Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

есть ТТН на море с датой приема 6.06

 

на субботний вылет на этой неделе не надеемся?
4ое июля, все дела?

 

А как я могу быть уверенна? Я сужу с того, что она уже проходила таможню, потом отображалась как плывет с отсчетом каждый день дней. И уже было меньше 15 дней. А теперь такое. Ответили, что завернули(((

 

И не говорите, сама в таком шоке(((А заказчики у меня ж спрашивали и я им судя со статуса посылки ответила, что осталось то 15 дней. А теперь не известно сколько они будут держать на таможне((((((((

 

У меня тож

У меня тоже левый... как быть??? писать им? куда писать?

 

отображение с отсчетом ориентировочной даты в пути не является по сути фактом того, что груз уже выбыл из порта.
Такой статус появляется когда груз проходит у них таможню и отсчет начинает идти автоматически (хоть по факту груз может еще быть в порту или долго проходить таможню).
Если происходит задержка в отправлении то этот статус уже меняют в ручном режиме. (мы видим, что груз плыл плыл, но потом начал снова)
т.е. самому можно только предположить вышел ли груз или нет, по факту необходимо делать им запрос.

 

там уже снова сменилось на отправляется в Гдыню . и уже 19 дней...

 

девочки по поводу этого моря

девочки по поводу этого моря звонила только что на лайф и получила оооооочень исчерпывающий ответ "рассчитывайте на доставку до 6 недель" на вопрос почему поменялся статус тот же ответ и еще сказали что статус в кабинете всегда актуален

 

у них вчера какое-то затмение было наверно...треков понабросали...со статусами порезвились...

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где смотреть ТТН? Жду свою первую посылочку, запрет на отправку сняла где-то 4.06. В статусе пишут - проходит таможню. Может, уже прошла?

 

В ЛК ТТН "Нової Пошти"
как сформируют их вам, они появятся!

 

Спасибо большое! Нету еще(((

 

ТТН появится в кабинете как только ваша посылка придет на Украину
Замовити доставку
Отримувачі (3)
Посилки (7)
Трекінг коди (22/22)
ТТН "Нової Пошти" (4)
Інвойси (0/4)
Транзакції
Поповнити рахунок
Кешбек
Підтверджені правила
Налаштування

 

Я сделала паузу. Левый трэк как зашел ко мне в кабинет, так и вышел

 

Спасибо большое!!! посмотрела - нету еще(((

 

кто пользовался услугами ЮЭ как посредника?
т.е. в магазинах, которые наши карты не принимают.
как они? выкупают, быстро?

 

Да уж, мне тоже вчера с ними удалось повеселиться... Начала менять статусы на отправку, несколько сменила, пока проверяла еще один трек, отдавать ли на отправку (минуты 2-3, не более), поставила его на отправку, а остальные уже были приняты на "пакування", а этот так до сих пор и висит... Теперь получится мааааленькая посылка. Запрос тоже висит в кабинете уже сутки без рассмотрения.

 

А от чего эти дни отсчитывать фиг знает)

 

Кстати, кто море ждёт на этой неделе, хорошие новости. Вечером отгрузка

 

Что-то ЮЭ стало очень дробить посылки. Получила 3 посылки авиа, все весом 2-3 кг., соответственно получается очень дорого, из-за лишнего картона. А море на этой неделе отправили 11 посылок, тоже самая большая посылка-4 кг., а все остальные 2-3 кг. Ещё и не досчиталась одной куклы в посылке

 

Кто знает, что означает статус "Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Первірте через форму пошуку вантажу". Что это не так там?

 

Все нормально. Позже отобразится то, что с ней происходит. А так пока можете увидеть статус через поиск посылки

 

У меня почти 9 кг одной посылкой... Но авиа, правда.

 

А скажите, девочки, если треки на пакуваннi, то можно добавить еще один или он уже не пойдет в ту посылку? А то приехал как раз...

 

подскажите, пожалуйста, я живу в пригороде киева и протупила с тем, что это уже официально не киев и, соответственно, каждый кг стоит на 0,5 уе дороже ( . могу ли я зарегистрировать нового пользователя в УЭ, указав, место проживания в своем пригороде, а доставку на склад НП в киеве?

 

Подскажите, может кто заказывал, на данный вид товара 10% считает УЭ
http://www.amazon.com/Contigo-Autos...d_sim_k_4?ie=UTF8&refRID=1Z8H39YJFTZ8KTGRJ2PH
Ps в кабинет запрос сделал, но пока ответят

 

я так понимаю, что это бутылочка специальная, типа непроливайки? тогда, конечно, нет. Я с Волмата разные заказывала, приходили без проблем.

 

не знаю насчитают ли( по идее не должны), но штука прикольная. спасибо за ссылку)

 

Есть и подешевле, я у нас таких не видела...

 

Пожалуйста, мы такими пользуемся давно, еще термосы у них есть зимой или в холодную погоду выручают

 

поофтоплю, но на Волмарте посмотрите, там тоже такого всего много интересного

 

Я снова уточнила по поводу того контейнера морем, который как мне ранее отписали, что его вернули на таможню. Вот ответ:
ні . ще на митниці..
А вот статус у меня по этим посылкам второй раз отображается как плывет и осталось 19 дней. Блин, получ-ся нафига, извините, отображать эти статусы, если они не верные?Тогда бы вообще их не показывали, так как в данном случае не вижу смысла. Они таким образом дезориентируют и мы не можем быть уверенным, что с этими посылками и когда ее ожидать((((

 

Я покупала поилку на Walmarte и никаких 10% не начисляли. А чего Вы думаете должны брать 10%?

 

я не думаю, я просто поинтересовался, мало ли? что можно от них ожидать, вот море тоже ждем по второму кругу

 

А как Вы думаете отправляя винчестер должны брать 10%? Это электроника или нет?

 

в этом случае, 10% точно будет, т.к. комплектующие для ПК входят в группу электроника. Даже в каталогах магазинов.
Но могут конечно и пропустить
как они любят говорить: Ukraine Express может "пропустить" товар, не учитывая комиссию. Но это исключение, а не правило, где ключевое слово - может.)

 

А я вот чего-то не думала, что будут начислять 10% на винчестер. Для меня - это типа флешки, но вмещает больше
А тут вижу, что одна из моих посылок морем (этим висячим на амер. таможке), имеет статус "Ожидает уточнения по доп. оплате за доставку". Спросила у ЮЭ, а они мне говорят, что как же - это электроника и 10% должны быть(. Я и подумать не могла)

 

Наверное, не пропустят((((
Вот типа зарядки тревел для моб. Айфона, Айпада (которой можно подзарядить без разетки) отправляла авиа и все ок. 10% не начислили. Это же не электроника. Прально? А то я уже и не понимаю, что к ней относится)))

 

возможно тут сработало их исключение, о котором писал выше

 

Ой, не знаю)))) Когда я уточняла по поводу винчестера, так мне написали, что для всех правила одинаковы. Но понятно, что ж они напишут. Но в реале все ни так. А все так, как Вы написали выше) Как кому повезет)

 

лично сам на все кроме вещей, для себя рассчитываю на +10, а там, то спрошу кто да как, то как по факту

 

Да венчестер не мне, а попросили купить. Но я не думала, что будут 10% и не предупредила об этом. А тут такое...

 

еще один непонятный трек появился....да что ж это такое...

 

Это точно, лучше бы их отключили, вот сегодня опять пипец с этим морем: Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 20 , уже бльше недели плывет на месте

 

Как ни странно, на запрос они до сих пор не ответили, а вот с треками разобрались - они сами забрали к тем, что на пакуванні еще один трек, который пришел на склад, но был еще в запрете. Конечно, не гуд, что забрали без моего ведома, но я как раз так и хотела, так что благополучно все разрешилось

 

Люди, у кого море в пути? Уже дней 14 оставалось..А тут вновь проходит амер.таможню и зрасте 20 дней
Опять сбои?

 

об этом ни слова, 14дней оставалось еще позавчера....

 

Чего ж ни слова? Я выше писала, что по запросу мне ответили, что этот контейнер вернули снова на амер таможню. Выясняют почему. Вчера отображался снова по второму кругу отсчет дней в пути. Но мне ЮЭ ответили, что он еще не в пути и еще на амер таможне(((((
Лучше бы это были сбои.