Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Девочки, а кто с Донецкой области? как Вам сегодняшнее сообщение о перевозке НП?

 

У нас в Мариуполе новая почта работает.
Там же написано в некоторых городах закрыты отделения, а в тех которых нп работает должны доставлять.

 

Да я , Даша, в курсе, что работают, в том то и дело, что написано было в Донецкой и Луганской областях, а не конкретно какие-то города

 

неее, там было написано про некоторые города.
вот список тех где не работают
Авдіївка, Красний Луч, Рубіжне, Алчевськ, Красногорівка, Свердловськ, Антрацит, Краснодон, Світлодарськ, Біле, Лисичанськ, Сєвєродонецьк, Брянка, Луганськ, Слов'яносербськ, Гірське, Лутугине, Сніжне, Горлівка, Макіївка, Станиця (Луганська обл.), Дебальцеве, Мар'їнка, Стаханов, Дзержинськ, Миронівський, Суходільськ, Донецьк, Молодогвардійськ, Торез, Єнакієве, Моспине, Фащівка, Зоринськ, Новолуганське, Харцизьк, Зимогір'я, Первомайськ (Луганськ), Червонопартизанськ, Ірміно, Перевальськ, Чорнухине (Луганська обл.), Кіровськ (Луганська обл.), Попасна, Шахтарськ, Кіровське (Донецька обл.), Ровеньки, Ясинувата, Комсомольське (Донецька обл.), Родакове, Слов'янськ - відділення №2, №3.
можно конечно еще через запрос уточнитть, но я верю в лучшее)))

 

Девочки, пож-та подскажите на какой счёт оплатить за посылку через приват24?

 

Девочки, пож-та подскажите на какой счёт оплатить за посылку через приват24?

 

Через кабинет надо проводить оплаты. Через приват24 они не хотят принимать оплаты.

 

ну, я тоже надеюсь, тем более , что у меня уже ТТН есть - значит отправили.

 

у меня 2 посылки от 02.07.2014, одна уже на таможне, у второй статус заклинило - 6 дней инвойс на них один пришел, принесут- на 99% уверена, тоже вместе

 

мне не выставили
ой..у меня 19го...

 

У меня от 03.07 Готується до відправки (аеропорт). Орієнтовна кількість днів до прибуття: 6 Только счета выставили...,(((

 

Девочки. подскажите пожалуйста ,если перелимит 20дол. они запакуют в две посылки? или как?

 

в одну
добавьте получателей в кабинет и спите спокойно

 

как вариант - даете кому-то свой пароль от аккаунта и кто-то пополняет карту - я так одной девочке из Крыма когда у них были проблемы с банками пополняла - зашла в её ЛК на ЮЄ и оплатила своей картой.

 

спасибо, у меня три получателя в кабинете. Т.е. я разрешаю отправку и посылку на 225дол летит без всяких проблем? так можно и на 400дол. отправлять?

 

добавьте хоть 10-х и отправляйте на 1500 евро

 

утром нормально пополните, только другой картой ( новую виртуалку откройте )
*подозрительную* на недельку-две отложите, потом это пройдет и спокойно можете её инвойсы платить

 

Только если у Вас 1 единица будет стоить более 150евро, то тогда с Вас еще возьмут 10%брокерских. А так все вери гудРаздробят Ваши вещички на всех получателей в Вашем кабинете.

 

классно,еще раз спасибо

 

Вот ответ на мое письмецо ЮЭ по поводу застрявшего моря на амер. таможке:
Ми все розумієм.... і дана ситуація нас також дуже тривожить...Стараємся все зробити щоб він як найшвидше відплив...але митниця не дає ніяких пояснень а каже чекати поки все не провірять....
На рахунок того щоб виставити повідомлення то зараз цим займаємся.... але це нічого не змінить і клієнтів це не заспокоїть і звернень не зменшиться ...
Ще раз вибачайте...
Дякую..

 

нужно с них какую-то конпенсацию требовать, у меня там аж 3 посыли, я в шоке

 

А у меня по-моему еще больше. Это хорошая идея!!!!Давайте так и сделаем.

 

самое печальное в этом то, что люди, отправляя эти посылки в средине июня, даже не подозревали, что оно приплетется неизвестно когда...в августе? кто-то отпуска напланировал...

мне некому будет получать их а августе

 

у меня там тоже лето, не знаю, что там такое ищут, что до сих пор не выпускают его америкосы,
уже 3 недели, а то и больше

 

Ой, у меня там тоже летнее. Обувь, одежда и еще есть венчестер. Вусе. Сколько можно искать(((Я уже заказчикам описала ситуацию и сообщила, что застряло. Люди ждут, а что им остается делать. Сейчас море трудно по весу насобирать, а тут еще эта фигня(((

 

На отдых? Меня, возможно, тоже не будет и что делать?(((

 

Девочки! а что-то у меня не отображается в личном кабинете посылка... По всем признакам она на складе уже второй день. Что делать?

 

Так ипопея с моим запросом продолжается по поводу задержки на амер.таможке моря (пишу для тех, кто не читал пред-их моих сообщений.
Добавила след.:
Я думаю, що людей втішить хоча б той момент, що Вони від Вас можуть розраховувати на грошову компенсацію. Наприклад, при виставленні інвойсу за затримані посилки Ви дасте знижку. І це буде справедливо, і хоч якось компенсує затрачені нерви.
Прошу Вас, будь-ласка, розглянути моє побажання і довести його до керівницва компанії.
Дякую.

 

у меня там одна посыль (19 кг) тоже все для лета, и для морского отдыха брали, обидно что в этом году не воспользуемся.

а по поводу компенсации это Вы правильно, хоть как то возместят наше недовольство

 

Лучше не скидку, а отправку самолетом по цене моря. Тоже жду посылку с детской партой.

 

девочки а интересно за нашим злосчастным морем, другие морские контейнера уходят?

 

у меня слелующий вроде плывет, 13 дней до прибытия, а на этой неделе я так и не поняла, мою посылку в контейнер не положили вроде

 

ничью не положили, у меня 7 штук *Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника*

 

от 19-го зависло у меня

и праздники у них, по-ходу продолжаются - ничего не пакуют...
я уже на психах вчера на Мист всё отправляла

 

Девочки, подскажите, пожалуйста, сколько нужно насобирать веса на море?

я вчера сняла запреты на свои посылки, но сегодня прочла ваши истории и опять запретила, думаю, может авиа слать, хотя не охота осеннюю обувь, она не к спеху. Но насторажмвает, что и компанию ЮЭ эти задержки тревожат. Как думаете? стоит посылать сейчас морем или не стоит? я в растеренности.

 

Девочки, а кто выиграл сертификаты по недавнему розыгрышу,их добавили кому-то в баланс? А то на facebook было написано, что доп.информация в личном кабинете будет написана, но пока ничего не вижу...

 

У меня тоже пока ничего нет(

 

Я тоже 10$ выиграла, но в личном кабинете ничего нет.

 

Ниче се, они Вам 19кг смогли упаковать в одну посыль) Мне разбили на 4 коробки. Значит у них есть такие большущие коробки?)
Ой, что-то мало мне верится, что всем кто в этом контейнере они возместят(((По крайней мере свое недовольство всем надо написать в запросах.

 

И мое плыло как (так отображал статус) и оставалось менее 15 дней, а потом опа и снова на амер. таможне. и снова отсчет 20 дней((((((((Так и застряло((((((((

 

Надо дописать этот вариант

 

возможно еще от габаритов зависит, но мне последняя посылка 10 кг пришла (бытовая химия витакост)

 

Я им написала в к кабинете, что расчитываю на бесплатную доставку, у меня там 25 кг "плывет"

 

У меня макс. была 10кг)
Пока на мое предложение сделать скидку ниче не ответили)))

 

Ого, это Вы смело)))

 

Не насчитывают 10%?

 

А что, нужно всегда просить по максимуму, а там видно уже будет