1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    завтра утром буду звонить......
     
  3. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    я уже свое что к НГ нужно поменяла на авиа... посмотрим на сколько это поможет... я что-то совсем в панике.. вчера амазон купила, доставка 25.11-2.12 аж ыввалилось(( такими темпами на ЮЭ и это на авиа можетнеуспеть к НГ
     
  4. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    да, учитывая, что трекинг коды у них даже если доставлены не сразу видны, то тоже начинаю волноваться. Будем надеяться, что они исправятся и это временно все таки
     
  5. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а вы из киева? просто мне доставляла не нова пошта в киеве, а позвонилк урьер и представился "юкрейниан экспресс" и в прошлый раз не было никакой ТТН
     
  6. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    нет я из Макеевки в разделе где ТТН сегодня появилась
     
  7. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а у меня такого раздела нет паходу(( или я не нашла
     
  8. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    он должен появляться, когда отправили посылку НП, но у меня ни разу так и не появлялся этот раздел
     
  9. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    ООоооооо, вот! не я одна такая. а вы не из киева? у меня просто подозрение, что это киев так "обижают")
     
  10. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
  11. Харитошик

    Харитошик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.020
    Симпатии:
    96
    Баллы:
    591
    Девочки а за сколько реально доставляют авиа, с момента подтверждения вами отправки?
     
  12. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    ответили!

    быстро-то как ответили, я прямо в шоке))) еще бы и курьера так отправили)
     
  13. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    из Киева. Я им звоню, и узнаю всегда номер накладной
     
  14. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а зачем номер накладной?
     
  15. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    И мое море тоже уже 2 недели не шевелится, не пакуется в посылку. А на запити тишина ...
     
  16. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    ого, 2 недели не пакуется в посылку?Что же это будет?Что же за проблема с морем?
     
  17. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    Девочки, у кого-то что-то сдвинулось с мертвой точки? запит тишина, треки висят((
     
  18. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у одного из ста клиентов ЮЭ
     
  19. marysja_vk

    marysja_vk Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    ))) 18го доставили посылки в Делавер, сегодня сняла запреты - и всё упаковали уже...))) Прошлые покупки морем пришли ровно за месяц....(порядка 20 коробков....) ТТТ
     
  20. marysja_vk

    marysja_vk Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    381
    Как по мне они очень доже хороши))) Мои 156 пар обуви как коммерческую партию не посчитали))) Вес -вообще выше всяких похвал..)))ТТТ
     
  21. Харитошик

    Харитошик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.020
    Симпатии:
    96
    Баллы:
    591
    Ой, что-то мне страшно стало, а авиа до НГ успею или нет, как думаете, посылку ещё даже магаз не отшипилПо коням
     
  22. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Успеите
     
  23. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Надеюсь на то, что у них сейчас день начался и они активно все попакуют
     
  24. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня еще нет и с треками у них смотрю запарка
     
  25. Харитошик

    Харитошик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.020
    Симпатии:
    96
    Баллы:
    591
    Спасибо, успокоили немножко
     
  26. Куша@@@@@

    Куша@@@@@ Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Девочки подскажите пожалуйста.Первый рас заказала с 6pm сама.Сделала доставку через Ukraine Exp.Написала все их даные а код клиента не написала свой ,что теперь будет.Сума не маленькая(((
     
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да все нормально будет-трек есть значит все в порядке будет
     
  28. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    356
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    ниче страшного. я тоже не указывала сначала и все приходило
    в след раз просто не забывайте указывать
     
  29. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    спрошу еще тут)
    подскажите плиз, если заказать сегодня Олд и завтра Маттел, как быстро товар придет на склад Америки и как долго они пакуют на отправку? сильная у них загруженность?
    вообщем мне важно чтобы до НГ пришла посылка авиа:rolleyes:
    и как игрушки будут считать? объемным весом, если Барби и Треки ХотВилс?
     
  30. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    игрушки считают вес по факту
     
    DiZ нравится это.
  31. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Мое море сегодня запаковали, но Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Первірте через форму пошуку вантажу. И на этом спасибо.
     
  32. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.899
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У меня снова продвижение: Переліт літаком. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 5 согласен
     
  33. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.899
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У меня вопрос, что-то я запуталась, если я все заказываю на Нью Джерси, а закажу игрухи на Делавар , то мне их не соединят? надо минимальку по каждому штату набирать?
     
  34. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    соеденят
     
    blekkket333 нравится это.
  35. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    у меня часть только запаковали на авиа,море не тронуто стоит.. еще и надробили посылок по 5кг(( теперь за коробки плпатить((

    > объединяете ли треки с налогового и безналогового штатов в одну посылку? или неоходимо собирать каждую и поедет 2 посылки?

    Здравствуйте
    Посылки в Делавере и в Нью Джерси упаковываються отдельно

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express

    вот что они мне отвечали.. надеюсь mel права, но я не стала рисковать..
     
    blekkket333 нравится это.
  36. blekkket333

    blekkket333 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.546
    Симпатии:
    671
    Баллы:
    696
    А кто то знает как они на НГ работают?
     
  37. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Утром снова звонила им, говорю вчера запрос писала по трекинг номерам и нет ответа....Говорит, Вы писали в час дня, а на рассмотрение есть сутки, так что вам(тоесть мне) обязательно ответят. Ну жду
     
  38. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Ещё подскажите, если у меня трекинг номеров сейчас на 430 у.е, тоесть больше 300 евро. У меня в кабинете 3 получателя, если запакуют в разные посылки, то отправят на разных получателей? мне ничего доплачивать на таможне не прийдется? или лучше не все вместе отправлять?
     
  39. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    все поедет к вам) ничего не доплачивать) другие получатели для таможенных доков
     
  40. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Такой ответ как вам девочки уже выше писали. Но тут 2 нюанса, первое, я сужу по своим посылкам - всегда объеденяют. Второе, ЮЭ сами себе противоречат, в теме уже писали о том, что все клиенты, номер которых выше 13000 обслуживаются исключительно в Делавере, т.е. даже если вы заказываете доставку на основной склад, то по приходу ее отвозят в Делавер (конечно, если у вас номер не менее 13000)
     
  41. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    У меня номер выше. но все равно все треки везут в Нью-Джерси и там консолидируют.
     
  42. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Девочки, кому то сегодня начали паковать посылки?
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Мне нет
     
  44. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    ну вот, это еще раз подтверждает, то что они пишут в ответах на запросы и как оно есть в действительности, как-то не сходится...скажите, а как вы узнали что имен в НД их консолидируют?
     
  45. Штучка

    Штучка Модератор

    Сообщения:
    1.823
    Симпатии:
    1.768
    Баллы:
    716
    Потому что так сказали по телефону. И треки из Делавера долгое время после отправки в состоянии "перевозится по территории страны отправителя". Т.е они едут в Нью-Джерси.
     
  46. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    а Вы запрос писали? отвечают?
     
  47. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Писала и не раз- тишина
     
  48. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    мне сегодня до часу обещают ответить. Буду звонить уже наезжать, а то это ж не дело!!!!!
     
  49. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Полностью согласна
     
  50. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Скорее всего они либо игнорят такие вопросы либо их нужно как-то по другому формулировать, мне по поводу иныойсов в теч часа ответили только что
    Даже не так, они исправили, что отвечать уже и не нужно
     
  51. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.038
    Симпатии:
    5.659
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    тогда поделитесь правильной (волшебной grin) формулировакой вопроса плиз...