1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    784
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    есть ТТН на море с датой приема 6.06
     
    viko_chka нравится это.
  3. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    на субботний вылет на этой неделе не надеемся?
    4ое июля, все дела?
     
    Amazing нравится это.
  4. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А как я могу быть уверенна? Я сужу с того, что она уже проходила таможню, потом отображалась как плывет с отсчетом каждый день дней. И уже было меньше 15 дней. А теперь такое. Ответили, что завернули(((
     
  5. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И не говорите, сама в таком шоке(((А заказчики у меня ж спрашивали и я им судя со статуса посылки ответила, что осталось то 15 дней. А теперь не известно сколько они будут держать на таможне((((((((
     
  6. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.194
    Симпатии:
    116
    Баллы:
    616
    У меня тож
    У меня тоже левый... как быть??? писать им? куда писать?
     
  7. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    отображение с отсчетом ориентировочной даты в пути не является по сути фактом того, что груз уже выбыл из порта.
    Такой статус появляется когда груз проходит у них таможню и отсчет начинает идти автоматически (хоть по факту груз может еще быть в порту или долго проходить таможню).
    Если происходит задержка в отправлении то этот статус уже меняют в ручном режиме. (мы видим, что груз плыл плыл, но потом начал снова)
    т.е. самому можно только предположить вышел ли груз или нет, по факту необходимо делать им запрос.
     
    IRINABONI и bloodya нравится это.
  8. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    там уже снова сменилось на отправляется в Гдыню . и уже 19 дней...
     
    IRINABONI нравится это.
  9. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    784
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    девочки по поводу этого моря
    девочки по поводу этого моря звонила только что на лайф и получила оооооочень исчерпывающий ответ "рассчитывайте на доставку до 6 недель" на вопрос почему поменялся статус тот же ответ dash1 и еще сказали что статус в кабинете всегда актуален hunter
     
  10. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    у них вчера какое-то затмение было наверно...треков понабросали...со статусами порезвились...
     
    IRINABONI нравится это.
  11. Алёна Коваль

    Алёна Коваль Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где смотреть ТТН? Жду свою первую посылочку, запрет на отправку сняла где-то 4.06. В статусе пишут - проходит таможню. Может, уже прошла?
     
  12. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    В ЛК ТТН "Нової Пошти"
    как сформируют их вам, они появятся!
     
  13. Алёна Коваль

    Алёна Коваль Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Спасибо большое! Нету еще(((
     
  14. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    784
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    ТТН появится в кабинете как только ваша посылка придет на Украину
    Замовити доставку
    Отримувачі (3)
    Посилки (7)
    Трекінг коди (22/22)
    ТТН "Нової Пошти" (4)
    Інвойси (0/4)
    Транзакції
    Поповнити рахунок
    Кешбек
    Підтверджені правила
    Налаштування
     
  15. Gallina205

    Gallina205 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    238
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    411
    Я сделала паузу. Левый трэк как зашел ко мне в кабинет, так и вышел :)
     
    IRINABONI нравится это.
  16. Алёна Коваль

    Алёна Коваль Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Спасибо большое!!! посмотрела - нету еще(((
     
  17. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    кто пользовался услугами ЮЭ как посредника?
    т.е. в магазинах, которые наши карты не принимают.
    как они? выкупают, быстро?
     
  18. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.936
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Да уж, мне тоже вчера с ними удалось повеселиться... Начала менять статусы на отправку, несколько сменила, пока проверяла еще один трек, отдавать ли на отправку (минуты 2-3, не более), поставила его на отправку, а остальные уже были приняты на "пакування", а этот так до сих пор и висит... Теперь получится мааааленькая посылка. Запрос тоже висит в кабинете уже сутки без рассмотрения.
     
  19. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А от чего эти дни отсчитывать фиг знает)
     
  20. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Кстати, кто море ждёт на этой неделе, хорошие новости. Вечером отгрузка:)
     
  21. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    384
    Симпатии:
    200
    Баллы:
    436
    Что-то ЮЭ стало очень дробить посылки. Получила 3 посылки авиа, все весом 2-3 кг., соответственно получается очень дорого, из-за лишнего картона. А море на этой неделе отправили 11 посылок, тоже самая большая посылка-4 кг., а все остальные 2-3 кг. Ещё и не досчиталась одной куклы в посылке:(
     
  22. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    208
    Симпатии:
    28
    Баллы:
    421
    Кто знает, что означает статус "Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Первірте через форму пошуку вантажу". Что это не так там? :(
     
  23. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Все нормально. Позже отобразится то, что с ней происходит. А так пока можете увидеть статус через поиск посылки
     
    AnnaIT нравится это.
  24. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.936
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    У меня почти 9 кг одной посылкой... Но авиа, правда.
     
  25. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.936
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    А скажите, девочки, если треки на пакуваннi, то можно добавить еще один или он уже не пойдет в ту посылку? А то приехал как раз...
     
  26. Ежевика

    Ежевика Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    461
    подскажите, пожалуйста, я живу в пригороде киева и протупила с тем, что это уже официально не киев и, соответственно, каждый кг стоит на 0,5 уе дороже :(( . могу ли я зарегистрировать нового пользователя в УЭ, указав, место проживания в своем пригороде, а доставку на склад НП в киеве?
     
  27. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  28. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    я так понимаю, что это бутылочка специальная, типа непроливайки? тогда, конечно, нет. Я с Волмата разные заказывала, приходили без проблем.
     
    bloodya, viko_chka и anis нравится это.
  29. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    не знаю насчитают ли( по идее не должны), но штука прикольная. спасибо за ссылку)
     
  30. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.606
    Симпатии:
    10.250
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Есть и подешевле, я у нас таких не видела...
     
  31. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Пожалуйста, мы такими пользуемся давно, еще термосы у них есть зимой или в холодную погоду выручают
     
    IRINABONI нравится это.
  32. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    299
    Баллы:
    456
    поофтоплю, но на Волмарте посмотрите, там тоже такого всего много интересного good_luck
     
  33. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я снова уточнила по поводу того контейнера морем, который как мне ранее отписали, что его вернули на таможню. Вот ответ:
    ні . ще на митниці..
    А вот статус у меня по этим посылкам второй раз отображается как плывет и осталось 19 дней. Блин, получ-ся нафига, извините, отображать эти статусы, если они не верные?Тогда бы вообще их не показывали, так как в данном случае не вижу смысла. Они таким образом дезориентируют и мы не можем быть уверенным, что с этими посылками и когда ее ожидать((((
     
  34. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я покупала поилку на Walmarte и никаких 10% не начисляли. А чего Вы думаете должны брать 10%?
     
    anis нравится это.
  35. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    я не думаю, я просто поинтересовался, мало ли? что можно от них ожидать, вот море тоже ждем по второму кругу:)
     
  36. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А как Вы думаете отправляя винчестер должны брать 10%? Это электроника или нет?
     
  37. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    в этом случае, 10% точно будет, т.к. комплектующие для ПК входят в группу электроника. Даже в каталогах магазинов.
    Но могут конечно и пропустить;)
    как они любят говорить: Ukraine Express может "пропустить" товар, не учитывая комиссию. Но это исключение, а не правило, где ключевое слово - может.)
     
  38. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    :)
    А я вот чего-то не думала, что будут начислять 10% на винчестер. Для меня - это типа флешки, но вмещает большеgrin
    А тут вижу, что одна из моих посылок морем (этим висячим на амер. таможке), имеет статус "Ожидает уточнения по доп. оплате за доставку". Спросила у ЮЭ, а они мне говорят, что как же - это электроника и 10% должны быть(. Я и подумать не могла)
     
  39. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Наверное, не пропустят((((
    Вот типа зарядки тревел для моб. Айфона, Айпада (которой можно подзарядить без разетки) отправляла авиа и все ок. 10% не начислили. Это же не электроника. Прально? А то я уже и не понимаю, что к ней относится)))
     
  40. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    возможно тут сработало их исключение, о котором писал выше;)
     
  41. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ой, не знаю)))) Когда я уточняла по поводу винчестера, так мне написали, что для всех правила одинаковы. Но понятно, что ж они напишут. Но в реале все ни так. А все так, как Вы написали выше) Как кому повезет)
     
  42. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    лично сам на все кроме вещей, для себя рассчитываю на +10, а там, то спрошу кто да как, то как по факту:)
     
  43. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да венчестер не мне, а попросили купить. Но я не думала, что будут 10% и не предупредила об этом. А тут такое...
     
  44. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    dash1еще один непонятный трек появился....да что ж это такое...:confused:
     
  45. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    я вентилировала этот вопрос - не выгодно получается. Выкупом занимается отдельное подразделение, со своим собственным адресом и складом, т.е. посылки НЕ консолидируются с теми, что вы отправляете на основной склад. Не выгодно. С левых сайтов когда-никогда заказ придет, а вес добирать-то надо чем-то. Причем тем, что они сами покупают. Ото таке.
     
    lutik нравится это.
  46. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    однозначно нельзя, разве что через запрос или звонок. Пробовала уже))
     
  47. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    784
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Это точно, лучше бы их отключили, вот сегодня опять пипец с этим морем: Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 20 , уже бльше недели плывет на месте :eek:
     
  48. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.936
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Как ни странно, на запрос они до сих пор не ответили, а вот с треками разобрались - они сами забрали к тем, что на пакуванні еще один трек, который пришел на склад, но был еще в запрете. Конечно, не гуд, что забрали без моего ведома, но я как раз так и хотела, так что благополучно все разрешилось :)
     
  49. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Люди, у кого море в пути? Уже дней 14 оставалось..А тут вновь проходит амер.таможню и зрасте 20 днейblack_eye
    Опять сбои?
     
  50. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.606
    Симпатии:
    10.250
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    об этом ни слова, 14дней оставалось еще позавчера....
     
  51. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Чего ж ни слова? Я выше писала, что по запросу мне ответили, что этот контейнер вернули снова на амер таможню. Выясняют почему. Вчера отображался снова по второму кругу отсчет дней в пути. Но мне ЮЭ ответили, что он еще не в пути и еще на амер таможне(((((
    Лучше бы это были сбои.