Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

В смысле написать еще раз пока без видео?Вы им потом видео предоставляли?

 

Напишите им заново, опять в поддержке, что мол не хватает каких-то 2 вещей.
Посмотри, что ответят, Я им видео не предоставляла, они мне так вернули, Я так поняла. что у вас сразу много вещей не хватает.....может это их смутило....

 

решила что на одежду и обувь не обязательно инвойсы ))) а офисс установлю завтра да буду копировать в ворд, все равно давно собиралась сделать это! спасибо большое!

у меня сегодня новый вопрос, а как определить вес веще й что пришли на склад? это так..только на глаз? или если все не дорогое то лучше на сумму 150 евро ориентироваться?

 

вес можно увидеть в описании трека у почтовой службы ( ну когда отслеживаете доставку). да и на глаз быстро сориентируетесь. а если все недорогое, то забудьте уже наконец про эти 150 евро, получателей добавьте в кабинете.

 

так а если один трек больше 150 евро? как быть? я знаю что где-то и не раз уже писали об этом но пролистала и не нашла... вот духи девочки заказывали с оптового магазина, минималка 500 дол.. а что они дадьше делали я не знаю...

 

девочки, а на этих сайтах что трек смотреть регистрироваться надо?

 

Нет, не надо.
Вот тут вес часто показывает
http://www.trackitonline.ru/

 

а мне идели прислало письмо с треком, я по нему прохожу а там регистрацию спрашивает..но зарегится не могу..пароль что-то им не подходит ни как,
а по этому что вы дали ввела и вроде показало все но пише "Ви не обрали країну призначення Вашого відправлення, у зв'язку з цим дані за Вашим відправленням можуть показуватись не повністю" это что значит?

 

ну хоть что-то показало в табличке?
и попробуйте страну сша введите

 

Просто скопируйте трек и вставьте в Гугл, например. Вам выдаст ссылку. По ней зайдете и все увидите

 

На одежду и обувь инвойс не нужен. Если будет одна единица обуви или одежды превышать 150 евро, то 10% не начисляют. Тоже есть инфа на сайте ЮЭ.

 

ЮЭ сам занимается распределением по указанным Вами получателям в Вашем кабинете! Добавьте не менее 5, например, и выбросьте это с головы! Все будет ок. Это не Ваша головная боль! За Вас подумает ЮЭ! Вот чем они мне нравятся

 

Ни на одном из почтовых служб США я нигде не регистрировались. Всегда смотрю и все вижу. Бывает так, что еще не находит. Это когда магазин уже прислал трек, а в почтовой службе пока не отображается. Не знаю почему, специфика работы этих служб мне неизвестна Но через время трек уже виден и видна его жизнь в пути и дальнейшая судьба

 

у меня конфетки и даже аэрозоли с кремом для тортов плывут морем

 

Вес Вам нужен для того, чтобы прикинуть набирается ли посылка не меньше мин веса. Чтобы не платить несколько дороже. Прикидываю на глаз. На почтовые службы ориентироваться лучше не надо. Так как может быть не тот вес. Это проверено не только мной, но и др. форумчане писали об этом. Бывает так, что почтовая служба шлет в своей коробке и учитывают вес коробки. Потом ЮЭ получит и коробку выбросит когда Вам будет паковать треки в одну посылку. Вес того трека уже будет не тот. Это как пример, почему может не соответствовать вес

 

Спасибо, будем знать. Я пока продукты не покупала

 

это просто надо дома взвесить несколько вещей себе разных и записать и по ним тогда ориентироваться...

 

И еще когда собираете посылку учтите, что еще плюс к весу будет общая коробка. А это смотря какая размером. Например, коробка может весить и 600,800 г. Есть, конечно, и в меньшую пакуют.

 

Я перед новым годом прихватила M&Mсы, такие классные есть на волмарте...
Девочке заказывала упаковку конфет (ассорти твикс-марс и т.п.).
Еще ванильный экстракт везла.
В теме волмарт кто-то про продуктовые наборы писал.

 

Да, как вариант. Так хоть примерно для себя будете знать. Для первого раза сложно определить на глаз А потом уже, получив несколько посылок, будете не плохо ориентироваться. Все у Вас получится! Главное - желание!

 

Да, помню. Перед НГ покупали на Волмарте наборчики с колбаской

 

спасибо большое!!! ваша помощь очень ценна! скопировала пока ваши ответы себе, а то ж через 2 дня все забуду

 

Я конфетки хочв и масло арахисовое )))
Морем буду везти. А что в описании в кабинете писать?
Девочки, а вес посылки около 6 кг уже выгодно получается везти?
И еще, если вдруг зайдет посылка без трека но с моими данными ЮЭ нормально обработает?

 

С обычной колбасой? )))))))

 

Не помню уже какая была колбаска. Но помню, что не варёнка, конечно. Прикольная. Что-то сыро-копченной или с плесенью. Вот склероз)))
Может девушка, которая покупала и тут писала увидит Ваше сообщение и напишет.

 

Тут стоимость превышающая больше мин веса по кол кг нельзя сказать будет выгодней еще подсобирать или отправлять. Смотря на сколько коробок разобьют) Смотря, что за треки там. Могут 6 кг впихнуть в одну коробку. А могут сделать в 2) Зависит от треков. Ну и соответственно, если в одну, то заплатите вес одной коробки. А 2 - вес 2-х коробок
Главное, что у Вас уже больше мин. веса. А там сами смотрите.
Хоть поняли, что я имела ввиду? А то пишу много, чтобы было понятней.
P.S. Арахисовое можно отправлять

 

Ух ты))) я бы побоялась, что на складе скушают ее)))))

 

Да, лучше где-то все сохранить. На всякий случай. А то потом рыться в страницах раздела

 

Рассмешили)))))))))))))))

 

поняла, что имели ввиду ))) у меня там 4 коробки тяжелой обуви и мелочи на кг где-то. Ну пока подсоберу еще немного, до акций на 14 февраля подожду и отправлю. А вообще часто по коробкам разбивают?

 

Вы главное в кабинете не забудьте настройки внести, чтоб неопознанный трек не улетел.

 

))) и отмазка будет-колбасу ведь низззя, мы ее утилизировали )))

 

Как зарегилась сразу внесла, а то весело было бы...

 

Как наполняется одна, начинают другую)))
По опыту средние коробки рассчитаны на 6-7кг.
Вот у меня сейчас в кабинете две по 5+, но там вещи.

 

вот я не пойму, а почему подождете а потом отправите? вес же от 4-х кг дешевле ж не будет,правильно? чего не отправлять маленькими партиями по 5кг например?

 

а я запрет на отправку ставила уже когда трек вносила, а что надо раньше где-то?

 

мій кабінет---налаштування--Дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті--НІ---Тип доставки для невідомих трекінг-номерів---Морська
--------------------------------------
Неопознанные треки ЮЭ будет отправлять авиа. Без ожидания вашего запрета или разрешения.
--------------------------------------
Неопознанными треки становятся, если:
1. магазин вообще не предоставил трек заказа, и ЮЭ сам присваивает номер.
2. если магазин предоставил но в пути трек изменился (почтовой службой америки)
3. если магазин дал номер, короткий федекс, а ЮЭ при сканировании видит полный и вносит весь номер в кабинет.

 

Там по умолчанию стоит в настройках для всех зашедших неизвестных треков, но нужно проверить.
А подожду просто скидок к 14 февраля, может потом и не соберу еще 4 кг и дороже выйдет доставка,

 

я прямо копировала из названия,что везу на англ.и вставляла.Да,норм.можно и 3 кг)
Они внесут сами трек

 

Бегом ставьте запрет на отправку всех входящих в настройках кабинета. А то улетит и будет Вам сюрпрайз.

 

Когда сами вносите, то да. Вы можете установить. Но если Вы не успеете внести трек или же будет как написала Лучик, то без установки в настройках запрета автоматом улетит без Вашего соглашения.

 

И еще спросить хотела-если вес с коробкой вместе будет, к примеру, 7,300 они посчитают как за 7,300 или за 8 кг ?

 

Посчитают по факт. весу. Не округляют. Если у них взвешено как 7.3 кг., значит будет как за 7.3 кг.

 

Это радует)))

 

Сняла запреты на упаковку 02.02. , 03.02. уже упаковали и есть номер посылки. Писала запрос ЮЭ "когда уйдет посылка" - ответили в понедельник 09.02.

 

Мне тоже писали, что сейчас отправки: морем в пон (так и раньше было), а авиа в пятницу и субботу.

 

Спасибо, а статус есть "перевозится по стране" или еще на складе и красным "Тимчасово не підтримується"?
В понедельник уедет со склада имели ввиду?

 

они морем не отправляют по понедельникам уже последних пару недель, со склада - да, уезжает или в конце недели предыдущей, или в понедельник (если собирают второй контейнер), но на таможню американскую заходит вторник-среда, выплывает в четверг (это я даже учитываю статусы в кабинете с запозданием).
Звонила в Делавер.

 

Вот что пишет в кабинете:
Дата приема: 03.02.15
Статус: Временно не поддерживается для Вашей посылки. Проверьте через форму поиска груза.

Ответ службы ЮЭ на вопрос когда посылка выплывет:
"Дана посилка сформована 03.02.2015,вона потрапить в контейнер тільки в понеділок"

 

Вот, то что и нужно было узнать - посылки еще на складе. Спасибо.