Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

какая дата приема?

моё авиа дата приема 19 декабря проходит укр таможню уже 4 день
еще чуть-чуть и будет по срокам как море...
потому что после ТТН ( которой нет еще) едет 3-4 дня, а с такой погодой так вообще ...(

 

девочки, по поводу сертификатов, я новенькая, как понять что они у меня есть или нет? куда смотреть или где искать?

 

Мне приходило письмо с инфой, что дали сертификаты. В кабинете есть пункт "сертификаты"

 

только хотела написать, а Вы уже опередили

 

у меня так было с прошлой посылкой,нп выставила дату доставки через неделю,а привезли на след.день)

 

аналогично, надеюсь, суббота рабочий день 03,01

 

ничего такого нет

 

появится, как подарят)
ТТН Новой почты - тоже появляется когда добавляют инф-ю.

 

мерси

 

Девочки, ПОМОГИТЕ, пожалуйста!!!. Сегодня никак не проходит оплата через PayPal((( в чём может быть дело?

 

они у всех не проходят

 

а в чём дело? почему так??? что делать?

 

Море от 10/12 уже у курьера!!))) Киев, левый берег

 

читайте в теме про PayPal

 

а бегу звонить курьеру! спасибо!

 

Ура, может и мои привезут. Ваши сегодня Вам курьер доставит?

 

Мое от 27 на таможне

Ну так пока не давали сертификаты)

 

я вчера пару раз оплатила. Девочки, у кого еще на таможне море от 05/12??? я вся извелась уже((( и заказчики тоже. Куда позвонить спросить??? Дайте тел пожалуйста!

 

Вот блин
Авиа от 18.12 в двух коробках несколько дней проходило укр.таможню. Сегодня наконец захожу в кабинет и первое что вижу - появился ттн!
Давай срау его по НП отслеживать - доставка на 5 января... Ну ладно... С такой погодой рассчитывать на сюрприз и завтрашнюю доставку не приходится.
Но потом я дошла до списка посылок и что я вижу? Это всего одна коробка ко мне направляется! А вторая половина той же посылки стоит на таможне!

Неприятный "подарок" к новому году. Конечно, я изначально не особо рассчитывала получить эту посылы до НГ, но тут уже задержки пошли на неделю и на неизвестно сколько для второй коробочки.

 

Ура! И у меня номер трекается) но доставка на 05/01 огорчает(

 

Сег ждала свою посылку авиа, так позвонила курьеру уточнить. Я когда примерно ожидаю посылку всегда сама его набираю. Он мне говорит будет развозить или нет. Ну, а потом бывает, что позже звонит и спрашивает буду ли я дома через 30 мин. В хорошем случае час)
Так вот, сказал, что очень много посылок и всё же одного уволили. Но не моего. Что теперь все, что было у того уволенного разбросали на остальных. И так много сейчас посылок, а теперь еще больше. Пока примут нового курьера, то эти в запарке будут.
Сег он развозит Левый берег Киева. А я на Правом((( Сказал, что кому срочно, то завтра сами приезжайте на склад в Ирпене и забирайте. У них сокращенный день и развозки вообще не будет. Склад будет работать максимально до 12 часов. Вот и теперь ищи машину, чтобы поехать((( Муж на работе и не сможет отвезти((( Капец((( Я курьеру говорю, что эту авиа и так задержали с отправкой, должна была прибыть раньше. А тут еще и до НГ не привезут(((
P.S. Моя авиа только сег прибыла на склад и завтра сказал курьер, что им тоже привезет машина авиа с таможни. Но развозки по Киеву не будет(((

 

Мне курьер везет сегодня, звонил, я на Левом берегу.
Номер тел тот же, голос, вроде, тот же.

 

Поздравляю Вас!!!
Значит, это тот же, что и мой) Он сег уехал на Левый. Вам еще не привез? Я с ним говорила в 3-ем часу и он сказал, что еще только будет выезжать.
А может и др))) Он же говорил, что он не один по Киеву) Значит сег они все развозят Левый

 

Уже приехал, муж пошел за посылками

 

Отлично!!! Сег развозят до поздно что ли) Обычно мой бурчит, что машину им дают на время) Было такое, что звонил и говорил если выйдите и заберете, то завезу. А нет, то ждите и в след раз. Так как уже поздно ( было часа 5 вечера) и надо возвращаться на склад. У меня ребенок не большой, то бывает если есть такая возможность идти забрать, то выхожу. А нет, то сам заносит. Я запросом как-то уточняла. Как должно быть по Киеву. Так они должны заносить до дверей. Мне совсем не лень забрать на улице и помочь курьеру когда я могу. Но в большинстве случаев одного в квартире ребенка я оставить не могу. Это если не с кем)

 

Девушки, кто может просветите
1. Если сейчас поплнить баланс в личном кабинете, выставленных инвойсов нет
Деньги спишутся сразу или после выставления инвойса (именно вопрос когда спишутся)

2. Отдала на упаковку треки...все изменили статус на "на пакуванны", только один "Доставлено 20,12". Что это означает..Его упаковывать не будут?

 

Лен, а что ты имеешь в виду под словом "спишутся"? На баланс тебе зачислятся сразу, с карты твоей спишутся, когда банк обработает транзакцию. На балансе останутся до тех пор, пока тебе не выставят инвойс.
По второму вопросу пиши запрос, может, не отсканировали, а может, и не взяли на упаковку.

 

т.е. на счет ЮЭ деньги зайдут сразу (или почти сразу ) независимо от даты выставления инвойса?
это хорошо) надо закинуть по курсу 17 пока банк не изменил политику)

Спасибо, Светик)
ну я с перепугу на ту свою посылочку поставила опять запрет..а то одну отдельно запакуют еще

 

Да, в ЮЭ очень удобно, что можно пополнить свой баланс наперед, причем ты их у себя в кабинете увидишь мгновенно.

 

Курьер тот же у меня.
На счет доставки до дверей- обычно муж забирает внизу, а когда я дома с детьми, то платила курьеру за подъем. Вот хитрый- не хотел заносить)))

 

это хорошо, очень)) завтра утречком оплачу

 

Как-то странно авиа привезли
Летело всё вместе 37-38-39-.... а привезли только 38
Курьер сказал, что завтра ещё одна машина утром приедет НО у них короткий день и развозить вряд-ли будут
Он повезет только то, что по дороге ему на Вишневое будет
Следующая доставка на 2 или 3 января - смотря какой берег по графику выпадет
Киев

 

А я сег набирала курьера где-то в 8 вечера, так он сказал, что, возможно, завтра скажут еще немного развести Левый берег. Так как сег не успел и завтра еще приедит машина с таможни. Завтра точно будет знать. Но, а я Правый берег и придется самой ехать(((((
У меня тоже летело 3 посылки вместе, 2 из них на складе, а 1 еще на таможне. Видно ту одну завтра привезут.

 

а я зашла в тему узнать у кого ТТН морские трекаются и даты доставки.
увидела, что на 5 ориентировочно.
а потом меня осенило, что сегодня никак к нам не попадет, из-за погоды)))
значит ждем на Рождество))

 

всех поздравляю с наступающим Новым годом!

 

дада)) С Наступающим всех!!!
эххх...так хотелось сертификатиков...(((но просто открыточку поставили

 

Девчонки!!! Всех с наступающим Новым годом!
Ураааа! ЮЭ дали сертификаты, смотрите в кабинетах)

 

И мне дали!!!!!!!!!
ПРИЯТНОООООООООО)))))))))
Всех с Праздниками!!!

 

и мне только открыточку(

 

Всех С Новым годом!
Я чувствовала что к НГ одарят нас сертификатами, приятно ЮЭ спасибо! sunny

 

И мне пришли сертификатики))))sunnyСупер,как раз две посылочки плывет еще,и одна пакуется))))

Всех с Новым годом девочки!!!!!
Попутного ветра всем морским посылкам и отличной погоды для авиа))))

 

И у меня сертификатики по 3 бакса, а ждала большим номиналом, но и этому очень обрадовалась!
Спасибо ЮЭ!!!

Всех с наступающим Новым годом!


В Новый год Вам хочу пожелать,
Чтоб здоровье на уровне было,
Грандиозно и много мечтать,
Чтоб фортуна Вас сильно любила.

Чтобы бед — как с козла молока:
Не бывало деньков неудачных.
Жизнь была хороша и легка,
Были счастливы Вы однозначно

 

Может не отобразились в кабинете?
Только вот письмо пришло от ЮЭ.

 

Подскажите пож-та где смотреть в кабинете? мне письмо на почту пришло, а в кабинете не вижу

 

В кабинете меню:

• Замовити доставку (групова)
• Отримувачі
• Посилки
• Трекінг коди
• ТТН "Нової Пошти"
• Неоплачені інвойси
• Інвойси
• Транзакції
• Поповнити рахунок
• Сертифікати

 

Cпасибо, есть!!