Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    попробуйте позвонить им в штаты по скайпу на их стационарный номер (на сайте указан), если у вас есть на счету скайпа деньги, и они тогда быстрее отсортируют тот трек. может успеете.
     
  3. Ася

    Ася Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Позвонить не смогу, к сожалению( Запрос написала сразу, как увидела, но сомневаюсь, что обработают(( у меня было, что несколько дней на запрос не реагировали, пока не позвонила(( Будет мне наукой, что спешка нужна при ловле блох... Наверное поставлю сейчас запрет на отправку, другого варианта пока не вижу... Спасибо, девченки, за советы!

    Позвонить к сожалению уже не смогу(
    Позвонить к сожалению уже не смогу(
     
  4. Ася

    Ася Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    тьфу, записа'лась, на ночь глядяroflboredom
     
  5. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.979
    Симпатии:
    7.836
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    запрос - бесполезно
     
  6. Ася

    Ася Студент ШУ

    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    126
    Спасибо! это уже поняла, потому что посылочка моя уже по Америке едет(( быстро они однако)) буду теперь знать, что никаких отправок, пока неотсортирован трек!По коням
     
  7. Nadin_Mal

    Nadin_Mal Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    421
    Подскажите, пожалуйста, тарифы на пересылку из Англии.
     
  8. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Тарифи на перевезення літаком (діють до 31.12.2014):

    - до м.Київ - $4.5 за кг.;

    - усі інші регіони України - $5.0 за кг.;

    - мінімальна вартість доставки - $16.
     
  9. Nadin_Mal

    Nadin_Mal Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    421
    Спасибо!
     
  10. MIra3082

    MIra3082 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    455
    Симпатии:
    148
    Баллы:
    426
    Всех с Наступившим)))ded_snegurochka2
    Кому-то в Киеве курьер посылки привозил вчера-сегодня? На складе с 31. Теперь вот думаю, успеет ли к Рождествуexclamation
     
  11. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    девочки, у кого-то есть морская посылка от 24.12? а то моя все катается по Америке. У кого-то выплыла? Или и у Вас катается тоже?
     
  12. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    286
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    Кто знает как работает НП на Рождественские праздники?На оф.сайте ничего не нашла..
     
  13. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.389
    Симпатии:
    3.904
    Баллы:
    766
    http://novaposhta.ua/news/rubric/1/page/1/?id=2091
     
    ТаняТ нравится это.
  14. MIra3082

    MIra3082 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    455
    Симпатии:
    148
    Баллы:
    426
    Так же катается(По коням
     
  15. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.938
    Симпатии:
    3.655
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня от Дата прийому: 24.12.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника,
    а от Дата прийому: 23.12.2014
    Статус: Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 15
     
  16. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    так же катается по статусам
    и Дата приема: 19.12.14
    и Дата приема: 24.12.14
    в действительности плывут со вторника
    звонил на склад узнавал
     
  17. hecuba

    hecuba Студент ШУ

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Девочки, никто не получал чужую посылку с вещами картерс? А то приехало в пятницу мое море, игрушки мои а посылка с картерса и ошкош чужая, а я так ждала эти вещички к новому году, а теперь вообще непонятно получу ли их
     
  18. Julia0509

    Julia0509 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.951
    Симпатии:
    14.284
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Днепропетровск
    Пишите запрос в личном кабинете ЮЭ ,опишите вашу ситуацию ,если есть накладная с картерса чужой посылки приложите ее. Это мог сам Картерс напутать. У вас по трекам все сходится с посылкой?
     
  19. hecuba

    hecuba Студент ШУ

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Запрос написала, надеюсь в понедельник ответят. В коробке не было ни одной накладной, поэтому треки сверить не могу. Думала, может комуто моя посылка пришла (
     
  20. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.805
    Симпатии:
    813
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Тоже жду. Киев. Давно уже висит статус - в Киеве, на основном складе, получена. Но никто пока не звонит ((
     
  21. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.630
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    616
    Девочки хочу от править юэ спортивную экипировку, на сайте написано, что взымается комиссия 10% при этом еще и сумма превышает дозволенную, у кого такая ситуация была? Возьмут 10% один раз или два, в укр представительсте сказали что возьмут один раз но от суммы по полной стоимости, а я купила с купоном со скидкой 20%, это разница почти в 100 дол, а еще меня обрадовали, что могут его отправить вообще отдельно и насчитать как минималку даже если будет отправлено в один день с остальным грузом, бред...
     
  22. Olechka_z

    Olechka_z Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    372
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Dnepr
    Возьмут только 10%, по отправке не подскажу, у меня веса хватало, но в эту посылку положили и сапоги, отдельно ничего не отправляли
     
  23. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.485
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Всем привет!
    Хотела воспользоваться услугами http://exp-shop.com/
    Знаю, в этой теме есть такие, кто работал с ними - отзовитесь!

    На сайте ЮЭ указано, что для их клиентов с ежедневными отправками - комис. 5% на выкуп.
    Написала запрос этой службе, ответ меня поразил. Во-первых, они не работают с рядом очень востребованных сайтов. Во-вторых, как мне написали, есть сайты, у которых для всех клиентов комис. 10% - и приложили приличную простынь. Среди которых мейсис, колс, адидас, коламбия и даже.. чилдрес)))

    Вопрос к заказывавшим - с каких сайтов вы заказывали, и какую комиссию вам фактически насчитывали?
     
  24. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.630
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    616
    Спасибо, а комиссию на какую сумму насчитывали или у Вас покупка была без купона?
     
  25. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.662
    Симпатии:
    4.264
    Баллы:
    766
    Возьмут один раз 10% от суммы без учета купонов, сертификатов и гифт-карт. Если товар не был уценен, заплатите 10% от полной стоимости. За отправку не скажу, не знаю, как захотят так и отправят, все для людей.
     
  26. Olechka_z

    Olechka_z Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    372
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Dnepr
    У меня купонов не было, но у них в правилах есть, что насчитывают без учета купонов
     
  27. MbILLIA

    MbILLIA Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Нет сил ждать.... Скажите сегодня посылки кто нибудь получил? Посылки на складе с 30.12.2014 и не слуху не духу( звонила,сегодня менеджеру Киева,телефон без связи. Надеюсь еще на завтра
     
  28. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.630
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    616
    я получила сегодня от 3 декабря
     
  29. MbILLIA

    MbILLIA Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    От 3 декабря на складе в Киеве?
     
  30. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.630
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    616
    у меня дома в Полтаве
     
  31. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    ура! обновились статусы сегодня, и авиа оказывается прилетело и море плывет... :)
     
  32. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.938
    Симпатии:
    3.655
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У Вас море от 24.12 плывет? у меня только от 23.12,а от 24.12 по стране катается
     
  33. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Отзовитесь , кто возит Англию через ЮЭ, пожалуйста! Кто может взять к себе в посылку одну вещицу HM. Еще не выкупился заказ, ищу с кем можно было бы переправить. поскольку больше ничего в Англии покупать пока не собираюсь. Буду очень благодарна. Может даже кто-то из Львова есть?
     
  34. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    187
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Ага, плывет уже.
    Дата прийому:
    24.12.2014
    Статус: Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 18
     
    summer нравится это.
  35. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    Всем привет!
    С наступившим Новым Годом!
    Всем желаю здоровья и МИРА!!!!

    Долго меня не было на просторах инета))
    И сегодня узнала, что через ПП халява ушла(( пичалько... А я все мучала свой ПП)))

    Мне сегодня выставили инвойс авиа Дата приема: 29.12.14.
    Пока пишет 1 день до прибытия, но может уже кто получил его?
    Просто хочется узнать получу ли на этой неделе))

    по поводу не отсортированных треков.
    их конечно же нельзя спаковать сразу с др. своими треками.
    но я пару раз перед тем, как снять запреты писала, что очень-очень жду-хочу и т.д.)) статус в этот же день менялся)
    а пару раз снимала запреты на не отсортированные треки и тоже сразу же писала запросы, ругались на меня, но в посылку паковали))

    наверное все зависит от того как быстро прочитают запрос и какое настроение))
     
  36. Olver

    Olver Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    53
    Симпатии:
    37
    Баллы:
    401
    Девочки, помогите, помогите, пожалуйста. Покупала на Амазоне 4 пары ботинок, но продавец не Амазон. Присылали трек-номер.
    Приехала посылка - в ней только 2 пары. Подождала следующую, думала, что ЮЭ разделил. Снова нет этих 2х пар. Куда писать - в ЮЭ или с магазином пытаться связаться? Если в ЮЭ - это запрос на видео надо делать? эта услуга платная? Буду очень признательна за помощь.
     
  37. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А по весу трека похоже на 2 пары или 4 пары обуви? Я б писала магазину, потому как чаще всего это ошибка магазина.
     
  38. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Девочки и мальчики:)), кто-то ранее писал про неизвестные треки. как бесплатно можно узнать что там?
    из какого магазина или точно ли вам посылка?
    что они в запросе отвечают?
     
  39. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    спрашиваете в запросе, отвечают из какого магазина или например Из кореи, Из китая.
    ну и ваш ли номер на треке в адресе тоже отвечают.
    остальное платно
     
    Лучик нравится это.
  40. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    286
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    Урааа!Море от 15 и 16.12 уже есть ТТН, 8.01 будут у меня!MG_07Балалайка
    Всех с Рождеством Христовым!!!
     
  41. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.197
    Симпатии:
    1.534
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я сама ездила забирать на склад в Ирпене((( Так как 30 развозили Левый берег и не успели даже. Курьер сказал, что 31 тоже Левый. Но позвонила ему 31 и он утром сказал, что на морозе машина теперь не завелась и не знал вообще будет ли развозка, плюс сокращенный день. И кому срочно, то можно самой приехать забрать. Пришлось ехать, просить знакомого и тратиться на заправку машины. Но, а что делать? Люди ждут.
     
  42. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.197
    Симпатии:
    1.534
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мне видно наши ответили. Так как просто послали на часто задаваемые вопросы и все. Не захотели отвечать с какого магазина и мой ли вообще трек.
    Когда пишу запросы ночью, то отвечают с Америки. И ответы в толк. А то взяла и написала днем. То и получила)))
     
    Лучик нравится это.
  43. MbILLIA

    MbILLIA Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Дело в том,что я тоже хотела сама посылку забрать в Ирине, но не знаю адрес склада там,поэтому звонила киевскому менеджеру вчера целый день, но... У него не было связи,хотя рабочий день! Сегодня связи тоже не было, вот и осталась я до снова без посылок....
     
  44. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.197
    Симпатии:
    1.534
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если надо, могу написать адрес в личку. Но курьеру всё равно надо дозвониться, чтобы знать когда работает склад или узнать не будет ли Вам развозки.
     
  45. MbILLIA

    MbILLIA Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    52
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    381
    Вот поэтому я и не поехала,чтобы не кататься просто так.... Пожалуйста,напишите адрес,поеду тогда после праздников. Спасибо
     
  46. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.197
    Симпатии:
    1.534
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ответила в личку) Можно и чтобы не именно Вы ехали, но были в курсе на складе.
     
  47. valiash

    valiash Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    70
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    391
    Подскажите, хочу купить планшет. Цена 600 дол. Я должна платить +10% брокерских и еще + разтаможку отдельно?
    Буду очень благодарна за ответы
     
  48. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Девочки,у кого подобное случалось подсажите пожалуйста.Я перед Новым годом заказала куклу на амазоне у продавца Yo-Yo.Он отправил буквально сразу,но смотрю по треку через пару дней,что посылка не движется,так и статусе Created.И приходит тут же от него письмо,что-бы я оставила отзыв о кукле,я ему и ответила,что пока не могу так как пока еще не получила посылку,дала ему номер его трека.А он взял и прислал мне ответ с извинениями и новый трек,что мол выслал мне еще одну куклу,которая через два дня уже была на ЮЕ.А сегодня захожу в мой кабинет и вижу,что пришла первая кукла,которая застряла на почте.Мне так теперь не удобно перед этим продавцом,и я бы хотела ему вернуть одну из кукол,но не знаю как это сделать.И платно ли это?Кто как делал?
     
  49. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Обратится в юэ для возврата трека в магазин. За услугу берут 5 долл плюс доставка - если в самом треке нет специальной наклейки для бесплатного возврата или если магазин/продавец не может вам ее выслать почтой - тогда еще и доставку вы оплачиваете.
     
  50. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Нет, просто 10% за все.
     
  51. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    Блин, самой стыдно, но не могу найти тарифов по Англии blush