1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    и я! Я так понимаю это снова таки 50х50, повезет не повезет, вот я недавно давала запрос, и мне ответили что таки начислят на ОДЕЖДУ 10 %. Если больше установленного лимита. Хтела сделать принтскрин, но
    не могу найти в кабинете свои давнишние запросы? ОНИ ЧТО СО ВРЕМЕНЕМ БЕЗВОЗВРАТНО ИСЧЕЗАЮТ???? Вижу только два последних и все.

    Mattilda, а вы в трекинговом разделе реальную сумму указывали, 300уе? Инвойс прилагали?
     
  3. Nessa

    Nessa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Скажите, а можно ли черер ЮЭ заказать айфон 6? Будет ли он обложен налогом на таможне? Можно ли заказать на адрес в безналоговом Штате?
     
  4. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    425
    Симпатии:
    780
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    ой у меня тоже все запити удалили в лк
     
  5. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    можно. 10%
     
  6. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    и мне прислали)) пишет 2 дня, интересно они уже в Украине?)
     
  7. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Я сталкивалась. И часы мне они потеряли за 300 баксов и куклу за 100 баксов и кроссовки за 50
    Но на письма и запити всегда отвечают. Другое дело, что мне не очень подходил их ответ, но это уже другой разговор
     
    Maltael нравится это.
  8. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Сейчас села бегло еще раз новые правила прочитала, не могу найти, где такое написано, что за вещь дороже 200$ надо платить 10%. Как давно это ввели?
     
  9. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    2013440_420.jpg
     
    Последнее редактирование: 2 окт 2014
  10. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    да,реальную стоимость(299,95 дол) и инвойс
     
  11. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    запросы старые удаляют,у меня сейчас тоже только 2 осталось
     
  12. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    Девочки, помогите, что делать:
    заказала Mango на ЮЭ, персональный код указать не получилось, а магазин не дал трек номер..
    Прошло 12 дней с момента заказа, никаких неопознанных треков в кабинете не появляется, начала переживать, позвонила в ЮЭ, они говорят что должно быть что-то одно хотябы трек номер, иначе такие посылки у них потом утилизируются....Что делать-то? заказ на приличную сумму.. Написала Mango на почту info@mangooutlet.com с просьбой предоставить трек посылки, может не сюда писать надо? Или это без толку? Почему Mango такой серьёзный магазин и не даёт трек-кода? Помогите, как всё разрешить, пожалуйста...
     
  13. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    подождите ответа от Манго,в течении суток должны ответить.
    Если не ответят продублируйте письмо,текст приблизительно такой
    "...Мой заказ №....Вы выслали мне заказ,но я его не получил.Также я не могу отследить посылку потому что нет трекинг-номера.Прошу вернуть мне деньги за заказ №... (сумма) или отправить мне посылку повторно по адресу ....(тут прописать с номером клиента )"
    Это вкратце конечно.
    Девочки помогут с переводом тут http://shu.com.ua/index.php?threads/Помощь-с-переводом-написание-писем.233/page-35#post-811805
     
    PrettyGirl нравится это.
  14. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    Спасибо, а email я верный указала? И он у них точно есть этот трек или может оказазаться что его нет совсем?
     
  15. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    у них есть чат,заполните форму и продублируйте письмо с запросом трэка
    http://shop.mango.com/ayuda2/index.faces?opcion=homeAyuda
     
    PrettyGirl нравится это.
  16. PrettyGirl

    PrettyGirl Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    137
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    451
    Спасибо большое!
     
    Mattilda нравится это.
  17. Nessa

    Nessa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    А вы не знаете, есть возможность его переслать без обложения налогом? У вас был подобный опыт?
     
    Последнее редактирование: 2 окт 2014
  18. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    без обложения налогом, заплатите юэ 10% и все, я вот сейчас айпад отправлять буду
     
  19. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    Извините, что не в тему, а где брали? А то страшно "пролететь". Можно в личку, пожалуйста))
     
  20. polia

    polia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    737
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    456
    и мне пожалуйста
     
  21. Nessa

    Nessa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Спасибо Вам за ответ, а вы не подскажите, как его правильно оформить, чтоб таможня пропустила? Я вообще впервые заказываю и боюсь, чтоб не попасться. И еще вопросик - читала тут, что такие магазины, как applestore не шлют на мейлфорвардеров, это правда? А где Вы заказывали? Извините за шквал вопросов )
     
  22. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    47
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Девочки извините за самые простые вопросы. Новичок blush. Не ленилась,почитала информацию на сайте,но не все поняла.
    1. В какие дни отправляют Авио?
    2. Вот все мои треки пришли на склад. Теперь я снимаю запрет на отправку. Они сами треки сортирует, упаковывают,объединяют? Просто я покупала только с Англии. Так там я сама консолидировала посылку.
    Спасибо!
     
  23. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А я еще примерно месяц назад как увидела, что все мои запросы ушли(((
     
  24. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Все, дорогие форумчане, кто пользуется зарплатными карточками или для соц выплат как для пополнения их третьими лицами, так и самостоятельным перебрасыванием денег с карты на карту. Лафа закончилась, к большому сожалению((( Так как выдали документ, которым запрещают это делать(((Теперь только целевое зачисление. Зарплатка - зарплата, социалка - соц выплаты, пенсионная - пенсии и т.п. Вот ссылка на документ - http://ubr.ua/business-practice/per...obodno-polzovatsia-zarplatnymi-kartami-309334
     
  25. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вам
    Вам надо обязательно прикрепить инвойс. Во-первых, потому что будут насчитаны 10% брокерских и ЮЭ потом сами потребуют. Во-вторых, чтобы Вам эти 10% взяли с цены, по которой Вы покупали, а не с рыночной.
    По поводу айфона тут обсуждали несколько страниц назад) Можете по них пройтись. А также для спокойствия можно оплатить 5% ЮЭ страховки. Я бы если покупала такую дорогую игруху, то лучше бы застраховала. А так Вам застрахуют по-моему на 700грн и вусе
     
  26. Nessa

    Nessa Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Спасибо за отзыв. Этот инвойс выдаётся при покупке самим магазином. Пойду поищу обсуждение этой темы, спасибо за наводку.
     
  27. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    брала на амазоне, штат безналоговый, только 10% платила
     
    ATIV нравится это.
  28. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    после покупки вносите в кабинет трек и обязательно инвойс, все остальное оформление юэ берет на себя,за что вы и платите 10%. за эплстор я не в курсе, я на ибей покупала
     
    ATIV нравится это.
  29. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    тююююю, а я думала, что раньше так и было
    так и чего кончилась лафа? карточку ж обычную сделать вообще проблем никаких не составляет, я уже их столько наменяла ..уууу.... разные банки пробовала, остановилась на привате
    так что без паники)))
     
    IRINABONI и Maltael нравится это.
  30. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, многие люди давали если надо было деньги передать номер своей карты. Пополнение и снятие с зарплатной было без комиссии. А у Вас частная карта с комиссией же?
     
  31. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Получили ж, все норм? А страховали дополнительно?
     
  32. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, инвойс при покупке. Вот его и прикрепите при добавлении трека и его описании
     
  33. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да было такое. Выставляли для ознакомления и прочтения.
     
  34. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    все норм, допольнительно не страховала
     
    IRINABONI нравится это.
  35. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.172
    Симпатии:
    10.172
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Девочки, может че не дочитала, сейчас Приват сейчас перестал продавать у.е
    в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24/3700(Линия платежей). Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание.
    т.е. если я не могу купить у.е. в банке, то мне прийдется оплатить инвойсы по курсу ЮЭ соответственно гривной.
    Как тогда считать всем вес? Если курс Привата 12ю98 а на ЮЭ 13.9, Как быть?
     
  36. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    юэ спишет у вас по курсу привата
     
    viko_chka нравится это.
  37. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    пополнение зарплатной и для соцвыплат роцентное - 0,5%
    инфа 100%
    у привата существует только 2 вида карт
    1. карты, у которых за снятие берется 1%, но пополнение бесплатное (у меня такая)
    2. карты, у которых за сняттие ничего не берется, но за пополнение берется 0,5% с пополнителя

    к 2му типу относятся также все зарплатные и карты для соцвыплат
     
  38. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, по курсу Привата. Не давно оплачивала и было так;)
     
    viko_chka нравится это.
  39. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А вот не соглашусь). В зависимости от того по каким тарифам заключен с предприятием/организацией договор на зарплатный проект) А соц карты да, так и есть. 0.5% за пополнение
     
  40. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Девочки а подскажите
    А у меня сюрприз((( Только что сняло по 14.5350 Жду ответ из чата. Хотя знаю примерно что ответят
     
  41. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Вот и ответ
    Толкачева Алина
    Курсы ковертации при оплате картой заграницей меняются каждый день, к сожалению Вы можете проверить курс конвертации только в СМС, которая Вам приходит после оплаты, либо в Приват24 в выписке по карте.
     
  42. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    не ждите из чата,звоните 3700,оставьте запрос,обязательно должны сказать номер Вашего обращения,потом звоните каждые 3 дня
    у меня была такая ситуация,разбирались недели 2,но разницу вернули
     
  43. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Спасибо. Я всего 10 долл кинула. Остальное кешбек долл покрыл. Там разница на курсе этой суммы 1.55 грн. Пусть берут)))
     
  44. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    а,у меня было больше 100 дол
     
  45. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Блин, у меня тоже((((((((( Хотя ранее такого не было(((( Я только не давно написала в этой темке, что спишут по курсу Привата. А тут такое.... Аж офигела. Думала, что не досмотрела смс. Может это все из-за того, что Приват перестал продавать дол. и поэтому теперь курс др.?((((
     
  46. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    в 3700 будут рассказывать про курс конвертации Мастеркарда и Визы,"посылаем"(образно) и требуем списания по курсу на сайте.
     
    Ольга Драпушко нравится это.
  47. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.033
    Симпатии:
    4.091
    Баллы:
    776
    неправда. Я покупала в этом магазине, прекрасно отшипили на МФ
     
  48. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вот что я добилась по курсу дол. в чате Приватdwarf:
    Я:Но раньше такого не было
    Списывало по курсу Приват. Это все из-за того, что Приват перестал продавать дол???
    Скажите еще, пож-ста, могу ли я эту операцию отменить? Т.е. снять блок? Или деньги уже списаны и не в блоке?
    Сотрудник Привата:
    На данный момент это массовые обращения, данные передали техническим специалистам, так как курс действительно не соответствует, рекомендую завтра уточнить у нас в чате
    А то, пишут всякое, смотрите на сайте Виза, смотрите на сайте Мастеркард. Посмотрела и что? Там совсем др. курс дол. Расскажут мнеhunter
     
    Ольга Драпушко нравится это.
  49. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    У меня зашел кеш с ибейтса. И чуть не хватало. Я и докинула))) Но в принципе чувство было что что то не так когда приват не дал конвертировать
     
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.980
    Симпатии:
    2.158
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня разница в курсе дол. Привата и в том, что списали примерно в грн 60 с лишним. Это для меня деньги. Извините. А то взяли какой-то курс от балды. Лучше бы я сегодня не платила)
     
  51. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.682
    Симпатии:
    14.381
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    в том и дело,конвертация Визы и Мастеркарда сегодня 13 за дол,поэтому не может быть списано больше чем по этому курсу