1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    Девушки, а что декларация Новой почты уже не вносится? А то статус "доставляется по территории одержувача", а накладной нет и в помине...
     
  3. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    329
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    я со вчерашнего дня жду ТТН в кабинете и тишина. Думаю, может уже завтра будет в отделении))
     
  4. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    528
    Баллы:
    486
    ну пусть так, все равно смс приходит. Толку было от того, что номер накладной был, но не отслеживался пару суток
     
  5. chum

    chum Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    Девочки, кто сталкивался с таким: посылку отправляю морем, у нее сейчас статус "Посилка перевозится с склада отправки по территории страны отправителя
    Не оплачено
    Ожидает уточнения дополнительных расходов для доставки"

    что еще за доп. расходы? никогда раньше не было такого. уже пора переживать?help
     
  6. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.407
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Это значит, что у Вас в посылке есть товар, который подлежит обложению 10% брокерских.
     
    chum нравится это.
  7. chum

    chum Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    391
    вот это я попала cray
     
  8. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Вспоминайте,что везете мож часы,электронику или еще,что-то,чтопопадает по брокерские?
     
  9. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Вы инвосы прикрепляли к своим трекам? Что везете? Наушники, очки, часы? Много косметики?
     
  10. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    хм,вроде и не Вам конкретно отвечала

    П.с. появилась ттн
     
  11. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.029
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    девочки кто оплачивал свои посылкы по какому курсу снимает в ЮЭ стоит 17.10. Приват банк 17.
     
  12. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Vika По курсу привата
     
  13. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Значит скоро в Привате тоже будет выше,обычно если в ЮЕ курс поднимается,то и в Привате начинат расти(((
     
    lafeliya нравится это.
  14. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Astrochka нет это они просто перестраховываються. Я вообще не понимаю зачем сейчас у них на сайте этот курс? Он был только для терминалов или пополнения карты, но ведь сейчас такой возможности нет, соответственно на него можно вооще не смотреть.
     
    Лучик нравится это.
  15. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    КАК они вам ответили? По звонку?
     
  16. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.029
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    я тоже это заметила.нужно бегом платить
     
  17. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Девочки, кому-то пришли сегодня инвойсы? Доставка авиа. Что-то у них не то в системе?
    1. Идет 4 упаковки, Инвойс прислали на одну из 4х. коробочка чуть не дотягивает до минимального веса. Добавли до 25долл.
    2. Инвойс один, на три остальные нет. ПОЧЕму? Статус у всех одинаковый. Запреты на все сняты на прошлой неделе.
    Я конечно понимаю, что они сейчас ответят, что в другом контейнере. Но блин по такой логике (?) тогда мне нервно ждать отдельный инвойс и на часы??
    :(
     
  18. sr28irishka

    sr28irishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    983
    Симпатии:
    258
    Баллы:
    636
    Адрес:
    Полтава
    Девочки, кто получал посылки авиа вот-вот? как быстро долетают к вам в квартиру?)))
    Хочу Ферби отправить 2 шт, на складе ЮЭ должны быть до 18 декабря, выходит в натяжку? или не спешить, все-равно не успеет??
     
  19. Happy_monster

    Happy_monster Студент ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Kiev
    Глянула свои треки за прошлый год.
    12.12.2013 -посылка вылетела.
    19-20 декабря уже привезли. Возможно и Вам повезет.
     
    sr28irishka нравится это.
  20. sr28irishka

    sr28irishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    983
    Симпатии:
    258
    Баллы:
    636
    Адрес:
    Полтава
    Я игрушки всегда морем отправляла, как с Ферби, налога не будет?
     
  21. Happy_monster

    Happy_monster Студент ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Kiev
    Налога на игрушки у ЮЭ нет)))), весит Фербик в родной коробке около 700грамм.
     
    sr28irishka нравится это.
  22. sr28irishka

    sr28irishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    983
    Симпатии:
    258
    Баллы:
    636
    Адрес:
    Полтава
    а я вычитала - 1,6 кг)
     
  23. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Мне пришел инвойс на авиа
     
  24. Happy_monster

    Happy_monster Студент ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Адрес:
    Kiev
    Эм, в пошлом году лично взвешивала 2шт.)))) Могу взвесить еще раз, лежит фербик и коробка от него осталась)
     
  25. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
  26. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    Я сегодня получила 2 инвойса, один на вещи, 2й на часы
    Обе посылки проходят Польскую таможню, по статусу
    Ровно неделю идут
    Я вчера племяннице куклу купила на амазоне, завтра ее амазон доставит и надеюсь в субботу мое улетит, т.е. до НГ успею
     
    Astrochka нравится это.
  27. vlasovalla

    vlasovalla Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    800
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    421
    Девочки, подскажите, что делать... заказывала Чилдренплейс, они отшипили 1.12. но трек не отслеживается, пишет "Not Available". Что делать? кому писать?
     
  28. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    У меня так было,но не так долго дней 5 не отслеживалось,а потом бац и один день до доставки.Но в вашем случае я бы написала в транспортную компанию или в магазин.
     
    vlasovalla нравится это.
  29. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    У меня так было с олдом, написала им в саппорт, извинились и выслали снова эти вещи другим треком, который уже нормально отслеживался
     
    Astrochka нравится это.
  30. vlasovalla

    vlasovalla Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    800
    Симпатии:
    35
    Баллы:
    421
    спасибо большое)
     
    Astrochka нравится это.
  31. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Написала им письмо, что недоехало два ферби. Через дня три ответили, одной расцветки нет, а вторую можем выслать (при чем вторую назвали неправильно), хотите вышлет одного и дадим денег, или возместим оба.
    Но, зная, какая у них путаница во всем, я решила, что проще взять свои 60$ пока дают)
    Уже пэйпал написал, что деньги в пути:)
     
  32. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    может дело в ПП..Но блин они мороженные. А звонить им стремно) с моим английским гугловским.
    Спасибо!
     
  33. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Да нет, какая им разница, куда деньги возвращать?
    Вы им писали? Может ответ в спам попал?
     
    picola нравится это.
  34. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Деньги не обязательно возвращать на ту карту, с которой оплата была? Вы указали наиболее удобный для Вас способ?
     
  35. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Деньги возвращаються туда от куда пришли, если Пэйпал значит туда, если картой оплата значит на эту карту!
     
    zinaidka нравится это.
  36. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.746
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    фореве такой гадкий магазин. Фу ))) плачу и ем этот кактус)))) пишите им в чат и трекайте ордер на сайте. 99% магазин не дошипил (товар распродан, например). Они не парятся с уведомлениями об отменах
     
  37. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Нет, по умолчанию всегда на ту карту, которой Вы оплатили заказ.
     
  38. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    289
    Симпатии:
    51
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    Обрыла половину темы,и нигде не могу найти,когда в прошлом году ЮЭ дарил сертификаты? Очень надеюсь на подарочки и в этом годуblush
    Нашла! 6января)))
     
  39. Marta

    Marta Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    shophelper
    Доброе утро
    я-новичок) жду первую посылку из США
    Доставляється по території країни отримувача -
    мне ждать номер декларации или какие мои действия
    Спасибо
     
  40. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    В каком вы городе?. ТТН будет, если вы не во Львове и Киеве (если я не ошибаюсь).
     
  41. Marta

    Marta Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    shophelper
    не в этих городах. А смс придет или перезвонят?
     
  42. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Если вы не в городе,где есть офис ЮЕ,то у вас в кабрнете появится раздел ТТН новоі пошти,и вы сможете отслеживать их на сайте НП,и вам привезет домой ее курьер новой почты.Может перед этим позвонить или нет от курьера зависит.Если в вашем городе есть отделение ЮЕ,то вам посылку привезет их курьер.
     
    Marta нравится это.
  43. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Сначала ТТН увидите в кабинете.
    А смс и звонок от курьера будет в день доставки.
     
  44. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Меня ввела в заблуждение фраза что им нет разницы куда деньги возвращать, поэтому и уочнила - была удивлена :)
     
  45. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Девочки, подскажите, как правильно сделать - и у меня с сайтом Тойсрус возникли проблемы (((
    Заказ сделала еще 27.11, деньги сразу же заблокировали, отгружают частями, паралельно пишут извинительные письма, что пока нет на складе всего моего заказа, что если до 9 января не отгрузят, то заказ отменят автоматически. При этом они часть денег сняли из заблокированной суммы, а часть - сегодня НОВЫМ ЗАПРОСОМ, остальная сумма так и остается заблокированной, часть суммы в банке разблокировать не могут - или всю, или никак.
    Если написать в тойсрус, чтобы они вернули на карту эту сумму, что сняли сегодня новым запросом, вернут?Или лучше вообще отменять этот заказ и ждать возврата денег остальных?
     
  46. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
  47. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    У меня похожая фигня с олдом девочки зайдите в темку олд неви http://shu.com.ua/index.php?threads/Как-заказать-old-navy-gap.9/page-47#post-1045464 подскажите пожалуйста.[/quote]
    Будем ждать вместе, что подскажут.
    Мне совсем не хочется ждать эти максимальные 180 дней, пока деньги вернутся на запрос банка ((
     
  48. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.722
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Как на счёт запчастей к машине? Можно же морем?
     
  49. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  50. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    конечно, а почему вы думаете что нельзя?
     
  51. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Не из блока сумма, а о снятой речь идет, и это 180 дней.
    Из блока вывести нельзя, потому что частично списана уже.
    Ну мне так говорит оператор в приват24, хотя свжусь еще раз - не исключено, что скажут другое