Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Подскажите еще такое """З 01 квітня 2014 року внесення коштів на баланс через поповнення карток Приватбанку не буде доступним""" А как вы оплачиваете счета??? Я пользувалась ранше мистом сейчас думаю попробую ЮЭ.

 

в личном кабинете нажимаете пополнить счет и выбираете оплатить банковской картой или другой вид оплаты у меня тоже приватовская берет нечего делать)))

 

Оплачиваете любой картой для онлайн покупок через кабинет УЭ.

 

Мне всегда все в сроки приходило и даже раньше! вот думаю отправить авиа на днях. Около недельки идет, если все ок.это кто спрашивал по срокам.

 

спасибо

 

Я могу только авиа.жду трек и отправляю

 

Регистрироватся нужно на анг или на руском???

 

Хоть на украинском языке. Это наша компания. Как изменить уже и не помню.давно это было плюс мне киев и надо было

 

Не могу понять а где мне взять адрес Ню Джерсы на который нужно отправить посылку в США .

 

на "Ню Джерсы" отправлять не нужно. загляните в ЛК -- Адреса прийому в США

 

на сайте написано: Дані про отримувача повинні бути заповненими українською мовою для попередження проблем при проходженні української митниці.

 

Вот продолжения моей длительной переписки по закиснувшем и прокиснувшем море(((
Я: Дата прийома моїх посилок морем 12.06.14р., а сьогодні вже 17.07.14р.
Скажіть, будь-ласка, чи попливли або полетіли мої посилки? Знаю, що в деяких людей затримані посилки на цьому тижні вже відправлені.
Весною коли були такі затримки морем, то Ви змогли відправити авіа по ціні моря. Відправте і мою авіа, а ле по тарифам моря.
Дякую.

Ответ:
на жаль ваші посилки у тому контенері який затримали для перевірки.... забрати його назад з порта не можем... також ні одної посилки також не можем забрати..... всі посилки які були у цій відправці затримані на перевірку...тому ніяки посилки які затримані нікуди ми не відправляли ..не вірте тому що пишуть на форумах.... якби ми могли це зробити ми вже б давно все відправили...
ще раз вибачайте за незручності..
Дякую...

З повагою, служба підтримки Ukraine Express

Я:
Я мала на увазі, що відправлялись у людей не з цього контейнера. А ті, по яким дозволили відправку (клієнт в своєму кабінеті) після мого моря. Чомусь всі послідуючі за моїми посилками морем відправляються, а мої так і більше місяця "маринуються" на амер. митниці і ніяких змін(((Як на мене, то це не нормально, що посилки не можуть відправитись більше місяця. І наштовхує на думку, що щось там не так і у Вас є якісь проблеми з цим контейнером.
Чому тоді в мене запросили інформацію по треку в одній з посилок морем для уточнення по додатковим витратах за доставку? Я думала, что накінець щось зрушилось.
Скажіть, чи можливо, що на слід. тижні мої посилки будуть відправлені???
А також, на фейсбуці Ви писали, що будуть продовжені терміни по невикористанним сертифікатам на 2 місяці. Чому ж тоді це ще не зроблено???
Дякую за відповідь.

 

Подскажите в чем заключается акция на ЮЭ (только для посылочок с минимальным весом) ?? Я взяла калькулятор онлайн посчитала посылочку в 12 фунтов получилось 49,68 тогда как на мисте за посылку в 12фунт я платила 46,68 если пощитать в цену за кг получается 9,13$ а вовсе не 7,5 как они пишут ??? Или у них калькулятор считает и дальше по старим тарифам а когда отправляют посылку то они формуйт счет с учетом акции??? Извините может вопрос глупый просто я думаю попробовать ЮЭ но не знаю стоит или нет??? Вчем + вчем - ??

 

калькулятор только для отправителей из Америки

для нас XX кг умножить на 7.5$ - ВСЁ!

12 фунтов - никак не минимальный вес))

тарифы минималки до 31 серпня 2014 року (авиа).
- до одного кілограма - min 15 USD
- один кілограм + - min 22 USD

 

в ЮЭ за 12 фунтов вам посчитают 40,86

 

Это только акция до 31 серпня 2014 року (авиа).
- до одного кілограма - min 15 USD
- один кілограм + - min 22 USD
А постояно у них 7,5 /кг да???

 

Подскажите еще такое я хочу заказать картерс где то на 215$ - 300 $ мне лутше сразу расбить на две посылки или ЮЭ сами мне ее поделят на 2 посылочки чтоб не было проблем на таможне???

 

А еще ЮЭ Это какая транспортна компания в Украине??? И в какие дни у ЮЭ вылетают посылочки???

 

извините, но я не понимаю СУТИ ваших вопросов

7.5 за кг всегда! но какое это имеет отношение к акции на минималку

 

Я думала что цена 7,5 /кг это тоже аукционная цена.

 

хоть на 1000$
никто ничего не делит на 2-5 посылок
в кибинет добавьте получателей побольше и всЁ
Все посылки будут идти только на ВАШ адрес , остальные получатели - формальность для таможни ( как ЮЭ это делает - не спрашивайте, мы не знаем )

 

В Украине это тоже ЮЭ
в Киеве и некоторых городах ихний курьер возит, в остальных городах и селах возит НП ( платить за неё НЕ НАДО )
Вылетают как им вздумается раз ( говорят два раза ) в неделю - какбы в четверг, но бывает и в пятницу...субботу - как-то в конце недели ( запреты на отправку лучше снимать заранее, до четверга )

 

Спасибо за ответы!!

 

С этим не бывает проблем все всегда ОК???

 

? с чем

 

пере лимитом на таможне??

 

почитайте хотя-бы эту ветку
или любые темы о ОЭ на других форумах
если вычитаете, что были прецеденты и у кого-то возникли проблемы - сообщите нам тоже)))
Перевозчик ТАК работает с 2009 года! Какой перелимит? У ЮЭ нет такого понятия

 

)))

 

Девочки, у кого море от 16.07 или рядом даты, уплыло сегодня? у меня еще едет по стране отправителя. на два запроса, когда отправят, ответа не получила.

 

18,07 катается (
но еще ж не вечер а у них так тем более ))))
так что еще не теряю надежду

 

У меня от 8.07 еще катается по стране отправителя

 

16/07 не уплыло. или вечером статус поменяют или не отплывет...

 

15.07 не уплыло, но Сегодня в США только наступило.

 

ждемс

 

от 8,07 запаковано в контейнер от 10,07 катается по стране

 

мое море от 16.07 катается со склада по стране отправителя, скорее всего сегодня поплывет, завтра уже по идее поменяют статус посылки))

 

моя посылочка от 18.07 тоже катается, в запросе обещали поплывет сегодня.

 

наверное наши вместе.

 

СТО ПРОЦЕНТОВ))

 

и моё море от 9.07 "упаковано в контейнер" уже больше недели контейнер какой-то несдвигаемо-неотплываемый попался(((((

 

странно, а ЮЭ писал, что 14.07 море уплыло вы по идее должны были в него попасть, но может и вам места не хватило, странно что -то ...

 

Девочки, это вообще прикол! я здесь читала, девочка жаловалась недавно, что не смогли ЮЭ упаковать 3небольшие посылочки в один ящик для отправки. у меня ещё интереснее: отправила на упаковку 2трека: вещи и 1пара детских туфель и даже не задумывалась, что может быть подвох. теперь я счастливый обладатель 2посылок по 4кг!!!

 

Ура! Наши посылки в заколдованном контейнере наконец-то прошли инспекцию! Статус: "Готується до відправлення з порту. Детальніше"

 

УРААААААААААААААА!!!

 

Терміни доставки контейнера 4-6 тижнів з моменту відплиття.-а как Вам!!!это!!!!!

 

Если не появится в кабинете старый сертификат, чтобы использовать к этой посылке, будем дальше бомбить их запросами. Но я думаю, что посылка быстро приплывет, а это они написали для перестраховки собственной. Кстати, если посылка отправляется в субботу, то значит ли это, что море у них отплывает по субботам, а не по вторникам?

 

это как? туфли 4 кг?

с морем сдвиг и на том спасибо...
а меня вот приятно удивили 13кг посылкой.одной!

 

пришел ответ на запрос по поводу посылки от 16.07. написано, что смотреть в кабинете, там поменялся статус, контейнер уже уплыл. статус у меня не поменялся, по статусу еще катается, но буду надеятся, что уплыл.

 

аналогично, от 08/07 еще катается, хотя писала запрос 14/07, написали, что запаковано уже в контейнер, а по статусу до сих пор еще катается. Вот и ломаю голову, а где ж? Писала запросы еще 3 раза, молчат.