1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.423
    Симпатии:
    8.609
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    а как это сделать? я нигде не вижу кнопки : перекинуть на баланс...
    хотя ранее, когда были рождественские сертификаты, как только появлялся инвойс, напротив сертификата появлялась кнопка : Використати.
     
  3. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    может когда платишь и сразу сертификат применяешь а оплату произвести та что по факту выставили+ сумма сертификата и получается на эту сумму больше будет баланс
     
  4. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Когда появляется инвойс у вас на электронке,тогда кнопка будет активна.Вот к примеру сегодня вы бы не воспользовались суммой при оплате инвойса,но можно было бы сумму одного сертификата перебросить на баланс.У меня была такая ситуация,я последний сертификат перебрасывала ,так как знала что следующая посылка не впишится в рамки акции,а сегодня при оплате инвойса он мне как раз пригодился вошел в сумму.Например- инвойс 25 на балансе 4 (переброшенный сертификат)я заплатила 21 дол.
     
    Лучик и тима нравится это.
  5. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.423
    Симпатии:
    8.609
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это я умею
    мне интересно как
    ? у меня не было активных кнопок, хотя инвойс на электронке был, но пришел на час раньше сертификатов.
     
  6. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Это сегодня?Если да,то на эти посылки и не положено.А когда в следующий раз вы будете оплачивать посылку все кнопки будут у вас активны,вы один оплачиваете другой кидаете на баланс.Но это конечно выгодно кто редко покупает,а кто часто в принципе и не очень нужно все равно используете.
     
  7. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.423
    Симпатии:
    8.609
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да сегодня
     
  8. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    так там срок действия аж до средины июля месяца - супер! за это время можно ого сколько отправить)
     
  9. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Отправить то можно,только с ситуацией в стране,много отправить не очень получится.
     
    Gdalinka и тима нравится это.
  10. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Тоже прислали 12 по 4, конечно не густо но приятно)
    Меня другое интересует, на сайте написано 21 выходной, по понятным причинам, это что море не поплывет получается? Будет как с патриком?)
     
  11. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.819
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    Дівчата, може в когось така ситуація була, прийшла сьогодні посилочка, а там не вистачає 10позицій.... я звичайно в шоці... це не одна чи дві..... одяг з чілдренсу...де він міг дітися я і гадки не маю, на сайті чілдренс в кабінеті пише що все відправлено, по вазі теж більше чим прийшло... що робити, куди звертатись..дзвонила сьогодні (ну в пятницю) на ЮЄ було поза зоною...cray
     
  12. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    девочки, расскажите подробнее про эти сертификаты?
    я мельком увидела. что 1шт на один ивойс?! то-етсь несколько на одну посылку нельзя? (((

    у меня 12 по 6
     
  13. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    нет нельзя, 1 на 1 посылку
     
    Mitsubis и Minni нравится это.
  14. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    оу, я этого не знала ( но ничего, значит будем больше работать))
     
  15. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Неа. Девочки, я банковский работник. Можно ЮЭ переводить со своей карты долларовой в долларах. Я только вчера оплачивала так инвойс
     
    Mitsubis нравится это.
  16. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    рядом с сертификатами в вашем кабинете есть правила использования сертификатов
     
    Mitsubis нравится это.
  17. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    я тоже знаю, что можно, я так плачУ.
     
  18. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    отчитываюсь, вчера получила свое море, плыло ко мне ровно 18 дней :))
    Коляска, трость для близнецов, упакована идеально. Вторая коробка с мелочью была слегка примята и отошел скотч, я даже во внутрь коробки смогла руку просунуть спокойно. Честно говоря на пару минут меня окатило кипятком. Но слава Богу все обошлось. Так что и в этот раз повезло, что все на месте. Фуух.

    пы.сы: та что ж такое, куда ж деваются все потерянные вещи, вернее на каком этапе их прикарманивают....
     
  19. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    а как их использовать?
    они автоматически засчитываются в ближайший неоплаченный инвойс?
     
  20. Bulochka

    Bulochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.958
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    656
    Адрес:
    Днепропетровск
    когда выставят инвойс, на против каждого сертификата будет функция - использовать. Так вот перед тем как оплатить инвойс Вам нужно зайти нажать использовать и сумма станет меньше на сумму сертификата.
     
  21. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    а я не оплачиваю инвойсы. у меня на счету в кабинете лежат деньги и автоматом списываются при поступлении инвойса...
     
  22. Bulochka

    Bulochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.958
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    656
    Адрес:
    Днепропетровск
    а сейчас нет данной функции "использовать"?
     
  23. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    нету...
    хотя неоплаченные посылки есть.

    инвойсы вообще приходят на полдня позже, чем посылка сама себя оплачивает, так что непонятно, как же применить эти сертификаты...
     
  24. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Тебе лучше написать и спросить,не теряя времени.
     
  25. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А у них (у сертификатов) сейчас у все такой статус "Неможливо застосувати для поточних інвойсів". А для каких будет возможно? И с какого числа? Не было же информации?
     
  26. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Со следующей посылки,то есть если у Вас в данный момент идет посылка ,и вы за нее будете оплачивать в ближайшее время инвойс ,то она не попадает под сертификат.только следующие.В ообщем те посылки которые будут формироваться после получения Вами сертификатов в своем кабинете.
     
  27. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Ну со вчерашним инвойсом я поняла..Он оплачен, но статус такой же стоит. У всех? У меня сейчас нет посылок неоплаченных. А еще в колонке дия тоже пусто. Может после выходных изменят там опции?
     
  28. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Изменят,когда на почту к Вам придет новый инвойс.Кнопки станут активными.
     
    Minni и Лучик нравится это.
  29. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Аааа. спасибо! Я в этот раз как-то не обратила внимания, как оно было.
     
  30. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    10 по 3 ))) но я их 100% все не использую
    я только для себя заказываю посылки.. не встигну так много)
     
    тима нравится это.
  31. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.931
    Симпатии:
    897
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Девочки, подскажите, а то я в топике искала, но там очень непонятно написано, косметика любая облагается 10% или та, которая в количестве более 3 единиц (как написано в топике)? Кто возил через ЮЭ различные косметические штучки?
    Спасибо!
    Я часто вожу шампуньки и прочее, и мне не хотелось бы возить одно Мистом, а второе ЮЭ.
     
  32. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.819
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    ????
     
  33. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    если для себя не много - то не облагают 10%. Я везла 3 туши, 5 наборов косметических, блески для губ 4 шт - все отлично пропускали.
     
    Mitsubis, тима и Tornadka нравится это.
  34. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    получила посылочку-3 шампуньки разные, 2 порошка, набор станков для бритья ,тьфу-тьфу .везла морем.
     
    тима нравится это.
  35. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Ранее писали про пропажи. Наверное первым делом запрос в кабинете писали. Видео пакования запрашивали. У вас были инвойсы прикреплены?
     
    Последнее редактирование: 20 апр 2014
  36. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.819
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    інвойсів не було... нічого не робила, бо і не знаю куди звертатись, чекаю вівторка щоб до них дозвонитись... (((
     
  37. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Вы хотя бы в кабинете в личном напишите запрос.Все равно они не сразу отвечают.
     
  38. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    фух, не могу больше листать тему, позвольте спросить сразу, наеврное в 1001 раз dash1

    если продавец с амазона не дает трек, как внести покупку в кабинет?
    продавцу уже писала, сказал, что трека нет и не будет, мол что вы хотите за такие гроши?

    на юэ искала ответ в ЧаВо - не нашла, тут в шапке тоже не нашла, а тему замучалась листать. или ткните, или расскажите плз

    очень жалею, что раньше на подобные вопросы тут не обращала особого внимания, а надо было мотать на ус!
     
  39. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    У мня сами добавили трек, когда он к ним пришел. я знала, что у меня такое будет- то ждала.
     
    MaryM нравится это.
  40. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    ЮЭ сами добавляют посылку в кабинет, если Вы указали свой код клиента в адресе.
     
    MaryM нравится это.
  41. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    а описание они тоже сами впишут? или я просто увижу неопознанный трек и сама его откорректирую?
     
  42. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.723
    Симпатии:
    942
    Баллы:
    756
    Девчонки подскажите может кто покупал с помощью юэ в американских магазинах и под какой процент и могут ли эту покупку объеденить с остальными моими треками?
     
  43. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.723
    Симпатии:
    942
    Баллы:
    756
    Нет в описании они ничего не пишут
     
  44. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    могут, под 10%
     
  45. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Даже, если позвоните, они скажут писать запрос в своем кабинете
    Мне последний раз на почту написали вот что:

    Увага! Вся переписка з клієнтами вестиметесь через Ваш особистий кабінет. На імейли більше відповідати не будуть!
     
  46. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    35.344
    Симпатии:
    4.716
    Баллы:
    766
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно отправить ЮЭ лаки для ногтей больше 3-х штук АВИА, и возьмут за них таможенный сбор или нет.
     
  47. marysja_vk

    marysja_vk Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    Если я не ошибаюсь, лаки- опасный груз и запрещен к перевозке авиа ... (поправьте, если что). Я везла гель-лаки морем 2 раза. 1й раз - штук 30 - брокерские не насчитали (повезло, наверное), а 2й раз - за три несчастных гель-лака брокерских насчитали....)))) Вообще на все косметику насчитывают + 10%.... если не насчитали - фарт)))
     
  48. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    35.344
    Симпатии:
    4.716
    Баллы:
    766
    Если я этих гель-лаков 2 шт. отправлю с общей посылкой АВИА может пропустят, морем у меня ничего нет.
     
  49. marysja_vk

    marysja_vk Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    ААА,вспомнила,гдет тут уже читала.....они могут расформировать и отправить отдельно их по 12дол/кг (но отправка таких грузов чуть ли не раз в 2 недели...). Если я не права - админы поправьте, пожалуйста.
     
  50. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    Я отправляла 2 штуки лаков - ничего не начисляли сверху!
     
  51. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    35.344
    Симпатии:
    4.716
    Баллы:
    766
    Спасибо! Я тоже думаю что за 2 шт. ничего не начислят, попробую.