Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Интересуют те же самые вопросы, подскажите пожалуйста)) Первый раз буду выводить....

 

Подскажите пожалуйста, если я закажу штук 20-30 помад, это не будут считать коммерческой партией? Не будет налога?

 

Нещодавно перевозила з ЮЕ 7 однакових дитячих жилеток. Як комерційна партія їх не порахували. Але перед тим як замовляти я надіслала їм запит через свій кабінет з ссилкою на товар. Відповіли, що це не комерційна партія.
Раджу Вам також написати запит з ссилкою на ці помади ЮЕ. Тоді будете точно впевнені і в разі чого матимете відповідь-підтвердження.

 

одежда у них вообще не считается ком.партией

 

Одежда у них может считаться комерческой партией, если много одинаковых дорогих вещей (более 180 дол. за ед.). Эту информацию получила в ЮЭ.

 

да это существенное дополнение, все верно!

 

Получила инвойс на море на две посылки от 23.12 третья посылка от 24.12 все в США каталась..сейчас все 3 посылки 1 авиа проходят митницю....почему нет ивойса на море и не будет ли перелимита...ведь 4 посылки зашли на таможню одновременно?

 

Добавьте в кабинет получателей и не переживайте. Вопрос лимита ЮЭ решают сами.

 

это я знаю, но посылки выплывали и вылетали в разные дни! ав один день зашли на таможню. Получателей у меня достаточно

 

Думаю это связано с праздниками и работой таможни. Раз получателей достаточно-переживать не о чем.

 

Скажите,а крема ,витамины,косметика отправляется морем или авиа?
Прочла ответы на вопросы, но не совсем понятно.Например:
"
На косметику комісія нараховується, назалежно від виду транспортування та кількості.
На невелику кількість косметики не нарахування комісії можливе.
Але при розрахунку вартості доставки краще враховуйте комісію."

Получается,если учитывать комиссию,то только авиа.А если не учитывать,то можно и морем?
А как с отправкой витаминов?

 

Витамины нельзя, утилизируют

 

спасиб.Т.е. вообще в заказ брать нельзя?

 

нет

 

Как сейчас с пакованием треков? Ранее писали здесь, что медленно процесс идет, что многие у них в Штатах в отпуске сейчас. На той неделе в четверг сняла запреты на отправку и до сих пор не упакованы, статус так и "отримано". Звонила в Делавер сегодня, трубки не взяли...

 

у меня было: 4 дня назад сняла запреты, через 2 дня упаковали.
Напишите им в кабинете

 

Писала в кабинет, тоже тишина. Всегда паковали за сутки-двое... Подожду до завтра и позвоню еще раз

 

сама ждала неделю пока упаковали в посылку, и сортируют долго, понимаю что люди в отпуске - поэтому запаслась терпением и запросами не достаю

 

Интересно, что посылки сортируют как обычно, задержек не заметила, а пакуют...и звонила в Делавер пару раз сегодня вечером, трубки не берут....

 

сняла запрет 14.01. Вот Дата прийому: 15.01.2015
Статус: Проходить українську митницю.

 

з

а у меня сняла запрет 15.01, статус "отримано"...звонила на лайф, сказали, что посылки стоят на очереди и что у них стандарт: 3 рабочих дня на упаковку, хотя прошло уже больше и посоветовали подать запрос в "технические проблемы с трекингами" и ждать...мда....странно, что в Делавер звонила несколько раз и трубку не брали....

 

Девочки, как всё-таки лучше выводить кешбек - чеком или через пейпал?
Подавала заявки 1 чеком, 1 через ПП, ни того, ни того ещё нет в кабинете зачисленного, я уже переживаю, собралась ещё сумма, уже и не знаю....

 

пока кешбек они еще никак не зачисляют, нет человека который этим занимается, в отпуске

 

девочки, кто отправлял товар на который насчитывается 10%, это правда что он отправляется отдельно и он в любом случае уедет авиа? я в шоке, пока вычитаешь все их приколы

 

КТо-то сейчас Англию возит? Как быстро прилетает?

 

я возила часы авиа
упаковали отдельно

он уедет тем способом, который вы укажете

 

попробую, спасибо

 

Добрый вечер,девочки.
Кто опытный,подскажите, конфетки с большим сроком типа Харибо, чупа-чупс ЮЭ отправит морем?

 

По поводу отправки я уточняла у ЮЭ. Товар был с большим весом и надо было только море. Ответили, что отправляют тем способом, который будет указан.

 

спасибо, буду надеяться, после упаковки и отправки отпишусь

 

Подскажите, пожалуйста, морские посылки и авиа попадают на одну таможню? Переживаю, чтобы они не встретились.

 

У меня был заказ на 140 у.е и я получила письмо, что сумма слишком велика - оплата только через пай-пал. Я не заморачивалась, купила на драгсторе

 

Я правильно написала для вывода на ЮЭ?

меня смущает это Warning....

 

Почитал отзывы про експресс уже после того как получит десяток посылок. Хорошо когда всё хорошо. А когда сотруднику покажется что ваш товар стоит дороже чем вы его купили, вам выставят 10% от того что ему "показалось". В моём случае 65$ кроме стоимости доставки. Товар приобретен за 250$ при ценах в сети от 75 до 900. Сотрудники поддержки грубят, делают из меня дурака. Советую пользоваться услугами обдумано, сооизмеряя ожидаемую выгоду с риском неожиданных непрогнозируемых затрат.

 

инвойс прикрепляли?

 

с датой приема 15.12 море уже кто-то посылки получил?! Или у всех второй день они на таможне?!

 

мне писали что только авиа.

 

пришел незнакомый трек в кабинет. как узнать откуда и вообще мой или нет? только платить за доп.услугу?

 

девочки море с датой приема 23.12. инвойс от 17.01 - прошло таможню - Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний

 

у меня тоже все 3 моря. И авиа от 15.01 сегодня жду курьера

 

Девочки,напомните пожалуйста,по каким дням авиа вылетает,спасибо.

 

Как все что связано с Украиной или где много украинских сотрудников - все рано или поздно переводится. Ведь до НГ работали почти что как "зайчики", морские посылки приезжали за 21-25 дней, а сейчас ждешь 5 недель и неизвестно еще когда привезут ( статус "на складе" можно ждать и 1 и 4 дня блин)!!!!!!!!
они там ходят по 4 раза в отпуск за год что-ли??? Не верю!!!!!! Ск наслышана и с кем общалась - в отпуск большинство там ходит 1, макс. 2 раза в год. Остальные варианты - отгул ( не больше 2х дней) и" больничный" ( при чем не часто, а то уволят)...... Может так медленно из-за резкого уменьшения количества заказов, соответственно и доставок???? Они категорически не признаются и говорят " ОООО, у нас все ок". Хотя водитель их мне сказал еще в начале декабря,что он стал зарабатывать меньше, потому что уменьшились объемы доставок значительно (думаю водитель больше в курсе чем девочка в колл-центре, которую научили отвечать стандартно почти на все вопросы)!
Чтоль обратно на мист перепрыгнуть.... Хотя у тех вроде нельзя платить кешбеками, а это огромный МИНУС!

 

Кстати, раньше статус " Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника" висел до 4х дней, а теперь по неделе ( может они машины поменяли на черепах?). Кстати, посылки которые были спакованы на отправку 22.12 провисели в таком статусе 12 или 13 дней - ни фига се!!!!!!!!!!

 

Подскажите можно ли это перевозить авиа? Спасибо
http://www.amazon.com/gp/product/B003MJ7Z0O/ref=ox_sc_act_title_3?ie=UTF8&psc=1&smid=A3KDNQNV5EAPCG
http://www.amazon.com/gp/product/B0011DJ71I/ref=ox_sc_act_title_2?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER
http://www.amazon.com/gp/product/B001FFCG38/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=A1IFK98MRSWPMN

 

мне в юэ сказали что они это относят к биодобавкам, так что я не рискнула через них ( хотя там нигде не указано что это биодобавки)

 

Скажите, пож-ста, у Вас в инвойсе же нету таможенного налога с 01.01.15г. на ввоз товаров с заграницы 5%-10%? У меня еще после НГ не было посылок, поэтому не знаю. Принят, то приняли.

 

Кто снимал запреты в пятницу на море? Я смогу еще попасть на пон. отправку?

 

навряд чи, останнiй раз знiмала в п'ятницю але виплило лише через тиждень, зараз все дуже довго, працiвники у вiдпустках

 

Ох((( Спросила еще запросом. Жду теперь ответ