Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у меня тоже молчат я тоже 3 шт накатала и тишина
     
  2. Aksiniya

    Aksiniya Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    326
    Только что изменился статус: море от 16.07
    Переправляеться с Ньюарка в Гдыню. Ориентировочное время в пути: 18 дней
     
  3. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    261
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника тоже от 16/07(((
     
  4. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.114
    Симпатии:
    19.300
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    у меня две посылки от 16.07, тоже еще катаютсяgirl_cray2
     
  5. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.902
    Симпатии:
    7.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    моё уплыло ...
    но не нравится мне статус инспектированных посылок - зачем их в порт везут? я хочу уже авиа это всё отправить и не морочить голову ещё 3 недели ни себе ни людям ....
     
    IRINABONI нравится это.
  6. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    261
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    у них что там "лото забава" с наших посылок????эти плывут - эти -нет???girl_cray2dash1
     
  7. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.774
    Симпатии:
    9.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    а вы им писали, чтобы АВИА отправили?
     
  8. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    да ппц какой то, злая очень :mad: , мало того что это море закисшее ждем хрен знает сколько, треки не сортируют, и одна посылка сегодня не уплыла - Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника cray
     
  9. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.902
    Симпатии:
    7.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    конечно писала)
    но на запросы никто не отвечает
    как переадресовали в пятницу запрос на делавер - так и тишина...
     
  10. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.774
    Симпатии:
    9.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Я тоже только что написала
     
  11. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.774
    Симпатии:
    9.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    \
    у меня уплыли только те, которые паковались на позапрошлой неделе, те, которые были упакованы в прошлый понедельник, не уплыли((((
     
  12. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Моя посылка которая сначала была от 16.07, потом стала от 18.07, перевозится со склада с прошлой недели и в письме ответили, что она только прибыла в порт и проходит таможню, в конце недели отплывет. Значит у них море два раза в неделю...
     
  13. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    и моя от 18.07, но на мой запрос так и не ответили, хотя старый закрыли. будем надеяться что в субботу поплывет Cherna-boat
     
  14. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    579
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    не выдержала и позвонила в ЮЭ по поводу посылки от 16.07 у которой статус уже вторая неделя пошла как перевозится по стране отправителя. Девушка ответила, что этот статус не актуален, в конце недели начнется отсчет))
     
  15. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.470
    Симпатии:
    3.569
    Баллы:
    776
    Девочки!!!! У морской затеряшки поменялся статус:
    Я негодую!!! Больше месяца он у них там томился и они не делают ничего, чтобы ускорить доставку. Реальное свинство.
     
    Galya, bloodya и viko_chka нравится это.
  16. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    походу в ЮЭ все ушли в отпуска beee статусы зависли, на запросы ответов нет...
     
  17. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.114
    Симпатии:
    19.300
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    появилась ТТН на посылку авиа с датой приема 18.07. По статусу - Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3
     
  18. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    получается что наши посылки от 18.07 и маринованное море которое месяц в порту, будут плыть на одном корабле, так как в запросах отвечают что отправка в субботу
     
  19. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    мне вчера ответили так
    "у нас впервые контейнер взяли на проверку, завтра его отпустят и мы сразу отправим на корабль, и постараемся как можно быстрее доставить посылки"
    получается "сразу отправим на корабль" означает аж в суботу:confused:
     
    Amazing нравится это.
  20. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.804
    Симпатии:
    813
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Сегодня привезли три посылки авиа, из них 2 по статусу еще 2 дня в пути, а 1 - только вылетела :) Сейчас авиа отправки один раз в неделю, в которых везут все посылки :)
     
    Юлия_dp и sveta2208 нравится это.
  21. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.774
    Симпатии:
    9.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    может подскажите, а в какой день?
     
  22. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.804
    Симпатии:
    813
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    К сожалению, не подскажу.
     
  23. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.774
    Симпатии:
    9.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Мне сказали, что ни о каких компенсациях не может быть речи, т.к. у них в правилах прописано. что за такие проверки, которые не зависят от них, они ответственности не несут.
     
  24. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Прислали ответ ЮЭ по злосчастному контейнеру(((:
    Всі інші контейнери що були після успішно відправлені..затримали тільки один...
    На даний момент наш представник поїхав у порт і вирішує це питання....і чекає результату перевірки....коли повернеться то у нас буде якась інформація...
    На рахунок сертифікатів то цим питанням займаються укр.колеги...
    Як буде якась інформація то ми вас повідомим..

    Дякую.

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express
     
  25. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    По моим посылкам морем от 12.06.14г., но исправленным позже ЮЭ с датой приема 26.07.14г. вижу в кабинете уже статус "Готується до відправлення з порту". Дай Бог, чтобы он наконец-то отплыл. Все же как не просили, авиа не отправили(((Но хоть так. Мне уже хотьбы как он доставился.
    Держу теперь кулачкиПо коням
     
  26. leona

    leona Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    224
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411
    Здравствуйте. Подскажите, такая ситуация 3 посылки были в статусе "дозволено на отправку" Смотрю 2 запакованы, а третью нет Куда писать что делать
     
  27. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ответ ЮЭ, который я процитировала, мне написали в ответ на просьбу предоставить документы, подтверждающие факт задержки груза таможней. По теме вопроса мне ничего не ответили. Если не планируют выплачивать компенсации, то должны чем-то подтвердить, что задержка произошла не по их вине.
     
  28. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    А мне еще в пятницу вечером доставили море от 25/06! меньше месяца вышло. а начало июня только выплывет на днях.
    Так что если все ок с отправками, то ЮЭ справляеться очень даже хорошо. Ну вот вышла такая заковырка - печально.
    У меня все мои заказчики приняли как есть и ждут. У меня в застрявшем море 3 посылки по 7-11 кг.
    Ксати, писали про вес посылок- пересмотрела свои. сейчас у меня 20 посылок на отправке. Только 1 около 4 кг, 2 посылки по 5-6 кг , все остальные 9-11 кг.
     
    lutik нравится это.
  29. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Вес посылки очень зависит от того, чем она набита. С Тойсруса получила 8 коробок, все около 4 кг. У Вас, наверное, куча обуви или одежда плотно напакована :)
     
  30. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    да, там сейчас одежки в основном. Просто обратила внимание, что писали про вес.
    куклы из Диснея были, тоже нормальные коробки по шт 20. Понятно, с игрушками осторожно нужно, не напихать))) тут уж лучше не перестараться..
     
  31. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    у моей посылки от 18.07 поменялся статус "контейнер транспортується в порт Newark"
     
    Юлия_dp нравится это.
  32. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    И у меня тоже.
     
  33. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    631
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    446
    у меня их шт 20 в отправке, я за вами не успеваю) читаю тут новости
     
  34. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    нужно было сразу запит писать, у меня один раз такое было, после запита за 15 мин. доупаковали
     
    IRINABONI нравится это.
  35. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня последнюю с таким статусом привезли домой))) А счетчик по статусах так и отображался, как еще в пути)))
     
    Последнее редактирование: 22 июл 2014
  36. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    тоже самое написали! но ведь девочки писали, что уже такое было и на фейсбуке ЮЭ писал, что весной была инспекция... так что значит "первый раз" и мы типа не в курсе как и что
     
  37. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    может у них закончились большие коробки? )))) у меня тоже в пути много 3-4кг, там в основном Тойс. но прошлые посылки (неделю назад получала) были печальны - крохотные игрушки, которые можно было и все в одну коробку сложить...
     
  38. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И я сколько в запросе об этом писала. Но вижу, что по клацнув на летальной информации об этих закизжих и прокисших посылках морем написано, что прошли проверку и готовятся к отправке 26.07. в субботу. Т.е. еще неделю после проверки будут валяться(((( Срок доставки 4-6недель((((А по поводу отправки этого нудного моря по тарифам авиа мне ответили, что они не могут вытащить посылки с контейнера
     
  39. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ну так и впихнули б контейнер в самолет boast
     
    Amazing, Galya и IRINABONI нравится это.
  40. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А с сертификатами решает украинская сторона. Сколько ж они будут решать?(((
     
  41. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ну вроде ж решили, что восстановят только по одному каждой, на оплату инвойса за эти посылки, которые были на проверке и появится сертификат аккурат в день выставления инвойса. как-то так
     
  42. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ясно. Да хоть так. У меня правда 6 сгорело. Но и 1 я буду рада. Это лучше, чем ничего
     
  43. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Извините, что не по теме. Но я тут сделала одну покупку для себя с новенького сайта и мне прислали письмо, что мне надо предоставить документы для подтверждения информации по карте. У меня там биллинг и шиппинг ЮЭ. Что мне им отправить? У меня такое впервые:( Я же паспорт свой не отправлю
     
  44. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.774
    Симпатии:
    9.088
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Я им это предложила, сказали, что это тоже невозможно.
     
  45. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.470
    Симпатии:
    3.569
    Баллы:
    776
    такое писали уже в какой-то теме, вот точно не помню в какой - пишите им, что вы с Украины, а потому у вас билинг такой-то, в аккаунте забыли галочку убрать ;) Далее делаете фотографию паспорта или загран паспорта или водительских прав, и карты реальной, только вот там первые цифры лучше бумажкой прикрыть, оставить 4 последние.
    А если расплачивались виртуалкой, написать, что платили виртуальной картой, последние цифры такие-то, но вот ест реальная. привязанная к вашему биллингу и ее фото (закрыв первые цифры).
    А что за магазин, может и нам надо? )))
     
    Лучик, Юлия_dp и IRINABONI нравится это.
  46. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.470
    Симпатии:
    3.569
    Баллы:
    776
    тогда надо предложить буксировать корабль самолетом, чтобы быстрее было. Блин, ну предлагает же мист услугу "ускоренное море", значит, решают как-то вопросы...
     
    IRINABONI нравится это.
  47. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    378
    Симпатии:
    319
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    девочки наше скисшее море тронулось по статусу : Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 18, мало верится , но так хочется чтоб оказалось правдой
     
    IRINABONI нравится это.
  48. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.087
    Баллы:
    496
    то Садко ;)
    У МИСТа только простое море, но иногда чудным образом ускоряется. Мой рекорд - 15 дней от отплытия до получения дома :) Они просто иногда не по порядку контейнеры на таможню запускают - и бывает тот, кто последний пришел - первым на таможку зашел - вот и получается быстренько.
     
    IRINABONI нравится это.
  49. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, я тоже в запросе уточнила - это уже отображается верный статус? Или опять лажа?)))И что все-таки им не удалось отправить морсике посылки авиа по цене моря?
     
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.135
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Эх, спасибо. Но мне для письма нужен переводчик)))
    Вот их письмо:
    Hi,
    Thanks for choosing PYS. For your protection, we need some additional information before we can ship your order.To protect our customers from unauthorized purchases, we need to verify the card holder is aware of the recent activity.
    Why?
    We generally require a confirmation from the buyer if
    -The billing and shipping address for the order are different.
    -There's recently been several orders or several attempted orders to the delivery address.
    -The purchase value greatly exceeds the average order amount.
    -Our system was unable to automatically confirm the billing address and shipping address match.
    For full details on this policy, you can visit our website here.
    What We Need
    1. Picture of Card Holders ID. The ID must be government issued, such as a driver's license or passport. The name and address on the ID must match the name and billing address of the card used for the purchase.
    2. Picture or copy of a Utility Bill (such as a phone bill, water bill, etc): the name and address on the utility bill must match the name and billing address on the ID.
    3. For your privacy, please remove or cover any additional information on the bill. We only need to see the address and name on the photo ID and utility bill. Please do not send a picture of your credit card.
    Next Steps
    Email us the requested information, or if you have any questions or concerns contact us Monday - Friday 8am - 5pm PST at 1-909-627-6001. After we receive the requested information your order will ship within 1 business day. Unfortunately, we cannot continue to process this order if we do not receive verification. If we do not receive a response within 3 business days it is likely that the order will be canceled and refunded.
    If you don't feel comfortable sending this information you can cancel this order by responding to this email or giving us a call at the number above.

    We sincerely apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

    Я так поняла, что им нужен какой-то док, где будет виден мой дом. адрес такой же как биллинг и шиппинг. Я покупая указала шиппинг и биллинг одинаковый - это адрес ЮЭ.