1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.242
    Симпатии:
    10.185
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Мне прислали 12 шт.,
    Подскажите, если у меня на счету 100 у.е. и когда выставляют инвойс-автоматом снимают сумму, как успеть применить сертификат?
     
  3. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    А вы проверьте кабинет))) Мне тоже дали сертификаты))но номинал поменьше((((
     
  4. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Ничего нетуblush
     
  5. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Aiwan-JC_empathy4ну еще много праздников впереди)))
     
    Astrochka нравится это.
  6. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Они автоматом снимают деньги. А вы потом заходите в раздел "Сертификаты" и используете нужный. После этого деньги возвращаются на баланс. Пишу по своему опыту.
     
    Kokaua, viko_chka и Amazing нравится это.
  7. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Возьмет только 10% от круглой суммы. Например, часы стоят 315 дол - ЮЭ возьмет 30 дол (это я по своему опыту)
     
    Lutsiferova нравится это.
  8. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Они считают приблизительно полгода +/-
     
    Astrochka нравится это.
  9. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Как я поняла, это еще ничего не значит. У меня бывает "8 дней в пути", а уже выставляют ТТН НП))))
     
  10. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    понятненько,еще 2 месяца мне)))
     
  11. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Отправляют только в коробке.
     
  12. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Не расстраивайтесь, что уже оплатили. Мне тоже дали сертификаты и сразу выставили инвойс на авиа. Только сертификат на этот инвойс нельзя использовать:( Видимо, сначала дали инвойс, а потом сертификаты.
     
    Kokaua нравится это.
  13. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Забыла сказать - нужно каждую неделю по посылке отправлять, чтоб стать постоянным клиентом.
     
  14. bruksa

    bruksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    511
    Симпатии:
    630
    Баллы:
    486
    я отправила 3 посылки))) Но и сертификат получила на 3 бакса))) Мммм, круто, молодцы они)Больше полкило экономии)
     
  15. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    ооо, как приятно у меня тоже 10 по 10)
     
  16. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    а сколько штук?)
     
  17. bruksa

    bruksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    511
    Симпатии:
    630
    Баллы:
    486
    10 штук по 3 бакса. Я долго посылки свои собираю, поэтому мало отправила...и жутко приятно, что подобных мне клиентов стороной не обходят)
     
    Юлия_dp, Лучик, Lutsiferova и 2 другим нравится это.
  18. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Видимо, кому как повезет))))) Прошлым летом они писали, что надо обслуживаться полгода и отправлять каждую неделю посылку, чтоб стать постоянным. Наверное, в вас увидели огромный потенциал)
     
    Lutsiferova и bloodya нравится это.
  19. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    писала просьбу в личном кабинете два раз- без толку, игнорируют(
     
  20. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Вот причина
     
  21. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.050
    Симпатии:
    4.115
    Баллы:
    776
    с рождества всем давали. Я на тот момент уже и не помню сколько посылок отправила, но обслуживалась чуть больше месяца, и то получила 4 по 4 доллара
     
  22. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    не правда ) Всегда отправляют без коробок, когда прошу.

    Услуга бессплатная, в описании трека пишите пометку- "Отправлять без коробки". Я даже все отправки Волмарта прошу отправлять без тех пакетов белых, а то карандашики по 1-2 упаковки мне так и клали, когда не просила.
    А сейчас пишу- вынимать из упаковочных пакетов, в которых пришли вещи.

    Ребята молодцы, все делают в этом плане хорошо!
     
    paparazzi32 нравится это.
  23. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Ну. во-первых, у них индивидуальный подход к клиенту. Вам так, мне - по-другому.

    Ну, и коробки бесплатно не снимают - это вы подтвердили.
     
  24. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Посылка еще только упакована в контейнер, а утром уже прислали инвойс, а вечером-сертификаты, которые я не могу применить к этой посылке, обидно :(
     
  25. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    а у меня только 10 по 3, хотя их клиентом являюсь уже 4 года
     
  26. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.193
    Симпатии:
    116
    Баллы:
    606
    ой, спасибо за ответ! а если 50 долларов? тоже берут 10%? вообще на все часы 10%? у меня клиент потенциальный овтета добиться вторые сутки не может :D не могу сложить цены. Думала просто сказать 10%, а тут только ЮЭ 10%(( и вес еще. что ж себе-то? еще и про скидки спрашивает - если будет брать на 500-1000 бакарей:rolleyes:
     
  27. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.193
    Симпатии:
    116
    Баллы:
    606
    какая несправедливость(( у меня штук 12 по 4. так я правильно поняла - по одному к одному инвойсу? не интересно)
     
  28. marylu

    marylu Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    110
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    мне кажется, кол-во и сумма сертификатов у ЮЭ зависит от интенсивности и объёмов отправок)
     
    Amazing нравится это.
  29. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.193
    Симпатии:
    116
    Баллы:
    606
    прям как я - 4 месяца и каждую неделю посылка-две) вот потенциал) а теперь висит в кабинете один трек авиа - и к чему его присобачить еще не соображу
     
  30. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    То есть вам присылали в коробках, когда вы просили отправить БЕЗ коробки?

    Услуга освобождения от кокобок бесплатная. Мне ответили так в личном кабинете. и я не подверждала, что услуга эта платная. Я буквально месяц назад выясняла этот вопрос у ЮЭ.
    может переспросите тоже blush
     
    Последнее редактирование: 23 авг 2014
  31. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    432
    Симпатии:
    782
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    спасибо ЮЭ sunnyтоже сертификаты подарили 10 по 3 $, очень приятно.
     
    Юлия_dp нравится это.
  32. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    У меня 12 по 4 $dance4
     
  33. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    17.757
    Симпатии:
    16.965
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    10 по 3$.
    Лучше б наоборот 3, но по 10$ :)
     
    Юлия_dp, bruksa и viko_chka нравится это.
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.050
    Симпатии:
    4.115
    Баллы:
    776
    у меня 10 по 10 blush
    Minni, спасибо за инфу касательно упаковочным материалов. Но мне не угадаешь - когда в пакетах, когда вытряхивают. Но если честно, предпочитаю пакеты, особенно с волмарта - его разобрать, это просто жесть, особенно если несколько заказов и куча треков в каждом.
     
    bruksa и lutik нравится это.
  35. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Я спрашивала - они сказали, что отправляют все только в коробках. Поэтому не переспрашивала.
     
  36. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Скажите клиенту, что 10% - ваши и 10% - брокерские услуги. Это правило. А дальше - как фишка ляжет. 10% они берут с товаров, которые подлежат растаможке. Обычно мелкая дешевая бижутерия, часы, очки и прочее они не облагают доп. налогом. А если дорогие - то 10% однозначно возьмут. Если не возьмут с 50 дол, то клиенту не выставите этот счет или возьмете себе доп. 10%. Вот и всё)))))
     
  37. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    ну вы попробуйте) последние отправки все получила без коробок, как и просила в описании трека go0d
     
  38. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а я просила убрать, два раза- без результатов((((думаю зависит и от упаковщика...
     
  39. Minni

    Minni Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    679
    Симпатии:
    298
    Баллы:
    456
    ну вы меня удивили. я думала там все четко blush
     
  40. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    вот, скопировала свои запросы. может я чего-то не так пишу(

    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {td}"мокасины сиера. Очень большая просьба убрать коробку."{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {td}"кроссовки детские 6рм. огромнейшая просьба, ПОЖАЛУЙСТА, уберите коробку."
    {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  41. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    так может не в запросах,а в описании трека надо указывать?
    не пробовали?
    Мне постоянно в коробках, но я никогда и не просила - без, один раз только сапоги с сиерры без коробки пришли...хотя сапожки были не мне....и не очень приятно было перед клиентом...вроде и за вес меньше,но как-то они не очень просто так в пакете смотрятся)
     
  42. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    так это я ОПИСАНИЕ скопировала.(только увидела, что сама написала "запросы", извиняюсь( )
     
    Последнее редактирование: 23 авг 2014
  43. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    dirol..описание...так описание...
    Действительно все наверно зависит от упаковщика)..
     
  44. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    144
    Баллы:
    426
    да, уже разобралась что к чему) спасибо)))
     
  45. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    144
    Баллы:
    426
    Девочки, а как при оплате инвойса нужно указывать, чтоб учли сертификат? или оно автоматом учитывается?
     
  46. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    и мне есть 10 сертификатов по 3 долл.))
    с момента прошлой раздачи сертификатов, я отправила очень мало посылок, может 1-2 в месяц, поэтому на сегодня и номинал немного меньше))
    но и на этом спасибо)
     
    Юлия_dp и viko_chka нравится это.
  47. nastia1804

    nastia1804 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.631
    Симпатии:
    1.147
    Баллы:
    766
    І в мене 10 по 3 дол. Дуже приємно!!!
     
    Юлия_dp нравится это.
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.050
    Симпатии:
    4.115
    Баллы:
    776
    нет конечно. И писать не нужно, и автоматически не спишутся.
    Просто когда получите след. инвойс, перед пополнением счета зайдете в меню "сертификаты" и напротив одного из них нажмете "застосувати". Сертификат станет не активным, а сумма выставленного инвойса уменьшится на его сумму. После этого пополните счет.
     
    paparazzi32, Natali_ya1980, bruksa и 4 другим нравится это.
  49. Mandarina

    Mandarina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    252
    Симпатии:
    358
    Баллы:
    456
    У меня 12 шт по 4 дол., обрадовалась! Хоть как то можно с економить, а то доллар растет выше небес!!!
     
  50. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.242
    Симпатии:
    10.185
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    хоть себе можно бесплатно привезти...
     
  51. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Девочки,кто отправлял авиа в четверг,когда ждать у себя?Инвойс еще в субботу оплатила.