1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.013
    Симпатии:
    5.630
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Девчоки, у кого-то такое было?

    сегодня уже 2 раза пыталась оплатить инвойс своей обычной приватовской картой, а мне не даети пишет уних на сайте:

    ну капец просто "ворованные карты" я нею уже несколько лет у них расплачиваюсь, а сегодня она вдруг ворованная стала! и как же мне теперь оплатить их инвойсы?
     
  3. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Девочки у авиа статус Запаковано в контейнер,вылетит на этой неделе?Так нужно срочно капец прям(((
     
  4. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    А желтеньким Exception на UPS не светится?
     
  5. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Девочки, а по вчерашнему вопросу-что ЮПС пытался доставить 07.12 посылку но горит желтым что недоставлено на сайте ЮПС-у меня сегодня уже в кабинете высветилось что трек получен ЮЭ, но проверила трек через сайт ЮПС - до сих пор стоит желтым и написано все тоже-это они просто не обновили инфу у себя на сайте? Как у тех кто вчера писал о той же ситуации?
     
    sveta2208 нравится это.
  6. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Stepka78 подождите пару часов. Очевидно вы несколько раз ввели неправильные данные. Подряд не клацайте, а то заблакируеться на дольше.
    Astrochka улетит.
    Luxury_mom да они просто не обновили информацию.
    Alenka_S не надо ничего переоформлять, они сами будут пытаться доставить еще. Пару страниц назад мы этот вопрос обсуждали.
     
    Oksana-Odessa, sveta2208, Astrochka и 2 другим нравится это.
  7. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.013
    Симпатии:
    5.630
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    да нет, в том то и дело,что подождав 2 часа спустя снова ввела и точно правильно((( наверно подожду ещё теперь пару часов и буду пробовать снова - других вариантов не вижу.
     
  8. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Stepka78 да к сожалению других вариантов нет, только подождите, у меня было такое один раз, так я смогла только через 2 дня оплатить.
     
    Stepka78 нравится это.
  9. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Тоже самое сегодня, аж странно. При чем все внесла правильно и как всегда...
     
    Stepka78 нравится это.
  10. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.013
    Симпатии:
    5.630
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    может у них глюк какой-т о сегодня ....
     
  11. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.283
    Симпатии:
    19.513
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, а у меня сегодня вопрос по usps. В воскресенье не смогли доставить. Написано, что повторная доставка будет 8.12. Но на этом все. В кабинете трек не получен и на usps никаких изменений. Так и светится очередная доставка 8 декабря. Может, написать на usps или лучше на Амазон? (это трек с Амазона).
    Спасибо.
     
  12. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.283
    Симпатии:
    19.513
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У меня так же. Трек в кабинете все еще не отсортирован.
     
  13. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.013
    Симпатии:
    5.630
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    у меня тоже самое :) когда-то читала, что они повторно сами будут доставлять - можно не писать, но если дня 2 не доставят - я буду писать в юспс.
     
    sveta2208 нравится это.
  14. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    291
    Симпатии:
    53
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    спрашивала у них об этом в эту субботу-только понедельник
     
  15. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Блин меня так этот мой трек с крейзи беспокоит,все никак не доставят на сайте ups светится желтеньким Exception,в кабинете нет.Что-то я с чатом ups не могу разобратся,нажимаю внизу на чат и меня перекидает на страницу с этим же номером трека,только в другой форме написано,а куда мне там писать им запрос,почему еще не доставили не знаю(((
     
  16. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Astrochka не переживайте! У меня тоже 2 трека еще застряли, хотя остальные с такой ошибкой уже на складе. Мне сказали до среды не волноваться. Это получаеться если что звонить писать уже в четверг нужно будет. У меня кстати все полученные треки так и сетятся на ups ExceptionЮ тоесть информацию не обновали.
     
    Astrochka нравится это.
  17. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Сюда
    https://ups6.custhelp.com/app/chat/chat_launch/c/682,1091/c1/682,1091
     
    Astrochka нравится это.
  18. Lola

    Lola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    846
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    436
    А у меня один трек с 6рм по данным юпс доставлен еще 3 декабря, а в кабинете нет до сих пор. Уже все последующие приехали и даже летят в Украину, а этот пропал
     
  19. chelovek

    chelovek Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    88
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    381
    А у меня с картерса доставлен 4 декабря и вот только сегодня статут стал получено( не отсортировано).
     
    Lola нравится это.
  20. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Только что оплатила. :)
     
    Stepka78 нравится это.
  21. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.013
    Симпатии:
    5.630
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    только что попробовала в 3-й раз за сегодня - всё тоже - подозрительная карта (((
     
  22. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Stepka78 другой карты нет? Пусть даже мамы, папы, мужа, что бы перекинуть денежку и той картой оплатить. Это может быть на долго.
     
    Stepka78 нравится это.
  23. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Можно также сделать еще одну виртуалку в привате,пару минут работы
     
    Stepka78 нравится это.
  24. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я другой номер карты вводила.
     
    Stepka78 нравится это.
  25. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.104
    Симпатии:
    5.141
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    вчера сняла запреты утром, сегодня уже готовятся к отправке, но снова разбили на 2 коробки(((
     
  26. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    А как сейчас на ЮЭ происходит упаковка и отправка посылок -какие сроки-если, к примеру, завтра снять запреты на отправку-когда отправят? И как оплачивать-счет присылают или надо следить в кабинете??? И только снять запреты нужно на отправку и все - больше ничего не делать? Я просто с ЮЭ первый раз буду лететь))))
     
  27. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.104
    Симпатии:
    5.141
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня обычно за 7 дней приходит. тут как повезет, максимально 10 дней было с момента упаковки. Снимаете запреты и ждете упаковки.
     
    Luxury_mom нравится это.
  28. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    А как я увижу что упакованы? Вс эта инфа в кабинете? И что потом?)))
    Простите за вопросы....))
     
  29. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Народ, меня накрыло! НЕДЕЛЮ мои морские посылки каталист по США в статусе "перевозится по стране" и вот сегодня у них статус "временно не поддерживается" звонить?! что делать?
     
  30. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.104
    Симпатии:
    5.141
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    появится в посылках))) кликните на посылки, и там будет и вес, и стоимость, если нажать детально, будет видно какие треки в неё вошли. Или через опцию треки, увидите куда они упакованы
     
    Luxury_mom нравится это.
  31. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    А если сумма общая по трекам около 450$ три получателя указать? Адресс можно один и тот же?
     
  32. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.104
    Симпатии:
    5.141
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    о сумме даже не думайте, этот вопрос решает УЕ, можно адрес один и тот же, главное телефоны другие )))
     
  33. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.283
    Симпатии:
    19.513
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Глянула, у меня тоже так. Причем у двух из четырех. Две другие все также перевозятся.
     
    Последнее редактирование: 9 дек 2014
  34. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.283
    Симпатии:
    19.513
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    А вот если ввести номер посылки в поиск в кабинете, выдает такую информацию:
    Вантаж перевозиться з США в Україну. Детальне розміщення:

    Cargo is preparing to go from a warehouse at the customs.Parcel is transporting from U.S. to Ukraine.
    Details:
     
    Amazing нравится это.
  35. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    По ферби тойсрус ответил, что им жаль, что я не получила все игрухи , которые покупала, но нужных мне расцветок нет на складе. В общем, мы договорились о компенсации:)
     
    Последнее редактирование: 9 дек 2014
  36. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    С ЧП в прошлом году ВСЁ приехало до НГ:)
     
    alisa1441 нравится это.
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    это обсуждалось много раз. После того, как сайт не принял карту надо ждать 24 часа, иначе снова будет отказ. А повторными пробами каждый 2 часа вы только продлеваете агонию.
     
    Stepka78 и sr28irishka нравится это.
  38. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    Подскажите пожалуйста, ЮЭ работает только по Америке, с Англией нет?
    Или может кто подскажет нормального перевозчика для Англии))
     
  39. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Так открыли ж ЮЭ склад и в Англии
     
    sveta2208 нравится это.
  40. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Все треки,что светились на сайте ups желтеньким уже в кабинете.Слава Богу))))
     
    Luxury_mom нравится это.
  41. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Все будет ок,на треках увидите надпись запаковано в посылку номер...,и в разделе посылки,сможете отслеживать ваш полет,инвойс прийдет примерно за дня 2-3 перед доставкой к вам,отслеживать инвойс не надо,он появится в кабинете и прийдет на ваш емайл,оплачиваете,тогда через пополнение счета в кабинете,банковской картой.Удачи)))
     
    Luxury_mom нравится это.
  42. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Девушка, а почему Вы не хотите зайти на сайт ЮЭ и почитать?
     
    Galya и sr28irishka нравится это.
  43. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Подскажите плс, что это за почтовая служба?NGS
    1й раз мне с Амазона ею отправили, трек отследить не могу, ордер от 28 ноября, отправили еще 4 декабря, в ЮЭ до сих пор не доставлено
     
  44. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    я не нашла у них инфо по Англии...ткните носом, если просто ответить сложно)))
     
  45. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    397
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Ну как такое может быть, если на главной их странице висит большой баннер красными буквами
    http://ukraine-express.com/news/new-warehouse-gb.html
     
  46. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    Ekaterina A, Спасибоblushя поняла, этот банер меняется то поиском сотрудников, то выходными в Америке....как обычно, самый крупный шрифт и самый не заметный))
     
    Ekaterina A нравится это.
  47. Miraj

    Miraj Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    367
    Симпатии:
    1.207
    Баллы:
    536
    Девочки подскажите, правда что ЮЭ дешевле и выгодней Миста?
    Кто отправляет и тем и тем поделитесь плиз
     
  48. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Здравствуйте! Ну я же не у вас конкретно спрашивала-верно? Если не хотите -не отвечайте....
     
  49. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Девочки, подскажите а если на Fedex трек светится доставленым на ЮЭ 09.12, а в кабинете - стоит ещ не получено - ждать пока? Или писать?
     
  50. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    П
    Пока не переживайте,так бывает,что не успели еще отсканировать.
     
  51. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    413
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    411
    девочки, у меня одну вещь не доставили ЮЭ. у меня было много покупок (платья) и одно из платьев не приехало еще с прошлой посылкой,я его ждала в этой посылке,но тоже нет. покупала на фореве, заказ отправляли частями,думала сейчас придет,а он не пришел.