Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

ЮЭ написало предупреждения уже давненько - заказывать проверку магазина Картерс!

 

Так на видео будет закрытый пакет, а не видео количества вещей в пакете. Как этим можно апеллировать?

 

Девочки, а реально сколько идет авиа и сколько морем посылки по срокам?
И как быстро обрабатываются снятие запретов на отправку к отправке, и когда оплачиваешь доставку посылки?

 

просто конфеты
даже количество не пишу

 

доставку оплачиваете когда придет инвойс на почту
летает быстро - 5 дней Киев
пакуют быстро....пока
наступят распродажи рождественские - будет долго, особенно море

 

Если речь о прошедшей неделе. ТО не улетело тогда. Только сегодня статус: Аеропорт Варшави.

 

А долго-это когда начинается???? С черной пятницы о до окончания новогодних праздников?? И какие сроки тогда становятся?

 

Все верно и я так считаю. Вот и доказательство.

 

как не улатало? моё Авіа від 24.10.2014: Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний.
Жду звонка курьера сегодня-завтра

 

Получается вылетело в понедельник?

 

у меня авиа Дата прийому: 23.10.2014
Статус: Проходить українську митницю.

 

вчера летело
уже в Варшаве
Авіа від 28.10.2014 - Прибув в аеропорт Варшава. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3

 

И у меня!!!!там подарок долгожданный мужу на день рождения!!!

 

Тоесть можно не паниковать,ждать спокойно трек в четверг и ставить на отправку,и улетит если не в пятницу так во вторник?Я просто всегда старалась спаковать до среды,что-бы быстрей улетело,а тут забоялась,что могут не успеть в контейнер запихнуть и будет до следующего четверга валятся на складе.

 

Что вещь перевозчик не брал и не терял, значит ошибка магазина! Они ж на перевозчика съехали

 

Кто отправляет морем сколько +- идет времени, и сколько получаетсЯ цена 1 кг +-??

 

С момента отправки посылки со склада примерно 21-27 дней.Цены вы можете увидеть на первой странице)))

 

паниковать-не паниковать - дело Ваше)))
Пришедший в четверг трек не = отсортированный на ячейку и готовый к упаковке и отправке

 

Девочки,до сих пор море катается по США 22.10(дата приема) и от 25 .10
числа , у кого также ?

 

у меня от 22.10 море, уточните в запросе может статус не правильно отображается : Дата прийому: 22.10.2014
Статус: Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 13

 

Везет ВамСпрошу у них !

 

В этот раз да. А предыдущая посылка вылетела в четверг. Я и на эту так понадеялась.

 

Девочки, а где и как трэкаете посылки в ЮЭ? В Мисте всё понятно, выдаёт номер контейнера авиа или море. Тут не могу понять....

 

У меня тоже((( Так было прошлый раз. Где-то неделю еще болталась морская посылка по США. А потом когда согласно статуса было еще несколько дней, то резко изменилось на проходит таможню. Будем надеяться, что и сейчас будет также

 

Да,у меня несколько посылок с датой приема 22.10,так вот 2 уплыли (13 дней до прибытия) а 4 так и перевозятся!Написала им запрос,может ответят

 

У меня от 24.10. Ой, напишите, пож-ста, потом здесь, что Вам ответят

 

И у меня от 22.10, море, кататься по стране отправителя(

 

А где написано сколько дней до прибытия, у меня такого нет

 

я замовляла доставку морем, це замовлення ще в серпні було, після того ЮЕ писав, тепер як буду замовляти буду замовляти зразу перевірку, наразі переписуюсь з картерсом, написали мені щоб я уточнила що саме пропало і будуть розбиратись

 

Кого интересовали сроки вывода Кеша через палку ЮЭ: 27.10 был вывод, сегодня зачислен мне на счет в ЮЭ

 

негде не трэкаем )))
в разделе [BCOLOR=rgb(252, 253, 255)]Посилки[/BCOLOR] отображае6тся примерное кол-во дней до прибытия

 

ужас какой-то. уже неделю один из треков висит в состоянии
[xtable]
{tbody}
{tr}
{td} Отримано - Не відсортовано. из-за этого не могу собрать и отправить посылку - задерживается уже на неделю. в поддержке 2 дня никто не отвечает. хотя обещают все делать в течении рабочих суток. что делать не знаю(( у кого-то было такое?{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

в мене та сама тема (про 25.10)

 

хочу замовити і відправити парфуми - але в мене така ідея, що я цей єдиний трек і буду відправляти (якщо наважусь)
це вззагалі ок? відправлять? ще я дууууже боюсь, що самі парфуми без додаткових речей у посилці можуть якось пошкодитися у дорозі... от і думаю - ризикувати чи ну нафіг
що скажете, вельмишановне панство?)

 

а, іще питання, як думаєте, нарахують 10% брокерських на таку посилку?

 

Рассказываю. Заказала угги с Амазона для клиентки. Все гуд, пришло письмо, что отправлены, в кабинете Амазона стоит перевозчик DHL Global mail. Добавила, как обычно, трек в кабинет. Прошло очень много времени, я решила трекнуть посылку. Сначала не посмотрела, что DHL, номер был похож на федекс. На их сайте нашелся мой трек и написано, что доставлен 21го октября. Это было 24-го числа. Решила подождать. Через 2 дня написала запрос на ЮЭ. Долго молчали. Я снова решила проверить на федексе. Моего трека там уже не оказалось. Посмотрела через сайт trackitonline.ru. Там выдало инфу, что доставлено службой USPS/ На их сайте таки нашла свой трек. Вечером того же дня снова смотрела на USPS, и моего трека там уже не было. На DHL тоже нет инфы. В общем информация по послыке светится только на трекит. Чем отправили - понять не могу. Позвонила на укр. номер ЮЭ и после этого мне пришел ответ на мой запрос, типа смотрите вот тут(со ссылкой на раздел о пропавших треках). Я им отправила всю информацию, которая у меня была. Индекс отправителя и город, свои полные данные для доставки, что находится в посылке и в подтверждение доставки дала скопированную информацию с трекит. Что еще сделать? уже больше недели посылка якобы доставлена, а её нет. Пишется, что доставили в delawer, New Castle. Может быть такой вариант, что посылка лежит на складе у перевозчика?

 

А какой у Вас трек-номер? Случайно не так начинается 555.....?

 

Нет, трек 9261299996301401791664
А вот такой трек 5555...... мне тоже приходил, но я даже не успела подать запрос, т.к. его сразу упаковали в посылку. На днях получила, а это часы игрушка с амазона, отправляли без трека

Amazing, сейчас напишу в магазин, спасибо

 

Девочки, такая ситуация: реальный вес посылки вместе с коробком и вложенными буклетами и инвойсами составляет 6,75кг, а оплачивала 7,9кг.
Написала запрос ЮЭ, ответили: вес автоматические просталяют , весы, которые у нас, проходят сертификацию постоянно, так что ошибки не може быть.
Супер ответ!!! обидно за авиа переплачивать по 1кг за посылку.
Вообще не вариант что-то доказать, да? может кому-то удавалось, поделитесь опытом плизззззз

 

Постоянно.

Еще заранее спрашиваю, море в понедельник уедет, места есть? Да. Посылку отдаю на отправку в среду прошлую. Статус, что посылка перевозится в порт. Надеюсь, это считается отправлена.

 

С чем-чем, а вот с этим проблем не было, тьфу-тьфу. Обычно четко или какие-то 100 грамм в плюс.

 

у меня море от 23.10. Сегодня изменился статус на "контейнер перевозиться в порт Newark"

 

Та же ситуация. Разводят, как котят. Еще и перед этим спросила, уедет ли посылка.......