Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

у меня много неотсортировано от 4 числа
а неопознанных...не приступала даже к опознанию

 

100% попадает. Я когда-то уточняла у них

 

Галя, аву поменяла, не признала тебя

 

Спасибо большое.

 

я сегодня позвонила в укр офис, говорят: срочно сообщаем на склад на упаковку. не пойму только почему так произошло, кто позже снял запреты упаковали, кого-то пропустили...

 

классно Вам. а мою авиа в среду спаковали, в пятницу только вылетела и теперь на польск. таможне с субботы...

 

чего классно, мое в пятниу спаковали, но посылки еще не отслеживаются даже

 

ааа.

а я подумала, что ваши уже на подходе. сорри

 

1) мое пятничное, снятое с запретов в четверг, тоже ДО СИХ ПОР В КОНТЕЙНЕРЕ. шок!
2) Тойрус до сих пор ни одной единицы из заказа не отправил,все пишет извинительные письма и говорит если в течении 30 дней так и не отправят, то заказ полностью анулируют. Весело!
3) Что за новая комапания перевозчик http://www.lasership.com/index.php, я ее уже не люблю, не отслеживается ни один трек. Элементарно заппос заказала 2го декабря, 4го отшипили и до сих пор и ни привета, ни ответа. А на сайте заявлено как супер скоростная доставка.
4) море снятое с запретов в субботу утром тоже еще не упаковано.

 

Ура, и выше девочка писала, что левый берег везут - может, и мои привезут

 

Девочки, если на UPS у посылки статус "The post office attempted delivery of your UPS SurePost package, but the receiving business was closed." Ее будут пытаться еще раз доставить? Или нужно на ЮЭ писать?

 

ДЕВОЧКИ, у меня аналогичная ситуация-тойсрус разделил один заказ и отправил его двумя посылками-одна уже получена, по второй на сайте UPS - горит желтым стрелка и написано - EXCEPTION.
Scheduled Delivery:
Scheduled delivery information is not available at this time. Please check back later.
Last Location:
Newark, DE, Sunday, 12/07/2014

И что значит NEWARK - если я отправляла в NEW CASTLE???

 

Это значит последний пункт где отслеживалась посылка,у меня кстати тоже 2 трека с таким статусом желтым светится EXCEPTION.Вот тоже сижу думаю ,доставят ли снова?

 

И у меня по 6рм тоже самое
Scheduled Delivery:
Scheduled delivery information is not available at this time. Please check back later.
Last Location:
Newark, DE, Sunday, 12/07/2014

 

то же самое, светится желтым.

у меня тоже с 6рм

 

Я думала я одна такая, а нас таких вон скоко

 

Не ну я конечно подумала что вчера 07.12 - это было воскресенье!! И по логике вещей выходной у всех и какого они поперлись доставлять в выходной день им - НЕ ПОНЯТНО!!! Но а вообще-может у кого-то уже было раьше такое и чем заканчивалось, интересно?)))))

 

Походу ups приежал,но было закрыто,по идее должны снова пробовать доставить,смущает только желтенькая надпись,никогда раньше так не видела

 

Вот и меня она настораживает...((((((

 

У меня уже как-то было,что пробовал ups доставить в понедельник,только желтым никогда не светилось.

 

У меня было с usps такое, они доставляют повторно в понедельник. С ups такого не было никогда, хотя покупаю уже года полтора. Непонятно, будут ли они пытаться доставить еще раз или писать на ЮЭ, чтоб забрали посылку. Или в магазин, чтоб разобрались с доставкой......

 

Так вот и я внедоумении что делать-думаю начать с ЮЭ - обратиться к ним сначала!!! А куда/кому писать-кто знает?

 

я, наверное, подожду, по-крайней мере, до завтра. А там посмотрю по обстоятельствам. У ЮЭ сейчас тоже завал, не хочется дергать их впустую.

 

Спокойно! Будут доставлять повторно, сами, или сегодня или завтра. Ничего делать не нужно. У меня и жолтенькое было, просто по свободе они завозят посылки сами(UPS), а когда запарка передают на почту и вот тогда желтенькое такое появляеться если почта не смогла доставить.

Блин у меня срочный запрос висит с четверга, а они не отвечают, тоже дергать не хочеться, но очень нужен ответ...

 

Вобщем такая информация, если у кого-то есть полученные посылки за пятницу-субботу, но в кабинете и в поиске трека не отслеживаються можно до среды не волноваться, потом по обстоятельствам.

У меня уже начинают появляться треки которые были с ошибкой доставки, хотя на сайте перевозчика еще ничего не меняеться.

 

Заметила только что, что у меня 3 трека, которые были со статусом "получено" и я их поставила на упаковку, стали вдруг " не получено", чтобы это значило?

 

Как это?

 

незнаю, но у меня много незнакомых треков, я их всех поснимала и запаковала, буду уже тут разбираться, может туда попали
по паре магазинов нашла, что трек в письме один был, а добавили с другим номером как неопознаный
завтра на свежую голову просмотрю все и запрос напишу конечго

 

Девочки, а есть ли у кого то доставленные посылки еще в четверг на ЭЮ, а в статусе не получены?

 

А подскажите а море только в понедельник или еще в какой то день отправляют.

 

Девочки, новичку подскажите)
1. На Англию нормально доходит все- и тарифы?

2. когда оплачивать счет из США посылки ?
спасибо

 

надеюсь, что они очень загружены и добавят ещё один день для моря
а то как-то туго с морем совсем...

 

Девочки отправила на упаковку еще на той недели самолет пишет статус ""Запаковано в контейнер"" это значит что оп еще даже не вылетел. А вчерашние море ""Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Перевірте через форму пошуку вантажу"" а где посмотреть форму пошуку вантажу. Я так понимаю если море не уплыло вчера оно уже в следующий понедельник возможно уплывет.

 

внизу справа есть окошко серое "Відслідкувати вантаж"

 

спасибо пишет Вантаж готується до відправлення зі складу в США это значит что он уплывет на недели???

 

девочки помогите советом.
с Диснея трекинг был доставлен еще 5 числа.на ЮЭ его нет.
написала им.пришел ответ что посылка доставлена на другой адрес.
что теперь делать?

 

Подскажите. Моб телефоны можна же перевозить? 10% брокерских берут и авиа и все?

 

Пишите в Дисней, это их ошибка

 

Девочки, подскажите, у кого-то есть посылки от 4.12 со статусом "Получено, не отсортировано"? Пишу им запросы, один раз ответили и молчат, на двух посылках статус изменился, а именно это число так и висит.

 

У них загрузка большая сейчас. У меня висит запрос с четверга без ответа.
Буяна Раз он у них висит значит он у них и это главное. Подождите немножко.
Vika индекс меняли? Проверьте ваш адрес в ордере, не поменялся ли он при смене индекса.

 

а я вчера впервые купила - сегодня уже прислали трек

 

То, что у них сейчас работы больше стало, это понятно. Просто я не могу посылку отправить из-за этого трека, вот и жду, может хоть ответят, а то спросили какой номер и всё, тишина.

 

Девченки, в субботу сняла запрет на отправку на авиа, до сих пор никаких продвижений(((( у всех так долго сейчас или это только мне так???(

 

В субботу сняли, в воскресенье у них выходной, т.е. только был вчера 1 день, чтобы Ваше упаковать
Девочки пишут, что с 5го числа еще не упаковано, что загрузка большая сейчас

 

А у меня 2 посылки еще с субботы висят в статусе проходит украинскую таможню. Я если честно рассчитывала, что как бычн они в понедельник-вторник уже будут доставлены, но нет и статус не меняется

 

Девочки, подскажите, пожалуйста, или перенаправьте где этот вопрос уже поднимался.
Заказала посылку с Crazy8 на ЮЭ, отправляли через UPS. Статус по трекинг коду "не получено". Позвонила им, сказали посылка в почтовом отделении и надо оформлять повторную доставку. У кого оформлять? у кого оформлять у Crazy8 или UPS? и почему такая ситуация, адрес все указано верно. Одна посылка заказанная днем ранее пришла на ЮЭ все нормально

 

Я сегодня сняла запреты в 13:00 уже в 15:00 "на упаковке".

 

У меня с пятницы пишет, что проходит укр таможню, сегодня позвонила им, они сказали, что мой товар прибыл сегодня на склад и завтра уже будет номер накладной.

 

повезло вам)

 

Да я аж сама удивилась, что так быстро, зато на запрос с четверга так и не ответили, а он срочный.