Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    971
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    круто, а я еще 15го (вторник) сняла запрет на 1 посыль, но она все еще на месте. Интересно на этой неделе будет море :))
     
  3. VALERI

    VALERI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.253
    Симпатии:
    662
    Баллы:
    666
    cпасибо)) ТНТ сегодня появилась,но пока нет информации по ней....ждать еще дня 2-3 ?
     
  4. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
     
  5. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    огромное спасибо
     
  6. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    971
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    оказывается задержка вовсе не из-за праздника, вот что мне ответили:
    Доброго дня
    Ваша посилка буде відправленна в понеділок так як через ситуацію в Україні відбуваються затримки.

    Блин, две недели морская посыль будет мариноваться на складе:(
     
  7. marysja_vk

    marysja_vk Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    74
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    А вот мне сказали,что именно из-за праздника и еще,что к концу недели она уплывет....)))) Смешные сотрудники Експресса, никак не договорятся доносить одинаковую инфу..))))
     
    DiZ нравится это.
  8. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    walmart.com
     
  9. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Сотрудеики ЮЭ ушли на праздник ))) и никак не могут выйти на работу :D
    у меня кабинет забит треками - ничего не пакуют................ни авиа, которое я планировала, что улетит, ни море, которое не уплыло, а мне надо новую партию паковать... палач
     
  10. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    723
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    так точно, не пакуют авиа с пятницы... причем треки вчера-сегодня попринимали, так что посылка выросла уже вдвое ))
     
  11. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    75
    Баллы:
    461
    моя посылка морем упакована, но "едет по стране отправителя". праздники, обычные тормоза.
     
  12. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    та же история... долго в этот раз (
     
  13. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.248
    Баллы:
    756
    Отправить то отправят,только эта коробка выйдет вам +25 дол к цене.
     
  14. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.248
    Баллы:
    756
    Если вы имеете ввиду одну пачку+ еще что то ,то да за одну пачку не переживайте,отправят и ничего лишнего не насчитают.
     
  15. Ole444ka

    Ole444ka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    381
    Девочки, а кто в курсе, что там с нашим контейнером-потеряшкой? Выше писали что он ориентировочно 21 прибудет в Гдыню, но, блин, статус не меняется, ориентировочное время в пути: 8 дней
     
  16. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    322
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    ага, скоро будет отслеживаться. вполне возможно, что завтра уже получите свою посылку.
     
  17. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.492
    Симпатии:
    3.615
    Баллы:
    776
    Всем привет.
    Меня уже начинает бесить работа украинского звена ЮЭ.
    Посылки в статусе "проходит укр.таможню, ориентировочное время прибытия - 2 дня" висели не 2, а 4 дня. Потом появился №ТТН, который еще 2 дня не отслеживался!!!! Сегодня он наконец стал трекаться и добил меня окончательно. Посылка из Ровно будет ехать 4 дня, вместо обычного 1 дня, обещают доставку в понедельник ППЦ. Просто нет слов.
    Итого больше недели только на территории Украины
    Я понимаю, что была Пасха, и что хоть таможня работает без праздников и выходных, региональное подразделение не работало в понедельник, но скорость обработки груза, с учетом упавших и конкретно, объемов, просто рвет на части connie_13
     
    Танюша_25 нравится это.
  18. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Вы же посылку не получили еще. Они иногда делают ТТН с запасом, тоесть ставят дату отправки на пару дней позже чем она была фактически. Так что получить вы ее должны как обычно. Если получаете на следующий день значит так и будет.
    Лично у меня никогда не было такого чтоб количество дней не менялось. А в связи с нынешней ситуацией так вообще слава богу что они еще работают и не пакуют наши товары в 10 маленьких посылочек, а продолжаюьт работать как и раньше. Для меня на данный момент этот + перекрывает все -.
     
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.492
    Симпатии:
    3.615
    Баллы:
    776
    Ну естественно, все падаем ниц))) Они ведь не бесплатно работают, да и не это тема обсуждения.
    Я заказываю не первый месяц, можете не рассказывать про ТТН с запасом, не обновляющимися статусами и т.п. Я рада сотрудничеству с ЮЭ как и вы, но в последнее время наблюдаю регулярные стоп-краны со стороны украинского офиса. Имею право высказать свою возмущение и поделиться наболевшим. Кому как не единомышленникам, которые поймут?
    На "нынешнюю ситуацию" не надо списывать. В Украине что ни год, то "ситуация", увы.
     
    Танюша_25 и тима нравится это.
  20. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Кроме конфет еще много чего :)
     
    Mitsubis нравится это.
  21. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    У меня точно такой же процесс... Но одно радует эта посылка не так долго на таможне грелась, как предыдущая.
    И да ттн сначала радуют своим появлением, а потом грусть-печаль со сроком)))
     
    Amazing нравится это.
  22. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.139
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки и мальчики, я только пробую отправлять ЮЭ свои посылки. Хочу купить кое-что в Vitacost, а именно, 3 бутылки шампуня (все разные), мыло, зубную пасту, тоже по несколько шт. и все разное. И отправить все морем. За это они насчитывают 10%? Или все-таки такое лучше отправлять МИСТом, например? Спасибо.
     
  23. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Amazing чем это я интересно заслужила такой гневный ответ? Я разве кому-то хамила или кого-то оскорбляла?
    Я вам отвечала на вот этот текст:
    Если я вас обидела своим ответом, прошу прощения, я не могу знать зарание, что вы и так все знаете, а это был ваш сарказм. Лично у меня сейчас вообще притензий нет по работе ЮЭ в Украине, все мои авиа посылки доезжают ко мне за 7-9дней, пакуют быстро в течении 1-3 дней, раньше работа была намного хуже, да и ТТН сейчас появляется и на следующий день трекается уже. Единственная притензия к американскому отделению по доставке в выходные дни, посылки теряются бесконечно.
     
  24. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    в парвилах у ЮЭ написано, что бижутерию возят под 10%

     
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    21 день будет плыть
     
  26. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    як же я вас розумію)
     
    тима нравится это.
  27. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    спокойно отправляйте! с чего должны 10% насчитать?
    главное - витамины не покупайте
     
    sveta2208 нравится это.
  28. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    Американский офис, похоже. тоже еще празднует. У меня ни один трек не запакован со вторника (
     
    Galya нравится это.
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.492
    Симпатии:
    3.615
    Баллы:
    776
    У меня со вчера тоже не упакованными были. Вот только что зашла проверить - уже упаковали. Итого сутки, отлично!
    Gdalinka, я тоже вроде никого не оскорбляла в своем ответе и в нем нет гнева, персонально адресованного Вам. А что меня рвет на части от скорости работы укр.офиса я написала и в первом своем сообщении )))
     
  30. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.492
    Симпатии:
    3.615
    Баллы:
    776
    Кстати, о потеряшках. Мое блуждающее в Бермудском треугольнике, как и у многих, море от конца марта, также "зависло" на отметке "8 дней до прибытия" :(
     
  31. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.368
    Симпатии:
    5.514
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня не упаковано с прошлой пятницы:(
     
  32. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мне тоже упаковали ))) за 30мин... правда, после жалобы beee
     
    Amazing нравится это.
  33. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.368
    Симпатии:
    5.514
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    О, и мне упаковали и тоже после запроса
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.492
    Симпатии:
    3.615
    Баллы:
    776
    ого! Напишите запрос! Возможно кроется ошибка за таким сроком упаковки.. или это море?
     
  35. Julia0509

    Julia0509 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.021
    Симпатии:
    14.315
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, подскажите, какой нужно делать интервал между отправкой морем? Дней пять висит такой статус Посилка перевозится с склада отправки по территории страны отправителя.
    Могу я снимать запреты со следующих треков или лучше подождать какое то время ?
     
  36. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня авиа(( висело с 15 числа неупакованое
    Я вот не думаю что так сильно склад загружен и работы неспроворот,
    а судя по полупустому грузовичку курьера - так обьемы сейчас вообще мизерные(((((((
     
  37. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    добавьте получателей в кабинет и отпускайте на упаковку
     
    Julia0509 нравится это.
  38. Julia0509

    Julia0509 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.021
    Симпатии:
    14.315
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Днепропетровск
    У меня их 5 ( предыдущая отправка разбита на 3 посылки, в след. будет не меньше )
     
  39. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ааа, у меня 6
    тоже так жду чтобы отплыло :mad:
     
    Julia0509 нравится это.
  40. Kometka

    Kometka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    91
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    391
    Здравствуйте, девочки, подскажите, кто знает. если есть перелимит (посылка на 230 долларов), ЮЭ отправит ее двумя посылками на двух получателей или как? и как посчитают за доставку? минималку придется платить?

    и еще один вопрос: они новой почтой отправляют в регионы?

    спасибо заранее за ответы
     
  41. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    разобъют сами, платите общий вес, отправляют в регионы) только добавьте получателей в кабинет.
     
    тима нравится это.
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.368
    Симпатии:
    5.514
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Море.
     
  43. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.805
    Симпатии:
    814
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    А почему и нет? Это же относится к косметике... Я вот не понимаю, как они определяют, на что насчитывать, а на что нет?
     
  44. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    на коммерческие партии насчитывают!
    у них прото текст по дурацки написан, никто не понимает)))
    тут представитель ЮЭ отвечала, что если не коммерция - то можно без проблем.
     
  45. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.805
    Симпатии:
    814
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    И тут же писали, что на лаки 3 шт. насчитали 10%. Также народ, который возит через ЮЭ тоже писал, что это лотерея.
    Вот сказал бы кто-нибудь однозначно, как в Мисте - все ок, никаких брокерских на косметику...
     
  46. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у меня не разу не насчитали 10% везла 3шт , но такой товар везу всегда морем
     
  47. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.805
    Симпатии:
    814
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Да вообще не проблема везти морем, просто я часто вожу крема, шампуни, пасты, порошки и т.п. Мне не хочется экспериментировать за свои 10%...black_eye
     
  48. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    если везти все вместе .даже если разобьют посылки возьмут 10%,я везу вещи+2 порошка и еще могу что то из косметики
     
  49. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.805
    Симпатии:
    814
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Но тут выше сказали, что тоько коммерческие партии, а мои 2 шампуня, 2 стиральных порошка, 3 пасты и кисточко-тене-помады не коммерческая партия, но тем не менее риск есть))
     
  50. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    все в месте это уже посчитают коммерческой партией
     
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.122
    Симпатии:
    7.888
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я везла шампунь, кондиционер, гель для душа, жидкое мыло, 8 лаков для ногтей, зубную пасту- не насчитали... точно рулетка какая-то