1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Мне один очень хороший человек подсказал, что кажись вы перевозили то ли мотоциклы детские, то ли еще что подобное..Если не ошиблась, подскажите что да как )) Спасибо.
     
  3. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Тарифы на первой страничке правильные? - Доставка морем
    - до Києва - $3.08 за кг.,
    - в усі інші регіони України - $3.52

    Мінімальна вартість доставки - $25
    Что-то еще учитывается?
    Объемный вес хоть когда-нибудь считают?
     
  4. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Перевозила морем посчитали как обыкновенный вес 3.75 доллара за 1 кг,вес был точный все пришло исправное ,до сих пор катаемся
     
  5. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я сейчас кучу игрушек купила все на Делавер налога нет и такса нет ,правда у меня прайм но я думаю это роли не играет
     
  6. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а что означает прайм?
    еще на Делавер до НГ принимает бесплатно посылки, я так поняла.
    а потом их отправляют на НДж., а адрес в НДж. мне тоже присвоили& т.к. в кабинете у меня только один адрес в Делавер:rolleyes:
     
  7. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    а какой был его вес? Только его перевозили или можно добавить еще посылок туда, у меня вес велика получается 3,99, я так думаю что маловато?
     
  8. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    глухо как в танке, молчат и на мыле и на запросы не отвечают, а плюс ко всему взяли и обновили дату на тех сапогах, ьеперь написано, что они 14 пришли, а не 8. ппц!
     
  9. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Оплатить счет можно с карты? В таком случае берется какая-то комиссия?
     
  10. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня было 10 кг ,упаковывают хорошо я думаю добавляйте еще
     
  11. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    напишите еще где другие запросы ,мне обычно если писала на емейл отвечали день в день
     
  12. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    к сожалению успела прочитать только первые страницы, там жаловались что не всегда консолидируют когда просят, как сейчас с этим? Спасибо за ответы ))
     
  13. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у меня такого небыло не разу всегда все консолидировали могут на 2 коробки это да
     
  14. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Вы заходите в свой кабинет?Проверяете?Мне отвечают на запити!Написала им на е-мейл,мне ответили,что все вопросы нужно задавать в личном кабинете,больше отвечать на е-мейл не будут.
     
  15. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Увага! Вся переписка з клієнтами вестиметесь через Ваш особистий кабінет. На імейли більше відповідати не будуть!
    Внимание! Вся преписка с клиентами будет вестись только через Ваш персональный кабинет !
    На имейлы больше отвечать не будут!
    Best Regards,

    Iryna
    Ukraine Express
    9 Falstrom court
    Passaic, New Jersey 07055


    office: (973) 2530050
    fax: (973) 7327701
    skype: ukraine-express warehouse
     
  16. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    но сначала ответ дали или нет? мне тоже это написали только после того как вопрос был исчерпан
     
  17. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Да,ответ дали!
     
  18. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    дали ответ!
     
  19. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    ну вот:) ,самое главное что они увидели проблему
     
  20. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    за вторую коробку доплата идет? оплатить инвойс можно с карты? В таком случае комиссию не берет?
     
  21. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    я всегда плачу с долларовой комиссии нет ,доплаты нет за вторую коробку
     
  22. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Спасибо за ответы, будут пробовать ))
     
  23. @-net

    @-net Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    182
    Баллы:
    426
    Девочки, а кто-то уже отправлял чеки кеш-бэков на ЮЭ? Я отправила (вернее, ebates отправил) 08.11. чек на имя ЮЭ по их адресу, написала письмо на ЮЭ с сообщением, что мол "получите - отпишитесь". Ответили, что информацию получили, но пока тишина... Ни баланс не обновляется, ни ответа нет. Что, чеки так долго доставляются по США? Не могли ли они его прикарманить? :( Или еще рано паниковать? Вообщем, успокойте меня кто-то...:(
     
  24. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    А разве они работают с кеш-беками у них нигде нет информации
     
  25. @-net

    @-net Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    182
    Баллы:
    426
  26. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне интересно а чек отправили на имяЮЭ или Ваше
     
  27. @-net

    @-net Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    182
    Баллы:
    426
    на ЮЭ конечно :) Они же написали, что если на мое, то они мне его пришлют вместе с посылкой :)
     
  28. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    я имела ввиду ebates отправил на какое имя ,там же регистрация на Вас
     
  29. @-net

    @-net Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    182
    Баллы:
    426
    Там в разделе кеш-бэк метод можно выбрать пункт Pay my designated charity / friend (оплатить на благотворительность/другу)
     
  30. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    ну расскажите потом
     
  31. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    Девочки подскажите если у меня 20 блесков для губ одного бренда только цвета разные, будут считать как опасный товар?10% и кажд. кг 12 $ ?
     
  32. Харитошик

    Харитошик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.020
    Симпатии:
    96
    Баллы:
    591
    Девочки, простите, если с тупым вопросом, но всё жеblush
    На каком языке заполнять данные при регистрации, на украинском?
     
  33. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    я на украинском заполнила
     
  34. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    У меня в статусе посылка написано "видано клієнту" это новшество? мне ещё эти посылки не принесли
     
  35. Харитошик

    Харитошик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.020
    Симпатии:
    96
    Баллы:
    591
    Спасибо:)
     
  36. lovegood

    lovegood Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    319
    Симпатии:
    722
    Баллы:
    476
    Блин, девочки.. или я ступила, или что..
    Заказала с амазона киндл. Он попадет как электроника в опасный груз?
    Это мне его доставка обойдется в 25 баксов? как думаете?
    Может кто-то возил?
     
  37. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне интересно как таможня на это посмотрит ,скорей всего 10% будет
     
  38. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    что такое опасный груз и где о нем почитать?
     
  39. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.036
    Симпатии:
    5.658
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье

     
  40. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Спасибо )) А что такое P.O.Box з кодом клієнта - читаю на сайте их, только зарегистрировалась. Это уже писать надо когда формировать бокс на Украину или когда покупаешь товар в магазине писать это в адрессе шипинга?
     
  41. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Проверяю, + мне на мыло дубль приходит. Вот только ответили
     
  42. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    актуальная тема! как раз кешик уже приличный собрался, никак руки не дойдут отправить, напишите потом как ваш внесли
     
  43. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    И еще вопрос, если заказать доставку на Делавер, то они все посылки с Делавера потом везут в Нью Джерси где можно будет объединить с теми посылками которые пришли на адресс Нью Джерси? я могу заказывать и на тот и на другой адресс, а придет мне все в одном боксе?
     
  44. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    скорее всего 10%, т.к. больше 3 считают коммерческая партия. но лучше в лк уточните
     
  45. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.036
    Симпатии:
    5.658
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье

    можете закзывать и туда и туда - всё отправят в одной посылке
     
  46. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    это у вас так стало написано после "проходит укр таможню" ??
     
  47. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.036
    Симпатии:
    5.658
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье

    это нужно обязательно писать в адресе при заказе в магазине, если есть в адресной строке это поле заполняете туда, если нет - просто в адресную строку
     
  48. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    да
     
  49. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Завтра буду звонить узнавать.
    Поделитесь опытом, если завтра отправить посылку морем, она к НГ приедит?
     
  50. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    [​IMG] 253669 Видано клієнту
    Оплачено​
    5.05 kg [​IMG] $37.875
    [​IMG] 253668 Видано клієнту
    Оплачено​
    4.45 kg [​IMG] $33.375
     
  51. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    вот так выглядит)))