Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    на одежду и обувь не посчитают
    Любая одежда не попадет под 10%, даже если более 3х одинаковых единиц.!
     
    Ineska нравится это.
  3. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    261
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    а тут такой вопросик...
    У меня с посылки пропали джимбаксы...я этот момент упустила. сейчас их прислали письмом.
    А не получится ли так,что я насобираю корзину - а как выкупать,так окажется,что они уже кем-то где-то потрачены?
    никто за пропажу джимбаксов не узнавал?
     
  4. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    706
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    Помогите....такая проблема....
    С одного трека тойсрус не пришли три позиции - два конструктора мега блокс и кукла винкс! По весу самого трека(отсл. по США) они явно там были, но когда пришла посылка мне их нет! У кого такое было?! писать пока непосредственно ЮЕ?
     
  5. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    310
    Баллы:
    456
    заказывайте, все будет ок!
    размеры то хоть разные?
    коммерческая партия по правилам нашей таможни- 5 штук абсолютно идентичного товара. т.е. если цвет или размер отличается - это уже разный товар.
     
    Ineska нравится это.
  6. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    у меня то же самое, именно с конструкторами с тойса. Должно было быть два, по весу UPS тоже видно, что было два. Получила один. Написала запрос на видео еще 3.01. Вчера все еще статус у запроса был "очікує розгляду". Психанула, написала сообщение к запросу. Сегодня приходит сообщение - дайте ссылку на товар, который не приехал. Отправила ссылку, теперь жду. Только не могу понять, зачем им ссылка.
     
  7. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    чтоб на складе наверное поискать его
     
    sveta2208 нравится это.
  8. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    706
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    Я в шоке, то есть не одна я така(((((( ну у меня тоже было 4 конструктора, из них я получила 2 и две куколки винкс, а одну не получила(((( мутят что-то они(((
     
  9. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    706
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    ну я вот тоже думаю сначала запрос дать именно не на видео, а дать им ссылки и написать чего всё-таки не хватает, потом уже буду видео наверное запрашивать(((
     
  10. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    лучше позвоните сразу на склад, так быстрей узнаете что-то от них
     
  11. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    та дело в том, что именно на тойсе тоже бардак. У меня еще ни один заказ отсюда не приехал нормально - вечно то пересорт, то что-то не отправили.
     
  12. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    706
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    да вы что, у меня кстати первый раз, конечно я не особо частый гость на тойсе, но всё же) Вес то совпадает с треком!) 6 кг вес трека, а посылка в которую запакован этот трек и ещё 5 треков - весит 5,5 кг)))))
     
    sveta2208 нравится это.
  13. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    75
    Баллы:
    411
    MaryM спасибо) да, будет разные размеры)
     
  14. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    тут конечно явно, что эти вещи где-то на ЮЭ остались или кому-то другому их отправили, т.к. по весу перевозчика видно. Поэтому я тоже сразу стала писать на ЮЭ. Но с этим магазином я очень часто разбираюсь по поводу недостач и пересорта.
     
    Ircho нравится это.
  15. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    706
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    Если у вас будут какие-то новости...напишите!
     
  16. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    ок, и вы тоже!
     
    Ircho нравится это.
  17. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    706
    Симпатии:
    203
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    обязательно!)
    Удачи ВАМ!)
     
    Askona нравится это.
  18. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.925
    Симпатии:
    3.638
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    мне до сих пор не ответила на запит где моя посылка.Статус не меняется, но авиа упаковали вчера.
     
  19. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.925
    Симпатии:
    3.638
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Авиа улетело в недавние дни? вчера упаковали и Дата прийому: 13.01.2015
    Статус: Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Перевірте через форму пошуку вантажу. и море Дата прийому: 24.12.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника
    Уже не знаю где и когда ждать ответ(((
     
  20. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Только что посмотрела, море Дата прийому: 14.01.2015
    Статус: Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 20
    Это когда оно поплывет получается?
     
  21. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    379
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Украина
    i моя Дата прийому: 09.01.2015 - теж проходить митницю, зазвичай це два днi, а потiм вiдраховуються днi, але чому серед тижня не вiдомо.
     
  22. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Аналогичная ситуация.
     
  23. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    эх, не жду я посылку через 20 дней, мне надо позже, чтобы ебатес деньги прислал на баланс
     
  24. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.872
    Симпатии:
    9.099
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Девочки, подскажите, кто-то просил ЮЭ не принимать трек на склад, ну чтобы таким образом потом отказаться от заказа из магазина.
     
  25. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У Вас есть новости по игрушкам с Тойса? Мне сегодня видео прислали (правда я его не могу открыть).Говорят, что все, что было в треке, запаковали в посылку, т.е. один конструктор.dash1
     
  26. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.872
    Симпатии:
    9.099
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Девочки, я уже несколько раз заказывала видео упаковки.
    и реально к ЮЭ вопросов не было...там все четко видно, что пакуют и как.......
     
    sveta2208 нравится это.
  27. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Так дело в том, что по весу UPS должно быть два конструктора. Может, там объемный вес посчитали!? По-крайней мере, видео будет доказательством для магазина.
     
  28. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    44.872
    Симпатии:
    9.099
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Я думаю вам магазин и на слово поверит.............
     
    Последнее редактирование: 15 янв 2015
    sveta2208 нравится это.
  29. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.121
    Симпатии:
    19.319
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Не знаю... Магазин меня упорно игнорит.
     
  30. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    Девочки скажите пож а выводить на ЮЭ с ебетс надо через чек?Извените может не правильно написала
     
  31. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    И адрес какой указывать тот что в личном кабинете?
     
  32. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    • Ukraine Express
    • 9 Falstrom Ct (Ваш персональный номер)
    • Passaic, NJ [​IMG]07055-4465
    • UNITED STATES
     
  33. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.944
    Симпатии:
    7.826
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    зачем вам чек?
    на РР ЮЭ выводите
     
  34. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    скажите пож а на какой у них адрес РР
     
  35. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.925
    Симпатии:
    3.638
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Мне на запрос от 11/01 о статусе посылки морем Дата прийому: 24.12.2014
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника до сих пор не ответили, вообще никаких движений!!! Как к ним достучаться????
     
  36. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.925
    Симпатии:
    3.638
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Ineska нравится это.
  37. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    с
    спасибочки,я просто не пойму может мне еще нельзя его использовать, мне на почту пришло
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}You have a Big Fat Check of{/td}
    {/tr}
    {tr}
    {td}[xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}$8.63*{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    .Его уже надо выводить или это рано,я заполняю там адрес и больше ничего не происходит
     
  38. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    579
    Баллы:
    666
    подскажите, если я добавляю трек, а мне пишет что невозможно и надо связаться срочно с ними, это что может быть?
    поломка какая то типа? у меня там игрушечная коляска((
    запрос отправила, а ответ будет только ближе к ночи наверное ))
     
  39. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    28.944
    Симпатии:
    7.826
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    info@ukraine-express.com
    вывод 15 февраля ( еbates )
     
  40. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    ага тоесть мне получается ничего сейчас уже не надо нажимать
     
  41. Юличка27

    Юличка27 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.746
    Симпатии:
    161
    Баллы:
    656
    а вы можете посмотреть че у меня там я вам дам пароль
     
  42. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    а как быстро зачисляется кеш бек на пейл пел?
     
  43. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    471
    У меня такое было. Оказалось что этот трек уже был добавлен. Только без первых цифр
     
  44. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    471
    У кого-то чек с отправленный с http://www.mrrebates.com/ в начале января уже зачислен в кабинете? Уже две недели прошло как отправили и до сих пор нет.
     
  45. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    579
    Баллы:
    666
    дык дело в том, что нету никаких новых треков((
     
  46. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.442
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    это может быть когда трек добавлен кем то другим или получен складом но не отсортирован т к магазин мог не указать ваш номер клиента. У меня так было. Напишите им запрос
     
    DiZ нравится это.
  47. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  48. drizer

    drizer Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    533
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Днепропетровск
    Решила я попробовать ЮЄ))
    Возник первый вопрос. Подскажите, опытные пользователи!
    У них написано, что если стоимость треков, упакованных за раз, превышает таможенный лимит, надо добавить еще получателей. Не бывает ли проблем с одинаковыми фамилиями/адресами получателей? Или лучше совсем разных указывать для верности? Еще написано, что все посылки будут доставлены по адресу, указанному при регистрации. А если добавить получателя с другим адресом, всё равно всё приедет на один адрес?
     
  49. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    нет не бывает
    хоть по одному адресу все будут

    нет все посылки будут приходить на адрес который при регистрации делали

    Рекомендую ознакомиться с первым постом 99% ответов уже есть на ваши вопросы там
     
    drizer нравится это.
  50. drizer

    drizer Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    533
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо большое! Перечитала уже все, что можно. Но опыт показывает, что на практике бывают сюрпризы)) Поэтому решила уточнить.
     
  51. Askona

    Askona Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.072
    Симпатии:
    1.563
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    [quote="Nataliii, post: 1127832, member: 5446"о-то чек с отправленный с http://www.mrrebates.com/ в начале января уже зачислен в кабинете? Уже две недели прошло как отправили и до сих пор нет.[/quote]
    Я пп выводила, раньше день в день заходили, а сейчас нет уже как 2 недели. Вчера общалась по тел сказали оставляйте запрос в кабинете, но до сих пор никаких изменений