1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Sanulja

    Sanulja Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    51
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    У меня с пятницы еще не обновилось. Предыдущие треки три дня обновлялись
     
  3. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    или в самом конце дня или в начале нового
    например, у меня было в службе доставки отмечено, что доставлено 18.11, а в ЮЭ в кабинете поменялось на дсотавленное четенько 19.11 в 00:01
     
  4. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    тааааак-с... разрешила отправку море. теперь жду сколько времени мне будут паковать :) и как запакуют мою посылочку из 7-ми треков и суммой свыше 300 евриков)
     
  5. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Доброе утро.Девочки, купила товар на ебей, пишет мне продавец, что будет отправлять пакетом с "подтверждением подписи - кому-то нужно будет подписать его, когда он прибудет." Как думаете, могут возникнуть проблемы с получением на складе ЮЭ?
     
  6. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Написала вчера в службу поддержи, по поводу трекинг кодов и тишина......молчат и ничего не пакуют
     
  7. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    думаю да, там же забирают посылку, так что подпишутся
     
  8. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    это дохдый номер, я сначала неделю ждала пока запакуют, после того как написала запрос, на меил, позвонила с горем пополам отправили, потом 10 дней статус, что перевозится по стране отправителя, после запроса ответили, что много груза все не успевают отправлять ждите...на 11 день выехал груз..
     
  9. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    это вы авиа отправляете или море?
     
  10. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411


    мдааааа.......а я вот только что позвонила им спросить по поводу посылок, которые "проходят украинсу митницю" с четверга. Спрашиваю, а она мне, они только вчера зашли на таможню:( как там
     
  11. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    у меня и то и другое на месте......
     
  12. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    Девочки, только что звонила им.. сказали что у них все норм и работают в обычном режиме, но мои то посылки не фасуються.. сказали написать в запит.. там пока тишина
     
  13. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    фасуются - Вы имеете ввиду консолидацию?
    как думаете, если заказать единой посылкой (без консолидации, а просто в Украину отправить) долго сейчас лететь будут?
     
  14. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    ШООООООООО????????!!!!!!!! негодяи((((((( у меня вот как раз с четверга посылка... блин.. это ж когда ждать.
     
  15. mironol

    mironol Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    128
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    461
    Девочки-мальчики, подскажите плиз - у меня посылочка 3,5 кг. По идее должна 25у.е. стоить авиадоставка, но на калькуляторе (что на главной страничке) показывает авиа 43,90 а морем 24,90. Как понять какая будет стоимость.
    И еще вопросик. В посылке машинка на радиоуправлении, мне нужно сообщать про эту машинку или просто я пишу, что у меня игрушки в посылке и все?
     
  16. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    авиа посылку считают 7,5 за кг, не беспокойтесь. А машинку пишите просто игрушка
     
  17. mironol

    mironol Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    128
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    461
    спасибо за ответ, а инвойс где брать (простите за вопрос - первый раз сама заказывала)? или не обязательно его прикреплять?
     
  18. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    инвойс это счет, что вам магазин присылает на почту, Вы его копируете вставляете в ворд и прикрепляете. Девочки говорят, что не обязательно, но я всегда прикрепляю на всяк случай
     
  19. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    Подскажите плз, через сколько трекинг-код из статуса"отримано" переходит к отправке?А то получили 13.11, до сих пор на складе.
     
  20. mironol

    mironol Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    128
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    461
    спасибо
     
  21. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    это море, с авиа дела по лучше обстоят, но все равно, пока не дергаешь их, то и не пакуют
     
  22. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    вы запрет сняли?
     
  23. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    ана какую почту им написать? в запит написала и по тел.звонила.. если сейчас не спакуютза 2 дня, то боюсь к НГ не успеет море мое
     
  24. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    в контактах почту гляньте, со слова инфо начинается. Вам если и спакуют, то отправка моря только в пн, + 25-30 дней на дорогу с учетом таможни (если перед нг таможня не будет как обычно стоять), то как раз по елку успеете
     
  25. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    спасибки! чувствую перебивать все придеться на авиа
     
  26. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    запрет и не ставила, т.к. всего один трек, в статусе "отправка разрешена"
     
  27. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.579
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки,есть движение посылок??? мои с четверга готовы были( сняла запрет в среду ночью) меня такое не устраивает!! Куда писать или лучше звонить?
     
  28. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    а как вы их дергаете по телефону или почта? у меня все стоит и море и авиа!
     
  29. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    тоже самаое, я вчера ещё написала запыт, девочка посмотрела, говорит, что не правильно написан и они его не рассматривают, вот переписала жду......
     
  30. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    а отправка моря точно только по понедельникам? в другие дни не отправляют?
     
  31. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    написала и запит и на почту..тишина(( меня убил их ответ по тел.. типа у нас все в порядке в норм режиме, а на вопос чего же тогда не собираете и не отправляете уже неделю, ответ был типа там могут быть тех. впоорсы с Вашими треками
    вот интересно как с 12треками всеми сразу чтолиaggressive в скайп не добавляют((
     
  32. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Девочки как отправить на другого получателя посылку где надо им написать в кабинете он уже есть
     
  33. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    С
    сволочи мягко сказано
     
  34. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    нельзя отправить на другого получателя
     
  35. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Почему нельзя у меня в кабинете стоит два получателя в Украине только посылки отправляют мне один раз отправила на другого когда мог быть перелимит вот только не помню как и где писала им
     
  36. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    а я везде, на почту перестали отвечать, на запыты тоже редко
     
  37. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    точно, я когда требовала отправки, они в запыте ответили, что море отпр только в пн и моя посылка так долго не отправляется потому что морские контейнеры перегружены, очередь
     
  38. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    2 получателя это для таможни, в украине вам доставят на тот адрес, на который вы регистрировали аккаунт
     
  39. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    вот почему мое море вчера не ушло....... ну если ВАм ответят, поделитесь
     
  40. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    если амазон отправляет без трека, как быть? как оформлять и как быстро они их находят?
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Мне надо чтобы с Америки уже посылка отправлена была на другого получателя куда им написать
     
  42. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Код ваш стоит в доставке на юэ?
     
  43. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    будет стоять. Я еще не заказала, но заказывать уже надо, вот и интересуюсь, мне просто номер заказа написать? а если один заказа разобъют на две посылки, тогда как?
     
  44. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Мне уже прислали ТТН сегодня
     
  45. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.579
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, час назад написала запит, вот зашла, пошла упаковка, все треки упаковали. Статус посылки "Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Первірте через форму пошуку вантажу."
     
  46. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Если код стоит не волнуйтесь все получите
     
  47. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    С
    спасибо теперь мы их письмами завалим а в какой раздел писали
     
  48. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.579
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    1. Статус посилки
     
    тима нравится это.
  49. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    ВАу! может и мне повезет, я сижу через 5 мин залядываю))))))))) я как раз приблизительно в это время тоже написала
     
  50. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    моя не шевелитсяaggressive
     
  51. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    403
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    и моя тоже :-(