1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Victoria:)

    Victoria:) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    этот вопрос курса сейчас как бермудский треугольник... Вообще ничего не понятно!
    Есть еще внутренний курс платежной системы Визы и Мастеркард, он еще отличается.
    Всегда когда блокируется сумма операции в валюте с гривневой карты - блокируется с запасом, где-то на 30% больше, потом когда деньги списываются по курсу на день списания, если есть остаток - он возвращается, если не хватает, до списывается сумма, которой не хватает.
    То есть если я сделала покупку в чт, курс был 13,6, заблокировали по курсу 14,6, но списывают, когда отшиплят в понедельник, и курс уже будет 16 или выше по нему и спишут. Но точно сказать по какому курсу спишут, даже сотрудник банка сейчас не ответит на 100%
     
  3. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Отпишитесь, если получите. Нам всем же ох как интересно. Наборчик хороший. А сколько он стоит?
     
  4. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Конечно, никто не ответит. Так как не известно какой будет курс на момент отгрузки((( Страшно представить курс на этой неделе.
     
  5. Marocco

    Marocco Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Николаев
    Девочки, давно не покупала Дисней, вот меняю адрес на Нью Касл (предыдущий у меня еще склад Нью Арк), не могу вписать телефон
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}862-236-5550{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    Пишет "неправильный номер". Что делать?
     
  6. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А Вы на Ebates.com напишите запрос где Ваш кеш-бэк. Могу Вам скинуть ссылку где его оформлять. Они типа начисляют когда получают ответ от магазина. Но очень часто сами не начисляют. Я в таком случае слежу. И уже не дожидаясь на след день оформляю запрос, где мой кеш-бэк? После чего сразу начисляется сумма.
     
  7. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, если у Вас посыль более чем на 150евро или примерно более 200$, то добавляйте получателей и снимите со своей головы этот вопрос. Этим займется ЮЭ. Но если же будет в посылке одна вещь стоимостью 150€ или примерно 200$, то тогда начислят 10% брокерских.
     
    Последнее редактирование: 10 ноя 2014
    Victoria:) нравится это.
  8. vitach

    vitach Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Девочки, подскажите пожалуйста, пришла посылка на ЮЭ 6 числа, там был еще один трек, сняла запрет с обоих 7 утром, никто ничего не пакует, все так и стоит((( Бывает такое, что посылки лежат в ЮЭ и не пакуют их на отправку? Я первый раз, поэтому есть небольшой стрем... Или может что то еще кроме снятия запрета на отправку нужно?
     
  9. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Отвечаю сама:) Написала запрос ЮЭ. Они ответили, что ножницы для стрижки животных можно отправлять авиа и морем. Доп платы никакой не будет.
     
  10. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я всегда снимаю запреты и сразу же пишу запрос с просьбой по возможности быстрее упаковать и отправить посылку мне.
    Они, умнички, берут и пакуют. Я их вежливо прошу;)
     
  11. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я купила для стрижки животных, то можно авиа и морем
     
  12. vitach

    vitach Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Спасибо! А на каком языке писать? Русский подойдет?
     
  13. Victoria:)

    Victoria:) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Круто! Это мне нравится)) а то у меня две посылки на 140$ и 150$, и я сейчас жду пока они придут на склад ЮЭ. Так я думала, могу эти два трекинга одной бандеролькой отправить морем или не могу)) получается, что могу.
    И брокерские 10% я платить не буду? Да?
     
  14. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня в настройках на сайте ЮЭ установлен был украинский, так я и пишу все на нем. А можно, конечно, на русском;) Там сотрудники с Украины, все гуд. Вас поймут
     
  15. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Не будете платить. У Вас же нет одной вещички более чем 200$. Все нормал. Только, чтобы были несколько получателей в кабинете. ЮЭ все сами оформят для таможни как надо;) Расчитывайте, что на каждого Вашего получателя до 200$. Добавьте их 5-10, смотря какие у Вас будут объемы. Их можно и позже добавлять если Вы видите, что у Вас итого по посылкам мало получателей для распределения. И все, добавили, Вам ЮЭ подтвердить и наслаждайтесь покупками;)
     
    Victoria:) нравится это.
  16. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    291
    Симпатии:
    53
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    я сняла запрет 6-го вечером, у меня уже упаковано и едет в аэропорт. не переживайте,упакуют все в лучшем виде)
     
  17. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.729
    Симпатии:
    7.733
    Баллы:
    766
    Сколько дней морская посылка может быть в статусе "проходить українську митницю"?
     
  18. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    статус не соответствует действительности, у меня прошлое море было получено а по статусу - проходить укр. митницю
    сама жду море от - Дата прийому: 22.10.2014 - тоже с таким статусом
     
    Galya и Ташик нравится это.
  19. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.729
    Симпатии:
    7.733
    Баллы:
    766
    у меня от 15.10
     
  20. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    тогда позвоните на укр.офис
     
    Ташик нравится это.
  21. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.729
    Симпатии:
    7.733
    Баллы:
    766
    только что позвонила,мне в грубой форме ответили,что посылка в таком статусе может находится 2,5 недели:(
     
  22. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Посілка море или авиа?И какая дата приема?
     
  23. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.729
    Симпатии:
    7.733
    Баллы:
    766
    море,дата приема 15.10
     
  24. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    По идее оно 15 числа не выплыло,а примерно 20-го,тоесть ориенторовочно должно быть как раз на этой неделе у вас)))
     
    Ташик нравится это.
  25. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.729
    Симпатии:
    7.733
    Баллы:
    766
    В правилах прописано "после прохождения таможни выставляется инвойс",я инвойс оплатила еще в четверг,не могу ничего понять:(,позвонила по телефону лайф,указанному в контактах,мне нахамили,ничего не объяснив.
     
  26. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    глупости) ножницы не оружие и не ножи. У меня летели нормально.
     
    IRINABONI нравится это.
  27. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    574
    Симпатии:
    195
    Баллы:
    436
    А в чем собственно проблема? Инвойс выставляют за 1-2 дня до поступления посылки на склад. Суббота-воскресенье у них выходной. Вот сегодня или завтра должна появится накладная. Обычный режим,все как всегда. Вообще не вижу проблемы.
     
  28. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    лыжи не едут))) Если есть наклейка - все бесплатно. Если ее нет, то "стоимость пересылки+5 дол.услуги ЮЭ"
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    на Украине реально невменяемые тетки, то ли пмс-ный, то ли вечно неудовлетворенные. Пишите запрос на сайте, спрашивайте, нет ли проблем. Но сейчас, увы, у всех море встало на укр. таможне, у меня в т.ч.
     
    Varvara13, bloodya, IRINABONI и 2 другим нравится это.
  30. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    у меня от 17.10 тоже проходит таможню. жду, что привезут на этой неделе. она сначала в Ровно едет и потом только сортируется и отвозится во Львов.
     
  31. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    26.10 сняла запреты, дата приема - 29.10, до сих перевозится в порт. У кого -то отплыла посыла с того времени?
     
  32. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    а вы как давно дол. покупали он-лайн? Их уже недели три точно не продают
     
    Maltael нравится это.
  33. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    давно
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.045
    Симпатии:
    4.110
    Баллы:
    776
    тогда понятно)))) для нас это уже давно не новость, к сожалению
     
  35. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Девочки, подскажите, магазин не прислал трек номера-как тогда оформить товар у себя в кабинете? Спасибо
     
  36. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    А вы указывали свой номер клиента в адресе достаки для магазина,если да то ЮЕ сам присвоит ему номер и внесет вам в кабинет.
     
  37. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Да указывала. Но так что если магазин трек не присылает-тогда не нужно самой вносить товар в кабинет?
     
  38. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    на befrugal сейчас 2% на Forever 21
    а тут на TCB 3%
     
    IRINABONI нравится это.
  39. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Вы главное в настройках в кабинете поставьте отметку,что-бы запретить отправку неопознаных треков и все будет хорошо.
     
  40. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
  41. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Зайдите в мой кабинет-> налаштування->дозволити надсилання треків,які не були введені-> ставте ні.Дальше ЮЕ присвоит этому треку свой номер и внесет вам его в кабинет,дальше сможете отредактировать описание.
     
  42. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  43. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.057
    Симпатии:
    2.166
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А ну тогда так он есть не только там, но кеш-бэка не дают. Жалко, а я то уже размечталасьgrin
     
  44. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    969
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    кажется по вашей ссылке перешла и зарегистрировалась на новом кеше. А то на свой Экстрабакс злая я. Установила себе Приложение на панеле и в полной надежде что он ловит все необходимые сайты выкупала себе спокойно. А вчера пришлось пол вечера просидеть и вручную вводить пропущенные им сайты.
     
    Astrochka нравится это.
  45. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Пробуйте,пока сделала несколько покупок с разных сайтов,зачислился кеш моментально,только нужно в аккаунте проверять,на емайл мне извещения о начислении кеша не приходят.
     
  46. Мария2583

    Мария2583 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    Просто Мама
    Девочки,парфюмерию только морем? На Амазоне хорошие ценыgirl_cray2
     
  47. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    поделитесь ссылочкой,пожалуйста)))
     
  48. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Девочки на target.com куклы(бабри, май литл понни, евер афте и монстер хай) акция. При покупке 2х третья бесплатно
     
    IRINABONI нравится это.
  49. Мария2583

    Мария2583 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    Род занятий:
    Просто Мама
  50. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    О да супер,сама еще не возила,но вроде читала,что только морем.Теперь вот тоже сижу и думаю))
     
  51. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    506
    Симпатии:
    413
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов