Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Мне прислали 12 шт.,
Подскажите, если у меня на счету 100 у.е. и когда выставляют инвойс-автоматом снимают сумму, как успеть применить сертификат?

 

А вы проверьте кабинет))) Мне тоже дали сертификаты))но номинал поменьше((((

 

Ничего нету

 

ну еще много праздников впереди)))

 

Они автоматом снимают деньги. А вы потом заходите в раздел "Сертификаты" и используете нужный. После этого деньги возвращаются на баланс. Пишу по своему опыту.

 

Возьмет только 10% от круглой суммы. Например, часы стоят 315 дол - ЮЭ возьмет 30 дол (это я по своему опыту)

 

Они считают приблизительно полгода +/-

 

Как я поняла, это еще ничего не значит. У меня бывает "8 дней в пути", а уже выставляют ТТН НП))))

 

понятненько,еще 2 месяца мне)))

 

Отправляют только в коробке.

 

Не расстраивайтесь, что уже оплатили. Мне тоже дали сертификаты и сразу выставили инвойс на авиа. Только сертификат на этот инвойс нельзя использовать Видимо, сначала дали инвойс, а потом сертификаты.

 

Забыла сказать - нужно каждую неделю по посылке отправлять, чтоб стать постоянным клиентом.

 

я отправила 3 посылки))) Но и сертификат получила на 3 бакса))) Мммм, круто, молодцы они)Больше полкило экономии)

 

ооо, как приятно у меня тоже 10 по 10)

 

а сколько штук?)

 

10 штук по 3 бакса. Я долго посылки свои собираю, поэтому мало отправила...и жутко приятно, что подобных мне клиентов стороной не обходят)

 

Видимо, кому как повезет))))) Прошлым летом они писали, что надо обслуживаться полгода и отправлять каждую неделю посылку, чтоб стать постоянным. Наверное, в вас увидели огромный потенциал)

 

писала просьбу в личном кабинете два раз- без толку, игнорируют(

 

Вот причина

 

не правда ) Всегда отправляют без коробок, когда прошу.

Услуга бессплатная, в описании трека пишите пометку- "Отправлять без коробки". Я даже все отправки Волмарта прошу отправлять без тех пакетов белых, а то карандашики по 1-2 упаковки мне так и клали, когда не просила.
А сейчас пишу- вынимать из упаковочных пакетов, в которых пришли вещи.

Ребята молодцы, все делают в этом плане хорошо!

 

Ну. во-первых, у них индивидуальный подход к клиенту. Вам так, мне - по-другому.

Ну, и коробки бесплатно не снимают - это вы подтвердили.

 

Посылка еще только упакована в контейнер, а утром уже прислали инвойс, а вечером-сертификаты, которые я не могу применить к этой посылке, обидно

 

а у меня только 10 по 3, хотя их клиентом являюсь уже 4 года

 

ой, спасибо за ответ! а если 50 долларов? тоже берут 10%? вообще на все часы 10%? у меня клиент потенциальный овтета добиться вторые сутки не может не могу сложить цены. Думала просто сказать 10%, а тут только ЮЭ 10%(( и вес еще. что ж себе-то? еще и про скидки спрашивает - если будет брать на 500-1000 бакарей

 

какая несправедливость(( у меня штук 12 по 4. так я правильно поняла - по одному к одному инвойсу? не интересно)

 

мне кажется, кол-во и сумма сертификатов у ЮЭ зависит от интенсивности и объёмов отправок)

 

прям как я - 4 месяца и каждую неделю посылка-две) вот потенциал) а теперь висит в кабинете один трек авиа - и к чему его присобачить еще не соображу

 

То есть вам присылали в коробках, когда вы просили отправить БЕЗ коробки?

Услуга освобождения от кокобок бесплатная. Мне ответили так в личном кабинете. и я не подверждала, что услуга эта платная. Я буквально месяц назад выясняла этот вопрос у ЮЭ.
может переспросите тоже

 

спасибо ЮЭ sunnyтоже сертификаты подарили 10 по 3 $, очень приятно.

 

У меня 12 по 4 $

 

10 по 3$.
Лучше б наоборот 3, но по 10$

 

Я спрашивала - они сказали, что отправляют все только в коробках. Поэтому не переспрашивала.

 

Скажите клиенту, что 10% - ваши и 10% - брокерские услуги. Это правило. А дальше - как фишка ляжет. 10% они берут с товаров, которые подлежат растаможке. Обычно мелкая дешевая бижутерия, часы, очки и прочее они не облагают доп. налогом. А если дорогие - то 10% однозначно возьмут. Если не возьмут с 50 дол, то клиенту не выставите этот счет или возьмете себе доп. 10%. Вот и всё)))))

 

ну вы попробуйте) последние отправки все получила без коробок, как и просила в описании трека

 

а я просила убрать, два раза- без результатов((((думаю зависит и от упаковщика...

 

ну вы меня удивили. я думала там все четко

 

вот, скопировала свои запросы. может я чего-то не так пишу(

[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}"мокасины сиера. Очень большая просьба убрать коробку."{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]
[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{td}"кроссовки детские 6рм. огромнейшая просьба, ПОЖАЛУЙСТА, уберите коробку."
{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

так может не в запросах,а в описании трека надо указывать?
не пробовали?
Мне постоянно в коробках, но я никогда и не просила - без, один раз только сапоги с сиерры без коробки пришли...хотя сапожки были не мне....и не очень приятно было перед клиентом...вроде и за вес меньше,но как-то они не очень просто так в пакете смотрятся)

 

так это я ОПИСАНИЕ скопировала.(только увидела, что сама написала "запросы", извиняюсь( )

 

..описание...так описание...
Действительно все наверно зависит от упаковщика)..

 

да, уже разобралась что к чему) спасибо)))

 

Девочки, а как при оплате инвойса нужно указывать, чтоб учли сертификат? или оно автоматом учитывается?

 

и мне есть 10 сертификатов по 3 долл.))
с момента прошлой раздачи сертификатов, я отправила очень мало посылок, может 1-2 в месяц, поэтому на сегодня и номинал немного меньше))
но и на этом спасибо)

 

І в мене 10 по 3 дол. Дуже приємно!!!

 

У меня 12 шт по 4 дол., обрадовалась! Хоть как то можно с економить, а то доллар растет выше небес!!!

 

хоть себе можно бесплатно привезти...

 

Девочки,кто отправлял авиа в четверг,когда ждать у себя?Инвойс еще в субботу оплатила.