1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    а я на русском шурую и пишу сколько единиц в посылке
     
  3. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.401
    Симпатии:
    370
    Баллы:
    726
    Доброе всем утро!
    прошу прощения, если задаю повторный вопрос.
    переезжаю в другой город и ЮЭ на мой запрос поменять адрес, написали,что это стоит 10 дол....кто-то сталкивался уже???неужели правда 10 баксов просто за смену адреса??????
     
  4. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    у них в правилах так и указано... смена адреса - 10 $ black_eye
     
  5. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Перерегистрируйтесь )это бесплатно)
     
    IRINABONI, blaqenstvo и Amazing нравится это.
  6. Nastyonka

    Nastyonka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    41
    Симпатии:
    38
    Баллы:
    351
    Доброго дня!!
    Цікавить чи щось відомо про море від 16,06, яке на американській митниці застрягло??? А то пишу їм пишу запити а на них ніхто не відповідаєgirl_cray2(((( Може хтось має якусь інформацію, бо в мене по статусу пливе Cherna-boat ще 11 днів до отримання. Бо мене вже клієнти скоро прибють((( Замовили на ДН дитини ще 5 червня і всі подарунки бабусі, мами і хресної в тому контейнері
     
  7. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.757
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    а смысл писать? Уже реально плывет, получите через 10 дней.
     
  8. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У меня было в Олд Неви очков не нашла, написала запит, сказали решать с магазином,магазин выслал по новой с фри-шипом, и у картерса разок не было брюк, я писала письма и вопрос решали именно в магазине, ибо с упаковки можно заказать видео в любом случае и найти виновного. Просто товар мог просто выпасть, и потом его и найдут на складе. Это человеческий фактор, как уже писали девочки и все возможно.
     
  9. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Еще раз про кешбек. Всегда выводила на Нью Джерси, прошлый раз на Делавер, чеки получены, но вот решила проверить( ибо август уже наступил) а в кабинете указан адрес на Пассаик. Так куда будете отправлять?
     
  10. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    я буду на Пассаик выводить,так на их сайте написано
     
  11. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.028
    Симпатии:
    8.345
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    создайте новую ячейку на другой город,
    я так уже 2 мес пользую
    правда, получатели все другие
     
    blaqenstvo нравится это.
  12. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.757
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    Девочки, у КИСЛОГО МОРЯ НОВЫЙ СТАТУС!!! - 2 дня до получения!!! fans
    (вчера 11 было) :D И УЖЕ ЕСТЬ ИНВОЙС!!! dance4
     
    Юлия_dp нравится это.
  13. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Девочки, кому-нибудь восстановили сертификат (как обещали) на застрявшее море? Мне инвойс прислали, а вот сертификат не восстановили. Это одна я такая невезучая? Просто у меня баланс был в плюсе, они сняли нужную сумму и все.
     
  14. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    УРАААААААААААА!
     
    Юлия_dp нравится это.
  15. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.757
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    Девочки, ну про сертификаты уже много раз писано отвечено - у других служб этого в принципе нет, подарок от фирмы. Да, сложились обстоятельства и не всеми удалось воспользоваться, но если строчить письма по этому поводу, добьетесь только одного - сертификатов вообще не будет. На ЮЭ уже об этом прямо говорили.
    Что не делай человеку, все не так
     
    Tornadka, bruksa и blaqenstvo нравится это.
  16. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Да, я просто спрашиваю. Может восстановили только тем, кто их запросами мучал?!
     
  17. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    277
    Баллы:
    456
    о даааааааа))) клас - ждем!
     
    Юлия_dp нравится это.
  18. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    ураааааааааааааааа )))))))))))))))
    тоже инвойс )
    сертификата нет
    странно по статусу у меня закисшее море встретилось с другими посылками, и плыло вместе. теперь по закисшему - 2 дня осталось, а по тем так и осталось 11 o_O
     
  19. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.028
    Симпатии:
    8.345
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    как не сделай - всё не подходит
    :D
    девочки, что вы как маленькие - до сих пор в статусы верите
     
    Amazing нравится это.
  20. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Но в фейсе по этому морю было написано, что восстановят для разовой оплаты именно этих посылок морем. А в моей длительной переписке по этим посылкам в запросе отвечали, что этим вопросом заним-ся укр. колеги.
    Но у меня тоже есть инвойс, а сертификат не активен.
     
  21. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина

    да, подходит-подходит! все подходит, просто удивилась ) хотя, вы правы, не стоит ничему удивляться )))
     
  22. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Вопрос назрел
    Подруга хочет заказать люстру со штатов http://www.amazon.com/Jubilee-Colle...rds=Lavender+&+White+Flower+Garden+Chandelier
    Кто-то перевозил такое ЮЭ?
    Я пару раз себе посуду везла, более менее нормально все приходило, один раз только чашка разбитая была, но это же люстра...........
     
  23. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    :Dверим) и возмущаться тоже любим
    мне тоже интересно чего нет инвойса на то, что с застрявшим морем плыло)
    clapping1:D
    п.с.)))
    и на то,что с застрявшим плыло инвойс есть и 2 дня в статусе)))
     
    Последнее редактирование: 6 авг 2014
  24. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    вот и чудненько, теперь у нас море express-доставка beach вот такая компенсация за потраченные нервы ;)
     
    IRINABONI нравится это.
  25. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина

    уже есть инвойс и на те посылки )))))))
     
  26. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
  27. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
  28. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    ттн пока нет
     
    Лучик нравится это.
  29. Marinka

    Marinka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    277
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    411
    Девочки, а могут быть проблемы на таможне, если застрявшее море по-ходу плывёт вместе с позже отправленным морем? может лучше добавить получателей в кабинете?
     
  30. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вот ответ по поводу сертификатов:
    До кінця місяця Вам нададуть сертифікати. Очікуйте.
    Мне кажется, что эти сертификаты не продлят, а просто дадут всем на День Независимости;)
     
  31. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    Обожаю их! Такие молодцы! Я только запреты сниму, мне в тот же день пакуют, на следующий отправляют, привязки к каким-то дням и не наблюдаю...Может оттого что посылок много очень..Не знаю)
     
  32. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    можно ли оплатить инвойс чз Приват24? а то я что-то не так сделала -теперь пол дня не могу оплатить инвойс в кабинете -пишет -Через повторные неудачные попытки оплаты с карты, возможность оплаты через карту временно заблокировано. Уточните данные по карте и попробуйте оплатить через несколько часов.((((
     
  33. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    У меня так было, просто подождите или завтра оплатите. Проблем быть не должно. Я на следующий день с первой попытки оплатила. На карте есть необходимая сумма?
     
  34. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    да скорее всего я поторопилась -только перевела на карту(хотя смс уже пришла о поступлении( переживаю чтобы не задержали отправку...
     
  35. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.321
    Симпатии:
    1.424
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Мама Дони и Сынульки
    Адрес:
    Житомир (Коростышев)
    Девочки, вот моя первая посылочка стоит в статусе "контейнер транспортується в порт Newark ". А когда оплачивать? когда появится в разделе "Інвойси" что-то?
     
  36. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    можете просто пополнить баланс на нужную сумму или дождитесь когда вам выставять инвойс ( в ЛК будет написано неоплаченный инвойс ) за несколько дней до прибытия на Украину.
     
  37. Светлана

    Светлана Модератор

    Сообщения:
    16.513
    Симпатии:
    5.535
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    Шопоголик
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки Вам сюда http://shu.com.ua/index.php?forums/Почтовые-службы.68/ здесь целая куча перевозчиков, читайте, изучайте и вопросы задавайте в соответствующих темах. Спасибо!
     
    Juliashka нравится это.
  38. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.321
    Симпатии:
    1.424
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Мама Дони и Сынульки
    Адрес:
    Житомир (Коростышев)
    спасибо большое :)
     
  39. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Еще придет инвойс на почту)
     
    kuss_s нравится это.
  40. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Застрявшее море уже кому-то принесли?
     
  41. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Галичка, а ты создала на др. имя? Я имею ввиду осн. получатель.
     
  42. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    а ттн уже есть?
     
  43. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    у меня - нету
     
  44. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а у меня море уже вторую неделлю маринуется ездит по штатам.....
     
  45. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    Спасибо!) А по ЮЭ можно спросить? Если штук 10 кукол везти или платьев одинаковых - всегда ЮЭ берут +10%?
     
  46. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.028
    Симпатии:
    8.345
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, основной получатель на др. имя
    и не основные тоже не совпадают с теми, что в киевском аккаунте
     
    IRINABONI нравится это.
  47. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    394
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Представитель ЮЭ, в этой теме, отвечала, что одежду можно возить в любом количестве и 10% не насчитают, а на куклы будет 10% если 5 и больше одинаковых, но я недавно везла 10 абсолютно одинаковых кукол и мне ничего не насчитали. При чём они пришли в одной коробке с Амазона и кроме них в коробке больше ничего не было, то есть, они не могли не заметить, что все куклы одинаковые, но 10% не насчитали.
     
    IRINABONI, Juliashka и sveta2208 нравится это.
  48. disneyshop

    disneyshop Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.993
    Симпатии:
    54.254
    Баллы:
    856
    Род занятий:
    Шопоголик-трудоголик))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Хочу оплатить инвойс. Плачу одной и той же картой с тех пор как на сайте появилась такая возможность. Имя владельца карты и получателя на ЮЭ одно и тоже. Ввела вчера не верно срок действия - написали не верно попробуйте позже. Хорошо, пробую сегодня днём. Всё ввожу верно, а мне пишут "Банк відмітив цю карту як підозрілу. Зверніть увагу, що ми надаємо інформацію про користувачів, які використовують крадені карти для поліції США. Україна має угоду про співпрацю з США щодо викрадачів кредитних карт." Как ещё можно оплатить?
     
  49. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я поняла, а получаешь ты?
     
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.903
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня без ТТН так как я с Киева
     
  51. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.165
    Симпатии:
    9.644
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Мне тоже на 9 одинаковых не насчитали 10%
     
    Juliashka нравится это.