Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    Скорее всего нет. Не было вроде таких сиуаций.
    большие суммы частями плачу. Как получается... при небольшом минусе посылку могут доставить. И тогда пополните счет ЮЭ, если все-таки доставят.
     
  3. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    199
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    Спасибо! )
     
  4. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    Девочки, подскажите пожалуйста кто в курсе...

    если ЮЭ не подтверждает кеш-бэк уже довольно длительное время (около 10 дней прошло)
    то это надо в ЮЭ писать по этому поводу или на сайт кеш-бэка?
     
  5. IrinaV

    IrinaV Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    40
    Симпатії:
    14
    Бали:
    334
    Девочки есть место в посылке.Куда лучше написать?
     
  6. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    У меня такого не было. Но было, что один раз пришли в один день 2 инвойса на авиа и море. Я тоже думала как бы использовать 2 сертификата. По идее должны были посылки поступить отдельно. Сначала взяла и использовала один сертификат и оплатила только разницу по одному инвойсу. А потом была возможность использовать второй и снова оплатила разницу. Была довольна как слонgrin
    А в этом случае согласна с тем, что обращаться надо в ЮЭ.
     
  7. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    20,295
    Симпатії:
    2,457
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    А у Вас чеком выведение?
     
  8. _Margo_

    _Margo_ Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    199
    Симпатії:
    83
    Бали:
    434
    я сегодня наобум попробовала оплатить так (до того, как залезла на форум, мысли сошлись))) ). на весь здоровенный инвойс использовала 1 сертификат, при пополнении счета вручную вписала стоимость 1 инвойса с вычетом сертификата, оплатила. сразу появилась возможность использовать второй сертификат. вечером буду оплачивать второй))) довольна))))))
     
  9. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    у меня выведение на адрес ЮЭ через Пейпал. и уже 10 дней, а они не подтверждают кеш :(
     
  10. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    19,235
    Симпатії:
    5,355
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Посредник
    Адреса:
    Запорожье
    чёт я не совсем поняла механизм, просто оплатили на сайте не всю задолженность, а часть...и потом появилась возможность использовать 2-й серификат? так что ли?
     
  11. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    11,802
    Симпатії:
    804
    Бали:
    634
    У кого Англия вылетела? У меня уже 5 дней стоит упаковано в контейнер(
     
  12. Елена Андреева

    Елена Андреева Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    564
    Симпатії:
    117
    Бали:
    374
  13. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    Девочки а сайт ЮЭ у кого то работает сейчас?
     
  14. Tutsi

    Tutsi Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    115
    Симпатії:
    23
    Бали:
    424
    Адреса:
    Киев
    Работает. Но когда заходишь, то выскакивает предупреждение-срок сертификата истек. Пропускаете и заходит
     
  15. Busechka

    Busechka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    205
    Симпатії:
    9
    Бали:
    434
    зайти можно.
     
  16. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,420
    Симпатії:
    265
    Бали:
    634
    я пыталась зайти через фаерфокс а там выскочило предупреждение что еще так бывает когда один сайт пытаются заменить другим с целью мошенничества. Вот и распереживалась
     
  17. Sashina

    Sashina Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    498
    Симпатії:
    42
    Бали:
    374
    Девочки, нужна помощь....подскажите
    Недавно столкнулась с такой ситуацией...ЮЭ не получил трек, а по коду отслеживания трек доставлен и получен неким SMITH. магазин естественно отморозился, мол доставлено по правильному адрессу. ЮЭ типа тоже))))) мол служба доставки не отвечает на ихние запросы(((
    Как оказалось с моей сестрой аналогичная ситуация(((( Были у кого-то еще такие случаи где трек не доставлен и получен СМИТОМ????
     
  18. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Народ, всем привет!

    Не могу зайти в свой аккаунт ЮЭ:
    https://ukraine-express.com// - хттпс перечркнуто и пишет
    впервые такое. И что делать?
     
    Останнє редагування: 1 бер 2015
    Stepka78 подобається це.
  19. lafeliya

    lafeliya Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,000
    Симпатії:
    197
    Бали:
    544
    Рід занять:
    Шоппинг :))
    Адреса:
    Одесса
    аналогично o_O
     
  20. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    таж фигня когда захожу с хрома, а только что попробовала через опера, пишет что срок действия сертификата истек - и на выбор "показать сертификат" и " все равно продолжить" нажимаю вариант 2 и пускает
     
  21. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    проблема в том, что мне не интереса ради туда зайти нужно, а оплатить инвойс. И читая предупреждения о том, что действия сертификата истекло, начинаю переживать.
     
  22. Miraj

    Miraj Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    282
    Симпатії:
    685
    Бали:
    434
    Может прозвонить им?
     
  23. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    да, я уже подумала. Если до вечера ситуация не прояснится, то позвоню. Сейчас-то там все равно никто не ответит.
     
  24. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    Какого сертификата?
    Я только что зашла через *опасньій* режим.
     
  25. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Это вы меня спрашиваете? girl_crazy я не знаю какой там у них сертификат истек. А заходить и платить в "опасном" режиме мне как-то совсем не хочется dash1 чтобы потырили пароли..
     
  26. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    А ну я думала вдруг вьі о сроке подарочного:)
    А так получается, что у них сбой какой-то. Сроки доставки не изменились.
     
    Amazing подобається це.
  27. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    спасибо!

    я свои подарочные уже использовала, к сожалению)
     
  28. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    что за подарочные сертификаты? где их раздают?
    блин, у меня чего-то одна посыль с амазона трекается как еще 24 числа получена ЮЭ, а статус не обновляется,пишет не получено....
     
  29. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    я нашла проблему )) нужно за ново выставить время. дату и часовой пояс, просто все обновить, мне помогло ;)
     
  30. picola

    picola Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    230
    Симпатії:
    36
    Бали:
    374
    А где выставляли?
    Пишет:
    З’єднання не конфіденційне
    Зловмисники можуть намагатися викрасти вашу інформацію з ukraine-express.com(наприклад, паролі, повідомлення чи кредитні картки).
     
  31. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    я на ноуте выставляла в настройках времени и даты
     
    picola подобається це.
  32. picola

    picola Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    230
    Симпатії:
    36
    Бали:
    374
    НАшла вы Панели управления - язык и региональные стандарты, дата стоит 1 марта, но часовго пояса нет, это не оно?
    С планшета тоже не заходит, предупреждает о сертификате
     
  33. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    нажмите на часы и дату справа внизу и там будет написано изменение настроек времени идаты
     
    Останнє редагування: 1 бер 2015
  34. picola

    picola Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    230
    Симпатії:
    36
    Бали:
    374
    сделала, обновила, но все равно о сертификате пишет
     
  35. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Сертификаты они раздавали под новый год, как подарки. Для оплаты одной посылки можно использовать только один сертификат (3 дол.). Если Вы делали отправки до нового года, то сертификаты есть в вашем кабинете, в разделе "Сертификаты."
    А по поводу неполученой посылки я бы подзвонила им и уточнила, а то уже задолго не меняется ее статус.
     
    ksusha. подобається це.
  36. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    оо, мне помогло изменение настроек! спасибо!
     
  37. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    в мене з 23-го числа ні один трек не прийнятий, хоча ао трьм трекам в програмі відслідковування сто їть статус
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}{/td}
    {td} {/td}
    {td}{/td}
    {td}Прибуло до місця приймання{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
    ,подала їм три запити по трьом трекам... починаю хвилюватись..
     
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Сайт уже работает... буду плакаться...
    Выставили мне "уточнение доп. затрат" - в посылке косметика с эльфа (помады и прочая муть). Косметика на самом деле дешевая, не мегабренд, и инвойсы я им приложила.
    Но блин, в наше тяжелое время еще и эти 10 дол. доп. налога - обидно, жестяк. Тем более сколько раз возила "народную" косметику - с того же нюкса, ни разу не начисляли комиссии. Получается, купила ее в ноль людям (((
     
  39. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    а це в них на косметику нараховують комісію?? в мене також є з ельфа треки... це вони вже при виставлені рахунку за доставку таке вимагають? я в шоці...
     
  40. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    так, у них в правилах оговорюється нарахування 10% брокерскьких на косметику, аксесуари, техніку, а також на комерційні партії.
    По факту мені на годинники коли нараховували, а коли і ні, а ось на косметику, тим паче таку бюджетну - це вперше.
    Дуже засмучена... провтикала з тим ельфом 2 дні за "спасибі". Доречі, раджу вам інвойс одразу прикладати, бо дівчата писали, було й таке, що купували по акції, а інвойси не додавали, тож їм намагалися повну вартість обрахувати.
     
    ksusha. подобається це.
  41. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    я ще не дуже розбираюсь... інвойс прикладати ви маєте на увазі прям сам бланк з магазину де ордер розписано?
     
  42. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    а якщо я на сумку чекаю, то її краще як описати - сумка просто чи аксесуар?
     
  43. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Щоб на майбутнє Вам не були такі речі в новинку, дуже раджу зайти у свій кабінет ЮЕ і почитати там ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ (під балансом). Відразу відпаде дуже багато питань.
     
    ksusha. подобається це.
  44. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    прочитала ще раз..але щось про косметику на нарахування комісії там не знайшла, може не туди дивлюсь звичайно
     
  45. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    найшла про косметику в іншому розділі
    На косметику комісія нараховується, назалежно від виду транспортування та кількості.
    На невелику кількість косметики не нарахування комісії можливе.
    Але при розрахунку вартості доставки краще враховуйте комісію.
     
  46. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    сумка. На неї нарахувань не буде. Аксесуари, які підлягають обрахуваню є брендові годинники, окуляри, прикраси, ремні і т.ін.
     
    ksusha. подобається це.
  47. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Саме про комісію: Українським клієнтам - вартість послуг.
    А от в Правила користування знайдете багато відповідей на інші питання, які виникають при доставці товарів з ЮЕ (тому їх радила почитати).
     
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    так. Я роблю прінтскрін ордеру з магазину і прикладаю його як вкладений файл, коли вношу трек до кабінету.

    Буває так, що просять ще раз зроби прінти, або дати посиланняна друговану версію.
     
    ksusha. подобається це.
  49. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    дякую, виправила на сумку опис, а косметику вказую - засоби для догляду за шкірою, нормально так буде?
     
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    так, мабуть так буде краще.
    В мене і сьогодні ельф купився, мабуть декларувати як і ви буду. Може допоможе, а може й ні (((
    В них обсяги також впали, будут заробляти на нас як тільки можна (((
     
  51. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,797
    Симпатії:
    824
    Бали:
    624
    Рід занять:
    Мама и шопоголик
    Адреса:
    Киев
    Дівчата, підскажіть, будь-ласка, в які дні море пакують?