Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Хороший

    Хороший Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    95
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки & мальчики, а подскажите заказывал ли кто-либо ножи и провозит ли их ЮЭ ?
     
  3. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    342
    Баллы:
    456
    Думаю, нет, не пропустит ЮЭ. Они все посылки вскрывают. ТАКОЙ контрабас в свете последних событий в Украине я бы даже Мистом не пробовала провозить...
     
  4. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне на 8 лаков ничего не начислили blush и отдельно не высылали.

    Вообще отдельно только духи летали и часы
    на духи не было %%, только 12$/кг
    а на часы +10% и 7$/кг
     
    Ir81 нравится это.
  5. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Ножи не пустят точно, я тут у семицветика спрашивала. Это 100%.
    Я спрашивала за коллекционные военные. Насчет кухонных не знаю.
     
  6. vifaster

    vifaster Магистр ШУ

    Сообщения:
    698
    Симпатии:
    315
    Баллы:
    296
    Адрес:
    Boston
    Девчатка а это уже закономерность у них такая издеваться над моими клиентами ? :) Или они так по жизни свой "бизнец" ведут ?

    Заказал у меня парень обувь на мой адрес(я живу в сша), попросил затем переслать на ЮЭ. Получила-отправила, все просто. В день, когда посыль должна была быть доставлена, написал мне этот парень, что обувь ЮЭ не получали и она вообще приехала в другое место, я глядь в трек там все океу, пишу ему - перепроверят пусть, на что ему выдают ответ в их репертуаре : "Ваш трек номер до нас не поступав, звертайтесь в магазин де ви здійснювали покупку. На сайті перевізника вказано що трек доставленно ( Your item was delivered at 12:14 pm on April 15, 2014 in NEW CASTLE, DE 19720).Але не сказано на котрий адрес (Наша адоеса 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720).Тобто трек доставленний у місто але (Через те що ми його не отримали), він доставленний на хибну адресу. Тому тут нашої вини нема, вияснюйте у магазина де ви здійснювали покупку(нехай вони займуться пошуками вашого трека"

    По их мнению я блондинка не только по цвету волос ? girl_crazyОтправила посылку в город, не указав адрес и в надежде сама найдет получателя??? Хаха
    Благо парень попался адекватный и не стал сразу "где да чо", ну и после недолгих разбирательств они сами добавили этот трек ему в кабинет ...:confused:
    Что происходит?coffee
     
  7. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    Я отправляла 3 лака с общей посылкой авиа, ничего дополнительно не платила
     
    Ir81 нравится это.
  8. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    на сайте ЮЭ есть перечень, который вообще запрещен к перевозке не только авиа. Ножи есть в этом перечне
     
  9. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    да, я витаминки заказывала. Взрослые- они тоже там были в списке - я по неосторожности заказала (

    девочки писали, что утилизируют. Но нет - мне сообщили, что у меня там запрещенный товар и предложили вернуть в магазин. Посоветовали, что для этого нужно, списала с Волмартом насчет наклеек на возврат и мне ЮЭ отправил их обратно в магазин.

    За это им огромное спасибо, что помогли! жду, когда будут на месте и возврата- не мало 30 уе(
     
  10. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    Вам повезло, мои 2 баночки витамин просто достали из посылки, ничего не сказав мне об этом. Это было еще пару лет назад, тогда не было четкого перечня по поводу био добавок
     
  11. XZy

    XZy Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    А вот кто последнее время через ukraine-express заказывал?
    А то Мы сейчас попробовали сделать заказ.
    К ним посылка ИЗ ОДНОГО МАГАЗИНА пришла дней десять назад (в четверг) и упаковалась и статус соответственно поменялся. В понедельник они почему-то не отправили, но в телефонном режиме пообещали ОБЯЗАТЕЛЬНО отправить до конца недели.
    Посылка не отправлена. Статус до сих пор не поменялся. По телефону тетка (судя по хамскому стилю общения, наша отечественная курица, 20-22 лет) обещала чуть позже выяснить...
    Как по срокам отправки (морем) ситуация? Они по-прежнему по пятницам запаковывают и по понедельникам отправляют?
     
  12. Таня_88

    Таня_88 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.821
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    656
    дякую, написала, чекаю!!!
     
  13. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    информация для тех, у кого положительный баланс в кабинете, как используются сертификаты.

    если у вас на балансе лежит аванс, то инвойс оплачивается автоматически с баланса. при наличии инвойса - даже оплаченного, один из сертификатов становится активным - его можно применить. после применения сумма сертификата просто поступает на ваш баланс в кабинете.
    вот и все, а я переживала )
     
    Mitsubis, Lutsiferova, Daxa и 3 другим нравится это.
  14. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    весь прикол, что они подобную ересь еще тут кому-то писали. я точно помню цитировал кто-то из здешних. мол, вы не указали адрес, а только штат и город. они людей точно что ли за дурачков считатют....
     
  15. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Девочки у кого-нибудь посылки морем отправлены? У меня из 4х, одна уплыла еще в пятницу, а три другие все еще перевозятся по стране.
     
  16. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    в понедельник-21го был выходной. Мое авиа запаковали в пятницу, но статус до сих пор не поменялся
     
  17. XZy

    XZy Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Спасибо за ответ.
    Правда мне тогда сказали (их сапорт), что последнее время смещаются сроки и они сейчас и среди недели тоже отправляют.
    А вот только что от них перезвонили и спели все ту-же "песню": "Не отправили еще, ждите. Через два-три дня отправим "...
    И так у них запакованая посылка лежит уже с 10.04.2014....и не двигается по-прежнему в сторону Киева....
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Подала запрос в кабинет:
    [​IMG]
     
    Bulochka, Julia0509, Хороший и 5 другим нравится это.
  19. Romawk@

    Romawk@ Магистр ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    Дівчата, реєструюсь, підскажіть, країну вказувати Україна?тоді місто автоматом київ, як правильно? на англ мові заповнювати?
     
  20. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    на укр.
    про мiсто не зрозумiла ((
    якщо ви з Киэва - ставте Київ, якщо з Одеси - то Одесу...
     
  21. Romawk@

    Romawk@ Магистр ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    я не побачила, що місто ін вибрати можна. Скажіть, а англ буквами заповнити можна? бо я ж на всіх сайтах заповнювала дані англ буквами?
     
  22. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    заповняйте усе укр. мовою
     
  23. Romawk@

    Romawk@ Магистр ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    як внести отимувача? щось я туплю))))))))) і ще скажіть, тепер адреси в усіх магазинах мені міняти на укр мову? (раніше Містом возила)
     
  24. Romawk@

    Romawk@ Магистр ШУ

    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    251
    Змінюю адрес доставки на 6пм, правильно все вказала?
    78 McCullough Dr
    Ukraine-Express
    New Castle, DE 19720-2066
    862-236-5550
     
  25. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Зачем писать на укр?! У вас в кабинете будет адрес в разделе АДРЕС ПРИЕМА В США вот его и только его вы пишите во всех своих послыках, скорее всего это будет New Castle. И если это будет Ньюкасл (а скорее всего так и будет) не меняйте его на Нью Джерси по собственной инициативе, как многие любят делать и потом спрашивать что делать и где посылка)[/BCOLOR]
     
    Lutsiferova нравится это.
  26. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Адрес надо писать так как в Вашем кабинете - адрес приема посылок.
     
  27. ANECHKA

    ANECHKA Аспирант ШУ

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    241
    Милые девочки, что делать ума не приложу. скопилось куча товара в корзине - всем срочно нужно отправлять, но с этим ограничением - не знаю чего ждать, чтобы потом еще не быть должной (о заработке молчу).

    Если отправлять авиа - то там вообще мало чего помещается на 200 долларов (получается выставлять клиентам 25 у.е. пополам?) а с морем как быть? поделитесь пожалуйста советом как не влететь по деньгам
     
  28. ANECHKA

    ANECHKA Аспирант ШУ

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    241
    Девочки, подскажите, во сколько мне обойдется привезти пару обуви, стоимостью 400 у.е. для клиента с налогом свыше 200 у.е? то, что авиа будет 25 у.е. я уже поняла, а дальше? Девочки, как вы отправляете дорогие заказы клиентам?
     
  29. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    если каждая пара сама по себе н епревышает лимит 150евро по стоимости, то отправляете как обычно. налог вы платите при расчете с магазином, юэ в этом не участвует.
    на вашем месте я бы заказала проверку этого трека (треков), чтобы наверняка быть уверенной, что нету брака или других неприятных моментов. и полетит оно как обычно.
    если сильно нежная обувь - закажите доп.упаковку - чтоб и коробочки опрятнее были.
     
  30. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.198
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    641
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Подскажите пожалуйста, Юкрейн Экспресс можно пересылать серьги?
     
  31. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мій кабінет -> Отримувачі - > Додати отримувача
    и там же в шапке написано : Дані про отримувача повинні бути заповненими українською мовою для попередження проблем при проходженні української митниці

    я теж возила, i вожу Мiстом, але не розумiю - до чого тут адреси отримувачiв i мова, якою ви пишете в кабiнетi, до магазинiв?
    в магазинах пишете свою адресу прийому :
    Мій кабінет -> [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]Адреса прийому в США[/BCOLOR]
     
  32. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    а почему нельзя?
     
    Mitsubis нравится это.
  33. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.198
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    641
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    10% не нужно платить?
     
  34. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    если это не ювелирка настоящая с драгкамнями - врядли. и если их не десяток сразу
     
    Mitsubis и Galya нравится это.
  35. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ??
    что-то дорогое превышающее лимит?
    коммерческая партия?
    сколько вожу обычную бижутерию - ни разу не насчитали...Вы что-то не то читаете, или не так понимаете прочитаное
     
    Lebid1982 нравится это.
  36. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    почема ВАМ обойдется? Вы себе везете или клиенту?
    Скажите клиенту, что нужно будет уплатить 10% брокерских.
    так-же советую заказать проверку трека - все-таки не за 20дол обувь.
    Своим клиентам предлагаю так-же страховать - но тут каждый сам себе режисер.

    а вы что только одну коробочку с обувью отправляете? Или ещё что-то?
     
  37. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.198
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    641
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Спасибо. Нет бижутерия за 20дол. Я только с Миста перешла на ЮЭ поэтому не совсем еще разобралась. Спасибо за помощь)))
     
  38. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ні в якому разі не можна вказувати, як отримувача Ukraine-Express, тільки своє ім"я, прізвище і код клієнта.
     
  39. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    519
    Баллы:
    486
    Девушки, у кого как обстоят дела с посылками авиа? Улетали за последнюю неделю? У меня с 18.04.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника. Чего они ее возят по Штатам...
     
  40. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    у меня от 16 апреля улетела и сегодня уже в Украине и есть номер новой Почты. Напишите им запрос.
     
  41. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    519
    Баллы:
    486
    Спасибо, пошла выяснять судьбу отправления((
     
  42. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    УДАЧИ!!!sunny
     
  43. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
  44. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    Девочки, а какие вообще сроки, которые заявляет ЮЭ на доставку авиа и морем??? Если посылка приходит не в срок, будут ли они как-то возмещать???
     
  45. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    выходной был
     
  46. VALERI

    VALERI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.253
    Симпатии:
    662
    Баллы:
    666
    девочки, а сколько примерно авиа идет? уже 6 дней написано,что проходит нашу таможню....
    мою посылку отправили 15.04 ,но в кабинете стоит авиа от 18.04 ...от какой даты считать?
     
  47. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    о хо хо, так это теперь след.понедельника ждать...
     
  48. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня в пятницу уплыла 1 посылка из 4х. Надеюсь, что остальные на днях все же поплывут:)
     
  49. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Девочки, если заказать 1 пачку конфеток с драгстора, их отправят? (УЭ отправит мне конфетки или нет?) Тут кат-то писали, что можно отправлять
     
    Последнее редактирование: 23 апр 2014
  50. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    а где всё это покупали???
     
  51. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    Привет. Такой статус будет стоять до дня вручения посылки. Зайди в свой кабинет и посмотри ТТН Новой Почты.