1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    Интересуют те же самые вопросы, подскажите пожалуйста)) Первый раз буду выводить....
     
  3. viviena

    viviena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    101
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    471
    Подскажите пожалуйста, если я закажу штук 20-30 помад, это не будут считать коммерческой партией? Не будет налога?
     
  4. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.253
    Симпатии:
    748
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    Нещодавно перевозила з ЮЕ 7 однакових дитячих жилеток. Як комерційна партія їх не порахували. Але перед тим як замовляти я надіслала їм запит через свій кабінет з ссилкою на товар. Відповіли, що це не комерційна партія.
    Раджу Вам також написати запит з ссилкою на ці помади ЮЕ. Тоді будете точно впевнені і в разі чого матимете відповідь-підтвердження.
     
    IRINABONI, АнютаКC и viviena нравится это.
  5. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    одежда у них вообще не считается ком.партией
     
  6. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.253
    Симпатии:
    748
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    Одежда у них может считаться комерческой партией, если много одинаковых дорогих вещей (более 180 дол. за ед.). Эту информацию получила в ЮЭ.
     
    IRINABONI и anis нравится это.
  7. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    да это существенное дополнение, все верно!
     
  8. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.096
    Симпатии:
    5.089
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Получила инвойс на море на две посылки от 23.12 третья посылка от 24.12 все в США каталась..сейчас все 3 посылки 1 авиа проходят митницю....почему нет ивойса на море и не будет ли перелимита...ведь 4 посылки зашли на таможню одновременно?
     
  9. Tutsi

    Tutsi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    451
    Адрес:
    Киев
    Добавьте в кабинет получателей и не переживайте. Вопрос лимита ЮЭ решают сами.
     
  10. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.096
    Симпатии:
    5.089
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    это я знаю, но посылки выплывали и вылетали в разные дни! ав один день зашли на таможню. Получателей у меня достаточно
     
  11. Tutsi

    Tutsi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    451
    Адрес:
    Киев
    Думаю это связано с праздниками и работой таможни. Раз получателей достаточно-переживать не о чем.
     
  12. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    67.412
    Симпатии:
    12.701
    Баллы:
    866
    Скажите,а крема ,витамины,косметика отправляется морем или авиа?
    Прочла ответы на вопросы, но не совсем понятно.Например:
    "
    На косметику комісія нараховується, назалежно від виду транспортування та кількості.
    На невелику кількість косметики не нарахування комісії можливе.
    Але при розрахунку вартості доставки краще враховуйте комісію."

    Получается,если учитывать комиссию,то только авиа.А если не учитывать,то можно и морем?
    А как с отправкой витаминов?
     
  13. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    Витамины нельзя, утилизируют ;)
     
    Natalishka нравится это.
  14. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    67.412
    Симпатии:
    12.701
    Баллы:
    866
    спасиб.Т.е. вообще в заказ брать нельзя?
     
  15. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    нет
     
    Natalishka нравится это.
  16. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    Как сейчас с пакованием треков? Ранее писали здесь, что медленно процесс идет, что многие у них в Штатах в отпуске сейчас. На той неделе в четверг сняла запреты на отправку и до сих пор не упакованы, статус так и "отримано". Звонила в Делавер сегодня, трубки не взяли...
     
  17. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    67.412
    Симпатии:
    12.701
    Баллы:
    866
    у меня было: 4 дня назад сняла запреты, через 2 дня упаковали.
    Напишите им в кабинете
     
  18. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    Писала в кабинет, тоже тишина. Всегда паковали за сутки-двое... Подожду до завтра и позвоню еще раз
     
  19. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    сама ждала неделю пока упаковали в посылку, и сортируют долго, понимаю что люди в отпуске - поэтому запаслась терпением и запросами не достаю ;)
     
  20. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    Интересно, что посылки сортируют как обычно, задержек не заметила, а пакуют...и звонила в Делавер пару раз сегодня вечером, трубки не берут....
     
  21. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.096
    Симпатии:
    5.089
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    сняла запрет 14.01. Вот Дата прийому: 15.01.2015
    Статус: Проходить українську митницю.
     
  22. marinik

    marinik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    411
    з
    а у меня сняла запрет 15.01, статус "отримано"...звонила на лайф, сказали, что посылки стоят на очереди и что у них стандарт: 3 рабочих дня на упаковку, хотя прошло уже больше и посоветовали подать запрос в "технические проблемы с трекингами" и ждать...мда....странно, что в Делавер звонила несколько раз и трубку не брали....
     
  23. tanuna

    tanuna Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    166
    Баллы:
    436
    Девочки, как всё-таки лучше выводить кешбек - чеком или через пейпал?
    Подавала заявки 1 чеком, 1 через ПП, ни того, ни того ещё нет в кабинете зачисленного, я уже переживаю, собралась ещё сумма, уже и не знаю....
     
  24. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    пока кешбек они еще никак не зачисляют, нет человека который этим занимается, в отпуске
     
  25. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.480
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    616
    девочки, кто отправлял товар на который насчитывается 10%, это правда что он отправляется отдельно и он в любом случае уедет авиа? я в шоке, пока вычитаешь все их приколы
     
  26. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    КТо-то сейчас Англию возит? Как быстро прилетает?
     
  27. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.370
    Симпатии:
    8.598
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я возила часы авиа
    упаковали отдельно
    он уедет тем способом, который вы укажете
     
  28. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.480
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    616
    попробую, спасибо
     
  29. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    67.412
    Симпатии:
    12.701
    Баллы:
    866
    Добрый вечер,девочки.
    Кто опытный,подскажите, конфетки с большим сроком типа Харибо, чупа-чупс ЮЭ отправит морем?
     
  30. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    471
    По поводу отправки я уточняла у ЮЭ. Товар был с большим весом и надо было только море. Ответили, что отправляют тем способом, который будет указан.
     
  31. happyness

    happyness Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.480
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    616
    спасибо, буду надеяться, после упаковки и отправки отпишусь
     
  32. Nadin_Mal

    Nadin_Mal Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    333
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    421
    Подскажите, пожалуйста, морские посылки и авиа попадают на одну таможню? Переживаю, чтобы они не встретились.
     
  33. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    У меня был заказ на 140 у.е и я получила письмо, что сумма слишком велика - оплата только через пай-пал. Я не заморачивалась, купила на драгсторе
     
  34. tanuna

    tanuna Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    166
    Баллы:
    436
    Я правильно написала для вывода на ЮЭ?
    2015-01-22_10-56_Request Payment via Paypal.jpg
    меня смущает это Warning....
     
  35. Kuzma

    Kuzma Прохожий

    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Почитал отзывы про експресс уже после того как получит десяток посылок. Хорошо когда всё хорошо. А когда сотруднику покажется что ваш товар стоит дороже чем вы его купили, вам выставят 10% от того что ему "показалось". В моём случае 65$ кроме стоимости доставки. Товар приобретен за 250$ при ценах в сети от 75 до 900. Сотрудники поддержки грубят, делают из меня дурака. Советую пользоваться услугами обдумано, сооизмеряя ожидаемую выгоду с риском неожиданных непрогнозируемых затрат.
     
  36. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    инвойс прикрепляли?
     
  37. Ircho

    Ircho Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    726
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Киев
    с датой приема 15.12 море уже кто-то посылки получил?! Или у всех второй день они на таможне?!
     
  38. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.133
    Симпатии:
    13.180
    Баллы:
    856
    мне писали что только авиа.
     
  39. sanet

    sanet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.133
    Симпатии:
    13.180
    Баллы:
    856
    пришел незнакомый трек в кабинет. как узнать откуда и вообще мой или нет? только платить за доп.услугу?
     
  40. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    девочки море с датой приема 23.12. инвойс от 17.01 - прошло таможню - Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний dance4
     
  41. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    14.307
    Симпатии:
    36.694
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
  42. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.096
    Симпатии:
    5.089
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня тоже все 3 моря. И авиа от 15.01 сегодня жду курьера
     
  43. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.380
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
  44. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Как все что связано с Украиной или где много украинских сотрудников - все рано или поздно переводится. Ведь до НГ работали почти что как "зайчики", морские посылки приезжали за 21-25 дней, а сейчас ждешь 5 недель и неизвестно еще когда привезут ( статус "на складе" можно ждать и 1 и 4 дня блин)!!!!!!!!
    они там ходят по 4 раза в отпуск за год что-ли??? Не верю!!!!!! Ск наслышана и с кем общалась - в отпуск большинство там ходит 1, макс. 2 раза в год. Остальные варианты - отгул ( не больше 2х дней) и" больничный" ( при чем не часто, а то уволят)...... Может так медленно из-за резкого уменьшения количества заказов, соответственно и доставок???? Они категорически не признаются и говорят " ОООО, у нас все ок". Хотя водитель их мне сказал еще в начале декабря,что он стал зарабатывать меньше, потому что уменьшились объемы доставок значительно (думаю водитель больше в курсе чем девочка в колл-центре, которую научили отвечать стандартно почти на все вопросы)!
    Чтоль обратно на мист перепрыгнуть.... Хотя у тех вроде нельзя платить кешбеками, а это огромный МИНУС!
     
  45. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Кстати, раньше статус " Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника" висел до 4х дней, а теперь по неделе ( может они машины поменяли на черепах?). Кстати, посылки которые были спакованы на отправку 22.12 провисели в таком статусе 12 или 13 дней - ни фига се!!!!!!!!!!
     
    Nika1984 нравится это.
  46. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.719
    Симпатии:
    942
    Баллы:
    756
  47. juli1982

    juli1982 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    437
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    мне в юэ сказали что они это относят к биодобавкам, так что я не рискнула через них ( хотя там нигде не указано что это биодобавки)
     
    Танюша_25 нравится это.
  48. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.032
    Симпатии:
    2.164
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Скажите, пож-ста, у Вас в инвойсе же нету таможенного налога с 01.01.15г. на ввоз товаров с заграницы 5%-10%? У меня еще после НГ не было посылок, поэтому не знаю. Принят, то приняли.
     
  49. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.032
    Симпатии:
    2.164
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Кто снимал запреты в пятницу на море? Я смогу еще попасть на пон. отправку?
     
  50. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    781
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    навряд чи, останнiй раз знiмала в п'ятницю але виплило лише через тиждень, зараз все дуже довго, працiвники у вiдпустках ;)
     
  51. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.032
    Симпатии:
    2.164
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ох((( Спросила еще запросом. Жду теперь ответ