Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    улетит конечно
    никаких проблему, утилизируют и всё :)
    У меня именно такие витамины утилизировали на сумму 50 дол
     
  3. Masha

    Masha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.313
    Симпатии:
    448
    Баллы:
    726
    блииин, и что делать? это типа они присвоят не спрашивая?? вчера на свой страх и рист таки купила...
     
  4. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Тори, а как ві повлияете на одну коробку или две? Они сам там распрелеляют. У меня вот море сейчас в трех плівет, прошлое біло в двух.
    Второй вопрос -да. Добавляете в свои треки и описіваете.
     
  5. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426

    1. Они сами упаковывают в коробки как им удобно
    2. Дойдет
    3.Идут в отдельной посылки
     
  6. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    Так можно еще ордер отменить. Или, когда прийдут на склад, сразу делайте возврат. Мне они ничего не сказали вообще, просто написали, что посылка с драгстор утилизирована. У них это есть в правилах.
     
  7. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.625
    Симпатии:
    1.639
    Баллы:
    756
    А если я запрет сниму сначала на одни треки, а через неделю на другие? Разные же посылки получатся?
    А на часы тогда как будет стоить посылка? Они же крохотные, полный вес платить надо как и за 5 кг например?
     
  8. SuzieUA

    SuzieUA Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    340
    Баллы:
    506
    Адрес:
    Львов
    я вот не уверенна что их отдельно пошлют, даже если отдельно они идут в вес посылки, мне киндел запихали в общую коробку, так и плывет все вместе
     
  9. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    Часы отдельно не пошлют. Их запакуют в отдельную посылку, которая будет отправлена вместе с другими Вашими посылками. Вес будете платить общий, на часы еще насчитают 10%
     
  10. VitaN

    VitaN Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    461
  11. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.625
    Симпатии:
    1.639
    Баллы:
    756
    Девочки, а если я запрет сниму сначала на одни треки, а через неделю-вторую на другие? Разные же посылки получатся?
     
  12. Тори

    Тори Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.625
    Симпатии:
    1.639
    Баллы:
    756
    Девочки, а если я запрет сниму сначала на одни треки, а через неделю-вторую на другие? Разные же посылки получатся?
     
  13. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    разные
     
  14. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А у кого есть море зашедшее на нашу таможню? Статус доставляется по стране. Есть уже и Ттн?
    А то у меня минус, может не показівает мне.
     
  15. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    420
    Симпатии:
    388
    Баллы:
    446
    Девочки. У кого ЮЭ вытаскивает джимбаксы, купоны на скидки и прочее? Куда обращаться. Уже не первый раз. Сейчас пришел заказ с Виктории Сикрет и нет карточки Secret Rewardsgirl_cray2. Куда писать-звонить?help
     
  16. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.943
    Симпатии:
    3.658
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    пишите запрос, у меня всегда все на месте!
     
  17. AV/

    AV/ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.711
    Симпатии:
    145
    Баллы:
    606
    Адрес:
    Киев
    Доброе утро всем!
    подскажите, этот статус: "Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Перевірте через форму пошуку вантажу" -- это ведь ничего криминального, да?
     
  18. passengerofcruise

    passengerofcruise Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    931
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    модница
    Адрес:
    Киев
    и у меня такое уже неделю на море.
     
  19. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Девочки, а кто заказывал часы с сайта www.thewatchery.com - там не подделка? быстро шипят?
     
  20. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Или на складе, или по стране катается, или еще просто не обновилась инфо в системе, а она уже плывет
     
  21. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    У меня то же самое!Но я счет сегодня пополнила,ТТН нет!И авиа стоит на месте,со вторника дней до прибытия 6 и все, авиа открыла доставку в среду еще не упаковано,вообщем все замерло!Девочки а кешбек через пейпал уже начислили,что то долго уже 2 недели прошло!
     
  22. LoraH

    LoraH Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    818
    Симпатии:
    105
    Баллы:
    426
    Девочки подскажите если один заказ сделаю на суму более 150евро они ее сами расформируют так как надо?
     
  23. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    844
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    и у меня ничего нового не добавляется
    может у них выходной на день Благодарения?
     
  24. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Как так,ведь много треков приходит к ним на склад,и сегодня я жду!И завтра,хотя в субботу Амазон должен доставить на склад ЮЭ,они примут ,или у них суббота выходной?Как тогда?
     
  25. Olechka_z

    Olechka_z Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    372
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Dnepr
    [​IMG]
     
    summer, Lola, LenaElena и ещё 1-му нравится это.
  26. Лук

    Лук Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    48
    Баллы:
    426
    Cherna-boat
     
    Последнее редактирование: 29 ноя 2014
  27. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Сегодня уже работаютcupidboy посылочки упаковали.
    А у вас ттн отслеживатся?
     
  28. Ежевика

    Ежевика Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    461
    Девочки кто-то ферби покупал? в его описании указано, что в комплекте 4 барейки, а в правилах УЭ указано:
    "9. Товари, які заборонено відправляти літаком, автоматично відправляються кораблем без попередження клієнта. Список товарів, які заборонено відправляти літаком:
    9.1. Літієві батареї, які знаходяться окремо від пристрою.
    9.21. Акумулятори, блоки живлення та батарейки."

    ферби авиа слать можно или нет?
     
  29. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    батарейки скорее всего внутри. я игрухи и радиотелефоны авиа отправляла.
     
  30. Ежевика

    Ежевика Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    461
    да, скорее всего внутри. только что полазила по описаниям игрухи в других цветах, там написано, что их нет. есть шанс, что в описании для "моего" ошибка.
    спасибо
     
  31. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Да,появилась ТТН -в понедельник привезут!И авиа упаковали!
     
  32. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    у ЮЭ теперь свой индекс)
     
    yulon и LenaElena нравится это.
  33. Marta

    Marta Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    shophelper
    Девочки, вот не вижу -не нахожу
    куда вносить трекин коды в кабинете

    Хелп!!!
     
  34. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    342
    Баллы:
    456
    Да, но покупала сейчас http://www.josbank.com, так он принял только старый индекс 19720. Интересно, как в других магазинах будет.
     
  35. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    463
    Симпатии:
    342
    Баллы:
    456
    Мой кабинет-трекинг коды-заказать доставку.
     
    Marta нравится это.
  36. ele_na

    ele_na Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    326
    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, при покупке на http://www.walmart.com/ на индекс 19726 подставляет NeWark, чтобы выбрать New Castle надо вбить 19720 , в доп. адресе указала New Castle,19726-2079, надо ли написать дополнительное письмо в магазин? Посылка дойдет по нужному адресу?
    [xtable=skin1]
    {tbody}
    {tr}
    {td}{/td}
    {td}{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}{/td}
    {td}{/td}
    {td}{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}{/td}
    {td}{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  37. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.943
    Симпатии:
    3.658
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Вчера пыталась купить с новым индексом-не получилось, Волмарт, Фореве, Амазон, Маттел не принимали новый индекс, так что все остальные заказы ушли на старый индекс
     
  38. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.943
    Симпатии:
    3.658
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    вчера тоже самое было. промудохалась час, потом ввела старый индекс 19720 и все прошло
     
    ele_na нравится это.
  39. Ежевика

    Ежевика Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    461
    у меня с амазоном получилось. после того, как я индекс ввела, амазон предложил на что-то его исправить, но я с ним не согласилась. и у меня так и сохранился 19726-2079 . сегодня утро посылку уже отшипили.
     
    ele_na нравится это.
  40. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    232
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    Где можно более подробно почитать, как с Extrabux перевести Кеш по PayPal на ЮЭ , оплатить инвойс?
     
  41. Nikola

    Nikola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    232
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    411
    Можно. В комплекте батареек нет. Нужно покупать отдельно.
     
  42. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Девочки, часы ж авиа можно везти? Что-то я запуталась Laie_43
     
  43. Ежевика

    Ежевика Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    169
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    461
    спасибо))
     
  44. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    Вчера я точно не заморачивалась с новыми индексами)) все выкупала на старый.
     
  45. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.106
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    606
    Девочки, а кто Mr.Rebates на ЮЭ выводил, это надо заполнить адрес ЮЭ и свои данные? и все? реально получить. у меня там 38 баксов, хочется получить blush
     
  46. YulaPPP

    YulaPPP Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Киев
    Помогите, пожалуйста ссылкой - где посмотреть тарифы пересылки из Англии в Украину? Перерыла весь сайт УЕ - не нашла :(
     
  47. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    На главной Есть баннер. На него кликните

    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}Шановні клієнти Ukraine-Express

    Повідомляєм що ми закінчуєм тестування відправок з Англії. Дякуєм всім хто долучився до тестування.

    З грудня офіс Англії працюватиме в стандартному режимі. Відправки будуть щотижня.

    Тарифи до 31.12.2014 залишаються без змін.

    Тарифи на перевезення літаком (діють до 31.12.2014):

    - до м.Київ - $4.5 за кг.;

    - усі інші регіони України - $5.0 за кг.;

    - мінімальна вартість доставки - $16.

    Під час тестування багато запитань виникало щодо адреси. Для Вашої зручності ми змінили офіс. Нова адреса офісу:

    220 WHITMORE WAY

    BASILDON

    SS142PE

    tel.07541771043

    Від сьогодні всі треки надсилати ЛИШЕ на дану адресу.


    Треки які Ви раніше купили та надіслали на стару адресу Ви отримаєте без затримок. Але через певний час можливості доставки треків з даної адреси не буде!

    При внесенні трекінг номеру, щоб відрізняти трекінг номери, які замовлені на англійську адресу, Ви можете обрати склад (доступні оціії США та Англія). В списку трекінг номерів, склад для яких вказаний, як англійський, буде відображатися код GB.

    Для трекінг номерів, які ще не доставлені на склад, Ви можете змінити склад доставки, натиснувши на пункт "Змінити склад".

    При прийомі трекінг-номерів на склад, позначка буде автоматично встановлена відповідно до країни, в якій знаходиться склад (США - без позначки, Англія - з позначкою GB).

    При покупці товарів, у графі одержувача Ви повинні вказувати Ваше ім'я та прізвище. Також, в графі P.O.Box Вам необхідно вказати Ваш код клієнта залежно від країни Вашого перебування. Якщо на сайті продавця немає графи P.O.Box, то потрібно вказати код клієнта в графі Apt # (номер будинку, квартири). Формат внесення коду клієнта: Україна - UA77777, Польща - PL77777. Якщо Ваш код клієнта перед цифрами містить нулі, то їх вказувати не потрібно. Наприклад: Ваш код - 000077777 вказуєте - UA77777. Якщо Ви не дотримуєтеся цього правила, то нам складно буде розсортувати посилки при отриманні на склад, і в цьому випадку ми не гарантуємо Вам своєчасну відправку та є ризик втрати треку. Компанія не несе відповідальності за втрату у такому випадку.

    Рахунки будуть виставлятись в дол.США в кабінеті Ukraine-Express та дублюватись на пошту. Оплата за послуги відбувається так само як і з США.

    Всі інші умови та тарифи аналогічні з доставкою із США.

    На даний момент допомоги в придбанні товарів компанія не надає. Лише доставка. Про зміни Вас проінформуєм листом.

    При наявності питань та пропозицій пишіть звернення в підрозділі “Придбання товарів в Англії”.

    Надіємось на плідну співпрацю{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
    summer нравится это.
  48. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.943
    Симпатии:
    3.658
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Про Англию. Джорж уже шиппит на их адрес( кажись новый)?
     
  49. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    Кто пополняет баланс ВИРТУАЛЬНЫМИ ДОЛЛАРОВЫМИ КАРТАМИ? У меня уже как два месяца отказывается принимать, все ему карта подозрительной кажется. А раньше постоянно пополняла с уешной виртуалки. У меня там доллары скопились и срочно надо инвойсы оплатить ...
     
  50. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Я плачу и долл и грн картами.
     
    lafeliya нравится это.
  51. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    да что ж такое, чего мою тогда начали не принимать, меня это уже слегка подбешивает...