Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Вы меня впечатлили.... Я как раз сейчас жду все треки в кабинете и буду отправлять первую посылку... даже не знаю... напугали Вы меня

 

Девочки, еще раз вас попытаю по поводу вывода кешбека с mrrebates. Кто отправлял на ЮЭ? на первой страничке тут написано, что нужно заполнять главный адрес в Нью Джерси. Это касается даже тех, у кого склад в Делавере? Или мне писать адрес конкретно моего склада? Очень нужен ответ, буду благодарна.

И еще. На косметику всегда насчитывают процент? Хочу заказать ельф косметику, но если насчитают, то будет накладно. Или если отправить морем, не должно быть проблем?

 

косметику с эльфа отправляла морем,ничего не насчитывали.

 

я отправляла парфюм, считали 12$/кг - получилась коробочка 0.5кг - оплатила за неё 6$ но при ней была ещё коробка на 10кг. Мурыжили парфюм на складе 3 недели, но так как на авиа у меня почти в каждой отправке есть, то парфюмы были не одиноки в своем путешествии.
А вы кстати напишите, что снимали запрет вместе с основной отправкой - должны пересчитать. Инвойсы же на укр. стороне выставляют, они откуда знают какого числа и с какой отправкой одновременно оно аковалось; прилетел маленький одинокий коробок - вот и впаяли по полной

 

у меня тоже такое было с зимними сертификатами,они хитрые.

 

а что пугаться? всякое бывае, я 45 коробок до этого получила - это вторая с ободранным боком((

 

т.е. парфюма сразу отправили с посылкой с вещами ?

 

нет, на пaрфюм и вещи сняла запрет в один день.
всё упаковали в большую и маленькую коробки.
вещи улетели, а парфюм 3 нед перевозился по территории перевозчика ,
в итоге он улетал вообще с другой корокой
я удивилась что его принесли, так как по статусу он только приземлился в Варшаве)))

 

сами сформируют

 

т.е. получается так, что я должна через 3-4 недели отправить следующую посылку с вещами больше 5 кг, тогда бы мне насчитали плату только за фактический вес, а откуда ж я знаю когда они вздумают отправить эти парфюмы, бред какой-то ...

 

так отож(((

я так больше отправлять не буду - смысла нет, у меня море раньше пришло чем такое авиа(((
неудачный эксперимент

 

тоже для себя решила, что парфюмы авиа больше никогда не буду отправлять...

 

есть ттн на море от 14.04

 

ну...у меня тоже лаки с фореве прокатывали))))))))))
но те парфюмы понятно было чт о не пройдет - заказ отдельным треком с парфюмерного магазина...

девочки, кто умеет вычислять переданные треки?
у меня UPS передал трек на USPS ( пишет Left At: USPS )
в итоге в кабинете трек в пятницу прибывший числится как не получен, зато прибыл неопознанный, очень длинный, но 5 первых цифр совпадают - ОНО?

 

вычислять не умею, но такая история случалась не раз

 

Девчонки, а море вчера уплыло у кого-нибудь? мое почему-то нет(((

 

И мое нет. И посылки уже дней 5 не пакуют авиа

 

Мне ЮЭ про море не отравленное написали: плануется на цьому тижні. Все залежить від ситуації в Україні.

 

очень хорошо... надеюсь их все-таки отправят.

 

Я тоже на это надеюсь, а то последнее время по 2 недели по стране отправителя возят их....

 

у меня уже третий или четвертый понедельник подряд, по понедельникам не отправляют.

 

Девочки, подскажите, как восстановить ИД и пароль? Регистрировалась давно и письмо потеряла(((((

 

Ура мое запаковали. А вот море так и не уплыло(((

 

т.е 3 недели уже по стране отправителя путешествует или в др день все-таки уплыло?

 

не не, все уплывало, но только не по понедельникам. Были вторники и среда, что будет сейчас не знаю.

 

Девы, появился неопознанный трек в кабинете, по отслеживанию отправлен 05.01.2014!!! Это как? 4 месяца где-то болтался? Если даже ошибка в дате (предположить, что это 05.05.2014), то я вчера ничего не покупала. Как выяснить что это за чудо-юдо такое?



ПС. Разобралась, это Геп своими разбивками заказа Правда, отправил 01.05.2014. Никак не привыкну к такому отражению дат: 05.01.2014 - это не пятое января, а первое мая.

 

у меня тоже море не уплыло((

 

Ждем, что на неделе поплывет.... Я так рассчитывала, что использую все сертификаты, но они как спецом все посылки морские с разными сроками упаковки отправляют одновременно....

 

Девочки, а авиа? они что вообще раз в неделю летают???? у меня авиа упакованное 5й день перевозится... у меня все треки на новую коробку пришли ((( я же поснимаю, а они в чт всё кучей отправят? а смысл?

 

Вот и я о чем... Что они сейчас собирают все вместе и тогда только отправляют.......

 

меня такое не устраивает
не из-за сертификатов, а из-за сроков!
Почему не написать : Люди добрые, так то и так, объемы упали/чего-то там ещё упало /крах мировой экономики/у нас проблемы/и т.д. и в связи с этим авиа летать будет раз в неделю а море - как придется.
А тут сидишь и на кофейной гуще гадаешь - улетит ли, уплывет ли...
Мист так и летает 3 раза в неделю

 

девочки,подскажите пожалуйста,мне были отправлены посылки с 6pm на сумму 180 долларов,я их не успела задекларировать,захожу в кабинет,а их уже запаковали в посылку где и так была общая стоимость без этих пришедших около 170 долл.В статусе где находится посылка
Вантаж готується до відправлення зі складу в США
The parcel is being prepared for departure from the USA

не будет ли из-за єтого проблем на таможне?очень переживаю...
еще смотрю все спаковали в одну посылку

 

Здравствуйте, хочу подели впечатлением о работе ЮЭ! Свои первые посылки отправляла Мистом, перешла на ЮЭ, так как радуют цены и то, что не надо волноваться за прелимит! 25.04.2014 моя первая посылка авиа была упакована, 29.04 - посылка уже в Украине!Ура! Но по Украине болталась до 5.05(у нас праздники). 05 вечером ликую от радости, все мои заказы доехали наконец то ко мне! Все аккуратно и надежно упаковано, я довольна как слон!!! Теперь буду пробовать отправку морем! Спасибо ШУ за ВСЕ, ВСЕ, ВСЕ!!!! Ура!

 

нет, главное добавьте в своем кабинете получателей и спите спокойно!!!

 

щаз я вас обрадую вот этим ответом из ЮЭ, на мой вопрос почему в этот понедельник море не уплыло:
Просто цього тижня не було відправки...Корабель затримався і не прийшов вчасно в порт...На наступний тиждень ваші посилки попливуть...
Вибачайте за незручності але ми з цим нічого зробити не можем... ми залежим від порта...
Дякую..

Меня ачинает уже доставать и злить, как не выходной в понедельник, так какая-то новая лажа. В прошлый понедельник у меня тоже не поплыла уже готовая посылка и перевозилась по стране 2 недели, а еще сколько ей морем ползти до меня! Так в прошлый раз отмазка была: Извините, из-за большой гуманитарной помощи в Украину, все контейнеры переполнены и наши второстепенные посылки во второй очереди (типа не влезли).Короче у меня море уплывает раз в две недели.
если у кого-то море все же уплывет, маякните плиз, я им ответ напишу. Спасибо

 

Пи..................... У меня тоже в прошлый понедельник не уплыло и теперь следующие присоединились...... А мне ж во вторник писали, что все таки на этой неделе отправят

 

жесть, вот это сроки..

 

У меня море 28.04 упаковоно и до сих пор статус "Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника"!

 

может коллективную жалобу написать:.)) блин, мне так перед людьми стыдно.

 

На что жалоба? Уже ж было похожее, был дан ответ, что в объявленные сроки они укладываются и претензий не принимают....

 

Подскажите, пожалуйста, а оплата посылки должна производиться, когда прийдет уведомление на почту или сразу пополнять счет, когда увидела, что сумма насчитана за посылку в кабинете? В Мисте сразу приходит на почту уведомление с счетом, а здесь вижу общую стоимость, но не знаю, пополнять счет в кабинете или перечислять, как написано в начале темы на карту, указанную в уведомлении.
Спасибо!

 

без слов (((((((((((((((((

 

фигасе........ у меня упакованное уже 6й день перевозится !!!! а тут не успел трек зайти - уже на вылет его...

 

Когда деньги есть тогда и пополняйте , можете когда увидели, можно когда счет выставили, а можно когда уже посылки принесли. У меня как то не было денег,а счет выставили и на почту так же пришло письмецо, но мне должны были поступить деньги и на два дня задержались, я сижу жду деньги и даже не заходила в свой личный кабинет, и не звоню что б узнать когда принесут, потому что не оплачено, тут мне звонит курьер что он приехал, я и не ожидала что мне привезут, но тем не менее привезли и отдали.

 

зайдет на таможню
и пришлют инвойс