Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Ну пожелаем вашей посылке Cherna-boatпопутного быстрого ветра и быстренького курьера)))
     
    IRINABONI, lafeliya та Victoria:) подобається це.
  3. Victoria:)

    Victoria:) Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    251
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    Адреса:
    Киев
    Сегодня у ЮЭ выходной)) никаких действий с треками на отправку, ноль ответов на запросы))) что ж... Ждем завтра))
     
  4. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    а как с Англиеи у кого обстоят дела? у меня на посылку с датой приема 6.11 еще и инвойса не было( так и сертификаты сгорят(((
     
    Astrochka подобається це.
  5. menjka

    menjka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    345
    Симпатії:
    49
    Бали:
    384
    Адреса:
    Мукачево
    Тоже самое...
     
  6. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Компанія Ukraine Express розпочала використовувати Google Glass для всіх робочих процесів на складі . Прийом , сортування , упаковка - відтепер відбувається на 40% швидше !!!
     
    summer, IRINABONI та Stepka78 подобається це.
  7. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    ага, я тоже видела это объявление, а как это чудо техники работает, просветите?
    [​IMG]
     
  8. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,244
    Симпатії:
    363
    Бали:
    544
    послушаю) тоже интересно)
     
  9. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    А где прочитали,киньте ссылкой)))
     
  10. annett23

    annett23 Студент ШУ

    Повідомлення:
    80
    Симпатії:
    25
    Бали:
    174
    Рід занять:
    Шоппинг
    Адреса:
    Киев, НАУ
    Девочки, есть у кого-то море от 4.11? У меня уже неделю числится 18дней до прибытия, а посылки от 7.11 уже 17дней..
    Позвонила им, сказали, чтобы набрала позже, выяснят, в чем дело... есть ли еше такиеё как я?
     
  11. annett23

    annett23 Студент ШУ

    Повідомлення:
    80
    Симпатії:
    25
    Бали:
    174
    Рід занять:
    Шоппинг
    Адреса:
    Киев, НАУ
    По поводу доставки посылок с неплаченными инвойсами девушка писАла.. сорри, что без цитат..
    У них есть список типа надежных клиентов, но если Вы так будете практиковать, то благополучно вылетите из него. Я понимаю суть Вашей проблемы, но Вас же никто не заставляет заниматься посредничеством. Вы под 0 принимаете заказы? Это же Ваш выбор. Мист вообще инвойсы присылает до отправки из США посылок, и ничего, работали же мы и с ним.
    Правильным считаю только, если будете уведомлять заказчиков о том, что инвойс оплачен такой-то датой по такому-то курсу, ну и сохраняйте принт-скрин курса на всякий случай в какую-то папку себе. А не оплачивать инвойсы, извините, но при чем тут ЮЭ? Я не защищаю компанию, косяков достаточно, но лучше я лично пока ничего не нашла..
     
    MIra3082 подобається це.
  12. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,915
    Симпатії:
    1,915
    Бали:
    634
    Девочки, подскажите, пожалуйста, начинающему тупенькому клиенту UE. Пришел мне номер трека из магазина, куда мне его вносить, чтобы поставить блокировку отправки? Это сначала его отследить надо или как? Не могу найти нужную опцию. И еще, в настройках в пункте "Разрешить отправку трек-номеров, которые не были введены в кабинете" поставила Нет. Теперь мои посылки с магазинов будут ждать пока я не разрешу их отправлять? А где потом отправка ставится? В списке трекинг номеров? Опять таки не вижу как этот список создать, куда трек внести (.
     
  13. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,049
    Симпатії:
    804
    Бали:
    594
    Адреса:
    Львов
    через кнопку замовити доставку она так и выделена красным
     
  14. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,915
    Симпатії:
    1,915
    Бали:
    634
    Спасибо! А описывать обязательно? И стоимость ставить того товара, который идет под этим треком? А инвойса же не было, потому что пока посылка не формировалась, что там ставить? Или это не плата за посылку имеется в виду?
     
  15. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,049
    Симпатії:
    804
    Бали:
    594
    Адреса:
    Львов
    в инвойсе можно ничего не ставить, описывать как хотите я в основном коротко и для себя понятно, вроде "обувь, амазон"
     
  16. tanyshka2004

    tanyshka2004 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,400
    Симпатії:
    904
    Бали:
    544
    Адреса:
    Киев
    Я все заполняю, что нужно.
    Стоимость реальную. Инвойс :
    "
    Інвойс - це чек на Ваш товар, який Вам дає інтернет-магазин або продавець, після проплати товару. В ньому вказано - марка, модель , артикул, кількість одиниць, ціна, вартісь шипінгу (по США), а іноді і картинки на товар, також в інвойсі є логотип магазину , з якого ви зробили покупку.
    Його треба скопіювати з сайту магазина або з вашої mail скриньки, на робочий стіл - у форматі Word або Excel, потім, з "робочого столу" прикріпити до нас на сайт, в розділ "Замовити доставку", там де у вас значиться "файл".
    "
    В Вашем кабинете есть раздел "Часті питання". Там много полезной информации.
     
  17. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,915
    Симпатії:
    1,915
    Бали:
    634
    Спасибо, но мне отшипил магазин частями, а инвойс общий. Т.е треков много к одному инвойсу получилось. И еще, если витамины, они запрещены вроде? Как описывать их?
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    никак не описывать
    они их утилизируют
    без каких либо предупреждений и объяснений
     
  19. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,915
    Симпатії:
    1,915
    Бали:
    634
    Жалко ((. Это надо Мистом получается возить (
     
  20. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    вы заказали:
    обувь 30$
    пальто 50$
    cумка 40$
    игрушка 20$
    =140$

    магазин выслал :
    трек 1 обувь+игрушка = 50$
    трек 2 пальто+сумка =90$

    так и описываете
    зачем вам инвойс ?
     
    IRINABONI подобається це.
  21. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    iHerb напрямую, Садко, Мист, Днипро ... может ещё кто-то - не эксперементировала с остальными
     
  22. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    Девочки, подскажите может кто сталкивался - такой вопрос?
    Если человек хочет купить на своё имя и отправить в мой бокс на ЮЭ, то в адресе всё равно нужно указывать моё имя и фамилию, или можно его имя и фамилию и мой номер бокса?
    Никто так не делал ранее? Не будет ли потом проблем, я опасаюсь что-то....
     
  23. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    а в чем трудность вписать Ваше имя или хотя-бы номер? не по фэн-шую?
    заказ же ещё не куплен, я так понимаю)
    полистайте пару страничек - есть описание как вносить, если трек не на ваше имя и не с вашим ID
     
    Natali_ya1980 та Stepka78 подобається це.
  24. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    да тогда под акцию на Амазоне боюсь не попадет тот человек, если будет моё ещё и имя :)

    спасибо за совет, что недавно такое уже обсуждалось? сейчас полистаю....
     
  25. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    так номер UA пусть Ваш впишет...
    что за акция на Амазон? куклы по 35-10?
    я с 5 аккаунтов купила, везде мое имя, id = всё одинаковое, даже карта - все отшиплено....
     
    IRINABONI подобається це.
  26. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    хм...да? Я думала так нельзя, спасибо good_luck попробую :)
     
  27. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,915
    Симпатії:
    1,915
    Бали:
    634
    Еще вопрос, если при заполнения шиппинг адреса я пишу свой UA сразу после фамилии, в этой же строчке, это правильно? Просто номер квартир не предусмотрен и писать больше негде. Так можно в аккаунте другого человека после моей фамилии вписать мой UA и приедет на меня посылка?
     
  28. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    вообще свой № бокса обычно пишут после улицы и номера дома
    вот так 78 MCCULLOUGH DR UA0000
     
  29. menjka

    menjka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    345
    Симпатії:
    49
    Бали:
    384
    Адреса:
    Мукачево
    Покажите, что за куклы?
     
  30. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,915
    Симпатії:
    1,915
    Бали:
    634
    Спасибо, а я чего-то решила, что после фамилии (. А теперь оно хоть в мой бокс попадет? Трекинг номер внесла в кабинете.
     
  31. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
  32. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    Я так понимаю этот пост адресован мне, по моему вопросу :)))
    Я Вам скажу так, что ни в коем случае не виню ЮЭ, так что он здесь точно ни при чем! И с правилами компании я также хорошо ознакомлена. И инвойсы я всегда оплачиваю в день выставления. Я наоборот всегда стараюсь черкануть какое-нибудь благодарственное письмецо им на фейсбук, так как порой очень обидно за них, когда кто-то идет жаловаться на их работу абсолютно не имея на то веских причин...

    Сейчас я думаю у многих поселился кризис в кармане, и вот мне стало немножко напряжно тоже самой оплачивать большие суммы (лично для меня большие) за инвойсы. Вот и озвучила свои мысли вслух, я ж не отказываюсь ЮЭ вообще платить за инвойсы и ни в коем случае никого не призываю так делать. Просто решила поискать какие-то альтернативные пути. И....да, я работаю под 0 % и так же буду продолжать дальше и с оплатой инвойсов дальше уже как-то разберусь сама ;)cupidboy
     
    sveta2208 та Galya подобається це.
  33. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    конечно :)
     
  34. татьяна t75

    татьяна t75 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    651
    Симпатії:
    96
    Бали:
    384
    у меня после фамилии) ттт все нормально)
     
    Stepka78 подобається це.
  35. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    никак,утилизируют
    Галя, дай ссылку, что за куклы. У меня ж крестницы, племянницы, всем надо :)

    По поводу гугл глас, как я поняла, они автоматом сканируют посылку прибывшую и сразу в системе она отображается. Могут видео записывать, когда пакуют. По идее, если есть виртуальные перчатки, то много всего еще можно делать
     
  36. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    33,964
    Симпатії:
    8,881
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Ekaterina A подобається це.
  37. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    gavana1 подобається це.
  38. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
     
  39. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
  40. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    А я все боюсь на Амазоне пару-тройку аков сделать, боюсь, чтоб не забанили, а тут все так просто?
     
  41. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
    Ну вот пишу что заказывают на 5 акков и не банят, а зачем везде прайм, там же можно FREE Shipping (5-8 business days)
     
    IRINABONI подобається це.
  42. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    Так Прайм автоматом после 1 покупки на месяц включается, значит можно создавать каждый раз новый и пользоваться еще и Праймом??
    Я думала там все строго очень.....нужно пробовать тогда.
    Спасибо за инфу.
     
  43. Ekaterina A

    Ekaterina A Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    395
    Симпатії:
    134
    Бали:
    374
    А что это за Прайм такой
    У меня прайм годовой, кажется 80 дол. в год плачу
     
  44. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,683
    Симпатії:
    9,799
    Бали:
    644
    Новый акк месяц бесплатно.
     
    IRINABONI та Ekaterina A подобається це.
  45. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
  46. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Конечно попадет,у меня так в чилдрене стоит после фамилии номер клиента,все отлично доходит)))
     
  47. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,506
    Симпатії:
    856
    Бали:
    744
    Адреса:
    Хмельницкий
    Девочки, отправила авиа двое часов. Инвойсы не прикрепила, т.к. магазин не прислал их. Просто указала стоимость, какую заплатила за них. Естественно, покупала с большой скидкой. Теперь моя посылка "Очікує на уточнення додаткових витрат для доставки". Кто знает, 10% насчитают от указанной мной цены или могут среднерыночную цену взять?
     
  48. marinik

    marinik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    а в акаунте своем на сайте магазина в заказах не видно сколько Вы платили за них? Надо было скриншот корзины сделать сразу.
     
  49. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,506
    Симпатії:
    856
    Бали:
    744
    Адреса:
    Хмельницкий
    та видно. Сразу поленилась сделать, потом забыла. А сейчас уже ничего не добавить, да?
     
  50. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,506
    Симпатії:
    856
    Бали:
    744
    Адреса:
    Хмельницкий
    может, запрос им написать?
     
  51. marinik

    marinik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    65
    Бали:
    374
    напишите запрос или на почту,опишите ситуацию и скрины вышлите на customer@ukraine-express.com. Инвойс наши в Украине формируют, вроде бы.
     
    sveta2208 подобається це.