1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    везли наверно 3-5 месяцев назад?
     
  3. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, нет))) на прошлой неделе море получила...
     
  4. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    значит рулетка
     
  5. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    100%
     
  6. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Вот таки и вернулись к общему мнению ))))
     
    тима нравится это.
  7. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    правила на новом складе ужесточили я просто общалась с ЮЭ ,но получается что так и осталась 50/50
     
  8. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    даааа :mad:
    с иглы Мистовской никак не спрыгнуть
    я сколько пытаюсь... а за неделю уже второе авиа собираю mini_caveman
    а на Днипро что-то страшно идти
     
  9. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Я обувку впервые на ЮЭ бросила, а косметику снова на мист отправила )) Не уйти)))
     
  10. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    Дівчата, як добавити трек-номер в кабінет. Нічого не зрозуміло, чи в мене щось не так, ось що в мене в кабінеті: 1.png
     
  11. mironol

    mironol Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    461
    Нажмите внизу сообщения табличку со словами /я ознайомився, зрозумив и погоджуюсь/
     
  12. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    И так еще новостей 20-30 )))) Если это первый вход в аккаунт :)
     
  13. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Девочки, кто ищет???
    Ко мне прилетело))

    [​IMG]
     
  14. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    так перший)))) а я сиджу клацаю, нічого не міняється( якби ж я зразу знала, тепер переживаю чи з 6pm речі доставлять, я там трохи не так вказала((( з Містом якось простіше і зрозуміліше було, інструкції є для таких чайників як я. а тут ....((((( щоб трек добавити потрібно "замовити доставку" нажимати?
     
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    так
     
  16. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    дівчата, під описом є інвойс Або URL що це? змушена все перепитувати, бо все перший раз роблю)
     
  17. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Инвойс можно прикрепить разными способоми: если доступна он-лайн ссылка - вставить ее в соответствующее поле; скопировать ваш ордер в word document (или другой текстовый редактор); сделать скриншот(или фотографию) вашего ордера.
     
    Romawk@ нравится это.
  18. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    що значить "если доступна он-лайн ссылка" ? мені на пошту приходить ордер або в моєму акаунті в самому магазині.? якщо фото, то що саме я маю сфотографувати? Так підходить? 6pm.png чи потрібно з адресами та іменами?
     
  19. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ой, а чьи адреса и имена Вы собрались писать?
     
  20. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Выделила жирным. не имеет значение сделаете вы скриншот ордера из вашего аккаунта или и-мейл подтверждения, они идентичны. Сохраняете эту картинку и уже ее загружаете в кабинете на ЮЭ.
    Опять же, некоторые вставляют инвойсы на каждый трек, я же лично только на спорные треки - где действительно дорогая вещь куплена за гроши, чтобы не было сомнений в том, что я хочу обмануть ТК занижая ее реальную стоимость, или же где есть варианты по начислению брокерских. Поскольку, как пример, если у вас будет 3 распродажных часов стоимостью по 250 дол, а купленных за 20, итого сумма инвойса 60, а вы его не приложили, то сотрудники ЮЭ выставят 10% по среднерыночной цене, отталкиваясь от суммы 750 дол +- ))))
     
  21. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    ок, дякую, буду знати)
     
  22. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    а як думаєте, якщо я трохи не так внесла шип-адрес(адреса складу правильна, а от номер кабінету свого внесла з нулями, і перша буква прізвища не та, бо в ЮЕ нашу "Г" позначили "Н", а в Міста була "G"). Доставлять їм?
     
  23. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.293
    Симпатии:
    19.518
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Я тут тоже только разбираюсь пока. Читала, что номер должен быть без нулей, а транслитерация может быть отличной от того,как написано у них. Но адрес же вы правильный указали и номер правильный, только с нулями. Я думаю, что доставят. Или пусть меня поправят знающие ЮЭ.
     
  24. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    в магазинах пишите имена так как и раньше писали у Миста, они могут отличаться от того что в кабинете написано, Я у них Halina black_eye, но везде пишу Galina.
    Номер без нулей писать нужно, но не страшно - внесете трек в кабинет - вам его доставят.
     
    VALERI и sveta2208 нравится это.
  25. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.094
    Баллы:
    496
    девочки, кто возьмет себе три лака на авиа (есть заказчица с Кидстаффа попросила кого-то порекомендовать), потому что МИСТ мне ответил, что на один лак ещё закроют глаза, но три не прокатит. Знаю, что ЮЭ опасным грузом возят.
     
  26. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.115
    Симпатии:
    219
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
    проверяйте почту прислали инвойс на злополучное потерянное море от 23 марта., кстати к нему применяется сертификат, хотя помню кто-то писал что к уже вышедшим посылкам не применяется.
     
  27. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    И мне пришел инвойс. Я то море оплатила еще когда оно первый раз появилось на таможне, а через несколько часов опять поплыло. Мне инвойс сразу оплатился, зашла в сертификаты - они стали активными, выбрала Использовать и теперь на балансе $3. Как же хочется до праздников получить посылку, ну хоты бы к 9 мая
     
  28. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    по 12$/кг возят опасный груз. Но Вам такое авиа выйдет дольше, чем море, так как контейнер с опасныи грузом отправляют раз в 2-3 недели
     
  29. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не к вышедшим посылкам )))
    а к инвойсам, выставленным, но не оплаченым до появления сертификатов
     
  30. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Девочки ваше море плыло вместе с морем от 03 апреля. У меня тоже инвойс на мою посылку пришел.
     
  31. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.094
    Баллы:
    496
    я это человеку объяснила, сказала, что если МИСТ не столкнется с айсбергом, то за 3 недели будет - хочет авиа, я сказала, что пас, т.к. сейчас на ЮЭ ничего нет, она попросила порекомендовать кого-то. Вот и спрашиваю. Лаки с Амазона - ей нужен посредник - т.е. покупка + доставка. Ещё я про 10% брокерских предупредила. Если кому надо - вот её профиль на КС
    http://www.kidstaff.com.ua/user-448954.html
     
  32. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    и мне инвойсы пришли)))
    и сертификаты применились))
    наконец то получим посылочки!!!
     
    Amazing нравится это.
  33. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    так если авиа раз в 2-3 недели, пусть будет море. По срокам то же, но еще и дешевле ))))
     
    тима и Galya нравится это.
  34. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.094
    Баллы:
    496
    человек не ищет легких путей :D
     
  35. XZy

    XZy Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    У нас посылка 14 дней едет по территории США от ЮКРЕЙН-ЭКСПРЕСА до парохода. :) В статусе "перевозится со склада отправки по территории страны отправителя".
    А сегодня эти приколисты ответили, что наша посылка с пятью парами обуви не влезла в контейнер и поэтому две недели у них пылится...До этого болтали другую разную чушь.
    Так так так. Итак, стало понятно, что пересылать через ukraine-express больше не будем....:(
    Пусть учатся работать с клиентом.
    Кстати, А Одессу-то русские, слава господу, пока еще не оккупировали, так что ссылка на нынешнюю ситуацию в Украине не корректна.
    А что с Мист тоже задержки начались сейчас?
    Или, возможно, появилась альтернатива этим форвардерам?
     
  36. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    так ЮЭ не через Одессу плывет))
     
    вита2212 и тима нравится это.
  37. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    XZy интересно, а при чем тут Одесса? Она к ЮЭ никакого отношения не имеет, а про ситуацию в стране, имелось ввиду нововведения на таможне. Снижение таможенного лимита и все трудности с этим связанные. ЮЭ все возит через Польшу и море и авиа.
    Galya все хочу спросить и забываю, как ваш вопрос решился по поводу перелимита у другого форворда? Все обошлось?
     
  38. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да! Пропустили)) и не только моё. В тот день 3 или 4 морских контейнера проскочило, я ещё отшутилась, что на смену заступили "свои" таможенники и Мист протащил все контейнера без последствий :D
     
  39. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Gdalinka, а я Вас на КС нашла, искала кое-что, а нашла Вас :D, подписалась под объявлением с тканями :p ( если конечно это Вы blush )
     
  40. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это кошмар просто... мало того что упаковали только после запроса, так и не улетело ещё.
    Девочки, у кого авиа не улетело - улетит в понедельник black_eye
     
  41. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И не плыветgirl_cray2
     
  42. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    мдаааа.. мое не улетело..остается ждать coffee
    Клиенты скоро крошить на капусту будут))) привыкли тоже к хорошему, быстрой доставке
     
    тима нравится это.
  43. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    та да))) за 12-18 дней заказы получали, а теперь - ГДЕ ))) что так долго))) ...
    а мы ж не виноваты, что на складе работники никак от праздников не отойдут JC_burp
     
    Последнее редактирование: 25 апр 2014
    Mitsubis нравится это.
  44. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Девочки,подскажите,что у меня на новом адресе постоянно идет в инвойсе--доставка-1 дол,пересылка-1 дол?Это новшества какие то?Что то я пропустила.
     
  45. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    Девочки, подскажите, можно поменять доставку на авиа трека, если он уже получен и доставку я изначально поставила море?
     
  46. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    можно
     
    swetyljka нравится это.
  47. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    спасибо!
     
  48. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Да это действительно яblush. Слава богу что все так обошлось с вашими посылками, а то у моей подруги там какие-то проблемы сейчас, завтра узнаю.
    А ткани да действительно шикарные, вчера как раз получила, буду малой шить 2 платья, но блин дороговато.girl_crazy

    Хм... У меня такого не было, а потом меняется или как? Или вы так и платите по 1$?
     
    Последнее редактирование: 26 апр 2014
  49. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.715
    Симпатии:
    15.384
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Здравствуйте.Я на аудиенцию к Семицветику...очень нужна помощь
    Нужно купить магазин(гора детских вещей),сумма корзины 340 дол(инвойс будет такой же,покупать частями не могу).
    В связи с новыми законами не возникнет ли проблем на таможне?или может можно разделить трек между получателями?
    Помогите разобраться.black_eye
     
  50. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Mattilda Семицветик тут давно не появляется. Я регулярно вожу вещи по сумме намного привышающие вашу. Одна из последних была, привышала лимит в 4 раза. Все приехало как обычно.
     
    тима и Mattilda нравится это.
  51. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.715
    Симпатии:
    15.384
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Спасибо.Я обычно не слежу как пакуют,просто инвойс будет один.