1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Подскажите еще такое """З 01 квітня 2014 року внесення коштів на баланс через поповнення карток Приватбанку не буде доступним""" А как вы оплачиваете счета??? Я пользувалась ранше мистом сейчас думаю попробую ЮЭ.
     
  3. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    в личном кабинете нажимаете пополнить счет и выбираете оплатить банковской картой или другой вид оплаты у меня тоже приватовская берет нечего делать)))
     
  4. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Оплачиваете любой картой для онлайн покупок через кабинет УЭ.
     
  5. Oksunechka

    Oksunechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    236
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    401
    Мне всегда все в сроки приходило и даже раньше! вот думаю отправить авиа на днях. Около недельки идет, если все ок.это кто спрашивал по срокам.
     
  6. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    спасибо
     
  7. Oksunechka

    Oksunechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    236
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    401
    Я могу только авиа.жду трек и отправляю
     
  8. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Регистрироватся нужно на анг или на руском???
     
  9. Oksunechka

    Oksunechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    236
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    401
    Хоть на украинском языке. Это наша компания. Как изменить уже и не помню.давно это было плюс мне киев и надо было
     
  10. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Не могу понять а где мне взять адрес Ню Джерсы на который нужно отправить посылку в США .
     
  11. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    на "Ню Джерсы" отправлять не нужно. загляните в ЛК -- Адреса прийому в США ;)
     
  12. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    на сайте написано: Дані про отримувача повинні бути заповненими українською мовою для попередження проблем при проходженні української митниці.
     
    Юлия_dp и IRINABONI нравится это.
  13. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.551
    Симпатии:
    2.209
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вот продолжения моей длительной переписки по закиснувшем и прокиснувшем море(((
    Я: Дата прийома моїх посилок морем 12.06.14р., а сьогодні вже 17.07.14р.
    Скажіть, будь-ласка, чи попливли або полетіли мої посилки? Знаю, що в деяких людей затримані посилки на цьому тижні вже відправлені.
    Весною коли були такі затримки морем, то Ви змогли відправити авіа по ціні моря. Відправте і мою авіа, а ле по тарифам моря.
    Дякую.

    Ответ:
    на жаль ваші посилки у тому контенері який затримали для перевірки.... забрати його назад з порта не можем... також ні одної посилки також не можем забрати..... всі посилки які були у цій відправці затримані на перевірку...тому ніяки посилки які затримані нікуди ми не відправляли ..не вірте тому що пишуть на форумах.... якби ми могли це зробити ми вже б давно все відправили...
    ще раз вибачайте за незручності..
    Дякую...

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express

    Я:
    Я мала на увазі, що відправлялись у людей не з цього контейнера. А ті, по яким дозволили відправку (клієнт в своєму кабінеті) після мого моря. Чомусь всі послідуючі за моїми посилками морем відправляються, а мої так і більше місяця "маринуються" на амер. митниці і ніяких змін(((Як на мене, то це не нормально, що посилки не можуть відправитись більше місяця. І наштовхує на думку, що щось там не так і у Вас є якісь проблеми з цим контейнером.
    Чому тоді в мене запросили інформацію по треку в одній з посилок морем для уточнення по додатковим витратах за доставку? Я думала, что накінець щось зрушилось.
    Скажіть, чи можливо, що на слід. тижні мої посилки будуть відправлені???
    А також, на фейсбуці Ви писали, що будуть продовжені терміни по невикористанним сертифікатам на 2 місяці. Чому ж тоді це ще не зроблено???
    Дякую за відповідь.
     
  14. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Подскажите в чем заключается акция на ЮЭ (только для посылочок с минимальным весом) ?? Я взяла калькулятор онлайн посчитала посылочку в 12 фунтов получилось 49,68 тогда как на мисте за посылку в 12фунт я платила 46,68 если пощитать в цену за кг получается 9,13$ а вовсе не 7,5 как они пишут ??? Или у них калькулятор считает и дальше по старим тарифам а когда отправляют посылку то они формуйт счет с учетом акции??? Извините может вопрос глупый просто я думаю попробовать ЮЭ но не знаю стоит или нет??? Вчем + вчем - ??
     
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    калькулятор только для отправителей из Америки :D

    для нас XX кг умножить на 7.5$ - ВСЁ!

    12 фунтов - никак не минимальный вес))

    тарифы минималки до 31 серпня 2014 року (авиа).
    - до одного кілограма - min 15 USD
    - один кілограм + - min 22 USD

     
  16. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    в ЮЭ за 12 фунтов вам посчитают 40,86
     
  17. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Это только акция до 31 серпня 2014 року (авиа).
    - до одного кілограма - min 15 USD
    - один кілограм + - min 22 USD

    А постояно у них 7,5 /кг да???
     
  18. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Подскажите еще такое я хочу заказать картерс где то на 215$ - 300 $ мне лутше сразу расбить на две посылки или ЮЭ сами мне ее поделят на 2 посылочки чтоб не было проблем на таможне???
     
  19. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    А еще ЮЭ Это какая транспортна компания в Украине??? И в какие дни у ЮЭ вылетают посылочки???
     
  20. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    извините, но я не понимаю СУТИ ваших вопросов blush

    7.5 за кг всегда! но какое это имеет отношение к акции на минималку :)
     
  21. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Я думала что цена 7,5 /кг это тоже аукционная цена.
     
  22. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    хоть на 1000$
    никто ничего не делит на 2-5 посылок
    в кибинет добавьте получателей побольше и всЁ
    Все посылки будут идти только на ВАШ адрес , остальные получатели - формальность для таможни ( как ЮЭ это делает - не спрашивайте, мы не знаем )
     
  23. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    В Украине это тоже ЮЭ
    в Киеве и некоторых городах ихний курьер возит, в остальных городах и селах возит НП ( платить за неё НЕ НАДО )
    Вылетают как им вздумается раз ( говорят два раза ) в неделю - какбы в четверг, но бывает и в пятницу...субботу - как-то в конце недели ( запреты на отправку лучше снимать заранее, до четверга )
     
  24. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Спасибо за ответы!!go0d;)
     
  25. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    С этим не бывает проблем все всегда ОК???
     
  26. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ? с чем
     
    Natali_ya1980 нравится это.
  27. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    пере лимитом на таможне??
     
  28. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    почитайте хотя-бы эту ветку blush
    или любые темы о ОЭ на других форумах
    если вычитаете, что были прецеденты и у кого-то возникли проблемы - сообщите нам тоже)))
    Перевозчик ТАК работает с 2009 года! Какой перелимит? У ЮЭ нет такого понятия
     
    Natali_ya1980 и bloodya нравится это.
  29. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    )))
     
  30. Kometka

    Kometka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    461
    Девочки, у кого море от 16.07 или рядом даты, уплыло сегодня? у меня еще едет по стране отправителя. на два запроса, когда отправят, ответа не получила.
     
  31. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    18,07 катается (
    но еще ж не вечер ;) а у них так тем более ))))
    так что еще не теряю надежду ;)
     
  32. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня от 8.07 еще катается по стране отправителя
     
  33. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    610
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    16/07 не уплыло. или вечером статус поменяют или не отплывет...
     
  34. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    hunter
     
  35. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    15.07 не уплыло, но Сегодня в США только наступило.
     
  36. Kometka

    Kometka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    461
  37. EvgeshaB

    EvgeshaB Магистр ШУ

    Сообщения:
    483
    Симпатии:
    64
    Баллы:
    261
    Адрес:
    Харьков
    от 8,07 запаковано в контейнер от 10,07 катается по стране /Cherna-inquisitor
     
  38. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    мое море от 16.07 катается со склада по стране отправителя, скорее всего сегодня поплывет, завтра уже по идее поменяют статус посылки))
     
    EvgeshaB нравится это.
  39. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    моя посылочка от 18.07 тоже катается, в запросе обещали поплывет сегодня.
     
  40. Kometka

    Kometka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    461
    наверное наши вместе.
     
  41. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    СТО ПРОЦЕНТОВ))
     
  42. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    110
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    и моё море от 9.07 "упаковано в контейнер" уже больше недели :( контейнер какой-то несдвигаемо-неотплываемый попался(((((
     
  43. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    странно, а ЮЭ писал, что 14.07 море уплыло вы по идее должны были в него попасть, но может и вам места не хватило, странно что -то ...
     
  44. Marinka

    Marinka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    297
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    411
    Девочки, это вообще прикол! я здесь читала, девочка жаловалась недавно, что не смогли ЮЭ упаковать 3небольшие посылочки в один ящик для отправки. у меня ещё интереснее: отправила на упаковку 2трека: вещи и 1пара детских туфель и даже не задумывалась, что может быть подвох. теперь я счастливый обладатель 2посылок по 4кг!!!
     
  45. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    Ура! Наши посылки в заколдованном контейнере наконец-то прошли инспекцию! Статус: "Готується до відправлення з порту. Детальніше"
     
    Gaben и Tornadka нравится это.
  46. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    785
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    УРААААААААААААААА!!!
     
  47. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.683
    Симпатии:
    10.263
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Терміни доставки контейнера 4-6 тижнів з моменту відплиття.-а как Вам!!!это!!!!!
     
  48. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    Если не появится в кабинете старый сертификат, чтобы использовать к этой посылке, будем дальше бомбить их запросами. Но я думаю, что посылка быстро приплывет, а это они написали для перестраховки собственной. Кстати, если посылка отправляется в субботу, то значит ли это, что море у них отплывает по субботам, а не по вторникам?
     
  49. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    610
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    это как? туфли 4 кг?

    с морем сдвиг и на том спасибо...
    а меня вот приятно удивили 13кг посылкой.одной!
     
  50. Kometka

    Kometka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    461
    пришел ответ на запрос по поводу посылки от 16.07. написано, что смотреть в кабинете, там поменялся статус, контейнер уже уплыл. статус у меня не поменялся, по статусу еще катается, но буду надеятся, что уплыл.
     
  51. dovzhenko

    dovzhenko Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    214
    Баллы:
    366
    аналогично, от 08/07 еще катается, хотя писала запрос 14/07, написали, что запаковано уже в контейнер, а по статусу до сих пор еще катается. Вот и ломаю голову, а где ж? Писала запросы еще 3 раза, молчат.