1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Darelene

    Darelene Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    52
    Баллы:
    391
    Интересно, что вам ответит ЮЭ...
     
  3. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.773
    Симпатии:
    1.800
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня тоже самое по 18.12(((Написала им запрос с уточнением верности статуса, но молчек((((( Эх, а там подарки к НГ((( Их же еще надо разослать НП. Кстати, НП возле меня 31 работает до 18:00. Киев. Может кому надо инфа)
     
  4. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    401
    Я вот всё надеюсь, что ЮЭ её найдет. Пару страниц назад, у девушки нашлась
     
  5. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Девочки! Прочитайте хотя бы 5-6 последних страниц, на картерсе никаких сбоев не было! Неправильный адрес получился при замене старого индекса на новый. Ничего вы картерсу не докажете, потому что сами отправили не туда. Тут только просить ЮЭ чтобы забрали вашу посылку с 8, там такая же контора только грузинская. Нужно подавать запрос в ЮЭ, если не найдут, тоько потом в картерс, они начнут расследование.
     
    Ekaterina A и katelin8705 нравится это.
  6. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Меня тоже интересует Прайм!Присоединюсь!clapping1
     
  7. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    у меня от 15.12 еще ттн нет, мне НП возит, а так хотела в эту пятницу получить, эх
     
  8. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Я Вам в личку напишу сейчас
     
  9. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    361
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Девочки! У кого- то авиа улетело в последние 5-6 дней? Сняла запрет на доставку еще 18 числа, до сих пор "запаковано в контейнер".
     
  10. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    аналогично
     
  11. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    мне ЮЭ за игрушки в испорченой упаковке добавил на счет 5 у.е без фото
     
    Masha нравится это.
  12. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Девочки, может кто помнит. завтра на их Рождество, на диснее будет скидка больше, чем сегодня?
     
  13. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.783
    Симпатии:
    166
    Баллы:
    656
    Получается 17числа писало в Картерсе что доставлено,а в кабинете появилась в понедельник,так что думаю и у вас все будет ок.Я думаю что это номер дома,девочка писала выше что это тоже склад,только другой конторы,но ЮЭ знают что туда могут приходить их посылки
     
  14. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    361
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Так у Вас все нашлось?
     
  15. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    мне тоже никогда не пишут ТТН)
    всегда звоню своему курьеру)
    я в Киевской обл. живу
     
  16. Masha

    Masha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.317
    Симпатии:
    448
    Баллы:
    726
    Упаковка целая, а вот чашка побитая ( юэ не писала, дисней пообещал гифт карту прислать :)
     
  17. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Мои за 15 и 16 на основном складе сегодня. Еле успеют до нового года, я уж думала что вообще не доедет ко мне. За 20.12 и 22.12 в контейнере.
     
  18. Masha

    Masha Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.317
    Симпатии:
    448
    Баллы:
    726
    У меня за 18е сегодня прибыла на основной склад
     
  19. tanyshka2004

    tanyshka2004 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.354
    Симпатии:
    874
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Киев
    Девочки, а как дела с вашими морскими посылками ? У меня от 16.12, статус "Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника".
     
  20. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    аналогично, 5 посылок так висит
     
  21. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    361
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Уже в Варшаве)))
    Успею до НГ?
     
  22. LoraH

    LoraH Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    816
    Симпатии:
    105
    Баллы:
    426
    у меня так было с 2 посылками одна дошла другая нет, вернулась и пришлось платить за возврат 6дол.
    Сделала новый заказ так получилось вообще непонятки, в аккаунте адрес доставки написан правильно 78 McCullought, индекс17926-900, когда уже начинаю оформлять заказ если написать правильный индекс 19726-900 меняет номер дома на 8, если написать номер дома 78 меняет индекс на 19720-2066. Заказ отправила по адресу дома 78 и по индексу 19720 и написала им письмо сразу же, так пришел ответ что надо звонить что уже ничего сделать они не могут но адрес написан правильно, посмотрю молюсь что дойдет.
     
  23. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}Шановні клієнти.

    Шановні клієнти. Розуміючи всю складність економічної ситуації в країні та в зв’язку зі значним подорожчанням курсу доллара, що спричинило додаткові фінансові навантаження на бізнес наших клієнтів, компанія Ukraine Epxress вводить тимчасовий режим зниження мінімальної вартості авіадоставки, який діятиме з 25 грудня 2014 року до 1 березня 2015 року.

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

    Нагадуємо, що всі вантажі, відправка яких не заборонена клієнтом, автоматично відправляються найближчим контейнером. Якщо клієнт вчасно не вніс трекінг номер або не встановив вид доставки для вантажу, відправка здійснюється авіапоштою.

    В особистому кабінеті на сторінці "Налаштування" можна заборонити автоматичне відправлення вантажів, трекінг-номери яких не були внесені. Також, в налаштуваннях кабінету ви можете змінити автоматичний тип доставки з авіа на морську.{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
    summer, Astrochka и LenaElena нравится это.
  24. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    anis продлили? Это хорошо, спасибо им.
     
  25. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.773
    Симпатии:
    1.800
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А какой статус был до сегодня? Когда инвойс получили? У меня авиа от 18.12 так все еще в контейнере и на запрос 2 день не отвечают(((
     
  26. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    УРА! ТТН за 15 и 16 появилась! Шансы на получение на этой неделе увеличиваються.dance4
     
  27. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.773
    Симпатии:
    1.800
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Фух, как камень с плечь. Посмотрела и мои от 18.12. в Варшаве. Дай Бог, чтобы успели привезти до НГ! Мне еще надо НП отправить и чтобы люди получили в крайнем случае 31.12. Жду теперь инвойс)
     
  28. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Девочки у кого море с датой приема 18.12?Какой у вас статус?А то мое Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника.
     
  29. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.223
    Симпатии:
    19.443
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    у меня от 16.12 посылки перевозятся
     
  30. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.576
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Дата прийому: 23.12.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника
     
  31. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    У меня на 16.12 уже ТТН есть, дай Бог в пятницу получу dance4
     
  32. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Вместе летели наши посылочки! Думаю получим.
     
    Amazing нравится это.
  33. Natalichka

    Natalichka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    Информацию всю по 6 пм смотрю на сайте, сейчас с ними переписываюсь, но они меня посылают к перевозчику, пишут про какой-то третий адрес.dash1
    А как обратиться в UPS?
    Иду к Вам в личку.
     
  34. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    а есть кто-то море от 15/12? статус 4 дня. Пребывание в порту Гдыня. есть вероятность получить к Новому году?
     
  35. dlara

    dlara Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    381
    Адрес:
    Киев
    Я жду. Надеюсь получить под елочку. Курьер, вроде работает и 31.12
     
  36. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.783
    Симпатии:
    166
    Баллы:
    656
    Да, в понедельник к вечеру была уже отсортирована
     
    Daniela нравится это.
  37. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    у вас дата приема 15.12? мои Дата прийому: 15.12.2014
    Статус: Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 12
     
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    аналогично.

    В Гдыне и 4 дня до прибытия у меня с датой приема 08.12
     
  39. yelenka

    yelenka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    1.934
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Харьков
    Девочки, а тарифы на доставку из Англии какие? Склад в Англии у них нормально работает?
     
  40. Daniela

    Daniela Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    361
    Симпатии:
    137
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев (Соломенка)
    Супер. Вот мои 99% сработали. Все нашлось - это главное.
     
  41. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    ГРАФИК РАБОТЫ:
    США-выходные дни 25 декабря и 1 января
    Украина- 1, 7, 8 января. Укороченные дни 31 декабря и 6 января
     
    summer, picola и DiZ нравится это.
  42. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    http://ukraine-express.com/news/new-warehouse-gb.html
     
    yelenka нравится это.
  43. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Мои морские:
    Дата прийому:
    16.12.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника

    Дата прийому: 23.12.2014
    Статус: Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 20
    Сума: $14.630

    Дата прийому: 24.12.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника
    Сума: $13.710

    Думаю, те что от 16.12 плывут себе тихонечно, а статус неправильный. Но я оптимист, поэтому так думаю :)
     
  44. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    О, спасибо, как раз искала эту информацию
     
  45. Лук

    Лук Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    48
    Баллы:
    426
    Девушки, вы уже в курсе. Я в тихом шоке, к чему нам готовиться или пока еще не готовится, так как только в первом чтении приняли

    http://www.epravda.com.ua/news/2014/12/25/518136/
     
    Последнее редактирование: 25 дек 2014
  46. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    да, дата приема 15/12
     
  47. Karasik

    Karasik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    815
    Симпатии:
    934
    Баллы:
    486
    Девочки, посылка утеряна на этапе новой почты, пришла ТНТ новой почты 19 числа , посылка должна была доставлен 22 в Харьков, и с 22 молчек, написала в новую почту, они говорят оперативный поиск результатов не дал... написала заявление в личном кабинете в ЮЭ
    посылка отправителем оценена в 500 грн. для новой почты, у меня инвойс по авиа был примерно на эту сумму не считая стоимости посылки в 100 долларов, что делать?
     
  48. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    А что за паника? Ну будете просто платить 5% дополнительных и все. Мне кажеться эту тему лучше обсудить где-то в теме про таможню. ЮЭ то тут при чем?
     
  49. Ekaterina A

    Ekaterina A Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    395
    Симпатии:
    163
    Баллы:
    426
    А мне только что привезли авиа от 15.12. Вчера ттн появилась, а сегодня уже привезли. Я очень довольна
     
  50. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.783
    Симпатии:
    166
    Баллы:
    656
    Да все ок,я очень благодарна вам и всем девочкам кто помог разобратсяХомякsunny
     
  51. Лук

    Лук Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    219
    Симпатии:
    48
    Баллы:
    426
    Не 5% а 10%, и думаю для многих это существенно)) А тема, точно, здесь ни при чем. Флудить не будем