Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Я не в прямом смысле

 

мама дорогая

 

Спасибо!

 

Ясненько. Да скорее бы что-то разрешилась с ней. Интересно теперь они в свои заявленные сроки 6 недель вложатся?

 

Думаю нет, получается следующий контейнер приплывет быстрее, чем этот

 

Это трындец. Перед людьми не удобно, хоть вины моей то нет(((

 

вы ж еще приплюсуйте выходные 4-5...

 

Вы у них ниче не уточняли?

 

вчера не было ни желания ни времени. 6-го обязательно буду уточнять...2 непонятных трека...этот груз на таможне...

 

Плиз, обязательно здесь отпишитесь каков был их ответ. Спасибо.

 

Сегодня мне ответили на этот вопрос "Ukraine-express не купує товари з інтернет магазинів , а лише доставляє (тобто, Ви самостійно купуєте і відправляєте до нас на склад, зі складу його доставляють в Україну).
Якщо Ви не можете здійснити покупку в якомусь інтернет магазині США, зверніться до наших партнерів www.exp-shop.com.
Для постійних клієнтів ukraine-express - комісія за покупку складає 5% , а для нових клієнтів 10 % і призначена для допомоги в покупці товарів у важкодоступних магазинах США."

 

Перший раз відправила UЕ. Як довго може бути статус посилки "проходить митницю"? Я з Києва.

 

может 2 дня, может неделю а вообще статусы живут своей жизнью. по Киеву курьер развозит быстрее чем отправка по регионам.

 

Девочки, посылка уже растаможилась в среду и появился ТТН море, но уже 2 дня никакого движения. У кого что слышно о посылках море от 6,06,14???

 

тоже жду море от 6.06, ТТН два дня не отслеживается, глухо, забыли о нас ((

 

Девченки, кто-то выводил кеш-бек на юкреин? дайте данные куда выводить, пожалуйста?

 

мои посылки уже отслеживаются, по ТТН получать в понедельник

 

6й день пошел...после инвойса

 

Девочки, подскажите незнаю куда написать!!! ПРоблема, выслала на ЮЭ с Крейзи заказ и написала зипкод и штат не тот, а в остальном все верно, уже 2 недели незнаю где посылка... Подскажите куда мне написать и как вернуть ее!!!!!
на службе написано так
В соответствии с просьбой отправителя, пакет был передан в местное почтовое отделение. Событие, которое может повлиять на доставку. См. прогресс пересылки ниже.

 

Скорее всего обращаться к той почтовой службе, которая перевозила по америке.

 

Была на море. приехала,у меня в кабинете лишний трек, отправлен 29.06 из Louisville, Ky, United States , пришел на скола 02.07. вес 4.80 lbs , но запрет на отправку сняла

 

у меня вчера вечером тоже начала отслеживаться ТТН море, получать вроде как сегодня)) Посмотрим!

 

Подскажите , пожалуйста, регистрироваться на ЮЭ как и на Мисте, латинскими буквами?

 

нет, на украинском языке)

 

Спасибо) а как можно отредактировать имя в личном кабинете? Просто ввела имя на укр.языке и на английский переводит как Микола, а к карте для оплаты подтянуто имя Nikolaj. Или это не имеет значение?

 

не имеет значения )

там же написано: Примітка: Транслітерація імені та прізвища, наведена зліва, не обов’язкова. Ви можете використовувати власну транслітерацію.

 

Я однажды отправила крэйзи в харьков. Не посмотрела, что шиппинг как биллинг стоял. Писала им письмо, мол такая ошибка, вот правильный адрес в сша, а тот в Украине. Но они ответил, что сколько то дней почтовая служба сама будет пытаться доставить посылку и если не поучится, то вернет в магази, ждите. Ну я дождалась свою посылку в родном отделении укрпочты через 2 недели ))) DHL , бесплатно!
Так что подождите, может они по штатам вашу посылку тоже в итоге доставят. Но обязательно напишите обоим.

 

простите, а как Вы в шиппинг забили Украину???

 

Девочки, вчера посылки улетели??? у меня даже не паковали(((

 

У кого есть прайм? купите мне куклу? что-то в теме амазона все молчат

 

Могу купить Вам

 

Позавчера и вчера у ЮЭ выходной был.

 

Ничего не улетело, статус "запаковано в контейнер", но инвойс прислали исправно, только что)

 

Девочки! Кто сталкивался с таким!? Помогите! Жду получение трека почтовой службой fedex! Решила проверить на каком этапе посылка, а там посылка приостановлена! И написано : "Клиент не доступен или бизнес закрыт - Пожалуйста, обратитесь в местное почтовое отделение, чтобы забрать или перенести доставку". Что мне делать? Просто ждать, завтра рабочий день, сами доставят?! или писать в ЮЭ или в федекс? Спасибо!

 

Ваша посылка была на доставке в пятницу, как раз в праздничный день, теперь они должны доставить в следующий рабочий день.

 

Мне тоже Амазон прислал письмецо, что 04.07 доставляли USPS мою посыль и никто не смог принят, так как был выходной. Они не оставили без присмотра (СЛАВА БОГУ!!!) и попросили меня перейти по опред-ой ссылке и заполнить все необходимые данные для повторной доставки. Я там также указала желаемую дату след. попытки доставки моей посылки. Ну посмотрим, что будет) Надеюсь, что как я и указала оттарабанят еще раз в раб. день - пон-к)

 

мне юспс тоже как-то такое присылал. пока я собралась заполнять все эти поля и тд, они на следующий день сами принесли на склад ЮЭ)

 

море проходит укр таможню, а инвойса всё нет...
я так понимаю, на этой неделе мы его не встречаем?(

 

пока не поздно,оформите возврат с почты,тогда не придется платить 5 у.е. мне как-то девочка с темы 6рм объясняла ,как это делать. У меня правда ничего не получилось,потому что я до конца не поняла сам процесс. Может у Вас получится.

 

Кстати, да, действительно нет счета, а укр. таможня в статусе... Наверное статус автоматический и посылки не будет((

 

У меня вчера счет пришел на авиа, которое перевозится по територии Польши в Украину

 

Девочки, у меня идут вещички без трек номеров, подскажите что с этим делать, как и где на них смотреть

 

Девушки, кто-то писал запрос может или знает: когда вылет будет у тех, что в контейнере, но в субботу США не покинули?

 

стандартно для застрявших посылок - четверг

 

Эх, все планы рушит ихняя независимость) Ну, хоть не через неделю..

 

у меня даже не пакуют с четверга запреты сняты(( Видимо так и сгорят мои 6 сертификатов, ибо они хитрые, выставляют общий инвойс и нереально все использовать. Очень обидно...

 

У Вас аж 6 осталось?
Наверное, не каждую неделю отправку делали?

 

нет(( и когда снимала запреты, то они одну в чт. отправляли, вторую-третюю в сб. и общий инвойс... плюс ,я сейчас была на море 2 недели,не было отправок. НЕ знаете, реально ли просить продлить их срок?