Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

а у когото были проблемы с индексом ЮЭ по англии? у меня магазин его бракует :/

 

Хочу сделать покупку на ebay впервые, вношу шиппинг адрес ЮЭ, а сайт исправляет 78 McCullough Dr.
UA.....
Newark DE 19726
United States
Соглашаться с этим Newark??? Или как изменить, сайт упорно настаивает на своём.

 

Я внесла старый индекс на ebay.

 

Во-первых, можно спокойно пользоваться старым индексом 19720, во-вторых, если сайт сомневается в вашем адресе и предлагает его изменить на свой вариант, всегда есть две кнопки - согласиться или использовать так, как вы ввели.

На вашем месте я бы поставила прежний индекс.

 

Подскажите, на этой неделе у кого-то авиа упаковали?
Я сняла запреты в понедельник и ничего

 

Спасибо, оставлю прежний индекс. Сайт предлагает либо изменить адрес либо принять его вариант, третьего не дано)))

 

девочки, подскажите как использовать сертификат от ЮЭ? куда его надо вводить?

 

Просто нажать - использовать. Активно будет, когда выставят инвойс

 

всем привет!
кто-то получил посылки Дата прийому: 16.12.2014? на таможне уже дней 5, стоит ли волноваться?
а также Дата прийому: 09.12.2014 , две посылки на киевском складе от 30.12, не везут до сих пор, странно.

 

у меня море от 15 и 16.12 сегодня должны уже домой привезти ...

 

У меня от 13/12 тоже 5-й день на таможне стоит(((
P.s. 8/12 получено еще 5-ого числа

 

скажите, а у вас статус в кабинете поменялся у посылок от 15 и 16 или так и висит, что проходит таможню?
потому что от 9.12 у меня поменялся, что посылка на складе, может просто статус не обновляется?
я уже написала в поддержку и буду завтра звонить. думаю, что они решили сэкономить и 2 раза не кататься, там 5 дней был разрыв между отправками, но вот беда - застряла моя посылочка...

 

вы не звонили им?

 

менялся постоянно!таможню проходила посылка 1день.
[xtable]
{tbody}
{tr}
{td}Код посилки: 454569
Дата прийому: 15.12.2014
Статус: Доставляється по території країни отримувача{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

значит повезло мне, спасибо))

 

Нет, все равно они сейчас не работают. Писали 7,8 выходной.
Может повезет, и завтра отправят

 

Девочки, подскажите когда будут доставки по Украине? вроде выходные написано только 1, 7 и 8. Посылки на складе, ждала 5-6-го доставку, интересно на завтра есть смысл надеяться или уже с понедельника?

 

а вы от какого числа ждете посылки ?

 

19, 23 и 29 декабря. Авиа

 

сегодня получила посылку Дата прийому: 15.12.2014
по статусу : Доставляється по території країни отримувача

 

не подскажу, жду море.

спасибо за ответ

 

Уже три дня прошло как сняла запрет на отправку, но так до сих пор "не упаковано". Может праздники у них.

 

У курьера по Киеву поменялся номер мобильного. Сейчас 066 015 67 7семь Виталий. Может кому-то пригодится)

 

Праздник у них был только 1го

 

Девочки, насколько долго выводится кешбек из Мр.Ребатос на ЮЭ? У меня что-то так долго нет результата, я чёт переживаю
31.12 оформила и до сих пор статус Очікує підтвердження

 

у меня тоже авиа должны были еще 5 доставить,уже и море подоспело и тишина...

 

всем привет! звонила им сегодня. по поводу морских отправок (моей конкретно) Дата прийому: 16.12.2014 - на таможне, не задержана, просто долго проходит, ожидается сегодня-завтра. Сказали в зимний период может проходить таможню 2-2,5 недели.
Что касается посылок, которые лежат на складе с 30.12.14, их доставят сегодня-завтра. По Левому берегу новый курьер, не знает района + получили на развозку около 1500 посылкок перед НГ, не успевают. Вот так вот

 

Девочки,
у кого инвойс от 2 января, посылка отправлена 13 декабря. МОРЕ
Вы их получали?

Звоню на склад, там говорят -еще проходит таможню. И их нет даже в Ровно.
Кто то уже получал - морские посылки с этой даты?

 

В статусе этой посылки от 16.12 что стоит и как долго?
Мои с такой же датой приема еще плывут.

 

мои с датой 18.12 тоже пока плывут еще 8 дней по статусу.

 

Девочки,появился незнакомый трек в кабинете службы USPS.Если напишу запрос,что-бы сказали хоть с какого магазина,ответят или снимут сразу 3$ со счета?

 

А как вы узнали какой службы? Просто у меня тоже появился незнакомый трек, вот теперь гадаю откуда

 

на этот счет, только узнать от кого и кому, я всегда им звоню (услуга бесплатна) если оператор на месте (за телефоном) вопрос решают за пару минут.

 

Ой спасибо большое,сейчас попробую)))

Ну я попробовала его отследить в нескольких службах,и он нигде не отслеживается,кроме как у USPS и дата доставки совпадает.

 

Подскажите, если статус посылки" Посылка пришла на склад доставки Украины, основной" , а где можно увидеть трек на новой почте?

 

как только вашу посылку сформируют для отправки на НП
и сделают ТТН вы увидите с своем кабинете ее
ТТН "Нової Пошти"
по ссылке
https://ukraine-express.com/index.php?m=clientarea&d=mynovaposhtadeclarations&lang=ru

 

Спасибо, пока нет. Сколько отправляла, никогда не видела эту ТТН)

 

А как вам всем сейчас отвечают на запросы?Быстро?А то у меня уже запрос три дня висит,и никто не отвечает(((

 

увы очень не быстро!
у самого запрос весит от 03.01.15
на телефон так же 0 реакции уже третий день.
Загрузили их посылками после НГ наверное!

 

По Киеву курьер ЮЭ возит и ТТН нет.

 

Я тоже так думаю,но мне наконец-то ответили,хотя только на один запрос,еще один остался висеть((Да и посылки мои несколько дней висели никак не упакованные.Замучились они бедненькие с завалами наших покупок)))

 

Девочки, подскажите, плиз, как можно пополнить счет ЮЭ по их курсу. Если карточкой расплачиваться, то банк списывает по своему курсу. А на сайте ЮЭ курс 19 стоит, а недавно и то 18 был. Как их счет пополнить и чуть сэкономить?

 

Никак!
Только картой, их курс висит с времен оплаты их карты приватбанка, ее давно уже у них нет
Только картой или через PP можно оплатить

 

Девочки, а как посылку купить на другого человека? Если я хочу оплатить своей картой , а в кабинет добавить к другому человеку. Если я его номер укажу в шипе, и треки ему передам? Подойдет?

 

Жаль. Спасибо за ответ.

 

Пройдет
Имя и фамилию так же его напишите

 

Спасибо)

 

у меня та же ситуация(

 

Так же за 13 число все еще на таможне, а 12 уже получил 2 дня назад
Хоть на таможню зашли в один день

 

Сергей ответил, что в Ирпене еще нет этих посылок.
А у кого полетело авиа от 04,01?