1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    девушки, подскажите, как вносить в кабинет заказ без трекаo_O
    нарвалась на амазоне, отправили без трека посылку
     
  3. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Как вариант, подождать когда он к ним приедет и они его сами введут, а потом поставить вид отправки и сделать описание
     
    Varvara13 нравится это.
  4. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.145
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    да только так и вносить.
     
    Varvara13 нравится это.
  5. Ofeliya

    Ofeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    41
    Баллы:
    461
    Подскажите кто знает:
    Не внесла сразу после отгрузки Амазоном трэк в кабинет ЮЭ,доставка была на сегодня
    на сайте ЮПС пару часов назад трекнула, помечен доставленно в 9.30AM,внесла трек сразу, получилось в 11.30 AM по ихнему в кабинет ЮЭ. Светится как не получено.
    В настройках стояло отправлять не внесенные треки,изменила сразу после внесения.
    Теперь переживаю чтобы не улетел один трек...могли уже успеть отправить?
    Стоит ли писать чтобы не отправляли,или ждать пока засветится как получен?
    у кого была подобная ситуация трек должен в любом случае изменится на получен?
    без этого не отправят?
     
    Последнее редактирование: 2 сен 2014
  6. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.514
    Симпатии:
    1.492
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Мама Дони и Сынульки
    Адрес:
    Житомир (Коростышев)
    девочки, наверное, этот вопрос не раз тут звучал, но ответьте и мне,плиз. если закажу в магазине долларов на 300-400, в кабинете ЮЭ спущу посылку. то мне автоматом на две посылки разобьют? или нужно где-то писать и просить?
     
  7. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    юэ сам все разобьет, самое главное чтобы в вашем кабинете было достаточно получателей
     
  8. kuss_s

    kuss_s Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.514
    Симпатии:
    1.492
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Мама Дони и Сынульки
    Адрес:
    Житомир (Коростышев)
    большущее спасибо cupidboy
     
  9. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Не переживайте
    Если бы он пришел раньше, чем Вы его внесли , Вы бы его в любом случае увидели в полученных треках в своем кабинете, даже если меняется номер и не совпадает с зарегистрированным вами (такое тоже бывает) их видно,
    они все полученное регистрируют
     
    Последнее редактирование: 2 сен 2014
  10. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.911
    Симпатии:
    8.701
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    глупость какая-то((( почему нельзя ((((
    я только раз везла ЮЭ арахисовое масло - тьху-тьху - никто не доколупался,
    а конфеты - так в каждой посылке вожу blush
     
  11. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    оплатила инвойс на море от 19.08 -выставили еще до обеда)))
     
  12. Innache

    Innache Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    385
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    РІвне
    А який у ЮЕ графік відгрузок - авіа та море ??
     
  13. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки и мальчики, подскажите. Раньше все треки в кабинете сразу помечались на доставлено или что ждет сортировки, а тут одна посылка еще 30 доставлена, а в кабинете не получена еще. Это норма или стоит переживать?
     
  14. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Я еще в прошлый четверг подала заявку на отправку. До сих пор не привета ни ответа. Я уже нервничаю почему они не отправляют??
     
  15. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    авиа
     
  16. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    еще вопрос как пользоваться сертификатами ?
     
  17. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    у меня с авиа обычно такое если я в пятницу ставлю
     
  18. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    когда выставлен счет за посылку, заходите в раздел сертификаты(в моем кабинете) и нажимаете применить
    они, просто, активными становятся только после выставления инвойса
     
  19. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    спасибо
     
  20. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    а в какие дни у них отправка?
     
  21. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    я точно знаю, что если успеваю до четверга, то получаю со вторника-по четверг(это уже зависит непосредственно от развозки по городу)
    и мне кажется это не зависит в понедельник я поставила на отправку или в четверг, приходит одинаково
     
  22. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    больше информации тут:
    С чего начать!
    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:
    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
     
    Почемучка нравится это.
  23. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Люди, подскажите, а кто отправлял со склада заказ назад на амазон?
    и как?
     
  24. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    С Амазоном проще всего оформить возврат
    Вы уже делали возврат на другие сайты, знаете последовательность?
     
  25. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    это надо в кабинете начать процесс или в аккаунте на амазоне?
     
  26. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    и там и там
    на Амазоне для того, чтоб они вам ее подтвердили и дали бесплатную наклейку на возврат
    а в кабинете указать, что это будет возврат
    а потом, надо им отправить по электронке бесплатную наклейку, которую даст амазон
     
  27. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    нет)
    теоретически, на 6пм. Оформляешь в аккаунте возврат и они прислали наклейку.
    все дальше дело не продвигалось)
     
  28. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    спасибо большоеdrinks
     
  29. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    Вы наверно не отправили ее на юкрейн экспресс, чтоб они могли вашу посылку отправить обратно
     
  30. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Нет. там дело решалось с 6пм в процессе) т.е. возврат за покупку.
    А именно с ЮЭ не возвращала еще.
    -----------
    И для информациия: заказы со старого склада Newark, DE все равно доходят на ЮЭ;)
     
  31. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    не доходят
     
  32. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    доходят)
    я из-за такого ответа перезаказала не дешевый девайс)
    теперь у меня их теоретически два) один в полете, один на складе ЮЭ
     
  33. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    у меня второй месяц посылка валяется на почте в неварке
     
  34. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    у меня 13 августа статус получен (в Делавере, юспс), а 27го появился неопознанный трек в Нью Кастл.
    Я уже и на кешбек думала, и что другой сайт изменил трек номер...
    Только что как-то осенило глянуть тот номер.
     
  35. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    повезло
    у меня одна вернулась в магазин, после бесконечных переговоров с UPS, а вторая так и валяется в местном почтовом отделении и ничего не могу сделать
     
  36. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    ага повезло)))
    тогда вычудила с адресом) и сейчас возврат оформлять)
     
  37. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    с Амазоном это действительно просто, главное чтоб наклейка до юэ дошла, потому что если вернут без нее, не меньше 16 долл будут транспортные услуги
    и если возникают вопросы, они чудесно их решают через онлайн чат(это я про Амазон)
     
    Лучик нравится это.
  38. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Девочки, подскажите: в кабинете появилось два неопознанных трека. Что делать, как выяснить что это? Или отправлять и по приезду разбираться?
    И еще одновременно с 18-го августа жду пальто с Идили, статус READY FOR UPS до сих пор. Кастом-сервис Идили написал запрос в компанию по доставке, и написал мне, что будут расследовать 5 дней где моя посылка. И что могут мне позвонить, то есть позвонят на ЮЭ. СтОит ли мне каким-либо образом предупредить ЮЭ об этом звонке?
    Если что, неопознанные треки совсем не такие как с Идили.
    Вобщем, извините за глупые вопросы, но у меня такая ситуация впервые случилась...
     
  39. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Только самостоятельно выяснять или платную услугу заказывать. Или все-таки отправлять.
     
  40. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    у меня было такое, что Крейзи8 дал один номер трека, а на ЮПС кроме этого номера был еще один номер.
    В итоге в кабинете ЮЭ тот трек, который дал Крейзи8 так и остался висеть (что я сама вносила), а ЮЭ сами добавили второй номер с ЮПС.
    надеюсь понятно написала)))
    Если у вас висят треки в кабинете, внесенные вами, в ожидании доставки, то проверьте, может у них есть еще второй номер))
     
  41. Julkin

    Julkin Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    442
    Симпатии:
    57
    Баллы:
    421
    доброе утро. может кто подскажет. я могу свой трек передать другому человеку? у перевозчика МИСТ так делают . а здесь можно? спасибо
     
  42. lublu_shoping

    lublu_shoping Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    341
    это проще всего сделать, если сразу указать в адресе доставки номер кабинета в юэ того человека, тогда оно автоматом придет к нему
    ну а если нет, попробуйте списаться с юэ, думаю, грамотнее, чем они вам, в любом случае, никто не подскажет
     
  43. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Вот что у меня пишет когда я откраиваю посылки : Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Перевірте через форму пошуку вантажу. Что это значит??
     
  44. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
  45. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    9 Falstrom Ct - адрес
    Passaic - город,
    NJ - штат Нью Джерси,
    07055 - индекс,
    973-732-7000 - телефон.
    PS но на этот адрес делать заказы нельзя!
     
  46. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    Если я хочу чтоб мне отправили две посылки вместе мне просто надо поставить отметки ВІДПРАВКА ДОЗВОЛЕНА. І ЮЭ обидинят их самами.
     
  47. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    ИМЕННО ТАК))
     
  48. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    943
    Симпатии:
    254
    Баллы:
    456
    СПАСИБО!!!
     
  49. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.145
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    нет.

    это значит, что нужно подождать немного, буквально несколько часов. И статус поменяется - посылка после упаковки еще не отсканированна.
     
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.145
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    а я пожалуюсь. Посеяли часть трека, причем доказать что-либо нереально - в посылке ни одного пакета, ни одного инвойса! Магазин отшипил и дал подтверждение, аккаунт пересмотрела - никаких отмен, все отгружено. Доставка была морем и прошел месяц. Написала запрос 1 числа, без хамства и претензий, с просьбой перепроверить (т.к. в описании посылки я, о чудо, перечислила содержимое еще до новых требований) - т.е. как бы есть подтверждение, что я ждала эту позицию... просто игнор! Я ждала 3 дня, вчера спросила, почему мой запрос не рассматривается - и в ответ таки тишина. Раздражает.
     
  51. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.023
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Amazing, добрый вечер!
    Где-то тут читала, как правильно применить полученные сертификаты. Не могу найти теперь этот пост.
    Подскажите, сертификат активировать после получения инвойса на оплату?