1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.139
    Симпатии:
    13.181
    Баллы:
    856
    Я так поняла,вы спец по ЮЭ:) подскажите плиз,как правильно адрес заполнить при покупке. Чем-то не пойму,тут один в теме,там другой. В какой графе код клиента писать? Да ещё получатели эти. Можно на один адрес два получателя указать? А как получать потом посылку? Надо два паспорта? Или мне не выдадут на мужа посылку? Сорри,что так разошлась с вопросами. Но че-то туплю конкретно((((
     
  3. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.755
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    sanet при покупке заполняйте тот адрес, что у вас на ЮЭ в кабинете и точка, без вариантов. Не забывайте указывать персональный код клиента в строке "адрес лайн 2", а если делаете покупку в магазине, где нет такой строки, рядом с фамилией припишите.
    На один адрес можно и 5 получателей - ну так а как, если под одной крышей, к примеру, живет и ваша семья, и родители, и брат/сестра с семьей. Телефончики по возможности только разные пишите. Звонить будут все равно только вам - на зарегистрированного пользователя. Да и вообще лучше, чтобы получателей было 3+ так спокойнее))
    Посылку выдадут вам и без паспорта мужа, ведь вы - основной клиент и главный получатель.
     
    sanet нравится это.
  4. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    спасибо, конечно, но ЮЭ я пользуюсь только 5 мес
    а Мистом с 2011г blush

    [​IMG]
     
    sanet нравится это.
  5. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.139
    Симпатии:
    13.181
    Баллы:
    856
    Большое спасибо!!!!!kiss2
     
  6. viktori-ja

    viktori-ja Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Киев
    Девочки,подскажите пожалуйста,а где в кабинете смотреть номер накладной Новой почты?Мне всегда доставляли посылку в Киев курьер,в этот раз я уехала и подала запрос на отправку Новой почтой в другой город...Захожу сегодня в кабинет,а в статусе посылке указано-Выдано клиенту.....Как так может быть,мне дажу никто не звонил....
     
  7. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.139
    Симпатии:
    13.181
    Баллы:
    856
    Ой,ещё вопросики)
    В адресной строке 2 после ua11111 через пробел код клиента?
    И что за цифры 2066 в ряде zip?
     
  8. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.139
    Симпатии:
    13.181
    Баллы:
    856
    Девочки,ещё у меня в кабинете ничего не открывается. Получатели,трекинг коды,посылки итд. Это глюк? Или как вообще этим кабинетом пользоваться?
     
  9. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    девочки, я так понимаю море снова не плывет :(( у кого, какую неделю оно на месте?
     
  10. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    UAХХХХХ - это и есть код клиента

    Посмотрите у себя в кабинете Мій кабінет -> Адреса прийому в США
    всё станет понятно, почитаете тему - на все вопросы давно есть ответы
     
    sanet нравится это.
  11. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не плывет((( у меня там заказы от 5 - 11 мая :confused::confused::confused:
     
  12. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    у меня на прошлой неделе доставлялось по стране, в пон. статус поменялся на упаковано в контейнер и стоитdash1
     
  13. Подолянка

    Подолянка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    297
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    Девочки, а ЮЭ АВИА можно перевозить лаки для ногтей и кремиков пару???? Или это только в море???
     
  14. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    огооо.
    ох хо хо, у меня там два чемодана упаковано, 3 августа в поездку. Блин, если не приплывут, то поездка отменяетсяdash1o_O ттт
     
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    тю...))) 3е августа, мне до 1 июля получить нужно
     
  16. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.543
    Симпатии:
    95
    Баллы:
    641
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Девчонки, подскажите, когда то видела тему потеряшки, а теперь найти не могу, мне чужую вещь прислали, может кто то ищет?
     
    Annetta нравится это.
  17. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    на ШУ виделя только тему потеряшек МИСТ
    а ЮЭ видела на шопинфо
     
  18. Lebid1982

    Lebid1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.543
    Симпатии:
    95
    Баллы:
    641
    Род занятий:
    Ваш посредник по Америке!
    Адрес:
    Киев
    Спасибо, сейчас поищу, а если не найду, не подскажите, мне запит на ЮЭ написать нужно, чтобы нашли владельца?
     
  19. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да пишите запыт, что у вас чужая вещь, если знаете, из какого магазина, размер, цвет ( я по артикулу находила фото в интеренете давала на него ссылку ). Как правило они просят отдать вещь курьеру. Я отдавала дважды. Не знаю судьбу этих вещей - нашли ли они хозяина, или так и лежат где-то на складе ( Но я не сразу им писала, 2-3 недели разыскивала человека сама. Писала тут, на шопинфо - не находила(( тогда подавала запрос.
     
  20. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Откройте секрет, где покупали чемоданы
     
  21. svetoldovna

    svetoldovna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Львовская обл.
    У меня снят запрет 27.05 Запаковано в контейнер 2.06. И все. Тишина(((
     
  22. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    один на 6пм Guess, а второй вообще за 35 у.е, для свекрови на ebags.
     
  23. Тарас

    Тарас Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    326
    Підкажіть будь-ласка. Якщо сума посилки 240$ через ЮЄ відправляти морем можна? Проблем на таможні не буде?
     
  24. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.225
    Симпатии:
    19.444
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Если у Вас в кабинете добавлены несколько получателей, то не будет никаких проблем.
     
  25. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.225
    Симпатии:
    19.444
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, подскажите, пожалуйста, сколько дней у морской посылки может быть статус "проходит укр. таможню"? Уже второй день у меня в кабинете висит такое.
     
  26. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    Подскажите, пожалуйста, как быстро на ЮЭ трек меняет статус на "получен"
    вчера по треку его вроде уже получили в Делавере, в кабинете не поменялось ничего
    это первые заказы... поэтому хочу понять технологию процесса blush
    и еще трекать сами треки из кабинета нельзя, да? отслеживать?
     
  27. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    обычно в этот же день, но может и на следующий. Сначала он попадает на сортровку, а потом уже появляется зеленым цветом в кабинете.

    может и два дня, а может и неделю. Вам инвойс еще не выставили? У меня посылка сегодня будет у меня, а в кабинете все еще проходит Укр.таможню :))
     
    sveta2208 нравится это.
  28. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.225
    Симпатии:
    19.444
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Нет, инвойса еще нету. А я раскатала губу, что уже скоро получу.
     
  29. passengerofcruise

    passengerofcruise Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.119
    Симпатии:
    88
    Баллы:
    601
    Род занятий:
    добрая душа
    Адрес:
    Киев
    Помогите советом, я на Ebates заказала чек на имя ЮЭ 12.05 , внесла в Кеш бек, пока ничего и запыт подавала, сказали как получим так и зачислим. У Ebates спрашивала сказали отправили. Кто с таким сталкивался как долго они на ЮЭ шли, эти чеки. Мне уже отправку заказывать а свободных денег сейчас нет, хотела этим чеком воспользоваться. Теперь сижу и не знаю что делать
     
  30. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    75
    Баллы:
    461
    заскакиваю сюда не часто, но так хочется пообнимать всех работников ЮЭ))) во-первых посылка, которой по таймеру еще положено было неделю ехать, уже доставлена и благополучно разъехалась по заказчикам))))) во-вторых сегодня утром потыкала на треки, которые хочу отправить, думала будут висеть несколько дней, а нет же) смотрю сейчас, а уже статус "на упаковке". дайте я их всех поцАлую! ))))))))))) лучшие)))))))))
     
    sr28irishka, Юлия_dp и Мама Женя нравится это.
  31. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    Девочки,мне только что,молча без писка вернули деньги за кражу
    Опис транзакції: Поповнення рахунку клієнта адміністратором За втрачені речі пос. 342318
     
    Последнее редактирование: 5 июн 2014
    ваниль, yulon, Galya и ещё 1-му нравится это.
  32. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Девочки море тронулось - Орієнтовна кількість днів до прибуття: 20
     
    Лучик нравится это.
  33. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Рада за Вас, очень хорошо все закончилось. А Вам видео упаковки предоставляли?
     
    Мама Женя нравится это.
  34. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    Вообще ничего,молча вернули и все,хотя вернули как то странно за товар на 5,3 больше,а за вес должны были 7,2 ! 1,9дол недодали black_eye
    Ну это лучше чем ничего!!!
     
  35. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    Какие сроки в Киев авиа ?
     
  36. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    6-7дн
     
  37. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    Кто доставляет по Киеву ? с какого города отправка ?
     
  38. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Курьер ЮЭ. из Ирпеня.
     
  39. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    Я вот зарегался и не могу понять как пользоваться кабинетом,жму трекинг коды и страница просто обновляется,только новости и все
     
  40. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Так у Вас же нет еще треков, чтоб смотреть. Сначала через заказать доставку их надо внести.
     
  41. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    Ну так куда их вносит то? я даже жму поповнити рахунок и ничего не происходит
     
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Возможно Вам надо сначала правила прочитать и нажать кнопочку согласен или принимаю, не помню.
     
  43. Shop ua

    Shop ua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    421
    дада там нужно 10 раз согласиться ))
     
  44. svetoldovna

    svetoldovna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Львовская обл.
    У меня сегодня поплыло)
     
    Юлия_dp нравится это.
  45. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    ага, и у меня одна тронулось, вернее один чемодан уже поплыл, на половину можно выдохнуть, а второй чемодан уже неделю передвигается по Америке.:(
     
  46. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.019
    Симпатии:
    8.341
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    если 1й раз, то нажмите : Мой кабинет -> Замовити доставку
    и вносите трек

    [​IMG]
     
  47. vika242

    vika242 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    114
    Симпатии:
    41
    Баллы:
    471
    Сняла в поденельник запреты на авиа,досих пор висит запаковано в контейнер
     
  48. Мама Женя

    Мама Женя Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    300
    Симпатии:
    155
    Баллы:
    746
    А мне вот теперь интересно,если у меня на балансе есть сумма,стоимость инвойсп будет меньше,спишут сразу и я не смогу воспользоваться сертефикатом?
     
  49. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    я сегодня в 17-00 где то сняла запреты, сейчас висит "На упаковке"))
    сможете применить один сертификат))
     
    Мама Женя нравится это.
  50. swetyljka

    swetyljka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    278
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    421
    сегодня полетит, авиа по четвергам
     
  51. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    у меня уже и в посылки упаковали)))