1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Tatty

    Tatty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    269
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    471
    Адрес:
    Сумы
    Подскажите, пожалуйста, по кешбеку. Хочу вывести на юэ с квидко в фунтах через PayPal. Кто-то пробовал, проблем не будет?
     
  3. VALERI

    VALERI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.272
    Симпатии:
    664
    Баллы:
    666
    девочки,Новая почта от UE в субботу доставляет?
     
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Если вам возит курьер, то тут 50 на 50. Смотря какой курьер, мне не возили, говорили что в ТТН должно быть указано "субботняя доставка", а ЮЭ этого не указывает. Так что как повезет.
     
  5. новичок

    новичок Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    391
    Девочки,подскажите пожалуйста чайнику.Зарегистрировалась я на ЮЭ,а где мне увидеть свой адрес и как он выглядит я никак не могу разобраться!Где он там написан и из чего состоит(буквы,цифры,знаки и т.п)?
     
  6. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.369
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мій кабінет -> [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]Адреса прийому в США[/BCOLOR]
     
  7. новичок

    новичок Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    391
  8. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.369
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    [​IMG]
     
    Mitsubis нравится это.
  9. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Мне возит.
     
  10. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Да осталось.
     
  11. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Ура, ТТН появилась для злополучного мартовского моря, пока еще не отслеживается. А кто знает, как попросить ЮЭ, чтоб на склад НП отослали, а то с этими праздниками и выходными курьеры, наверное, не будут развозить
     
  12. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Это значит что у вас посылка меньше минимального веса. А стоимость 25 долл должна быть. Вот и добавили недостающую сумму
     
  13. Mitsubis

    Mitsubis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.480
    Симпатии:
    4.249
    Баллы:
    756
    Может быть.3,5 кг последний раз было по бумагам ,но я не перевешиваю некогда.
     
  14. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    И у меня тоже на море от 4 апреля, так что вместе плыли.
     
  15. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.044
    Симпатии:
    4.107
    Баллы:
    776
    Мне мою посылку так и не доставили. Значит в понедельник таки
    mini_caveman Такое впечатление, что ее именно так и везут.
    ТТН на море также появилась. Хотя статус в кабинете - 6 дней до прибытия ;)
     
  16. JaneR

    JaneR Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Киев
    Девочки, а кто-то возил в ЮЭ товары Айхерба? Вроде когда-то читала, что крема у них идут по двойному тарифу, но сейчас не вижу эту информацию
     
  17. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.044
    Симпатии:
    4.107
    Баллы:
    776
    а зачем? напрямую выгоднее в разы
     
  18. JaneR

    JaneR Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Киев
    ну если будет большой заказ, кг на 10, то что, ДХЛ выгоднее получится?
     
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.044
    Симпатии:
    4.107
    Баллы:
    776
    конечно.
    Разве что вы возите для себя. Тогда наверное ЮЭ море, а если клиентам - то ставите 5 дол/кг и все счастливы ;)
    Для сравнения. Последние мои инвойсы: авиа 9,65 кг - 72,38$
    море 9,3 кг - 32,74$
     
    Последнее редактирование: 26 апр 2014
  20. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    привозила айхерб огромный, морем, бюез комиссии. там были и кремы, и порошок в капсулах, шампуни, гели, масла, конфеты...
     
  21. XZy

    XZy Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Gdalinka, так тем более. Я так понимаю и морем и самолетом через Львов едет?
    Так при чем тут ситуация в Украине???
    И посылка ВПИСЫВАЕТСЯ в новый лимит 150 евро. Больше вроде для этих дел никаких нововведений на таможне не произошло....
    Так что все эти отмазки ЮЭ несеръезны.
    Или они что не совсем "в белую" возят и им необходимо время для налаживания "новых контактов"?
    Или у нас традиционно ВСЕ перевозчики (и легальные) возят "в серую"? Я просто не в теме.
     
  22. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Они возят чере Ровно, а не через Львов. А про то море которое у вас не отправилось, так тут девочки писали, что у многих то море не поплыло по каким-то причинам известным только в ЮЭ, получилась задержка в неделю, такое иногда бывает. Из-за погоды, из-за проблем в портах да мало ли что. Это же не постоянная ситуация, обычно все во время уходит. А ситуация в Украине касается изменений в таможенном кодексе.

    Девочки я вот еще хотела с вами поделится, после написанных мной жалоб в UPS про потерянные посылки теперь во всех моих треках перед доставкой появляется такая надпись:
    Будем в вашем районе и доставим вашу послыку вместо почтового отделения.:rolleyes: Наверное достала я их своими притензиями. Кстати одна моя посылка таки не нашлась, хотя уже 30 дней прошло...
     
    Galya нравится это.
  23. yulon

    yulon Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    468
    Симпатии:
    189
    Баллы:
    436
    Получила сегодня наконец-то загулявшее у многих море от 12.03.2014 boast, хотя до прибытия на сайте ЮЭ показывает еще 4 дня dance4dance2
     
  24. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    81
    Баллы:
    601
    Девочки, подскажите пожалуйста, у меня в кабинете сегодня в статусе пишется это:" Посылка доставляется к получателю по его стране." Это когда мне посылку ожидать?
     
  25. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    блииин, а у меня ттн еще не трекается, неужели до 1го не привезут? (
     
  26. chum

    chum Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    Девочки, ХЕЛП help Первый раз с таким сталкиваюсь: заказала босоножки на http://www.bluefly.com/
    босоножки отшипили 17 апреля. прислали номер трека 1Z6YA554YW29621780 и ссылку для отслеживания http://wwwapps.ups.com/WebTracking/...iryNumber=T&InquiryNumber1=1Z6YA554YW29621780
    по ссылке вижу, что посылка отправлена 18.04 и после этого никаких движений!!!
    уже 10 дней прошло. с 6пм посылки за 1-2 приезжают.
    ЮЭ, конечно же, посылку не получил.

    подскажите, плиз, что делать? писала в поддержку bluefly, ответа нет.
     
  27. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    В это треке который вы дали, только создана электронная наклейка, но посылку им не принесли, и естесвенно они ее отправить не могут. Пишите в магазин, ваши босоножки на UPS не приносили. Что же вы ждали аж 10 дней. Обычно такой статус максимум через 3 дня должен поменятся. Может они потом под другим треком отправили, у вас в кабинете неопознаных не было?
     
    chum нравится это.
  28. chum

    chum Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    на сайте пишут, что срок доставки 5-9 дней. вот мужественно ждала. глупая я dash1
    а не знаете по какой причине магазин мог не принести посылку? и как назло чат у них не работает ((((

    в кабинете неопознанных нет.
     
  29. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Ну про почему я не знаю. Можете писать на e-mail, не ждите чата. Они на почту должны ответить. У них чата вроде бы нет, вот только почта flyrep@bluefly.com, в UPS однозначно нет смысла писать, так как они вашу обувь не получили.
     
    chum нравится это.
  30. chum

    chum Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    спасибо вам.
    я им уже писала. автоответ пришел, что ответят в течение 72 часов.
    ответа так и не последовало.
    пишу в bluefly еще раз.
     
  31. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    81
    Баллы:
    601
    Девочки, повторюсь....
    Девочки, подскажите пожалуйста, у меня в кабинете сегодня в статусе пишется это:" Посылка доставляется к получателю по его стране." Это когда мне посылку ожидать?
     
  32. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    накладная новой почты должна быть в вашем кабинете. Отследите ее. И увидите число доставки
     
  33. Sofi

    Sofi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.224
    Симпатии:
    81
    Баллы:
    601
    Спасибо большое, нашла, будет завтра, урааа!
     
  34. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    110
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    А мне на послезавтра обещают. Наконец-то! А то заждались уже все blush
     
  35. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.093
    Симпатии:
    5.082
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У кого-то посылки вылетели от 24-25.04? у меня до сих пор по стране перевозится
     
  36. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.369
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, в Польше уже
     
  37. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.093
    Симпатии:
    5.082
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я надеялась,ч то тоже будет в Польше, даже не проверяла,а тут на тебе!!!
     
  38. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.369
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у кого полетело - в субботу уже инвойс был
     
  39. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.093
    Симпатии:
    5.082
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    блин, что-то они пропустили мою мелочную посылку dash1 а мне срочно надо, люди на море едут...
     
  40. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.093
    Симпатии:
    5.082
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Вот что мне ответили сразу же
    Вашу посилка в пятницю спакована коли вже був вилті. раніші посилки в четвер упаковувались.
    Наступний виліт в четвер
     
  41. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.092
    Баллы:
    496
    а я, блондинка, думала, что с Польшей только львовская область граничит blush
    Кстати, мне "мой МИСТовский курьерчик" (мы с ним вечно болтаем, пока он мне в багажник посылку перекладывает из ящика) говорил, что ЮЭ тоже наша фирма, ещё более наша, чем МИСТ - Богородчанские ребята организовали (это такой райцентр возле Франковска). И что год назад тут было ЧП местного масштаба - похерили у них целую фуру с посылками - ребята в копеечку влетели - деньги клиентам возвращали.
    По поводу задержек МИСТ говорил, что в портах Америки задержки и большой поток всякой гуманитарки и прочей лабуды в Украину идет. У меня авиа летело с 11 апреля (подала) до 25 (приняла дома) - как для меня это вообще капец как долго. Так что думаю, что МФ тут не виноваты - действительно и праздники и таможня и порты - навалилось все.
     
    Lutsiferova нравится это.
  42. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Слушайте !! Это прикол!
    Жду, значит, я четыре посылки : 2 море(одно то море, которое не отправилось в день Патрика, знающие понимают о чем я) и 2 авиа, которые на прошлой неделе спаковали отправили. Так вот авиа с пятницы было на укр таможне, море шло следом, было до Гдыни еще 2 и 4 дня соответственно для каждой посылки. Приходит инвойс на море, а по статусу оно еще плывет, через день приходит инвойс на авиа , и так наступают выходные, все оплачено, появилась ТТН, на шо именно не знаю, потому что не понимаю шо и где, они де иногда группируют несколько посылок в ТТН) так вот сегодня днем смотрю мои 2 море ДОСТАВЛЯЮТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЮ ПО СТРАНЕ а авиа ПРОХОДИТ УКР ТАМОЖНЮ. И тут внимание открываю только что С
    свой кабине - и что же я вижу в статусах?!?
    Правильно, абсолютно другую информацию))
    То злосчастное море снова ПРОХОДИТ УКР ТАМОЖНЮ
    второе море !ВНИМАНИЕ! ПЕРЕВОЗИТСЯ ПО ТЕРИТОРИИ ПОЛЬШИ, ориентировочное время 3 дня, и это то что уже ехало ко мне по стране получателя!!!!
    Авиа вернулось на таможню!!!!
    Я в шоке! 4 оплаченные посылки которые уже должны быть завтра у меня находятся не понятно где вообще!
    ТТН трекается начала сегодня, появилась в субботу, дата получения завтра)))
    Я ржу))) шо это такое,!?!!

    А новое море сейчас находится в новом статусе ПРОХОДИТ АМЕРИКАНСКУЮ ТАМОЖНЮ, время с пути 20 дней

    Они сделали этот статус, о котором всем рассказывали при потере контейнера и задержках) АМЕРИКАНСКАЯ ТАМОЖНЯ

    У кого еще такое?!)
     
    Последнее редактирование: 29 апр 2014
  43. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Это полнейшая вакханалия?!?!!!!!!))))))))))

    У кого еще идет это море потерянное? Шо у вас в статусе?)
     
    Последнее редактирование: 29 апр 2014
  44. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.044
    Симпатии:
    4.107
    Баллы:
    776
    Да ладно.. лишь бы доезжало/долетало/доплывало)))
     
  45. вита2212

    вита2212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    У меня то самое потерянное море вчера было доставляется по стране получателя, а сегодня уже перевозится по територии Польшиdash1, я сама сначала офигела, а теперь думаю что у них сбой какой-то, я больше ориентируюсь на ТТН Новой пошты, по отслежке посылка уже в Ровно, надеюсь завтра получу
     
  46. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    Настасья,
    у меня ! у меня! также.Вчера статус: Упаковано в контейнер, а сегодня Проходит американскую таможню. Ориентировочное время в пути: 20 дней. Это шо за Американская таможня такая? :oops:
    Уплыла или нет?Отправки жду еще с пропущеного из-за Пасхи прошлого понедельника и снова непонятки :)
     
  47. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.044
    Симпатии:
    4.107
    Баллы:
    776
    Да, у меня с морем та же беда, что и у всех. Но хочется верить, что виден свет в конце тоннеля.
    А еще появился № ттн, который по традиции 3 дня не трекался, в аккурат после оплаты этой посылки..грешным делом подумала, что на нее. Вижу, ошибалась. Еще и авиа зашло на территорию Украины.
     
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.044
    Симпатии:
    4.107
    Баллы:
    776
    Блин..если в связи с падением объемов количество отправок уменьшилось (раз в неделю допустим), то хотелось бы, чтобы в ЮЭ это озвучили. А то у меня посылки по Америке только по 2-3 дня не трекаются
     
  49. dashyta

    dashyta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.115
    Симпатии:
    219
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Мариуполь
    у меня всего одна посылочка, которую жду - это злополучное море, и есть ттн.
    Так что точно море потеряшка должно в среду быть у меня.
     
  50. Daxa

    Daxa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    У меня пропавшее мартовское море завтра должно приехать, как раз до праздников успевает. А по статусу тоже еще перевозится по территории Польши. И да, новый статус появился - Американская таможня. Ну вот за этот год как минимум 1/3 понедельников - это были выходные, логично было бы отправку моря перенести на другой день, а так постоянные задержки получаются, я немного вожу, но на все праздники в понедельник попала :(.

    Я тут не так давно писала, что случайно отправила посылку на старый офис, так вот наконец-то все разрешилось в мою пользу. Я писала несколько запросов 6pm сменить адрес доставки, писала в чате UPS, потом 6pm предложил мне сделать возврат заказа на их адрес и они когда получат его обратно, вернут деньги. И вот свершилось чудо - на выходных деньги вернули, все отлично :). Как я поняла, второй раз это не пройдет, вернули в виде исключения.
     
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.369
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не выдумывайте - был такой статус и раньше, может вы его не видели просто. Я никогда не видела у себя статуса : ДОСТАВЛЯЮТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЮ ПО СТРАНЕ, но это не значит что его нету)))