Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    всеравно еще не трекается... у меня уже паника, когда же придет посылкаexclamation
     
  3. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.010
    Симпатии:
    911
    Баллы:
    666
    я витамины отправляю через Мист.
     
  4. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.476
    Симпатии:
    226
    Баллы:
    616
    А подскажите авиа или морем?
     
  5. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.010
    Симпатии:
    911
    Баллы:
    666
    я отправляла только морем.
     
  6. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.188
    Симпатии:
    11.223
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    Коллеги, подскажите, есть ли услуга разделения трека? если я,допустим, хочу отправить часть авиа, а часть морем?
    спасибо!
     
  7. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.955
    Симпатии:
    5.299
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, а по каким дням пакуют море и авиа? Спасибо заранее. good_luck
     
  8. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.188
    Симпатии:
    11.223
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    море по понедельникам. т.е. до утра понедельника нужно снять запрет на отправку. авиа как попало у меня паковали :)
     
    Stepka78 нравится это.
  9. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Девочки у меня первый раз вес с ЮЕ не совпадает.По службам доставки США выходит 3,270 кг,а Юе высставил вес посылки 4,1.Это что коробка 830г весит?У кого такое было?Как боролись?
     
  10. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У них такого нет.
     
    Lutsiferova нравится это.
  11. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    я так поняла вы еще не получили эту посылку, просите сотрудника нп делать контрольное взвешивание, и пусть в декларации пишет реальный вес
     
  12. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    340
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    большая коробка УЭ весит 800 грамм, между прочим :eek:
     
    Лучик и Lutsiferova нравится это.
  13. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    16.188
    Симпатии:
    11.223
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    вполне реально, что коробка столько весит. + сама упаковка ваших треков...
     
    Лучик нравится это.
  14. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Да не получила,она даже еще не вылетела.Отдала треки на упакову и вижу спакованную посылку на 4,1кг.У меня с ними всегдна в грам 300-400г раходится с весом служб доставки по США.Но просто сегодня как-то много.
     
  15. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Так просто вроде посылка маленькая что-бы ее в большую упаковку упаковывать.Видать коробка,то с двойным дном;)
     
  16. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    У меня как-то была такая с двойным дном (или точнее крышкой)
    Но даже если и не большая упаковка, то средняя всеравно грамм 400+ будет
     
  17. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.485
    Симпатии:
    3.588
    Баллы:
    776
    категорическое НЕТ, к сожалению. Спрашивала несколько раз.
     
    Lutsiferova нравится это.
  18. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.868
    Симпатии:
    860
    Баллы:
    756
    Девочки подскажите где посмотреть условия доставки и адрес по Англии. Спасибо
     
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.485
    Симпатии:
    3.588
    Баллы:
    776
    Девочки, честно, даже как-то обидно стало за любимого перевозчика )))). Я не знаю, чем вы возили до этого и какие объемы посылок, но ЮЭ на самом деле лишнего практически никогда не кладет (не считая пакетов с воздухом, но это только в посылку с хрупким, и только, если упаковка хрупкого "плавает" туда-сюда. Я помню, как получала посылки мистом и билась в истерике над тугими комками напиханной в каждую щель бумаги, а про европейский мист - вообще отдельная тема. Коробка, в которой еще 4 магазинные коробки, в которых запаянные пакеты с одеждой :eek:
    Каких только конфигураций коробок я с ЮЭ не получала. Доп. картонку могут проложить, если посылка тяжелая и не совсем сходятся края. Ну так лучше так, чем ваши вещи вывалятся дорогой и ищи-свищи.
    В первый раз я тоже удивлялась весу. Сейчас я каждый раз удивляюсь тому, что "малюет" новая почта в ТТН. Но все же, ТТТ, ЮЭ в этом плане порядочный народ.
     
    bloodya, summer, Ekaterina A и 3 другим нравится это.
  20. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.485
    Симпатии:
    3.588
    Баллы:
    776
    И еще из "новостей". Сегодня писала уже традиционный запрос - какие именно посылки, из тех что уже на таможне, авиа и море, относятся к выставленному номеру накладной. Внесла рацуху ))))
    Мне ответили, что такие вопросы не редкость и в скором времени нас порадуют новой опцией - мы будем точно знать, какие посылки ожидаем с конкретным заветным номером ТТН.
    Надеюсь, не будем ждать обещанного 3 года ))))
     
    Lutsiferova нравится это.
  21. LoraH

    LoraH Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    105
    Баллы:
    426
    пробовала не на виртуалку, а на простую валютную, пока тишина, еще 10 дней не прошло. тоже жду....
     
  22. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Вот спасибо :) Успокоили.
     
  23. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Девочки, на ЮЭ можно объединить треки разных пользователей на доставку в Украину? Например, я пишу, чтоб мои треки такие-то выслали с посылкой другого пользователя. Где-то встречала подобную информацию, но не помню, то ли о ЮЭ писали, то ли о Мисте с его контейнерами.
    Просветите.
     
  24. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    342
    Баллы:
    456
    Девочки, а сегодня оплачивал кто-нибудь инвойсы? С двух карт пытаюсь оплатить, перепроверяю все по 100 раз, данные верные, деньги на картах есть, а платеж не проходит... Приват, если что.
     
  25. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.023
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    и я не могу найти у них на сайте....dash1
     
  26. MIra3082

    MIra3082 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    455
    Симпатии:
    148
    Баллы:
    426
    http://ukraine-express.com/news/new-warehouse-gb.html
     
  27. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Девочки, кто-нибудь заказывал со sleekhair? Они берут наши карты и отправляют на меилфорварда?
     
  28. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Киев, кому-нибудь привезли авиа от 16.10.14 и море от 30.09.14? Если да, то какой берег?
    Инвойсы выставили в начале недели, а посылки что-то не спешат везти:(
     
  29. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    тоже инвойс на море оплатила в начале недели, по ттн еще не отслеживается o_O
     
  30. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Если вопрос и ко мне, то ничем другим больше не пользовалась. Только ЮЭ.
    Если мое мнение по поводу довеса. То в последнее время некоторые упаковщики абсолютно не вскрывают пакеты из магазинов. Вот была авиа посылка, вес 5,25. Внутри все заказы в пузырьках. И плюс общая коробка. Т.е. добрый килограмм был лишним.
    Ну это только обсуждения. Я спокойно отношусь ко всей работе ЮЭ)
     
    bloodya нравится это.
  31. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    340
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    как будто про разный УЭ говорим grin у меня в посылках вечно мои же вещи в качестве упаковки идут, я в целом только за конечно, один раз мне положили воздушную подушки и то она там была нужна что б по коробке не телепалась мелочь
     
  32. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Это второй раз такая посылка, пакеты абсолютно не вскрыты были. И я делаю вывод, что разные упаковщи)
     
  33. Svetul

    Svetul Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    12.149
    Симпатии:
    2.224
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    я сегодня тоже оплатить не могу:(
    хотя, вчера оплата прошла
     
  34. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Девочки, я могу на UE заказать с Iherb шампуни, порошки, мыло?
     
  35. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Только что оплатила интернет картой Привата.
     
  36. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А почему нет? Нельзя витаминки
     
  37. Svetul

    Svetul Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    12.149
    Симпатии:
    2.224
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    у меня теперь пишет (пробовала два раза оплатить):
    Через повторные неудачные попытки оплаты с карты, возможность оплаты через карту временно заблокировано. Уточните данные по карте и попробуйте оплатить через несколько часов.
     
  38. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.019
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Девочки, подскажите, как ЮЭ делит треки на разных получателей, указанных в кабинете?
    Сняла запреты вчера. Сумма почти на 400 уе. Ожидала, что упакуют в две разные посылки. Упаковали в одну.
    Что делать?
     
  39. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Другой попробуйте.
    Сегодня похоже приват подвисает:(
     
  40. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Никак
    Ничего
    Спать спокойно - это их трудности
     
    paparazzi32 нравится это.
  41. Maruna

    Maruna Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    2.086
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Киев, м.Осокорки
    Вообще не парится за это, это их проблемы и вас они не должны волновать.
    Ничего не делать, просто сидите и ждите пока принесут домой посылки))) Все будет ок.
     
  42. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.019
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Все, сплю спокойно!
    Спасибо! воздушный поцелуйвоздушный поцелуйвоздушный поцелуй
     
  43. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, в кабинете появился неопознанный трек SNG14100...... Не подскажите, что за служба доставки?
     
  44. paparazzi32

    paparazzi32 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.019
    Симпатии:
    1.892
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Kharkiv
    Как называется служба доставки, не знаю.
    Но мне с таким треком Амазон слал товары из Китая.
    Singapour, может?
     
    sveta2208 нравится это.
  45. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    340
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    трекать можно через trackitonline.ru сразу будет видно какой службой едет
     
    sveta2208 нравится это.
  46. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Точно, я забыла, что из Китая должна была посылочка ехать. Спасибо!clover
     
    paparazzi32 нравится это.
  47. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    нескромный вопрос: а почему Вы посылочку из Китая не оформили на прямую домой? деньги те же, только быстрее, ведь не будет два раза между материками болтаться))
     
  48. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.133
    Симпатии:
    19.338
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Это набор нарядов для Барби, покупала на Амазоне вместе с "амазоновскими" товарами.
     
    zinaidka нравится это.
  49. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    девушки, точно помню писали уже, не найду ни тут, ни на ЮЭ
    сняла запреты, все треки на пакуванни, один остался, блин... ( одежда с Сиерры, ничего "такого"

    в какой раздел написать запрос, чтобы быстро-быстро ответили и что-либо можно сделать?

    и второй вопрос, амазон выслал книгу без трека, как ее внести в кабинет
    плиз, хелп!
     
  50. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А срок доставки не біл 17-28 дней?
    -----------
    Я как вижу такой срок доставки сразу народ на али перенаправляю, думаю не ошибаюсь ли я:)
     
  51. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    У продавца не спрашивали про трек?
    А поводу єтой ситуации ює ответ:
    Якщо Ви правильно вказали код клієнта в адресі,то коли прийде товар без трек-номеру на Ваше прізвище і код клієнта,то ми присвоїмо цьому товару свій трек-номер,який починатиметься на 55555...Після сортування цей трек-номер автоматично з"явиться у Вашому кабінеті.Але часто буває,що Вам не надають трек-номер,а товар приходить з трек-номером,тоді також після сортування цей трек автоматично з"являється в кабінеті.

    Ще у Вашому кабінеті є функція,щоб автоматично ставилась заборона на трек-номери не введені Вами в кабінеті.
    Заходите в розділ "Налаштування",пункт "Дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті" і обираєте "НІ".Там же можна поставити автоматичний тип доставки для невідомих треків.
     
    Varvara13 нравится это.