1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Девочки, а подскажите, пожалуйста - везу УЭ впервые, сейчас вещей около 2 кг, думаю ещё где-то на 2 кг соберу и буду отправлять. Только вот одного понять не могу - указано, что минимальная стоимость пересылки самолётом 15 у.е., морем - 16 у.е. А в калькуляторе в шапке сайта почему-то как ввожу 4 кг веса мне 25 с копейками считает пересылку. И у них какая-то приписочка, что, мол, если посылка одна то за её отправку берут 25 долларов + 10% стоимости... Кто может объяснить мне - я за свою посылку заплачу 16 у.е. как за минимальную отправку или всё-таки 25 у.е? Спасибо за ответы!
     
  3. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.140
    Симпатии:
    705
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    Калькулятор на сайті не для нас, а для тих, хто приходить в США до них в офіси і передає посилку для відправки, тому його не слід застосовувати у підрахунках.

    Мінімальна вартість доставки літаком така:
    Для посилок вагою до одного кілограма - мінімальна вартість доставки $16, але до 1 березня 2015 року діє тимчасова знижена мінімальна вартість $15.
    Для посилок вагою один кілограм і більше - мінімальна вартість доставки $16., але до 1 березня 2015 року діє тимчасова знижена мінімальна вартість $22.

    Мінімальна вартість доставки морем - $16.

    10% додатково (брокерські послуги) Ви сплачуєте тільки при перевезенні електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики, музичних інструментів, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів.
     
  4. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Спасибо, поняла)))
     
  5. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    щось не дуже зрозуміла про посилки один кілограм і більше.. мінімальна 16 дол якщо я везу 1кг ваги, а якщо більше то мінімальна 22 дол? щось запуталась...
     
  6. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А еще вопрос-в запретах на перевозку у них продукты питания, следовательно конфетки никак через юэ не провезти?
     
  7. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Это я так поняла авиа касается, морем любая минималка 16 у.е
     
    ksusha. нравится это.
  8. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    ааа, тобто авіа відправка мінімум 22 дол якщо вага більше кілограму?

    п.с. а що писать в строку декларована вартість? вношу свій перший трек в кабінет )))
     
  9. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Я пару дней назад тоже первые свои треки вносила, сегодня уже приехала с 6 п.м. обувь в ю.э.-рада, как ребенок. Стоимость писала по инвойсу, сколько заплатила
     
  10. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Да, если больше кг то получается 22 авиа. Эх, не в то время мы самостоятельно учиться заказывать начали...вот бы хоть по 15 доллар )))
     
  11. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Пишите стоимость по ордеру. Если есть шип, то тогда итого с шипом. Т.е. то, что у Вас Total
     
    ksusha. нравится это.
  12. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    це точно )))

    в мене ще одна проблемка, як мені фізично прикріпити ордер до трекінгу? там пишуть або файл або урл, пробувала упл - не копіюється...
     
  13. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    о, ще забула спитати, а якщо пишуть доставка в інші регіони України то ви замовляєте її чи краще коли новою поштою з києва висилають?
     
  14. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Файл нужен не для всего. А только если будет на данный товар начислено 10% брокерских. В остальных случаях можно не мучиться;)
    Вы берете ордер (в почте или в заказе), копируете его в Word или Exel, сохраняете себе и потом в треке нажимаете файл и с компа ищете его у себя, наж-те открыть и аля. После просто сохраняете весь трек.
     
  15. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вы откуда?
     
  16. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    После сохранения увидите возле трека типа прикрепл-ый файлик.
     
  17. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    черкаси
     
  18. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У Вас же есть в кабинете Ваш адрес доставки. Поэтому, если я не ошибаюсь, по Черкассам Вам доставит курьер Новой Почты. Для этого Вам ничего делать не надо. Когда посылка будет уже на НП в Вашем кабинете появится ТТН. В Киеве привозит курьер ЮЭ.
     
    ksusha. нравится это.
  19. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    то я фприкріпить файл бачу, я щось пойм як мені його зберегти в компьютері цей інвойс щоб потім вставити через файл
     
  20. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Я прикрепляла, как выше написали-в вордовский файл копировала, решила перестраховаться, а так еще можно скрин экрана сделать, на файлообменник типа радикала залить и от туда url скопировать
     
    ksusha. нравится это.
  21. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Так пишу жgrin Берете копируете ордер с почты или заказа и вставляете в документ Word или Exel. Сохраняете себе как все документы в комп. Дальше написала выше
     
    ksusha. нравится это.
  22. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    я зрозуміла, то з києва її будуть везти новою поштою в черкаси, а потім додому мені! так а чого оді є вибір доставки в ЮЄ - до києва 7- дол кг, в інші регіони -7,5 - це що значить?
     
  23. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Я выделяла правой кнопкой мышки, нажимала копировать, вставляла в вордовский документ и сохраняла на комп. А потом вставляла в кабинете
     
  24. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    аааа, аж так...короче завтра потренеруюсь зранку )))
     
  25. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    в мене нема офісу на компьютері і нема ні ікселю ні ворду, буду через радікал пробувать
     
  26. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если Вы не в Киеве, то Вам будет 7.5$. А привезут на адрес, который в Вашем кабинете.
     
    ksusha. нравится это.
  27. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ну в Киев дешевле, т.к. таможню в Киеве проходит и больше никуда везти не нужно а в регионв чуток дороже тариф именно из-за развозки курьерами
     
  28. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Там нечего делать. Все простенько. Как обычно:)
     
  29. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Таможню проходит не в Киеве. А в Ровно.:) А развозит курьер ЮЭ. А в регионы еще подключена Новая Почта.
     
  30. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    ой дівчатка, дуже вам дякую, бо в голові скільки цих питань, то тепер хоч засну нормально )))
     
  31. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А все-равно пейнт нужен, чтоб скрин скопированный вставить. Если хотите-в лс напишите, дам мейл свой, перешлете мне ирвойс а я вам сделаю скрин, залью на радикал и ссылку с url скину, но только завтра смогу, сегодня с телефона сижу, комп выключен и муж спит в той комнате)))
     
    ksusha. нравится это.
  32. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если возникнут какие-то вопросы, не стесняйтесь, а пишите сюда или же в личку. Сама помню себя. Потом будет легче. Так как уже основные азы знаешь.;)
     
    ksusha. нравится это.
  33. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Да? Это я просто СпортсДирект вожу постоянно через DHL, у них таможню в Киеве проходит, вот в этом направлении мозги и работают)))
     
  34. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да. Для развозки по Киеву потом везут все на склад в Ирпене. А дальше развозит курьер то Правый, то Левый берег.
     
  35. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Спасибо)))
    Я вот с теми сайтами, что прямая доставка не боялась связываться-там как-то просто все, а тут с перевозчиками страшно было-дойдет ли к ним, правильно ли все заполню... но вот когда сегодня в кабинете появились полученные треки уверенности прибавилось)))
     
  36. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Поздравляю Вас! Я сама когда-то так ждала первую посылку. Но настроила себе так, что все будет отлично. И все я получу;)Да и теперь каждую жду с нетерпением и с радостью при получении. Инет-покупки - это риск. Рискованные мы люди.:) Шопикиgrin
     
    ksusha. нравится это.
  37. Kitty_11

    Kitty_11 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    210
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    301
    Я файлы никогда нет загружала, и 10% никогда не начисляли.хотя часы,очки и бижутерия присутствовали всегда
     
  38. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    По разному бывает. Как повезет. Я когда-то не прикрепила и мне ЮЭ прислали письмо, чтобы я им отправила в ответ по почте инвойс.
     
    Natalishka нравится это.
  39. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А
    Ага, это точно)))
    А Вы не знаете-конфеты ЮЭ точно не пропустит? Так хотелось кое-что прикупить...
     
  40. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Блин девочки Аеро ответило,что они не несут отвестственность за доставку на експедиторский адрес,мол спрашивайте у них,и что мне делать,если на видео не будет этих чертовых кофт?
     
  41. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    предоставьте видео аэро, это и будет доказательством того что в заказе не было кофт, и добивайте тогда магазин
     
    sveta2208 нравится это.
  42. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    У кого море паковали на этой неделе - уже уехало со склада?
     
  43. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.161
    Симпатии:
    9.644
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Мне возвращали с АЕРО деньги, когда в посылке не оказалось вещей, а после видео с ЮЭ стало ясно, что их там и не было..
    Советую написать еще раз на АЕРО, но не показывать сразу много вещей, а по 2 шт, думаю так вернут деньги быстрее.
     
    Astrochka нравится это.
  44. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ну что, разобрались с инвойсами?
     
  45. Lev4es

    Lev4es Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    977
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    631
    Девочки, Vitacost на ЮЭ заказывали? БАДы, витамины, гомеопатию не беру. Косметику. Нормально проходит?
     
  46. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Я сама не заказывала, вообще только перую посылку собираю на ЮЭ, но читала как-то, когда выбирала перевозчика, что косметику нормально с таких сайтов, как Пуритан, Витакост и т.д. перевозят. Просто прикрепить инвойс и в описании обязательно нужно подробно описать, что в посылке. Но это не из практики - из теории. Девочки, думаю, тут подробнее напишут.
     
  47. Gallina205

    Gallina205 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    237
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    411
    Добрый день!
    девочки, подскажите, на английском складе лежат два трэка-дождеваика. Могу ли я к кому то присоединится ??? Спасибо!
     
  48. Nadin_Mal

    Nadin_Mal Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    334
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    421
    Если уговорите, чтобы UE переложили в мой кабинет - то присоединяйтесь.
     
  49. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Можно отдать кому-то другому в кабинет, но не надо вносить в свой. Надо, чтобы до получения тот др человек внес в свой кабинет. И написал запрос ЮЭ с просьбой внести трек номер такой-то клиента в свой кабинет.
    Я так делала) В описании по треку кроме того, что за трек и откуда писала чей трек (код клиента и ФИО).
    А вот можно ли переместить теперь когда он уже внесен в кабинет владельца, по-моему писали, что нельзя. Может так кто-то делал? Или спросите в ЮЭ об этом.
     
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Здесь как-то писали, что конфеты перевозили. Но я бы уточнила еще в ЮЭ.
     
  51. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Косметику можно. Я отправляла авиа. Даже лаки для ногтей авиа ушли. Но с лаками - это как повезет. Их типа надо морем. Авиа отправляла тени, шампунь, тушь, помады и блески, пудру, тональный крем. Все было в посылке вместе с другими вещами. Все прибыло в отличном состоянии. 10% не насчитывали. Инвойс не прикрепляла.
    А вот БАДы, витамины нельзя. Их ЮЭ утилизирует и пропадут денежки. На сайте у них написано об этом. Поэтому в таком случае претензий к ЮЭ не может быть.