1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.709
    Симпатии:
    10.268
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Как думаете -море в понедельник уедет (в Штатах выходной) или будет как на Паску
     
  3. Подолянка

    Подолянка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    311
    Симпатии:
    65
    Баллы:
    421
    а скажите какой вес мнимальный у ЮЭ???
     
  4. Светлана78

    Светлана78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.718
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Киев
    Девочки подскажите кому нибудь кешбек за май зачислили на счет ЮЭ(с сайта ebates)?
     
  5. VALERI

    VALERI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.283
    Симпатии:
    665
    Баллы:
    666
    Авиа по каким дням подскажите,пожалуйста?
     
  6. polia

    polia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    737
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    456
    ДА, ПОДСКАЖИТЕ ПО КАКИМ ДНЯМ АВИА, а то статус вчера "Запаковано в контейнер" это он вчера не вылетел? кода тогда улетит? Спасибо заренееboast
     
  7. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    У меня тоже -вчера открыла - статус запаковано в контейнер. По ходу они теперь пакуют быстро, но проблемы это не решает))
     
  8. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.079
    Симпатии:
    107
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Девчонки, нужна помощь! Ткните носом где почитать, или расскажите кто знает. Запрос отправила 2 дня назад, ЮЭ не ответили еще.
    Сделала заказ на сайте на 850дол, там 16 позиций, 1 сумка стоит 300дол. идет все одним треком, мне брокерских 10% насчитают только на сумку? Или на весь трек?
     
  9. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Только на сумку.
    Если насчитают на весь трэк - повозмущаетесь и всё правильно пересчитают.
     
    Lebid1982 нравится это.
  10. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.079
    Симпатии:
    107
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Спасибо огромное))) А то нервничать уже начала.
     
  11. Viktory_x

    Viktory_x Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.368
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    656
    подскажите пожалуйста можно ЮЭ авиа отправить кондиционер для волос и флюид
    http://www.amazon.com/gp/product/B005I4QTJY/ref=ox_sc_act_title_3?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER
    почитала правила вроди запрета нет, но лучше на всякий случай перестарховаться и уточнить, ато он одним треком с подарком папе будет с амазона, а на подарок уже все сроки горят(
     
  12. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    летит)))
    вроди в среду и пятницу улетают
     
  13. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.153
    Симпатии:
    4.192
    Баллы:
    776
    А почему на сумку насчитают налог? Потому что 300$ стоит?
    Возила сумки уже не раз, правда не дороже 50$ - ни разу - ТТТ - не насчитали комиссии
     
  14. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.079
    Симпатии:
    107
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Одна единица товара не должна превышать лимит в 150евро.
     
    Amazing и zinaidka нравится это.
  15. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.153
    Симпатии:
    4.192
    Баллы:
    776
    вот вроде все правильно, но девочки писали, что возили пуховики стоимость 800 дол/шт и без доп. сборов
     
  16. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это было вроди до покращень 1 апреля
     
    Amazing нравится это.
  17. Svet*Lana

    Svet*Lana Ученик ШУ

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    46
    Ebates отправили чек 12.05, а ЮЭ зачислили на мой счёт 22.05
     
    Лучик нравится это.
  18. Светлана78

    Светлана78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.718
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Киев
    (((Мне до сих пор не зачислили.
     
    Mitsubis нравится это.
  19. Svet*Lana

    Svet*Lana Ученик ШУ

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    46
    Я 15.05 внесла в личный кабинет и, получается, через неделю зачислили. А когда Ebates отправил Ваш чек ЮЭ?
     
  20. Светлана78

    Светлана78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.718
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Киев
    Письмо что выслали прислали еще 9 мая.
    Я вот думаю может я неправильно оформила.Смотрю что вроде у меня не чек а пей пал.
     
  21. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Подскажите, пожалуйста, как воспользоваться сертификатом на 3 доллара? Куда вводить номер и когда это надо сделать? Читала на их сайте и что-то не могу до конца разобраться. Помогите или дайте ссылочку где нормально расписано. Спасибо.
     
  22. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    зайдите в раздел сертификаты в своем кабинете, там напротив будет активна кнопка "використати" если у вас есть неоплаченный инвойс, кликните на нее))
     
  23. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    413
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411
    Мда, а что за бред с быстрой упаковкой посылок, я теперь просто не знаю,что делать!!!! я привыкла,что они пакуют за 1 день где-то до понедельника и отправка по понед. Они упаковали мне в посылку треки,а то ,что там еще пришли треки и я сразу сняла на них запрет, но они их не упаковали,что теперь мне делать. в посылке недовес -куда писать им. хотя это уже наверное бесполезно!!!
    мой кешбек с EBATS уже 4 день не двигается, и я не знаю,что мне вообще делать.
     
  24. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    18.039
    Симпатии:
    18.459
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    Подскажите, пож, если не опознаный трек и я его не хочу опознавать, но при этом не могу прикрепить инвойс, я его могу отправить так? иил нет? спасибо!
     
  25. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Мой получили и уже в балансе три дня назад.
     
  26. Светлана78

    Светлана78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.718
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Киев
    Спасибо девочки.Написала запрос в ЮЭ.Очень надеюсь что все таки зачислят мне.
    Я ошиблась и указала не чек,а пей пал.
     
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    как это не хочешь? они же все равно видят что пришло им,описание можете не писать и инвойс не обязательно если только там не часы или что то дорогое но по скидки инвойс для таможни надо
     
    Lutsiferova нравится это.
  28. Romawk@

    Romawk@ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    160
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    401
    дівчата, прийшов інвойс на пошту, скільки днів маю, щоб оплатити інвойс? кількість днів до прибуття: 5, тобто до прибуття я маю оплатити? чи раніше ще?
     
  29. тата1б

    тата1б Гость

    Девочки, ответьте пожалуйста, кто-то занижал стоимость в кабинете ЮЭ? или смысла нет, все равно будут смотреть инвойс? Поделитесь опытом как вы завозили вещь стоимостью больше 150 евро?
     
  30. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я свои неопознаные отправляю так как есть, без описания, инвойсов. Это дает им возможность еще раз проверить мое или нет. Было такое что не мой трек положили мне.
     
    Lutsiferova нравится это.
  31. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Нельзя занижать! Им это очень не нравится.
     
  32. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Главное чтоб ваша посылка была оплачена до момента получения. 5 дней это до таможни. авиа?
     
  33. тата1б

    тата1б Гость

    А можно конкретней, как они (ЮЭ) поступают в такой ситуации?
    Как бы вы поступили, если товар стоит 300 дол и надо привезти его ЮЭ?
     
  34. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    занижение инвойса вам ничего не даст - они вскрывают все пакеты ( коробки ) и видят реальную стоимость в реальном инвойсе из магазина - так что занижение бессмысленно.
     
  35. Svet*Lana

    Svet*Lana Ученик ШУ

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    46
    За день-два до прибуття вантажу на центральний склад в Україні прийде рахунок за доставку вантажу. Ви повинні сплатити кошти по Рахунку на протязі 1-2 днів (але в обов’язковому порядку до моменту отримання посилок ). Слідкуйте за вчасною і в повному обсязі оплатою рахунків, від цього залежить швидкість доставки вантажу.
     
  36. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Насколько помню, то однозначно начисляются 10%, у меня таких ситуаций не было. Еще у них интересная формула есть начисления 10%, здесь в теме писала Семицветик.
    Вы про весь товар пишете или 1 единица стоит 300 евро? Если весь, то в теме на каждой страничке пишут, что это не суть важно, важно добавить получателей в кабинете и можете не подсчитывать общую стоимость посылки.
     
    тима нравится это.
  37. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    что то у меня уже 3 дня не упаковывают получается и 26 они не работают ....когда же посылка полетит ?
     
  38. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    а поплывет....теперь хз когда поплывет, не упаковали даже, хоть и заранее сняла запреты и перепсывалась, чтобы паковали...
     
  39. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    море это вообще отдельная тема .....я уже на авиа перехожу ,а будет чувствую по срокам как море раньше
     
  40. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    так я перешла на авиа
    в апреле уплыло море 1 раз ((( мне бы ещё хоть разок отправить и пока на морЯ ни ногой :cool:
     
    Последнее редактирование: 25 май 2014
    тима нравится это.
  41. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    А как узнать приблизительный вес накопившихся моих посылок, которые сейчас на складе? Минимальный вес морем получается 5 кг? Если там меньше, то насчитают еще 10% от стоимости товаров?
     
  42. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    блин..где вы такое вычитываете ...
    минимальный вес - да хоть 100 грамм
    если меньше 5кг, то просто оплатите 16$ за посылку
     
    viko_chka, Inritka и тима нравится это.
  43. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Зверніть увагу!Якщо в відправці одна посилка і вона не перевищує вартість мінімальної доставки, ціна такої посилки складе 25дол. + 10% від вартості речей. Нарахування 10% брокерських послуг здійснюється від суми інвойсу без врахування знижок, дисконтів, дії подарункових сертифікатів тощо. До вартості інвойсу включється доставка по США (shipping), податок на продаж (tax). Якщо клієнтом надано інвойс з заниженою, сумнівною або завідомо недостовірною вартістю, нарахування можуть складати від 20% до 30% від ринкової вартості товару. Звернення та скарги про вартість брокерських послуг не приймаються у випадку, коли інвойс не було прикріплено до трекінг номеру. В такому випадку для нарахувань використовуватиметься ринкова вартість товару.
     
  44. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Это на сайте написано.
     
  45. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Это для авиа и если отправляете часы,бижутерию и все что попадает под брокерские...море 16 долларов если вес меньше 5 кг
     
  46. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Спасибо, успокоили.
     
  47. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это вообще для авиа! вырван кусок из текста про "Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики, музичних інструментів, спортивної екіпіровки, годинників................"

    а вы про море спрашивали )))
     
  48. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.929
    Симпатии:
    8.708
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    а вот это, кстати, ответ тем, у кого руки чешутся инвойсы занижать ))
    без обид, но тут уже были случаи и девочки реально не понимали почему им так много брокерских насчитали... да-да - было )))

    Якщо клієнтом надано інвойс з заниженою, сумнівною або завідомо недостовірною вартістю, нарахування можуть складати від 20% до 30% від ринкової вартості товару. Звернення та скарги про вартість брокерських послуг не приймаються у випадку, коли інвойс не було прикріплено до трекінг номеру. В такому випадку для нарахувань використовуватиметься ринкова вартість товару.
     
    шопоголи4ка, Natali_ya1980 и Inritka нравится это.
  49. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    370
    Симпатии:
    142
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Я уже поняла, спасибо.
     
  50. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    как вы думаете, если я в кабинете, в графе ТРЕКИНГ КОД, помимо описания товара буду указывать ориентировочный вес, ЮЭ ничего не скажет? По сути им же все-равно должно быть.... Мне просто так намного удобнее следить за минимальный весом:) А то сейчас в основном легкие мелочевки покупаю :)
     
  51. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я думаю ничего страшного
     
    lafeliya нравится это.