1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Ну пожелаем вашей посылке Cherna-boatпопутного быстрого ветра и быстренького курьера)))
     
    IRINABONI, lafeliya и Victoria:) нравится это.
  3. Victoria:)

    Victoria:) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Сегодня у ЮЭ выходной)) никаких действий с треками на отправку, ноль ответов на запросы))) что ж... Ждем завтра))
     
  4. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а как с Англиеи у кого обстоят дела? у меня на посылку с датой приема 6.11 еще и инвойса не было( так и сертификаты сгорят(((
     
    Astrochka нравится это.
  5. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Тоже самое...
     
  6. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Компанія Ukraine Express розпочала використовувати Google Glass для всіх робочих процесів на складі . Прийом , сортування , упаковка - відтепер відбувається на 40% швидше !!!
     
    summer, IRINABONI и Stepka78 нравится это.
  7. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    ага, я тоже видела это объявление, а как это чудо техники работает, просветите?
    [​IMG]
     
  8. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    послушаю) тоже интересно)
     
  9. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    А где прочитали,киньте ссылкой)))
     
  10. annett23

    annett23 Студент ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    38
    Баллы:
    191
    Род занятий:
    Шоппинг
    Адрес:
    Киев, НАУ
    Девочки, есть у кого-то море от 4.11? У меня уже неделю числится 18дней до прибытия, а посылки от 7.11 уже 17дней..
    Позвонила им, сказали, чтобы набрала позже, выяснят, в чем дело... есть ли еше такиеё как я?
     
  11. annett23

    annett23 Студент ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    38
    Баллы:
    191
    Род занятий:
    Шоппинг
    Адрес:
    Киев, НАУ
    По поводу доставки посылок с неплаченными инвойсами девушка писАла.. сорри, что без цитат..
    У них есть список типа надежных клиентов, но если Вы так будете практиковать, то благополучно вылетите из него. Я понимаю суть Вашей проблемы, но Вас же никто не заставляет заниматься посредничеством. Вы под 0 принимаете заказы? Это же Ваш выбор. Мист вообще инвойсы присылает до отправки из США посылок, и ничего, работали же мы и с ним.
    Правильным считаю только, если будете уведомлять заказчиков о том, что инвойс оплачен такой-то датой по такому-то курсу, ну и сохраняйте принт-скрин курса на всякий случай в какую-то папку себе. А не оплачивать инвойсы, извините, но при чем тут ЮЭ? Я не защищаю компанию, косяков достаточно, но лучше я лично пока ничего не нашла..
     
    MIra3082 нравится это.
  12. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.979
    Симпатии:
    1.954
    Баллы:
    756
    Девочки, подскажите, пожалуйста, начинающему тупенькому клиенту UE. Пришел мне номер трека из магазина, куда мне его вносить, чтобы поставить блокировку отправки? Это сначала его отследить надо или как? Не могу найти нужную опцию. И еще, в настройках в пункте "Разрешить отправку трек-номеров, которые не были введены в кабинете" поставила Нет. Теперь мои посылки с магазинов будут ждать пока я не разрешу их отправлять? А где потом отправка ставится? В списке трекинг номеров? Опять таки не вижу как этот список создать, куда трек внести (.
     
  13. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    476
    Симпатии:
    377
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    через кнопку замовити доставку она так и выделена красным
     
  14. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.979
    Симпатии:
    1.954
    Баллы:
    756
    Спасибо! А описывать обязательно? И стоимость ставить того товара, который идет под этим треком? А инвойса же не было, потому что пока посылка не формировалась, что там ставить? Или это не плата за посылку имеется в виду?
     
  15. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    476
    Симпатии:
    377
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    в инвойсе можно ничего не ставить, описывать как хотите я в основном коротко и для себя понятно, вроде "обувь, амазон"
     
  16. tanyshka2004

    tanyshka2004 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.354
    Симпатии:
    874
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Киев
    Я все заполняю, что нужно.
    Стоимость реальную. Инвойс :
    "
    Інвойс - це чек на Ваш товар, який Вам дає інтернет-магазин або продавець, після проплати товару. В ньому вказано - марка, модель , артикул, кількість одиниць, ціна, вартісь шипінгу (по США), а іноді і картинки на товар, також в інвойсі є логотип магазину , з якого ви зробили покупку.
    Його треба скопіювати з сайту магазина або з вашої mail скриньки, на робочий стіл - у форматі Word або Excel, потім, з "робочого столу" прикріпити до нас на сайт, в розділ "Замовити доставку", там де у вас значиться "файл".
    "
    В Вашем кабинете есть раздел "Часті питання". Там много полезной информации.
     
  17. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.979
    Симпатии:
    1.954
    Баллы:
    756
    Спасибо, но мне отшипил магазин частями, а инвойс общий. Т.е треков много к одному инвойсу получилось. И еще, если витамины, они запрещены вроде? Как описывать их?
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.014
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    никак не описывать
    они их утилизируют
    без каких либо предупреждений и объяснений
     
  19. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.979
    Симпатии:
    1.954
    Баллы:
    756
    Жалко ((. Это надо Мистом получается возить (
     
  20. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.014
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    вы заказали:
    обувь 30$
    пальто 50$
    cумка 40$
    игрушка 20$
    =140$

    магазин выслал :
    трек 1 обувь+игрушка = 50$
    трек 2 пальто+сумка =90$

    так и описываете
    зачем вам инвойс ?
     
    IRINABONI нравится это.
  21. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.014
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    iHerb напрямую, Садко, Мист, Днипро ... может ещё кто-то - не эксперементировала с остальными
     
  22. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, подскажите может кто сталкивался - такой вопрос?
    Если человек хочет купить на своё имя и отправить в мой бокс на ЮЭ, то в адресе всё равно нужно указывать моё имя и фамилию, или можно его имя и фамилию и мой номер бокса?
    Никто так не делал ранее? Не будет ли потом проблем, я опасаюсь что-то....
     
  23. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.014
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    а в чем трудность вписать Ваше имя или хотя-бы номер? не по фэн-шую?
    заказ же ещё не куплен, я так понимаю)
    полистайте пару страничек - есть описание как вносить, если трек не на ваше имя и не с вашим ID
     
    Natali_ya1980 и Stepka78 нравится это.
  24. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    да тогда под акцию на Амазоне боюсь не попадет тот человек, если будет моё ещё и имя :)

    спасибо за совет, что недавно такое уже обсуждалось? сейчас полистаю....
     
  25. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.014
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    так номер UA пусть Ваш впишет...
    что за акция на Амазон? куклы по 35-10?
    я с 5 аккаунтов купила, везде мое имя, id = всё одинаковое, даже карта - все отшиплено....
     
    IRINABONI нравится это.
  26. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    хм...да? Я думала так нельзя, спасибо good_luck попробую :)
     
  27. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.979
    Симпатии:
    1.954
    Баллы:
    756
    Еще вопрос, если при заполнения шиппинг адреса я пишу свой UA сразу после фамилии, в этой же строчке, это правильно? Просто номер квартир не предусмотрен и писать больше негде. Так можно в аккаунте другого человека после моей фамилии вписать мой UA и приедет на меня посылка?
     
  28. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    вообще свой № бокса обычно пишут после улицы и номера дома
    вот так 78 MCCULLOUGH DR UA0000
     
  29. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Покажите, что за куклы?
     
  30. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.979
    Симпатии:
    1.954
    Баллы:
    756
    Спасибо, а я чего-то решила, что после фамилии (. А теперь оно хоть в мой бокс попадет? Трекинг номер внесла в кабинете.
     
  31. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
  32. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    Я так понимаю этот пост адресован мне, по моему вопросу :)))
    Я Вам скажу так, что ни в коем случае не виню ЮЭ, так что он здесь точно ни при чем! И с правилами компании я также хорошо ознакомлена. И инвойсы я всегда оплачиваю в день выставления. Я наоборот всегда стараюсь черкануть какое-нибудь благодарственное письмецо им на фейсбук, так как порой очень обидно за них, когда кто-то идет жаловаться на их работу абсолютно не имея на то веских причин...

    Сейчас я думаю у многих поселился кризис в кармане, и вот мне стало немножко напряжно тоже самой оплачивать большие суммы (лично для меня большие) за инвойсы. Вот и озвучила свои мысли вслух, я ж не отказываюсь ЮЭ вообще платить за инвойсы и ни в коем случае никого не призываю так делать. Просто решила поискать какие-то альтернативные пути. И....да, я работаю под 0 % и так же буду продолжать дальше и с оплатой инвойсов дальше уже как-то разберусь сама ;)cupidboy
     
    sveta2208 и Galya нравится это.
  33. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    конечно :)
     
  34. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    у меня после фамилии) ттт все нормально)
     
    Stepka78 нравится это.
  35. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    никак,утилизируют
    Галя, дай ссылку, что за куклы. У меня ж крестницы, племянницы, всем надо :)

    По поводу гугл глас, как я поняла, они автоматом сканируют посылку прибывшую и сразу в системе она отображается. Могут видео записывать, когда пакуют. По идее, если есть виртуальные перчатки, то много всего еще можно делать
     
  36. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.014
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ekaterina A нравится это.
  37. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.126
    Симпатии:
    9.636
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    gavana1 нравится это.
  38. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.126
    Симпатии:
    4.659
    Баллы:
    766
     
  39. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.126
    Симпатии:
    9.636
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    А что везде прайм?
     
  40. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.126
    Симпатии:
    9.636
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    А я все боюсь на Амазоне пару-тройку аков сделать, боюсь, чтоб не забанили, а тут все так просто?
     
  41. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.126
    Симпатии:
    4.659
    Баллы:
    766
    Ну вот пишу что заказывают на 5 акков и не банят, а зачем везде прайм, там же можно FREE Shipping (5-8 business days)
     
    IRINABONI нравится это.
  42. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.126
    Симпатии:
    9.636
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Так Прайм автоматом после 1 покупки на месяц включается, значит можно создавать каждый раз новый и пользоваться еще и Праймом??
    Я думала там все строго очень.....нужно пробовать тогда.
    Спасибо за инфу.
     
  43. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    А что это за Прайм такой
    У меня прайм годовой, кажется 80 дол. в год плачу
     
  44. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.126
    Симпатии:
    4.659
    Баллы:
    766
    Новый акк месяц бесплатно.
     
    IRINABONI и Ekaterina A нравится это.
  45. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.126
    Симпатии:
    9.636
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    У Гали всегда есть чему поучиться.)))clover
     
    IRINABONI нравится это.
  46. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Конечно попадет,у меня так в чилдрене стоит после фамилии номер клиента,все отлично доходит)))
     
  47. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.225
    Симпатии:
    19.444
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, отправила авиа двое часов. Инвойсы не прикрепила, т.к. магазин не прислал их. Просто указала стоимость, какую заплатила за них. Естественно, покупала с большой скидкой. Теперь моя посылка "Очікує на уточнення додаткових витрат для доставки". Кто знает, 10% насчитают от указанной мной цены или могут среднерыночную цену взять?
     
  48. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    а в акаунте своем на сайте магазина в заказах не видно сколько Вы платили за них? Надо было скриншот корзины сделать сразу.
     
  49. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.225
    Симпатии:
    19.444
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    та видно. Сразу поленилась сделать, потом забыла. А сейчас уже ничего не добавить, да?
     
  50. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.225
    Симпатии:
    19.444
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    может, запрос им написать?
     
  51. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    напишите запрос или на почту,опишите ситуацию и скрины вышлите на customer@ukraine-express.com. Инвойс наши в Украине формируют, вроде бы.
     
    sveta2208 нравится это.