Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Девушки, а что декларация Новой почты уже не вносится? А то статус "доставляется по территории одержувача", а накладной нет и в помине...

 

я со вчерашнего дня жду ТТН в кабинете и тишина. Думаю, может уже завтра будет в отделении))

 

ну пусть так, все равно смс приходит. Толку было от того, что номер накладной был, но не отслеживался пару суток

 

Девочки, кто сталкивался с таким: посылку отправляю морем, у нее сейчас статус "Посилка перевозится с склада отправки по территории страны отправителя
Не оплачено
Ожидает уточнения дополнительных расходов для доставки"

что еще за доп. расходы? никогда раньше не было такого. уже пора переживать?help

 

Это значит, что у Вас в посылке есть товар, который подлежит обложению 10% брокерских.

 

вот это я попала

 

Вспоминайте,что везете мож часы,электронику или еще,что-то,чтопопадает по брокерские?

 

Вы инвосы прикрепляли к своим трекам? Что везете? Наушники, очки, часы? Много косметики?

 

хм,вроде и не Вам конкретно отвечала

П.с. появилась ттн

 

девочки кто оплачивал свои посылкы по какому курсу снимает в ЮЭ стоит 17.10. Приват банк 17.

 

Vika По курсу привата

 

Значит скоро в Привате тоже будет выше,обычно если в ЮЕ курс поднимается,то и в Привате начинат расти(((

 

Astrochka нет это они просто перестраховываються. Я вообще не понимаю зачем сейчас у них на сайте этот курс? Он был только для терминалов или пополнения карты, но ведь сейчас такой возможности нет, соответственно на него можно вооще не смотреть.

 

КАК они вам ответили? По звонку?

 

я тоже это заметила.нужно бегом платить

 

Девочки, кому-то пришли сегодня инвойсы? Доставка авиа. Что-то у них не то в системе?
1. Идет 4 упаковки, Инвойс прислали на одну из 4х. коробочка чуть не дотягивает до минимального веса. Добавли до 25долл.
2. Инвойс один, на три остальные нет. ПОЧЕму? Статус у всех одинаковый. Запреты на все сняты на прошлой неделе.
Я конечно понимаю, что они сейчас ответят, что в другом контейнере. Но блин по такой логике (?) тогда мне нервно ждать отдельный инвойс и на часы??

 

Девочки, кто получал посылки авиа вот-вот? как быстро долетают к вам в квартиру?)))
Хочу Ферби отправить 2 шт, на складе ЮЭ должны быть до 18 декабря, выходит в натяжку? или не спешить, все-равно не успеет??

 

Глянула свои треки за прошлый год.
12.12.2013 -посылка вылетела.
19-20 декабря уже привезли. Возможно и Вам повезет.

 

Я игрушки всегда морем отправляла, как с Ферби, налога не будет?

 

Налога на игрушки у ЮЭ нет)))), весит Фербик в родной коробке около 700грамм.

 

а я вычитала - 1,6 кг)

 

Мне пришел инвойс на авиа

 

Эм, в пошлом году лично взвешивала 2шт.)))) Могу взвесить еще раз, лежит фербик и коробка от него осталась)

 

Фербик 700грамм, вчера только отдала заказ.

 

Я сегодня получила 2 инвойса, один на вещи, 2й на часы
Обе посылки проходят Польскую таможню, по статусу

Ровно неделю идут
Я вчера племяннице куклу купила на амазоне, завтра ее амазон доставит и надеюсь в субботу мое улетит, т.е. до НГ успею

 

Девочки, подскажите, что делать... заказывала Чилдренплейс, они отшипили 1.12. но трек не отслеживается, пишет "Not Available". Что делать? кому писать?

 

У меня так было,но не так долго дней 5 не отслеживалось,а потом бац и один день до доставки.Но в вашем случае я бы написала в транспортную компанию или в магазин.

 

У меня так было с олдом, написала им в саппорт, извинились и выслали снова эти вещи другим треком, который уже нормально отслеживался

 

спасибо большое)

 

Написала им письмо, что недоехало два ферби. Через дня три ответили, одной расцветки нет, а вторую можем выслать (при чем вторую назвали неправильно), хотите вышлет одного и дадим денег, или возместим оба.
Но, зная, какая у них путаница во всем, я решила, что проще взять свои 60$ пока дают)
Уже пэйпал написал, что деньги в пути

 

может дело в ПП..Но блин они мороженные. А звонить им стремно) с моим английским гугловским.
Спасибо!

 

Да нет, какая им разница, куда деньги возвращать?
Вы им писали? Может ответ в спам попал?

 

Деньги не обязательно возвращать на ту карту, с которой оплата была? Вы указали наиболее удобный для Вас способ?

 

Деньги возвращаються туда от куда пришли, если Пэйпал значит туда, если картой оплата значит на эту карту!

 

Нет, по умолчанию всегда на ту карту, которой Вы оплатили заказ.

 

Обрыла половину темы,и нигде не могу найти,когда в прошлом году ЮЭ дарил сертификаты? Очень надеюсь на подарочки и в этом году
Нашла! 6января)))

 

Доброе утро
я-новичок) жду первую посылку из США
Доставляється по території країни отримувача -
мне ждать номер декларации или какие мои действия
Спасибо

 

В каком вы городе?. ТТН будет, если вы не во Львове и Киеве (если я не ошибаюсь).

 

не в этих городах. А смс придет или перезвонят?

 

Если вы не в городе,где есть офис ЮЕ,то у вас в кабрнете появится раздел ТТН новоі пошти,и вы сможете отслеживать их на сайте НП,и вам привезет домой ее курьер новой почты.Может перед этим позвонить или нет от курьера зависит.Если в вашем городе есть отделение ЮЕ,то вам посылку привезет их курьер.

 

Сначала ТТН увидите в кабинете.
А смс и звонок от курьера будет в день доставки.

 

Меня ввела в заблуждение фраза что им нет разницы куда деньги возвращать, поэтому и уочнила - была удивлена

 

Девочки, подскажите, как правильно сделать - и у меня с сайтом Тойсрус возникли проблемы (((
Заказ сделала еще 27.11, деньги сразу же заблокировали, отгружают частями, паралельно пишут извинительные письма, что пока нет на складе всего моего заказа, что если до 9 января не отгрузят, то заказ отменят автоматически. При этом они часть денег сняли из заблокированной суммы, а часть - сегодня НОВЫМ ЗАПРОСОМ, остальная сумма так и остается заблокированной, часть суммы в банке разблокировать не могут - или всю, или никак.
Если написать в тойсрус, чтобы они вернули на карту эту сумму, что сняли сегодня новым запросом, вернут?Или лучше вообще отменять этот заказ и ждать возврата денег остальных?

 

[quote="picola, [/quote]
У меня похожая фигня с олдом девочки зайдите в темку олд неви https://shu.com.ua/index.php?threads/Как-заказать-old-navy-gap.9/page-47#post-1045464 подскажите пожалуйста.

 

У меня похожая фигня с олдом девочки зайдите в темку олд неви https://shu.com.ua/index.php?threads/Как-заказать-old-navy-gap.9/page-47#post-1045464 подскажите пожалуйста.[/quote]
Будем ждать вместе, что подскажут.
Мне совсем не хочется ждать эти максимальные 180 дней, пока деньги вернутся на запрос банка ((

 

Как на счёт запчастей к машине? Можно же морем?

 

30 дней

 

конечно, а почему вы думаете что нельзя?

 

Не из блока сумма, а о снятой речь идет, и это 180 дней.
Из блока вывести нельзя, потому что частично списана уже.
Ну мне так говорит оператор в приват24, хотя свжусь еще раз - не исключено, что скажут другое