Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Я пп выводила, раньше день в день заходили, а сейчас нет уже как 2 недели. Вчера общалась по тел сказали оставляйте запрос в кабинете, но до сих пор никаких изменений[/quote]
на след. недели проверяйте
сейчас человек кто разносить кешбеки в отпуске

 

Всем привет! пожалуйста, подскажите, если у меня висит в кабинете неизвестный мне трек, то запрос от кого он - бесплатно, а вот что в посылке - платно. Поправьте меня!

 

Девочки, пожскажите, при выводе кешбека с ebates на paypal UE, нужно:
1. В разделе

• Big Fat Payment Settings нажать Add Your Adress и ввести в окошко
  "To receive your Big Fat Payment via PayPal, provide your PayPal email address below": электронку ЮЭ: info@ukraine-express.com, при этом поле выше, куда нужно вносить адрес для чека, я не трогаю?
  
  
  
• 2. В разделе Кешбек на ЮЭ сайте добавлять его после 15.02, когда получу и-мейл от ebates или сразу - сегодня внесла пейпал ЮЭ и сразу добавила с датой 15.02?

 

на след. недели проверяйте
сейчас человек кто разносить кешбеки в отпуске[/quote]
О! Спасибо, буду ждать )

 

неа, они вообще мне не отвечают(((( морозятся по полной!

 

Вообще-то я никого не винила, тем более в воровстве. Я запросила видео упаковки, т.к. заявленный вес у перевозчика как раз совпадал с весом двух конструкторов. И это был период распродаж, так что и на ЮЭ могли не доложить, т.к. работы у них было много. В конце концов, есть еще человеческий фактор.
А про Тойс сама знаю не по-наслышке. У меня еще ни один заказ от них не пришел без проблем - то не доложили, то не отправили, то пересорт. И в принципе, раньше всегда отвечали за несколько дней, а сейчас мне уже надоело писать. Наверное, придется все же позвонить.

 

Подскажите, пожалуйста, кто оплачивал за посылки гривневыми картами Аваля или Юникредитбанка по какому курсу и какая получилась комиссия?

 

По юникредит 16,53 +1или 3% в зависимости какая у вас карта и тариф.

 

Девочки, доброе утро. как там с лимитом таможни? нет изменений? Все так же проходит с получателями? У меня одна посылка упакована, но можно еще вторую паковать, а первая еще не уехала со склада. Не знаю, упаковывать или ждать. На сколько долларов посылки вы отправляете?

 

Спасибо.

 

Если еще актуально - то пишите в личку.

 

Девочки, сегодня получила инвойс, а сертификат не применяется((((((((((, в кабинете там гдне сертификаті не появляется кнопка ИСПОЛЬЗОВАТЬ.......

 

а у вас долга нет по прошлому инвойсу? У меня когда долг был то тоже не применялся сертификат

 

Есть долг(((((, понятно теперь, спасибо за подсказку))))))

 

Что-то не могу вспомнить и найти информацию, когда морем отправляют?

 

Добавила много получателей в кабинет и вообще не парюсь со стоимостью посылок.

 

Обычно было понед- вторник, а на этой неделе в четверг выплыла

 

Спасибо) сейчас сниму запреты на свои посылки.

 

Не факт что на следующей неделе выплывет в таком случае

 

Девочки, кто отправляет ЮЭ Англию, по каким дням отправка?

 

Может кому поможет, выше писала, что не отвечают на запрос более 5 дней.( Статус посылки не меняется от 24.12.14-море), помогло, когда написала им на страничку в ФБ в личку, сразу запрос обработали.

 

Авиа когда вылетело? у меня снова статусы зависли
Дата прийому: 15.01.2015
Статус: Запаковано в контейнер

 

Вот здесь можно смотреть курс аваля по картам (19.5 сейчас) http://www.aval.ua/ru/personal/everyday/exchange/exchange/conversion/

 

Уже пришлось заказать через посредника. Можете в личку скинуть Ваш контакт на будущее (скайп или фейсбук, где быстрее можно будет найти Вас)

 

я отправляла, по пятница у них отправка бывает- я как раз пришедшие за неделю треки отправляла

одна из моих недавних посылок вышла по 13 долл за 1 кг, посчитали вес непонятно как+ было много пустого места в коробке.
+один момент есть в ЮЭ, при отправке НП они не заказывают субботней доставки, как итог- моя посылка уже в моем городе , забрать сама я ее не могу и вынуждена ждать адресной доставки в понедельник. сервис хромает в последнее время.

 

а в чем именно?

 

помимо того,что я уже написала:
неделю назад мой запрос на отправку посылок обработали на 4й день.
А до НГ тоже огорчилась несколько- хотела побыстрее получить посылку, поставила несколько легких треков на отправку, тоже висели в статуск сборки, в это время приходили другие треки,которые я могла бы добавить, но уже было поздно... ну как -то так..

 

в таких случаях необходимо звонить им на склад, они решают данный вопросы оперативней нежели через запросы через кабинет.

 

Мне мой курьер НП часто привозит по субботам то, что заявлено на понедельник. Просто у него есть еще адреса на этот день и я не а краю города, всем удобно

 

спасибо, буду знать!
я как то в Мист привыкла звонить Владимииру, а с ЮЭ относитльено недавно

 

и вам спасибо, дело в том,что мне разные курьеры привозят мои посылки..но попробовать договориться с кем-то отличная идея.

 

кто-то возил иммуностимуляторы,не завернут на границе?
http://www.amazon.com/4Life-Transfe...r+factor&pebp=1421491325894&peasin=B000OUY84U

 

Как-то выше обсуждали, куда курьер в Киеве должен доставлять посылку - по тел лайф сообщили, что посылки до 15 кг доставляют до двери в квартиру, свыше 15кг - до подъезда. Может, кому-то пригодится информация.

 

инвосы на авиа Дата прийому: 15.01.2015
Статус: Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 1
кто-то получал?

 

случайно обнаружила, как ни за что начислили 8 доларов пени

не пойму за что
сумма товара 160 доларов
3 пары обуви и детские часы

дала запрос
или еще что-то делать? спасибо

 

На часы начислили 10% брокерских.

 

вы пробовали покупать? как все прошло?

 

так часы 10.99 дол))))

 

Я покупала. Отшипили без проблем

 

Кому приходили інвойси на море від 26.12.2014? Який у Вас зараз статус цих посилок? Мені прийшов інвойс 17.01.
18.01. і сьогодні зранку статус посилки був "Проходить українську митницю." Зараз дивлюся і знову: "Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 2". Дуже цікаво, як це посилка, пройшовши українську митницю, знову їде по Польщі? У мене виникла така думка: можливо, ЮЕ показують в кабінеті нереальний статус посилки з ціллю швидше отримати оплату за неї, а коли оплату отримають, то знову повертають посилку до реального її статусу.

 

Инвойс выслали 17 и сегодня поменялся статус посылки,как и у вас. Думала или сбой,или что-то на таможне. В принципе не думаю, что есть смысл прям в изменении статуса назад. Но утверждать не буду-у меня это будет первая посылочка.

 

у мене Дата прийому: 23.12.2014. теж саме інвойс вiд 17.01 по статусу все знову Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 2

 

Девочки подскажите. Давно уже пользовалась услугами ЮЭ и может за это время что-то поменялось. Пришел мне инвойс от ЮЭ на мейл. Как мне его оплатить? Приватовской картой хочу расплачиваться. Раньше на мейл еще приходили номера карточек доларовой и гривневой куда забрасывать деньги...а теперь не пойму как оплачивать и куда.

 

Пополнить счет - оплатить банковской картой

 

Спасибо

 

таж фігня, я вже подумала, що це в мене глюк, але якщо так у всіх.....

 

Щойно телефонувала в ЮЕ. Наші моські посилки зараз на українській митниці. Сказали, що тільки до кінця тижня будуть на їх основному складі.