Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Спасибо. Они мне сами написали, что к ним пришла игрушка в повреждённой упаковке и спросили: "Что делать?" Я думаю что заказывать проверку на исправность за 3 дол., при цене игрушки 3,98, как-то нецелесообразно. Лучше отправить назад, если получится бесплатно.
     
  3. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Не все банки могут самостоятельно выводить средства которые холдированы
    Если банк использует сторонние процессинговые центры, средства вы получите только через месяц, и банк ускорить этот процесс к сожалению не может
     
    IRINABONI нравится это.
  4. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    anis, сспасибо за разъяснения, просто для меня банки, финансы и банковские системы - это суперзагадочное все такое и слова все такие непонятные))))

    апд. новый поворот, пришел имейл, что волмарт отшипил и остальной заказ, никаких пока дополнительных писем нет, деньги пока в холде так и висят (но не исключено, что просто не обновилась инфа в интернет-банкинге)
     
  5. Karasik

    Karasik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    914
    Баллы:
    486
    Авиаgirl_witch
     
  6. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    436
    Симпатии:
    335
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    Авиа улетает по четвергам и субботам
     
  7. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    420
    Симпатии:
    388
    Баллы:
    446
    Привет. У кого есть дополнительные контакты ЮЭ кроме Телефон в Украине: +38 (093) 238-91-67? А то в статусе моей посылки висит выдана клиенту, а еще ничего не получала ,даже трекинг по Украине еще не высветили ,а уже выдана(((
     
  8. анна 77

    анна 77 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    155
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    411
     
  9. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.172
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да нет, они могут опомниться и позже снова попыт-ся списать. А деньги то в блоке.
     
  10. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.172
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И я думаю, что скорее всего - это сбой. Запрос в любом случае надо писать;)
     
  11. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Кто-то пробовал выводить недавно кеш-бек с extrabux на приватбанк-виртуалку долларовую? Зачисляет приватбанк или отфутболивает?
     
  12. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    585
    Баллы:
    666
    мне так курьер частенько ставит статус)
    или не курьер ставит, хз
    что посылка еще отправляется мне, а статус - выдана стоит.
     
  13. MIra3082

    MIra3082 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    451
    Симпатии:
    146
    Баллы:
    426
    Сняла запреты в четверг! Упаковали, перевезли уже по стране отправителю, а теперь висит уже третий день "Запаковано в контейнер"cray
    Обычно инвойс уже есть - а тут тишина!
    Инвойсы кому-то прислали?
     
  14. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    519
    Баллы:
    486
    У меня та же ситуация... Неужели не улетело((
     
  15. MIra3082

    MIra3082 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    451
    Симпатии:
    146
    Баллы:
    426
    Надеюсь, что просто не обновили! У меня там ботиночки малышу - очень жду!


    УРА-УРА-УРА!!!dance2MG_07 уже в Варшаве!
     
    Последнее редактирование: 20 окт 2014
    ATIV нравится это.
  16. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    519
    Баллы:
    486
    И у мну)))
     
  17. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.172
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня тоже самое(((
     
  18. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.172
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А да, а то я сегодня еще не глянула). Тогда отлично!
     
    MIra3082 нравится это.
  19. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а если я на мороз упаду? :D :D
     
  20. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    420
    Симпатии:
    388
    Баллы:
    446
    да именно так и получилось)
     
  21. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Девы, и уже проходят таможню?
    Ой держу кулачкиdance4
     
    IRINABONI нравится это.
  22. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    девочки кто перевозил морем хрупкое? стекло или керамику, заказывали доп.упаковку или нет?
     
  23. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    556
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    Ребята сегодня мне пришла посылка в нем лишняя зубная паста ТОМС. может кто заказывал ее положили мне?Я только одежду всегда заказываю а тут еще и зубная паста пришла)
     
  24. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    436
    Симпатии:
    335
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    у меня в посылках время от времени она в тревел сайзах бывает, какой то из магазинов кладет ее в нагрузку
     
    IRINABONI и Лучик нравится это.
  25. Karasik

    Karasik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    914
    Баллы:
    486
    Девочки, покупала на амазон первый раз на юэ, два трека пришли, а третий амазон пишет что доставлен, а в кабинете юэ светится как не полученный.
    Что делать? Написала в службу поддержки юэ они просят полный адрес отправителя и подтверждение от курьерской службы . У кого были потеряшка подскажите))
     
  26. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.375
    Симпатии:
    3.885
    Баллы:
    766
    Карасей ловить)
    Ждать появится.
     
    IRINABONI и Karasik нравится это.
  27. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.618
    Симпатии:
    4.261
    Баллы:
    766
    У меня то же была в посылке такая паста, думаю это подарок. Приходили лосьоны для тела в мини версиях, шампуни несколько раз.
     
    IRINABONI нравится это.
  28. Karasik

    Karasik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    914
    Баллы:
    486
    А сколько ждать ? Я думала , у них автоматически при получении и считывании трека подвязывают к кабинету.
     
  29. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.953
    Симпатии:
    7.829
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    это подарок от магазина )))))))
     
    Лучик нравится это.
  30. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.953
    Симпатии:
    7.829
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    3-5 дней
     
  31. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Маленькая? не пробник? у меня как-то был пробник)
     
  32. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    556
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    да и вправду подарок)))) а от какого магазина? (радости полные штаны))))):D
     
  33. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мне чилдренс присылал
     
  34. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.172
    Симпатии:
    1.530
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А мне Zulily как-то не раскраску положили (такой один листик), а пробник стир. порошка:)
     
  35. Karasik

    Karasik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    914
    Баллы:
    486
    Мне ответили
    К сожалению, мы не получали Ваш трек.
    Рекомендуем обратиться к продавцу для получения компенсации средств.

    Амазон пишет что доставил 17.10
    Впринципе времени мало прошло, но юэ вчера написал сообщениие, и я вообще в замешательстве(
     
  36. Arual90

    Arual90 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    556
    Симпатии:
    238
    Баллы:
    426
    видимо и мне)))
     
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.480
    Симпатии:
    3.579
    Баллы:
    776
    у них прямо на сайте написано, что категорически не рекомендуют перевозку морем подобных вещей и нсимают с себя всю ответственность.
    Я бы заказала доп. упаковку, причем бы написала "вот те ваши классные воздушные подушки" ))))) Они у них и правда классные
     
    turchankag и Natali_ya1980 нравится это.
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.480
    Симпатии:
    3.579
    Баллы:
    776
    а по отслеживаю вы проверяли? куда доставлен трек? кто получал?
    У меня так тоже было, причем с амазона - доставили на вообще левый адрес. Конечно посылка тю-тю. Деньги продавец с амазона (но не амазон) вернул. Было весьма досадно.
     
  39. Lilu777

    Lilu777 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    326
    Девченки, очень нужна Ваша помощь! helpсделала заказ с Картерс первый раз, все хорошо, посылка на таможне! Но не могу оплатить инвойс ЮЭ(((((((( Карта мастеркад приватбанка, позвонила в поддержку, чтобы отключили cvv код, но они говорят, что не делают такую услугу. ЮЭ через терминал и приват 24 сейчас уже не работают(((( Кто чем и как оплачивает, какими картами?! Подскажите, какой может быть альтернативный способ оплаты? :(
     
  40. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Созидайте в приват24 интернет карту и оплачивайте ею спокойно.
    А зачем свв код хотите отключить? Так Вашу карту ЮЭ не принимает?
     
  41. Lilu777

    Lilu777 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    326
    Ну да, на ЮЭ нет проверки cvv кода, и из-за этого карта не проходит( а вы оплачиваете интернет-картой? сейчас тогда попробую
     
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, интернет картой.
     
  43. Lilu777

    Lilu777 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    326
    спасибо большое за подсказку, буду пробовать
     
    Inritka нравится это.
  44. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    сняла запрет на отправку морем 17.10 - вчера только упаковали в посылку стоит дата приема 20.10 и сразу поменялся статус на перевозится, сегодня зашла уже - Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 20
    ЮЭ умеет удивлять sunny , впервые так быстро посылку отправили я и не надеялась на этот понедельник успеть на море , обычно 2 недели катается
     
  45. Diana_L

    Diana_L Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    738
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    ЮЭ во многом сейчас удивляет. Море плывет на 7 дней быстрее чем пишут изначально. пфу-пфу-пфу
     
    turchankag нравится это.
  46. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, кому-то удавалось вернуть посылку при ошибочной отправке на старый склад?
     
  47. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    436
    Симпатии:
    335
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    у меня вот аналогичная ситуация посылка к ним на склад зашла в сб. и числится как не полученная, все остальное что пришло в туже сб. уже получено, я уже переживать начинаю girl_cray2
     
  48. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.468
    Симпатии:
    223
    Баллы:
    616
    Девочки, подскажите АВИА можно отправлять витамины и масло-спреи для волос? Поделитесь опытьм
     
  49. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    436
    Симпатии:
    335
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    витамины вообще нельзя отправлять
     
  50. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.375
    Симпатии:
    3.885
    Баллы:
    766
    Вот с другого форума, нужное выделил)
     
    Karasik нравится это.
  51. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    436
    Симпатии:
    335
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    да это знаем, просто там сразу несколько посылок отгрузили и вот парочка из них уже прошло стадию сортировки и числятся как доставленные, а с этой не понятно... остается ждать black_eye