Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    что значит "Сначала выставили счёт правильно 12.75$"?
    посылку просто взвесили и написали фактически сколько стоит, но так как по тарифам минималка выше 1 кг = 22$, вот вам и выставили 22 - всё правильно!
     
    masher подобається це.
  3. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    У меня там куклы в коробках, мне их примято тоже не очень нра.....
     
  4. AnnaIT

    AnnaIT Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    343
    Симпатії:
    54
    Бали:
    384
    Я на прошлой неделе обогреватель получала на НП с Розетки. Так тоже в статусе было, что повреждено. На деле коробка целой оказалась. Может, и у вас так же.
     
  5. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    Я написала запрос на ЮЭ, они мне перезвонили и сказали, чтобы я при курьере вскрыла поврежденные коробки и если они перемотаны скотчем Росана или зеленым скотчем американской таможни, то проверила содержимое и в случае недостающих вещей обещали компенсацию.
     
    Рыжка подобається це.
  6. masher

    masher Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    451
    Симпатії:
    122
    Бали:
    384
    Спасибо за разъяснение, теперь всё понятно.
     
  7. marinik

    marinik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    Во Львове кто-то получил уже "закисшее" море?
     
  8. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    Девочки а кто нибудь ищет свои потеряшки от Еbags. Получила сегодня
     
  9. Gallina205

    Gallina205 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    241
    Симпатії:
    14
    Бали:
    384
    Девочки, добрый день!
    Подскажите, кто-то перевозил через ЮЭ автомобильные шины?
     
  10. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    Люди, кто недавно напартачил с адресом доставки, как решили вопрос? При чекауте на амазоне меняла адрес, но каким-то чудом подтянулся старій склад. И теперь не знаю как поступить: отменить заказ или ЮЭ запрос писать.
     
  11. Kri-kri

    Kri-kri Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    413
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    Девочки,а что с оплатой доставки за посылку ,которая попала под проверку таможни в США,я не плачу инвойс специально,жду от них сертификатов каких-то ,а они мне написали ,что сертификаты будут в сентябре и закрыли мой запрос. очень всё классно получается.
     
  12. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    Интересно, а какие это сертификаты будут в сентябре?
     
  13. Kri-kri

    Kri-kri Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    413
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    Вот я о том же,я спросила их ,можно ли какие-то сертификаты со скидкой мне дать для компенсации столько долгой доставки,они написали,что всем раздадут сертификаты в сентябре,а нахрена (извините) он мне нужен в сентябре, я вообще хочу от них уходить..
     
  14. marinik

    marinik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    Наконец-то и закисшее море и вторая поылка сразу пришли
     
  15. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    У меня только ТТН появилась, зависшего моряblush к нам, на юга пока доедетCherna-boatcray
     
  16. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    получила запоздавшее море со второй морской посылкой, была обклеена зеленым скотчем, все в целости.
     
  17. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    получила велик мужу. в двойной коробке(((. И где только работники ЮЭ нашли такую идеально подходящую коробку весом аж 3кг(( :eek::eek::eek: пппец.
    кстати, коробка ЮЭ , судя по наличию скотча РОССАНА всурывалась на таможне. только не понятно зачем -родной короб не тронут -запечатан.
     
  18. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Приехало закисшее море, с посылкой, которая была еще в статусе 14 дней до...на неё нет инвойса, зато в кабинете теперь висит, что мне доставлено...я еще удивилась, чего на одну коробку больше
    Сотрудник НП попросил 20 грн за доставку, потому что вес больше 30кг..это тоже норма?такого раньше не было...
     
  19. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    boredom шо ж они так частями отправляют...рррррр...мне только на завтра(((
    у меня в ттн тоже стоит вес бОльший....раза в два..
     
  20. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Не..ну интересно же
    как посылка от 02/08 приплыла раньше посылки от 23/07??
    Cherna-boatdirol
     
  21. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    Девочки, только неделю назад заполняла вывод кэш бэка с ebates на ЮЭ, читала на сайте, что отправлять кэш бэк на Пассаик (старый адрес), а сейчас этого найти на сайте уже не могу. Может, что-то изменилось, кто куда отправляет кэш бэк?
     
  22. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    Это не норма, у меня вчера 45 живого приехало-ничег не доплачивала.
     
    bloodya подобається це.
  23. AnnaIT

    AnnaIT Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    343
    Симпатії:
    54
    Бали:
    384
    Я нашла на сайте:
     
  24. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    спасибо, а в каком разделе нашли?
    Он Вам поднял в квартиру?
    Если -да, то все верно, т.к. вес до 5 кг поднимается в квартиру бесплатно, больше они не обязаны поднимать, ну или доплачивать надо
     
  25. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    в квартиру...а при чем тут цифра в 30кг, озвученная им?
     
  26. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    98
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    Ой, а у меня море от 02.08 висит в статусе "перевозится в порт Newark" уже 1,5 недели. Даже запрос сегодня написала, пока молчат
     
  27. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    у меня тоже такой статус вот,что ни мне ответили"Після випадку перевірки ми не змінюємо статус контейнера поки не будемо впевнені на 100% що він пливе , а морськи лінії відновлюють інформацію із запізненням , от і чекаємо . Але не переживайте , як правило лінії оновлюють інформацію коли контейнер вже підпливає до Польщі."
     
    disneyshop, Юлия_dp та Kokaua подобається це.
  28. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    при чем здесь 30 кг не знаю. Я же не знаю вес Вашей послылки, тем более НП смотрит объемный вес
    Я знаю, что тоже плачу курьеру, если посылка больше 5 кг, чтобы поднял в квартиру. Мне на НП тоже так говорили
     
    Юлия_dp подобається це.
  29. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    98
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    Ну, будем надеяться , что оно плывет. А то прокисшее море я только вчера получила
     
  30. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Да,будем надеяться,напишите,что вам ответят,ок у меня посилка от 4августа,может вам,что-то другое более точнее ответят?
     
  31. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    98
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    обязательно отпишусь
     
  32. Лилия Дерд

    Лилия Дерд Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    288
    Симпатії:
    23
    Бали:
    374
    упс, а я ввела адрес
    78 McCullough Dr
    New Castle
    Это не верный, да?
     
  33. Лилия Дерд

    Лилия Дерд Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    288
    Симпатії:
    23
    Бали:
    374
    отредактировала))), интересно, успела ли
     
  34. Лилия Дерд

    Лилия Дерд Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    288
    Симпатії:
    23
    Бали:
    374
    еще, скажите пожалуйста, как вводить кешбек на ЮЭ? Какой тип выбрать кэш бека (PayPal, банковской чек и другое)?
     
  35. Kokaua

    Kokaua Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    254
    Симпатії:
    158
    Бали:
    384
    йойк... в засол пошло?
    10 дней в порт везли и ....

    Проходит американскую таможню. Ориентировочное время в пути: 20 дней
     
  36. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    повезло значит вам, моя посылка Дата прийому: 06.08.2014 до сих пор катается (ппц) только что запрос написала
    п.с. В запросе ответили что контейнер в порту ожидает своей очереди на отправку
     
    Останнє редагування: 12 сер 2014
  37. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    лучше выводить чеком на имя Юкрейн-Экспресс, потом добавить в своем Личном Кабинете, а когда они получат чек - пополнят Ваш баланс.
     
    Лилия Дерд подобається це.
  38. AnnaIT

    AnnaIT Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    343
    Симпатії:
    54
    Бали:
    384
    Часті питання - Оплата і транзакції - Як здійснюється операція кешбек.
     
  39. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Точно такой же статус сегодня появился.Что ж теперь капец?
     
  40. Лилия Дерд

    Лилия Дерд Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    288
    Симпатії:
    23
    Бали:
    374
    а какую дату вывода писать?
     
  41. marylu

    marylu Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    110
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    не знаю, почему Вам написали, что ЛУЧШЕ выбрать тип кешбека - чек...
    ни разу не выводила чеком))) всё ПэйПалом (с ExtraBux). лично мне так удобнее. ввести адрес электронки ЮЭ и не переживать о том, дойдёт ли чек и правильно ли он заполнен...:D
    и достаточно быстро - через 3-5 дней деньги уже зачислены на счёт в ЮЭ
     
  42. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    так с ExtraBux можно на карту Привата выводить, или вам все равно куда деньги идут?))
     
  43. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    я писала дату письма, которое по электронке пришло о выводе кеша)
     
  44. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    спасибо
    написала им запрос по этому поводу. Может, они просто на сайте забыли изменить
     
  45. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    98
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    У меня статус посылки тоже поменялся на 20 дней.
    Вот ответ на мой запрос
    "Они были загружены в контейнер в прошлый понедельник . Контейнер сдан в порт во вторник , в субботу он должен бул отплыть . После контейнера который был задержан на проверку мы не обновляем статус пока не проверим на 100 % что он плывёт , к сожалению морские линии обновляют информацию очень поздно , как правило когда контейнер уже подплывает в Польшу . Надеемся что в следующий понедельник заберём контейнер из порта в Польше ."
     
    Юлия_dp подобається це.
  46. Лилия Дерд

    Лилия Дерд Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    288
    Симпатії:
    23
    Бали:
    374
    в письме 11 августа, а ввела на ЮЭ 12 августа, думаю проблем не будет.
    еще вопросик: нужно разрешение на Ebates ?
    Отправить свой большой и толстый оплаты через PayPal?
    Да
    Нет

    Присылайте ваши Big Fat Check кому-то другому?
    Да
    Нет
     
  47. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    Ответил ЮЭ, что чеком выводить на адрес Passaic
     
    LenaElena подобається це.
  48. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Что ж будем надеятся)))
     
  49. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    4,396
    Симпатії:
    263
    Бали:
    634
    Рід занять:
    Покупки в Англії.
    Адреса:
    Коломия
    Дівчата,підкажіть. Реєструюсь на Чілдрені,куди втикнути свій код клієнта? Дописую до імені- не проходить,до прізвища таке саме.
     
  50. Юлия_dp

    Юлия_dp Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    571
    Симпатії:
    91
    Бали:
    384
    Адреса:
    Днепропетровск-Севастополь
    номер пишите Address Line 2
     
  51. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    4,396
    Симпатії:
    263
    Бали:
    634
    Рід занять:
    Покупки в Англії.
    Адреса:
    Коломия
    дякую