1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.933
    Симпатии:
    9.609
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Я не в прямом смыслеплохо_
     
  3. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    мама дорогая:oops:
     
  4. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    421
    Спасибо!
     
  5. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.721
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ясненько. Да скорее бы что-то разрешилась с ней. Интересно теперь они в свои заявленные сроки 6 недель вложатся?
     
  6. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.933
    Симпатии:
    9.609
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Думаю нет, получается следующий контейнер приплывет быстрее, чем этот
     
  7. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.721
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Это трындец. Перед людьми не удобно, хоть вины моей то нет(((
     
  8. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    вы ж еще приплюсуйте выходные 4-5...
     
  9. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.721
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вы у них ниче не уточняли?
     
  10. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    вчера не было ни желания ни времени. 6-го обязательно буду уточнять...2 непонятных трека...этот груз на таможне...
     
  11. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.721
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Плиз, обязательно здесь отпишитесь каков был их ответ. Спасибо.
     
  12. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Сегодня мне ответили на этот вопрос "Ukraine-express не купує товари з інтернет магазинів , а лише доставляє (тобто, Ви самостійно купуєте і відправляєте до нас на склад, зі складу його доставляють в Україну).
    Якщо Ви не можете здійснити покупку в якомусь інтернет магазині США, зверніться до наших партнерів www.exp-shop.com.
    Для постійних клієнтів ukraine-express - комісія за покупку складає 5% , а для нових клієнтів 10 % і призначена для допомоги в покупці товарів у важкодоступних магазинах США."
     
    zinaidka и IRINABONI нравится это.
  13. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.789
    Симпатии:
    811
    Баллы:
    746
    Род занятий:
    Мама и шопоголик
    Адрес:
    Киев
    Перший раз відправила UЕ. Як довго може бути статус посилки "проходить митницю"? Я з Києва.
     
  14. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    может 2 дня, может неделю а вообще статусы живут своей жизнью. по Киеву курьер развозит быстрее чем отправка по регионам.
     
  15. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    329
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    Девочки, посылка уже растаможилась в среду и появился ТТН море, но уже 2 дня никакого движения. У кого что слышно о посылках море от 6,06,14???
     
  16. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    тоже жду море от 6.06, ТТН два дня не отслеживается, глухо, забыли о нас ((
     
  17. Oksana-Odessa

    Oksana-Odessa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    693
    Симпатии:
    98
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Одесса
    Девченки, кто-то выводил кеш-бек на юкреин? дайте данные куда выводить, пожалуйста?clapping1
     
  18. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    мои посылки уже отслеживаются, по ТТН получать в понедельник boast
     
  19. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.957
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    6й день пошел...после инвойса
     
  20. Irinulicika

    Irinulicika Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    уже домохозяйка
    Адрес:
    Измаил
    Девочки, подскажите незнаю куда написать!!! ПРоблема, выслала на ЮЭ с Крейзи заказ и написала зипкод и штат не тот, а в остальном все верно, уже 2 недели незнаю где посылка... Подскажите куда мне написать и как вернуть ее!!!!!girl_cray2
    на службе написано так
    В соответствии с просьбой отправителя, пакет был передан в местное почтовое отделение. Событие, которое может повлиять на доставку. См. прогресс пересылки ниже.
     
  21. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Скорее всего обращаться к той почтовой службе, которая перевозила по америке.
     
  22. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Была на море. приехала,у меня в кабинете лишний трек, отправлен 29.06 из Louisville, Ky, United States , пришел на скола 02.07. вес 4.80 lbs , но запрет на отправку сняла
     
  23. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    329
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    у меня вчера вечером тоже начала отслеживаться ТТН море, получать вроде как сегодня)) Посмотрим!
     
  24. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Подскажите , пожалуйста, регистрироваться на ЮЭ как и на Мисте, латинскими буквами?
     
  25. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    578
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    нет, на украинском языке)
     
  26. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    421
    Спасибо) а как можно отредактировать имя в личном кабинете? Просто ввела имя на укр.языке и на английский переводит как Микола, а к карте для оплаты подтянуто имя Nikolaj. Или это не имеет значение?
     
  27. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.957
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не имеет значения )

    там же написано: Примітка: Транслітерація імені та прізвища, наведена зліва, не обов’язкова. Ви можете використовувати власну транслітерацію.
     
    summer нравится это.
  28. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    730
    Симпатии:
    314
    Баллы:
    456
    Я однажды отправила крэйзи в харьков. Не посмотрела, что шиппинг как биллинг стоял. Писала им письмо, мол такая ошибка, вот правильный адрес в сша, а тот в Украине. Но они ответил, что сколько то дней почтовая служба сама будет пытаться доставить посылку и если не поучится, то вернет в магази, ждите. Ну я дождалась свою посылку в родном отделении укрпочты через 2 недели ))) DHL , бесплатно! :)
    Так что подождите, может они по штатам вашу посылку тоже в итоге доставят. Но обязательно напишите обоим.
     
  29. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    простите, а как Вы в шиппинг забили Украину???
     
  30. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, вчера посылки улетели??? у меня даже не паковали(((
     
  31. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У кого есть прайм? купите мне куклу? что-то в теме амазона все молчат/Cherna-inquisitor
     
  32. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.933
    Симпатии:
    9.609
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Могу купить Вам
     
    summer нравится это.
  33. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    190
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    421
    Позавчера и вчера у ЮЭ выходной был.
     
  34. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Ничего не улетело, статус "запаковано в контейнер", но инвойс прислали исправно, только что)
     
  35. Elena_Sev

    Elena_Sev Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    172
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    Девочки! Кто сталкивался с таким!? Помогите! Жду получение трека почтовой службой fedex! Решила проверить на каком этапе посылка, а там посылка приостановлена! И написано : "Клиент не доступен или бизнес закрыт - Пожалуйста, обратитесь в местное почтовое отделение, чтобы забрать или перенести доставку". Что мне делать? Просто ждать, завтра рабочий день, сами доставят?! или писать в ЮЭ или в федекс? Спасибо!
     

    Вложения:

  36. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Ваша посылка была на доставке в пятницу, как раз в праздничный день, теперь они должны доставить в следующий рабочий день.
     
    Elena_Sev нравится это.
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.739
    Симпатии:
    3.770
    Баллы:
    776
    Девочки и мальчики, и я с просьбой о помощи!

    Поделитесь, пожалуйста, опытом - делал ли кто-то возврат с помощью ЮЭ в магазин по США? ЮЭ всегда берет за свои услуги 5 дол, даже если есть талон на бесплатный возврат по США?
    Попала с 6пм, заказал человек и передумал. В магазин стучала во все двери, но ордер все равно отшипили, перевернула всю инфу на сайте и так поняла, что за доставку прийдется заплатить мне. сколько?

    Отзовитесь, подскажите, помогите! help
     
  38. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.721
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мне тоже Амазон прислал письмецо, что 04.07 доставляли USPS мою посыль и никто не смог принят, так как был выходной. Они не оставили без присмотра (СЛАВА БОГУ!!!) и попросили меня перейти по опред-ой ссылке и заполнить все необходимые данные для повторной доставки. Я там также указала желаемую дату след. попытки доставки моей посылки. Ну посмотрим, что будет) Надеюсь, что как я и указала оттарабанят еще раз в раб. день - пон-к)
     
  39. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    мне юспс тоже как-то такое присылал. пока я собралась заполнять все эти поля и тд, они на следующий день сами принесли на склад ЮЭ)
     
  40. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    море проходит укр таможню, а инвойса всё нет...
    я так понимаю, на этой неделе мы его не встречаем?(
     
  41. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    573
    Симпатии:
    192
    Баллы:
    436
    пока не поздно,оформите возврат с почты,тогда не придется платить 5 у.е. мне как-то девочка с темы 6рм объясняла ,как это делать. У меня правда ничего не получилось,потому что я до конца не поняла сам процесс. Может у Вас получится.
     
  42. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.843
    Симпатии:
    837
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Кстати, да, действительно нет счета, а укр. таможня в статусе... Наверное статус автоматический и посылки не будет((
     
    zinaidka нравится это.
  43. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.406
    Симпатии:
    910
    Баллы:
    756
    У меня вчера счет пришел на авиа, которое перевозится по територии Польши в Украину
     
  44. анна 77

    анна 77 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    411
    Девочки, у меня идут вещички без трек номеров, подскажите что с этим делать, как и где на них смотреть
     
  45. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.739
    Симпатии:
    3.770
    Баллы:
    776
    спасибо за совет. Получила письмо с 6пм - сказали, что возврат будет бесплатным, если НЕ расписываться за посылку, написать на ней ОТКАЗ и сразу вернуть. Не думаю, что работник склада, получая десятки штук, будет искать именно мою.
    Кстати, возврат выйдет не 5 у.е. - эта сумма комиссии ЮЭ, а возврат по тарифам почты, у 6пм НЕТ бесплатной возвратки. Описала ситуацию заказчице, ей не захотелось платить 1/4 часть стоимости заказа за возврат, будет или носить или пристраивать уже по месту.
    Что ж, негативный опыт - тоже знание. Схожу на сайт ЮСПС, почитаю, может и правда можно он-лайн отказаться? Потому что работник 6пм предложил или отказаться от посылки при получении, или пойти на почту и оформить возврат))) А пойти-то я и не могу )))
     
    Iriwka и Юлия_dp нравится это.
  46. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Девушки, кто-то писал запрос может или знает: когда вылет будет у тех, что в контейнере, но в субботу США не покинули?
     
  47. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    стандартно для застрявших посылок - четверг
     
    ATIV нравится это.
  48. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Эх, все планы рушит ихняя независимость) Ну, хоть не через неделю..
     
    zinaidka нравится это.
  49. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня даже не пакуют с четверга запреты сняты(( Видимо так и сгорят мои 6 сертификатов, ибо они хитрые, выставляют общий инвойс и нереально все использовать. Очень обидно...
     
    IRINABONI нравится это.
  50. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    У Вас аж 6 осталось?
    Наверное, не каждую неделю отправку делали?
     
  51. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.568
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    нет(( и когда снимала запреты, то они одну в чт. отправляли, вторую-третюю в сб. и общий инвойс... плюс ,я сейчас была на море 2 недели,не было отправок. НЕ знаете, реально ли просить продлить их срок?
     
    Iriwka и IRINABONI нравится это.