1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    В смысле написать еще раз пока без видео?Вы им потом видео предоставляли?
     
  3. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    48.162
    Симпатии:
    9.646
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Напишите им заново, опять в поддержке, что мол не хватает каких-то 2 вещей.
    Посмотри, что ответят, Я им видео не предоставляла, они мне так вернули, Я так поняла. что у вас сразу много вещей не хватает.....может это их смутило....
     
  4. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    решила что на одежду и обувь не обязательно инвойсы ))) а офисс установлю завтра да буду копировать в ворд, все равно давно собиралась сделать это! спасибо большое!

    у меня сегодня новый вопрос, а как определить вес веще й что пришли на склад? это так..только на глаз? или если все не дорогое то лучше на сумму 150 евро ориентироваться?
     
  5. marcipan

    marcipan Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    48
    Баллы:
    401
    вес можно увидеть в описании трека у почтовой службы ( ну когда отслеживаете доставку). да и на глаз быстро сориентируетесь. а если все недорогое, то забудьте уже наконец про эти 150 евро, получателей добавьте в кабинете.
     
    ksusha. нравится это.
  6. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    так а если один трек больше 150 евро? как быть? я знаю что где-то и не раз уже писали об этом но пролистала и не нашла... вот духи девочки заказывали с оптового магазина, минималка 500 дол.. а что они дадьше делали я не знаю...
     
  7. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    девочки, а на этих сайтах что трек смотреть регистрироваться надо?
     
  8. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Нет, не надо.
    Вот тут вес часто показывает
    http://www.trackitonline.ru/
     
    ksusha. нравится это.
  9. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    а мне идели прислало письмо с треком, я по нему прохожу а там регистрацию спрашивает..но зарегится не могу..пароль что-то им не подходит ни как,
    а по этому что вы дали ввела и вроде показало все но пише "Ви не обрали країну призначення Вашого відправлення, у зв'язку з цим дані за Вашим відправленням можуть показуватись не повністю" это что значит?
     
  10. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    ну хоть что-то показало в табличке?
    и попробуйте страну сша введите
     
    ksusha. нравится это.
  11. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Просто скопируйте трек и вставьте в Гугл, например. Вам выдаст ссылку. По ней зайдете и все увидите;)
     
    ksusha. нравится это.
  12. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    На одежду и обувь инвойс не нужен. Если будет одна единица обуви или одежды превышать 150 евро, то 10% не начисляют. Тоже есть инфа на сайте ЮЭ.
     
    ksusha. нравится это.
  13. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ЮЭ сам занимается распределением по указанным Вами получателям в Вашем кабинете! Добавьте не менее 5, например, и выбросьте это с головы! Все будет ок. Это не Ваша головная боль! За Вас подумает ЮЭ! Вот чем они мне нравятся;)
     
    ksusha. нравится это.
  14. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Ни на одном из почтовых служб США я нигде не регистрировались. Всегда смотрю и все вижу. Бывает так, что еще не находит. Это когда магазин уже прислал трек, а в почтовой службе пока не отображается. Не знаю почему, специфика работы этих служб мне неизвестна:) Но через время трек уже виден и видна его жизнь в пути и дальнейшая судьба:)
     
    Последнее редактирование: 8 фев 2015
    ksusha. нравится это.
  15. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.267
    Симпатии:
    11.442
    Баллы:
    866
    у меня конфетки и даже аэрозоли с кремом для тортов плывут морем ;)
     
    Танюшка_Кременчуг и IRINABONI нравится это.
  16. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вес Вам нужен для того, чтобы прикинуть набирается ли посылка не меньше мин веса. Чтобы не платить несколько дороже. Прикидываю на глаз. На почтовые службы ориентироваться лучше не надо. Так как может быть не тот вес. Это проверено не только мной, но и др. форумчане писали об этом. Бывает так, что почтовая служба шлет в своей коробке и учитывают вес коробки. Потом ЮЭ получит и коробку выбросит когда Вам будет паковать треки в одну посылку. Вес того трека уже будет не тот. Это как пример, почему может не соответствовать вес:)
     
    ksusha. нравится это.
  17. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Спасибо, будем знать. Я пока продукты не покупала:)
     
    Natalishka нравится это.
  18. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    это просто надо дома взвесить несколько вещей себе разных и записать и по ним тогда ориентироваться...
     
  19. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    И еще когда собираете посылку учтите, что еще плюс к весу будет общая коробка. А это смотря какая размером. Например, коробка может весить и 600,800 г. Есть, конечно, и в меньшую пакуют.
     
    ksusha. нравится это.
  20. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Я перед новым годом прихватила M&Mсы, такие классные есть на волмарте...
    Девочке заказывала упаковку конфет (ассорти твикс-марс и т.п.).
    Еще ванильный экстракт везла.
    В теме волмарт кто-то про продуктовые наборы писал.
     
    IRINABONI нравится это.
  21. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, как вариант. Так хоть примерно для себя будете знать. Для первого раза сложно определить на глаз:) А потом уже, получив несколько посылок, будете не плохо ориентироваться. Все у Вас получится! Главное - желание;)!
     
    ksusha. нравится это.
  22. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, помню. Перед НГ покупали на Волмарте наборчики с колбаской:)
     
  23. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    спасибо большое!!! ваша помощь очень ценна! скопировала пока ваши ответы себе, а то ж через 2 дня все забуду dash1
     
    IRINABONI нравится это.
  24. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Я конфетки хочв и масло арахисовое )))
    Морем буду везти. А что в описании в кабинете писать?
    Девочки, а вес посылки около 6 кг уже выгодно получается везти?
    И еще, если вдруг зайдет посылка без трека но с моими данными ЮЭ нормально обработает?
     
  25. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    С обычной колбасой? )))))))
     
  26. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Не помню уже какая была колбаска. Но помню, что не варёнка, конечно. Прикольная. Что-то сыро-копченной или с плесенью. Вот склероз)))
    Может девушка, которая покупала и тут писала увидит Ваше сообщение и напишет.
     
  27. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Тут стоимость превышающая больше мин веса по кол кг нельзя сказать будет выгодней еще подсобирать или отправлять. Смотря на сколько коробок разобьют) Смотря, что за треки там. Могут 6 кг впихнуть в одну коробку. А могут сделать в 2) Зависит от треков. Ну и соответственно, если в одну, то заплатите вес одной коробки. А 2 - вес 2-х коробок:)
    Главное, что у Вас уже больше мин. веса. А там сами смотрите.
    Хоть поняли, что я имела ввиду?:) А то пишу много, чтобы было понятней.
    P.S. Арахисовое можно отправлять
     
  28. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ух ты))) я бы побоялась, что на складе скушают ее)))))
     
  29. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да, лучше где-то все сохранить. На всякий случай. А то потом рыться в страницах раздела:)
     
  30. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Рассмешили)))))))))))))))
     
  31. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    поняла, что имели ввиду ))) у меня там 4 коробки тяжелой обуви и мелочи на кг где-то. Ну пока подсоберу еще немного, до акций на 14 февраля подожду и отправлю. А вообще часто по коробкам разбивают?
     
  32. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Вы главное в кабинете не забудьте настройки внести, чтоб неопознанный трек не улетел.
     
  33. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    ))) и отмазка будет-колбасу ведь низззя, мы ее утилизировали )))
     
  34. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Как зарегилась сразу внесла, а то весело было бы...
     
  35. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Как наполняется одна, начинают другую)))
    По опыту средние коробки рассчитаны на 6-7кг.
    Вот у меня сейчас в кабинете две по 5+, но там вещи.
     
  36. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    вот я не пойму, а почему подождете а потом отправите? вес же от 4-х кг дешевле ж не будет,правильно? чего не отправлять маленькими партиями по 5кг например?
     
  37. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    а я запрет на отправку ставила уже когда трек вносила, а что надо раньше где-то?
     
  38. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    мій кабінет---налаштування--Дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті--НІ---Тип доставки для невідомих трекінг-номерів---Морська
    --------------------------------------
    Неопознанные треки ЮЭ будет отправлять авиа. Без ожидания вашего запрета или разрешения.
    --------------------------------------
    Неопознанными треки становятся, если:
    1. магазин вообще не предоставил трек заказа, и ЮЭ сам присваивает номер.
    2. если магазин предоставил но в пути трек изменился (почтовой службой америки)
    3. если магазин дал номер, короткий федекс, а ЮЭ при сканировании видит полный и вносит весь номер в кабинет.
     
    ksusha. нравится это.
  39. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Там по умолчанию стоит в настройках для всех зашедших неизвестных треков, но нужно проверить.
    А подожду просто скидок к 14 февраля, может потом и не соберу еще 4 кг и дороже выйдет доставка,
     
    ksusha. нравится это.
  40. Natalishka

    Natalishka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    61.267
    Симпатии:
    11.442
    Баллы:
    866
    я прямо копировала из названия,что везу на англ.и вставляла.Да,норм.можно и 3 кг)
    Они внесут сами трек
     
  41. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Бегом ставьте запрет на отправку всех входящих в настройках кабинета. А то улетит и будет Вам сюрпрайз.
     
    ksusha. нравится это.
  42. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Когда сами вносите, то да. Вы можете установить. Но если Вы не успеете внести трек или же будет как написала Лучик, то без установки в настройках запрета автоматом улетит без Вашего соглашения.
     
    ksusha. нравится это.
  43. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    И еще спросить хотела-если вес с коробкой вместе будет, к примеру, 7,300 они посчитают как за 7,300 или за 8 кг ?
     
  44. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Посчитают по факт. весу. Не округляют. Если у них взвешено как 7.3 кг., значит будет как за 7.3 кг.
     
  45. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Это радует)))
     
  46. Picasso

    Picasso Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    361
    Род занятий:
    Мама дочки.
    Адрес:
    Киев
    Сняла запреты на упаковку 02.02. , 03.02. уже упаковали и есть номер посылки. Писала запрос ЮЭ "когда уйдет посылка" - ответили в понедельник 09.02.
     
  47. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.907
    Симпатии:
    1.813
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мне тоже писали, что сейчас отправки: морем в пон (так и раньше было), а авиа в пятницу и субботу.
     
  48. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Спасибо, а статус есть "перевозится по стране" или еще на складе и красным "Тимчасово не підтримується"?
    В понедельник уедет со склада имели ввиду?
     
  49. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    они морем не отправляют по понедельникам уже последних пару недель, со склада - да, уезжает или в конце недели предыдущей, или в понедельник (если собирают второй контейнер), но на таможню американскую заходит вторник-среда, выплывает в четверг (это я даже учитываю статусы в кабинете с запозданием).
    Звонила в Делавер.
     
  50. Picasso

    Picasso Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    49
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    361
    Род занятий:
    Мама дочки.
    Адрес:
    Киев
    Вот что пишет в кабинете:
    Дата приема: 03.02.15
    Статус: Временно не поддерживается для Вашей посылки. Проверьте через форму поиска груза.

    Ответ службы ЮЭ на вопрос когда посылка выплывет:
    "Дана посилка сформована 03.02.2015,вона потрапить в контейнер тільки в понеділок"
     
    Лучик нравится это.
  51. picola

    picola Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    230
    Симпатии:
    36
    Баллы:
    411
    Вот, то что и нужно было узнать - посылки еще на складе. Спасибо.