1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.249
    Симпатии:
    315
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    у меня такое было, напишите Амазону, что б они еще раз отправку сделали. И все о.к.)
     
    Stepka78 нравится это.
  3. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.249
    Симпатии:
    315
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    и потом, если видите, что доставка на выходные попадает, просите Амазон, что б была доставка на поедельник, они так сделают без проблемAiwan-JC_empathy4
     
    Stepka78 нравится это.
  4. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    а как их просить - где-то писать? а где?
     
  5. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    посылка и так попадет в ЮЭ или уже у них-проверьте по трек номерам
     
  6. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    До посчитали по весу и сошлось тютелька в тутюльку я везла эл.мотоцикл вес был 11 кг -коробка очень большая
     
  7. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    А у меня карта на мужа ,а везде я как получатель и все в порядке не волнуйтесь
     
  8. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    не знаю, мне в ЮЭ сказали, что нужно заказывать передоставку на сайте UPS - я уже заказала.
     
  9. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Вот у меня такая получилась ситуация -заказ отправили без трек номера на ЮЭ не пришел ,продавец Англиская компания пишет что все отправили прикрепила файлы и я вижу что правда отправлено с Англии в Америку но до сих пор не пришло сейчас просят меня еще подождать и оформить документы на утеряный товар вот я сижу и думаю что делать,все письма и файлы переслала в ЮЭ еще чуточку подожду ,а потом буду пытаться вернуть деньги-40 долларов,вот Вам и заказ без трек номера
     
    Stepka78 нравится это.
  10. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня раз 5 такое было и всегда в понедельник-вторник посылку ЮЭ получало без проблем
     
  11. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    тоесть Вы передоставку как я не заказывали? и они автоматом приносили посылку потом в будние дни?
    зачем же они мне ответили, чтобы я делала передоставку...Странные они...
     
  12. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да неделала,проверьте в кабинете по отдельности трек номера,именно где ввести трек номер,а негде получено или нет
     
  13. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Народ, в субботу, я получил инвойс, оплатил до 6. Внесли деньги только сегодня, когда мне ждать номер декларации НП?
     
  14. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я ждала 5 дней пока сама не позвонила и через 2 дня посылка была у меня
     
  15. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    У вас выпала доставка на выходные, ЮЭ не работает. Ранее в теме я ответила девушке по такому поводу (как и мне в свое время тима). Заказ дойдет в будни)
     
  16. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А что у вас пишет в статусе посылки? Там же ориентировочная дата прибытия показана?
     
  17. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Да, но после инвойса посылка же все еще движется? (согласно инфе в кабинете)
    ----
    я сюда тоже пришла за информацией: сколько обычно посылка проходит таможню? (такая инфа уже два дня)
     
  18. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Будет проходить пока Вам ее недоставят домойgirl_witch
     
    Лучик нравится это.
  19. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    ааа спасибо! а то я жду что-то типа, "фуууух! пронесло!":D
     
  20. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.249
    Симпатии:
    315
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    мне тоже так сказали, я обратилась в помощь к Амазону он-лайн, дала № заказа и сказала еще раз посылку отправить, т.к. ее не смогли доставить, потому, что дома никого не было))) они сказали без проблем и все о.к., но отправка была успс
     
    Stepka78 нравится это.
  21. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Пишет что на украинской таможне. Это у них последний статус посылки походу так. По идее если пришел инвойс в субботу и прошло уже 2 дня посылка уже должна быть у них если завтра не отправят буду звонить.
     
  22. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    у меня тоже УСПС - я зашла на сайт УСПС и там заказала передоставку, мне так легче, а онлайн общаться мне не позволяет мой уровень английского :)
     
  23. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    по разному, выше писали, может и 3 недели, а может и 6
     
  24. Юляня

    Юляня Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.249
    Симпатии:
    315
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Днепропетровск
    а я им пишу чере переводчика, потом копирую, потом вставляю)))))
     
    Stepka78 нравится это.
  25. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    девочки, если у меня идут 2 посылки, одна уже 2 день на нашей таможне. а вторая еще по польше едет, их вместе привезут или первая вторую не будет ждать?
     
  26. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    574
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    436
    Девочки,помогите.Вписала трек с Чилдрена и ждала когда прийдет.Сегодня открываю свой кабинет и вижу,что посылка пришла(5.11),но под другим номером. Я конечно быстро проверила,что это моя посылка и поставила запрет на отправку.Но переживаю,а вдруг они ее уже готовят на отправку.А там посылка на 9у.е.,не хочется 25у.е. платить за ее пересылку.Кто сталкивался с таким? Что мне делать?
     
  27. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    588
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    А как вы проверили, что это именно та посылка? вот у меня тоже какой-то трекномер пришел, я только догадываюсь)
     
  28. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    588
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    мне в таких случаях привозят сразу две посылки, лень им на мой адрес два раза в неделю кататься)
     
  29. Olga

    Olga Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Через УЭ заказываю первый раз, вопрос по таможенному лимиту - на сайте написано 200е, у других перевозчиков 300е, где правда? Кто на какую сумму боксы набирает?
     
  30. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    таможенный лимит один для всеё страны - 300 евро. Так и набираем боксы ;)
     
  31. Olga

    Olga Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    84
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Спасибо, я так и думала, эти 200е на сайте сбивают с толку, и "угрожающие" 10% свыше 200е
     
    1Elise нравится это.
  32. kaprizulya

    kaprizulya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    401

    Сама же отвечаю на свой вопрос))) вдруг кому-то пригодится.
     
  33. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    У меня возник такой вопрос:

    если посылку я заказала на своё имя и внесла её трек в свой кабинет, могу ли я отправить её на совершенно другого получателя в другой город? никто не знает?
     
  34. haggart

    haggart Прохожий

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Друзья! тут так много букв написали, что я уже потерялся.
    Перечитав десяток страниц я понял, что ЮЭ лучше Митса, правильно?
     
  35. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Уже ранее спрашивала - можно ли у них заказать услугу удаление инвойсов из посылки?
    неужели никто таким не пользовался?
     
  36. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    671
    Баллы:
    696
    Девочки!!! а что с отправками. у меня уже неделю запрет снят, но не отправляютo_O?!
     
  37. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    588
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    У меня та же история. Авиа. Сделалла запрос - получила буквально только что ответ- ваш трекномер запакован в посылку номер.... и запрос закрыт.
     
  38. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    671
    Баллы:
    696
    А мне еще не ответили, хотя тоже делала запрос...
    Что то они тормозят, может работы много?!
    А что тогда перед новым годом будет:eek:
     
  39. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    588
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    Да, боюсь представить. я как раз буду отовариваться в конце ноября)
     
  40. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    671
    Баллы:
    696
    Так пятница черная, я думаю куча народу скупит всю Америку))))
     
  41. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    588
    Симпатии:
    230
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    А вы случайно не знаете, как они сейчас работают? Мне приходило письмо с просьбой отправлять все посылки в Делавер, но я отправила авиа в Нью Джерси, в надежде что так полетит быстрее. Я надеюсь они не перевозят посылки в Делавер а потом обратно?)))гг
     
  42. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    671
    Баллы:
    696

    хм, нет не знаю, и письма такого не было у меня. я все всегда в Нью Джерси отправляю.
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня такое было,как мне ответили на ЮЭ не весь трек номер мне отправили первых несколько цифр нехватало,но это была мой заказ ,так что в этом ЮЭ молодцы
     
  44. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    574
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    436
    Я зашла через аккаунт на Чилдрене на сайт перевозчика и увидела,что моя посылочка типа еще едет и там кроме трека есть еще куча номеров.Так вот номер под названием Package Identification Code

    и был номером,под которым зашла моя посылка на ЮЭ. Я, конечно ,новичок в шопинге,и уже посылок 6 зашло на ЮЭ с обычными треками,но я думаю что это 100% моя посылка.
     
  45. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Здравствуйте! подскажите, выставили мне инвойс в понедельник - оплатила. Теперь у меня вопрос с НП, тут многие пишут принесли домой посылку, хочу уточнить это услуга дополнительно оплачивается? или входит в общую стоимость? номер накладной НП нужно запрашивать или они сами предоставляют?
     
  46. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Я уже согласен чтобы без доставки на дом отправили. Тоже оплатил в понедельник и жду по идее они должны выставить в кабинете графу с ТТН от НП...и после оплаты ивойса через пару дней должны отправить. Если не отправят буду звонить!!!
     
  47. tatiua

    tatiua Студент ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    126
    Род занятий:
    Шоппинг бе3 границ
    Адрес:
    Киев, Чайка
    Нет, не можете.
    На другой адрес надо заводить новый аккаунт
     
    Stepka78 нравится это.
  48. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Так а НП оплачивается отдельно? или нет? можно ли укр почтой отправлять?
     
  49. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.003
    Симпатии:
    5.618
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    жалко... а то я купила девочке, думала можно будет ей съекономить и сразу в её город отправить....
    А Вы так делали- в смысле заводили новый аккаунт?
     
  50. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Думаю отдельно тем более что вы там заплатите за нее копейки. Украинская будет неделю отсылать к тому же это надо договариваться с ними.
     
  51. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Народ отпишитесь кто уже получил ТТН от Новой почты с авиа посылки 1.10.13!!!
    Еще вопросик, если вы оплатили инвойс и в описании пишут все номера Трекинг кодов за которые уплатили или не все? У меня так получилось что заплатил за все кроме одного может они забыли дописать его? или это не так важно?