньше, - в точности как у тебя, наверное в одном контейнере. А вторая, отправленная на 4 дня позже, и инвойс был неск. дней назад - вот она и пришла
     
  39. EvgeshaB

    EvgeshaB Магистр ШУ

    Сообщения:
    483
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Харьков
    Девочки,первая посылка с ЮЭ пришла с лишним товаром.Подсказку даю. Олд неви.
     
  40. YulaPPP

    YulaPPP Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    149
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Я на Олдневи меняла без проблем. А Тойсрус сказали, что не могут помочь (по телефону и имейлу).
     
  41. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    вы лучше дату отправки своей посылки скажите, чтобы можно было ориентироваться. И в ЮЭ обязательно напишите - возможно, они помогут связаться с владельцем.
     
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У Вас в кабинете был неизвестный трек? Или просто лишнее приехало?
     
  43. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.375
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я, кстати, не нашла хозяйку крейзи8 ( неизвестных треков не было ). Но из ЮЭ наконец-то пришел ответ на запрос - попросили передать курьеру- наверное нашли чьё и сами как-то будут разбираться/доставлять
     
  44. EvgeshaB

    EvgeshaB Магистр ШУ

    Сообщения:
    483
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Харьков
    Я написала,треков было много,я ждала еще тапочки 2шт,когда этот трек появился я внесла описание тапочек и цену,а пришли другие 2 позиции,а через неделю засветились и тапки.Отправка была 28,03,14
     
    Inritka нравится это.
  45. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    у кого была подобная ситуация?
    плывет море 10дней до прибытия все стандартно, но вот сегодня приходит инвойс , открываю сайт и вижу: Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 2 ??? впервые такие чудеса
     
    EvgeshaB нравится это.
  46. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    384
    Симпатии:
    200
    Баллы:
    436
    У Всех:), посмотрите пару последних страниц. Я вчера получила море которому ещё 7 дней до прибытия было.
     
    Mitsubis нравится это.
  47. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    фууух, значит я спокойна, удивительные чудеса море раньше авиа прийдет
     
    IRINABONI нравится это.
  48. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    я с Вами)))
     
    IRINABONI и Аня_я нравится это.
  49. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    И мне выставили инвойс на море :D Но вот что странно - на мою самую первую посыль, которой реально до прибытия 2 дня - до сих пор нет.
    Так девочки, это море - внимание! - от 2 апреля!!! :rolleyes:
    А от 21 марта с точно такими же данными - перевозится по Польше, 2 дня до прибытия - инвойса нет.
     
    Юля Р нравится это.
  50. EvgeshaB

    EvgeshaB Магистр ШУ

    Сообщения:
    483
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Харьков
    Вот это море)))
     
  51. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    мне кажется это какой-то сбой. нереально морю доплыть за 9 дней