Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.378
    Симпатии:
    24.644
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    дайте пож-та номер ЮЭ
    магазин ответил что изменить адресс уже не может..надеятся, что вернут в магазин
     
  2. Лук

    Лук Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    48
    Баллы:
    426

    Я сейчас посмотрела, у меня в одной коробке 16 кукол и ничем они не разбавлены. Помимо этого едет еще 4 коробки и в каждой из них кукол в среднем 7-10 кукол, но они разбавлены какими-то еще игрушками. Еще в дороге. Меня успокаивает, что в основном куклы все разные, только некоторых по 2 шт. А может я их коллекционирую)) и еще то, что по закону не больше 5 ед. одного наименования, а названия то у них отличаются.
     
  3. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Если бы чашка была битая, они бы сообщили и предложили обратьтся в магазин.
     
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Он у вас в кабинете в пункте "Адрес приема в США" 862-236-5550, только еще +1 надо добавлять.
     
    Еленка нравится это.
  5. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.378
    Симпатии:
    24.644
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    спасибо
     
  6. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня от 12.12 нет трека.а тут девочки уже от 15.12 получили, так что не знаю,че так((
     
  7. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    Привет всем!
    Кто может проконсультировать, что такое Outdoor Rewards ?
    У меня есть 1 "заблукавший" трек с чилдренса, по статусу юпс доставлен еще 18. числа, в кабинете же его нет. Написала запрос - спрыгнули - ничего не знаем, пишите в магазин. Ну как так? Адрес их, все правильно, никаких ошибок в индексе, доставлен в НьюКасл, при чем тут магазин? При этом появился неопознанный трек с внутр номером ЮЭ и этой странной пометкой.
    Снова написала запрос - а вы уверенны, что это не мой чилдренс? Но знаю точно что пошлют лесом на проверку за деньги, а зачем оно мне надо, если там цена трека 5 дол.
    Такой подход уже начал напрягать - лишний раз пальцем не пошевелят (((
    Помимо чилдренса жду 2 трека из Китая, так что варианты есть ..
     
  8. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    они бесплатно говорят, из какого магазина пришел трек, так что уточните.
     
    summer и Gdalinka нравится это.
  9. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Спасибо. Мне сегодня по тел украинскому юэ девушка сказала получателей добавить и не переживать, отправлять кукол. Получателей у меня итак достаточно, куклы недорогие, я даже инвойсы прикрепила. Думаю, все должно быть нормально.
     
  10. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Девушке по укр. телефону звонить бесполезно, она не в курсе дела. Может сказать вам что угодно. По таким вопросам не стоит надеяться на укр. лайф...

    Amazing кроме какой-то бонусной системы из рыбацкого амеркианского магазина никакой информации больше не нашла. Бесплатно можно узнать хотя бы ваш он или нет.
     
  11. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    ничего подобного. так мне повезло только 1 раз. Потом переадресовывают на "частые вопросы" где черным по белому написано "вынь да полож 3 дол" ))

    Gdalinka, я тоже погуглила первым делом))) Кстати, на этом сайте заказывала, трек уже у Мф
     
  12. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Атвичаю!

    я делала запрос по этому поводу, ответили, что проверка, ваш ли код клиента и имя указаны на треке, и из какого магазина пришел трек - сообщают по запросу бесплатно!
    а вот что в треке - это уже за деньги.
     
  13. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Девочки УРА,авиа за 12 и 13,надiйшла на основний склад!dance2Значит в четверг должны получить!
     
    summer нравится это.
  14. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Інформацію звідки трек,з якого магазину і чи точно прийшов на Ваше прізвище і код клієнта ми надаємо безкоштовно,якщо Ви створите окремий запит з цього приводу.А вже якщо Ви захочите дізнатися що всередині,тоді це платна послуга.

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express

    Написал мне это працивнык службы пидтрымкы S-85 , смело его цитируйте ))
     
    Amazing нравится это.
  15. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    от 16.12 авиа тоже самое! ура!
     
  16. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Неа мое от 15-го еще по Польше едет.
     
  17. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня тоже! оооочень жду))
     
  18. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    ну как неа, если у меня статус обновился. тем более у нас даты приема разные.
     
  19. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    У меня от 15 и 16 еще едет по польше. Какие даты приема разные?
     
  20. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    я рада, конечно)))) Но я ж тоже у же не первый раз кагбэ )))) Да, один раз мне ответили из какого магазина трек ( о содержании даже и не думала спрашивать), но после того сколько раз спрашивала - всегда отправляют в части пытання. beee
    Человеческий фактор, наверное, играет роль
     
  21. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    а вы процитируйте им их же консультанта, путсь не выпендриваются. мне всегда отвечают откуда трек. я так китайские треки с амазона вычисляю.
     
  22. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    аналогично. Еще в Польше. Я плакаЛь
     
  23. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Ну, вы написали от 15 в том сообщении, у меня от 16.
     
    Последнее редактирование: 23 дек 2014
  24. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.745
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    Девченочки спасибочки всем за помощь с Картерсом.Сегодня подключила в скайпе пробный план Мир,только начала звонить в ЮЭ,захожу в кабинет а там нашелся блудный Картерс.Я очень рада что есть такой форум и такие отзывчивые людиsunny
     
    DiZ нравится это.
  25. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    На мои вопросы раньше эта девушка отвечала вменяемо всегда. Значит еще запит напишу- посмотрим что ответят.
     
  26. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    401
    В первый раз такое, посылка от Картерса числится доставлена 19.12. Но на складе её нет. При заказе была допущена ошибка в индексе 19726-9000, отписалась сразу же в магазин и магазин исправил индекс 19726-2079. В письме о подтверждении заказа индекс уже верный 19726-2079. И вот она затерялась. В службу поддержки ЮЭ написала, заполнила все данные что были. Что делать дальше? Писать в магазин? Писать UPS? Мог ли магазин всё таки отправить по индексу 19726-9000?
     
  27. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    По треку outdoor delivery - "UE10000*** - Це треки, в яких відсутній чи пошкоджений трекінг номер. Замовте перевірку трекінга. Можливо це саме те, що Ви шукаєте"

    взагали по загалям и с какого магазина, как видите, не пишут, дают пинка на платную проверку.
    MaryM, воспользовалась вашей инфо, процитировала S-85 и попросила сказать с какого магазина трек. Пока молчат.
     
  28. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Как по пне то пользователь ЮЕ с ником s-85 самый любимый мой работник службы поддержки,всегда очень вежлив и компетентен,за что ему огромное спасибо)))))От него самые доступные и обширные ответы.
     
    Лучик нравится это.
  29. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    А вам курьер Юе привозит или новая почта?
     
  30. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.745
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    У меня такое же было, пропала в адресе первая цифра 7 и добавило такой же код.Я в магазин написать не успела,так как досмотрела когда уже статус был доставлено 17 числа,только не понятно куда.Писала в ЮЭ,ответов внятных так и не получила,а вчера увидела в кабинете что она наконец то доставлена
     
  31. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    401
    У меня в статусе доставлено
    Delivered On:
    Friday, 12/19/2014 at 9:06 A.M.
    Left At:
    Other - released - что это значит и что у Вас писало?
     
  32. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.745
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    У меня вот что писало
    Delivered On:
    Wednesday, 12/17/2014 at 9:13 A.M.
    Signed By:
    DRIVER RELEASE
     
  33. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    не поленилась, порылась в своих запитах....мне тоже отвечал однажды s-85 и это были самые вежливые ответы))) в отличии от s-4
     
    Astrochka нравится это.
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    Пишем коллективное письмо на премирование S-85? ))))
     
    DiZ, IRINABONI, Natali_ya1980 и 2 другим нравится это.
  35. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    151
    Баллы:
    426
    мое там же
     
  36. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    Точно? У меня уже статус на таможне. Хотя это слабо радует. До конца недели точно не успеют
     
  37. Marta

    Marta Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    143
    Симпатии:
    61
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    shophelper
    Девочки, 2 вопроса новичка
    1. когда будет отправлена посылка по Украине - статус на склад Основний

    2. посылка из Англии проходит таможню уже 5 дней - это нормально?
     
  38. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    У меня взяли лишние деньги за посылку.везу электронику, но взяли больше,чем 10%. Написала запыт, ответили,дословно: деньги будут возвращены на баланс.
    Это куда,в кабинете юэ? Или на карту? И в течение какого времени обычно возвращают?
     
  39. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.932
    Симпатии:
    5.290
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    деньги вернут на Ваш балансв кабинете ЮЭ, обычно возвращают в течение 1-2 дней
     
    summer нравится это.
  40. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    На баланс - это на счет в кабинете. Обычно быстро возвращают.
     
    summer нравится это.
  41. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Спасибо)
     
  42. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.116
    Симпатии:
    19.306
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Девочки, у кого-нибудь уже есть ТТН на авиа от 13,12?
     
  43. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.915
    Симпатии:
    3.633
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    нету((
     
  44. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.138
    Симпатии:
    13.178
    Баллы:
    856
    Уже вернули :) оперативно.))))
     
  45. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    У меня уже есть))))
     
    summer и sveta2208 нравится это.
  46. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.116
    Симпатии:
    19.306
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У меня тоже уже естьdance
     
    Astrochka нравится это.
  47. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Новая почта!
     
  48. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    УРА!И у меня есть,безумно рада!Супер!sunny
     
    sveta2208 и Astrochka нравится это.
  49. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Да уж. Вот это Новый Год! Мои тоже на таможне... Есть маленький шанс, что я в субботу заберу со склада, но очень маленький.o_O
     
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.476
    Симпатии:
    3.576
    Баллы:
    776
    у меня точно нет)))) Обычно шанс есть если сегодня уже ТТН, а чтобы привезли, по хорошему, она уже в понедельник должна быть.
    Ладно, чего уж теперь дергаться. Как будет, так будет. Народ только волнуется))