1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.293
    Симпатии:
    19.518
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Т.Е. на след. неделе в любом случае должны принести, правильно?
     
  3. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.895
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, кому упаковали авиа, у Вас уже улетели посылки или какой статус? у меня до сих пор Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника
     
  4. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    а когда вы запреты сняли?
     
  5. Elena_Sev

    Elena_Sev Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Девочки! Собираюсь заказывать VS белье и косметику (тени и блеск для губ). Подскажите, за такую косметику надо будет дополнительно платить еще 10%?
     
  6. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    нет, по крайней мере морем точно нет.
     
    Elena_Sev нравится это.
  7. Elena_Sev

    Elena_Sev Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    411
    Спасибо! правда я авиа хочу!
     
  8. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Мне gap написал, что вернут деньги на карточку за платье
     
    summer и Юлия_dp нравится это.
  9. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    как описывала?получилось?
     
  10. ANECHKA

    ANECHKA Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Подскажите пожалуйста!
     
  11. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    да, именно так и получилось, НО!. Получилось применить сертификаты именно на то кол-во инвойсов которые светились в кабинете. Допустим у меня посылки авиа были за чт и сб и их объеденили в один инвойс. Также было море-это второй инвойс. А цену естественно в кабинете выставили одну единую. Удалось применить два сертификата.
    Чтоб вопрос быстрее решился, вам лучше позвонить им напрямую (ЭЮ) и выяснить в чем причина. Тут кто-то писал по какому номеру и благодаря какому оператору выгодно звонить в Америку.
     
    татьяна t75 нравится это.
  12. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это нормально, что-то у них со статусами глюк, я уже 3ю неделю так получаю - в субботу инвойс, посылка в контейнере, приносят в среду-четверг, посылка по статусу в Польше и до таможни ей 2 дня.
     
  13. Oz0rnaya

    Oz0rnaya Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    А кто то делал заказ с драгстора ( витаминки) на Делавер, нормально отправляют ?
     
  14. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    отправляют нормально ....только ЮЭ их не перевозит так что и не пытайтесь
     
    Ekaterina A нравится это.
  15. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    почитайте их правиила,там написано,что они такое не перевозят
     
    summer нравится это.
  16. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    У меня был пару раз возврат в 6 пм,нормально все вернули. тоже вчера выставили инвойс,а статус-перелет самолетом
     
  17. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.895
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    в четверг вечером, в субботу утром упаковали,но только по стране перевозят, неужели ждать аж до чт?
     
    zinaidka нравится это.
  18. Хороший

    Хороший Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    95
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Днепропетровск
    Мне кажется у них висит система жёстко. У меня упаковано в контейнер с пятницы. Тоже выставили инвойс как всегда на выходных. Скорее всего тупо не обновили статут в кабинетах, а наши посылочки уже в Польше ;) Хотелось бы верить по крайней мере!
    А ещё на прошлой неделе был финт после "доставляется получателю по его стране" и ТТН в ЛК, вдруг загорелось "проходит украинскую таможню" и до получения три дня светился ))) так что в кабинете бардак замечен!
     
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Сегодня и у меня прошел фокус с 2 инвойсами и сертификатами.
    Но зло берет, честно говоря - авиа выставили инвойс не только за те, что в Польше, но и за те, что еще даже не вылетели!!!
    Это уже бесит. Я ведь тоже деньги не печатаю, товар надо раздать и отбить стоимость посылки, чтобы оплатить следующие.
     
    Хороший нравится это.
  20. Хороший

    Хороший Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    95
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Днепропетровск
    Да уж... я погорячился... а UE расстраивает ""Готовится к отправке в аеропорту. Ориентировочное время в пути: 6 дней"
    и за что взяты деньги наперёд ?
     
  21. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.895
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    А у меня по стране катается и инвойса не было(((
     
  22. Хороший

    Хороший Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    95
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Днепропетровск
    ЛК жжёт ! "Проходит польскую таможню. Ориентировочное время в пути: 2 дней"
     
    Лучик нравится это.
  23. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Да я как-то всегда вовремя платила, раньше, так раньше...но не настолько же))))
    Наверное, точно также "высчитаю" и оплачу те посылки, что на таможне.. Оплаченные они обязаны вручить, переживу без знания ТТН
     
  24. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    опаньки..да у меня тоже самое!
    Где падающий в обморок смайлик?!!!!
    Все-таки большой вопрос КАК эти посылки сейчас летят и идут...я не против ускоренного авиа)))) знать бы наверняка..
     
  25. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.908
    Симпатии:
    8.700
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня пару часов назад было Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 2
    а уже 1
    говорю - глючит кабинет :eek:
     
  26. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    у меня тоже бардак в Лк, но я даже не парюсь и не обращаю внимание уже. Знаю, если в сб выставили инвойс, то в середине или в конце след. недели получу товар. Даже ТТН не трекаю :)
     
    Юлия_dp нравится это.
  27. vlasovalla

    vlasovalla Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    787
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    421
    Подскажите, пожалуйста, если я при заказе не внесла персональный код клиента, что делать?
     
  28. Olver

    Olver Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    401
    Девочки, ткните меня носом, плиз, где посмотреть инфо про сертификаты, о которых постоянно упоминают при оплате инвойсовdash1
     
  29. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    471
    Вы можете посмотреть в своем кабинете. Если они есть то будет строка сертификаты. К примеру, как у меня:

    Заказать доставку
    Получатели
    Посылки
    Трекинг коды
    Инвойсы
    Транзакции
    Пополнить счет
    Сертификаты
    Кешбек
    Подтвержденные правила
    Настройки
     
  30. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    ничего не делать. Просто трек номер в свой кабинет внесите
     
  31. vlasovalla

    vlasovalla Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    787
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    421
    спасибо большое за ответ, трек внесла в кабинет))
     
  32. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.742
    Симпатии:
    943
    Баллы:
    756
  33. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Насколько я помню, ЮЭ объемный вес считает на легкие и большие в упаковке вещи, так писала представитель, по типу сноуборда.
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    на ЮЭ вы всегда платите за фактический вес. Тем более органайзер 100% прибудет в разобранном виде
     
    summer нравится это.
  35. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Народ, кто как и я с тоской ждет моря от 14.05 - ТТН хоть у кого-нибудь есть?
    у меня все таможню проходит)))
     
  36. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.742
    Симпатии:
    943
    Баллы:
    756
    Спасибо за ответ, и я жду море((
     
  37. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    я море от 16 мая(отправка, если правильно себе записала) получила еще на прошлой неделе еще в среду. Сейчас жду море от 21 мая и два авиа, прошлая неделя. Но наверно задержка в ТТН из-за того что вчера выходной был.
     
  38. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.742
    Симпатии:
    943
    Баллы:
    756
    У меня дата приема моря 13.05 до сих пор на таможне(
     
  39. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    у меня море которое от 16го мая, запреты сняты были еще 30апреля, потом его оч.долго не отправляли. Но получила его на прошлой неделе, может его каким-то скоростным вариантом отправили :)) даже не знаю.
     
  40. Татьяна1982

    Татьяна1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.670
    Симпатии:
    2.967
    Баллы:
    766
    я точно такой себе покупала,посчитали фактический вес)
     
    Элис нравится это.
  41. Татьяна1982

    Татьяна1982 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.670
    Симпатии:
    2.967
    Баллы:
    766
    и я его жду-жду.... ТНТ нет,а мне в пятницу уезжать(((
     
  42. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Жду море с датой приема 16.05 уже второй день проходит таможню, звонила на лайф сказала вот-вот должно прибыть.
     
  43. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    дата приема, это день когда поплыло или когда начало перевозиться по стране?
     
  44. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Перевозиться по стране отправителя.
     
  45. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    аа понятно, это я на прошлой неделе получила море которое 16мая поплыло.
     
  46. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    не всегда
    Мне сейчас должен прийти споллер на машину. Он довольно легкий, но длинный. Посчитали объемный вес

    п.с. органайзер будет по фактическому весу
     
    Юлия_dp нравится это.
  47. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    у меня авиа уже 3 дня: проходит украинскую границу, а ттн так и нет
     
    Лучик нравится это.
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Капец, как же понять, когда мы посылочки получим. Я это море уже устала выглядывать.
     
  49. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    это если только завтра создадут электронную накладную, в лучшем случае в четверг отправят, то я в Одесскую обл точно раньше субботы не получу. И то...
     
  50. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а можно ссылку, где заказывали?blush
    может там и на нашу есть))

    мое авиа в Чт. упакованное, сейчас в статусе "Перевозиться по територии Польши в Украину. Ориентировочное время в пути: 2 дней". Утром им звонила, спросить когда будут посылки, сказали к концу недели, не раннее...

    П.с.: сколько читаю их статусы на русс. языке, столько всегда режет глаз наличие ошибок)))
     
    Лучик и Amazing нравится это.
  51. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.144
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776

    ну ты и ядовитая мать)))))))))))) Я эти украинизмы ни разу не замечала, т.к. не вчитывалась))))))))))