1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. анна 77

    анна 77 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    67
    Баллы:
    411
    А вы меня извините в этом споре я стану на сторону ЮЭ, я с юэ +- год, за это время компания сделала мне подарков в виде сертификатов более чем на 100 уе, которые все были мною использованы, и нигде в их условиях не сказано что они будут делать вообще какие либо подарки, посему как по мне все справедливо. в правилах все прописано. Задержки? опять же читаем условия их доставки, у меня они за рамки условий не переступали. И если что мои посылки тоже были в том злополучном контейнере который прошлым летом застрял на Американской таможне. Сервис мне их нравится, четко работают, офис в америке вообще замечательный. Лично в моем случае если считать у кого было больше косяков у них или у меня, скажу честно и однозначно - у меня. И ничего как то они это спокойно пережили. Не понимаю в чем проблема ? есть условия, вы с ними были согласны
     
    lutik, zinaidka, Inritka и ещё 1-му нравится это.
  3. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Подскажите, инвойсы уже не по субботам приходят?
     
  4. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.140
    Симпатии:
    705
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    Посмотрела по электронке: у меня и раньше в разные дни приходили, не только по субботам.
     
  5. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Ясно, переживаю, чтоб успеть использовать сертификаты (((
     
  6. Innusik

    Innusik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    432
    Симпатии:
    623
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вы, по-моему, зря рвете сердце :) 10$ в данной ситуации - это факт который надо принять и все!!! Об этом тарифе Вас предупреждали изначально, Вы, тем что продолжили сотрудничество, согласились с этим тарифом! В чем суть претензии? Только в том, что Вы клиент уже 2 года? А если не менее лояльный клиент, чем Вы сменит адрес через год? Что делать? Ну Вы же не жалуетесь на то, что они возят не бесплатно.... Так почему возмущаетесь этому факту? Ну, в самом деле, пусть это будет самое большое горе в Вашей жизни :)
     
    lutik нравится это.
  7. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.791
    Симпатии:
    812
    Баллы:
    746
    Род занятий:
    Мама и шопоголик
    Адрес:
    Киев
    Девочки, может кто сталкивался - рыбий жир в капсулах можно ЮЭ провезти или нет?
     
  8. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Вчера пришёл инвойс на море, до которого 4 дня осталось.

    с новым курсом объемы моих покупок упали и я впервые не успеваю использовать все подаренные сертификаты(( один сгорит(
     
  9. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.140
    Симпатии:
    705
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    А у меня сегодня статус: "Орієнтовна кількість днів до прибуття: 9". Сертификаты еще тоже есть, так хочется использовать, но наверно уже не успею.:(
     
  10. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Девочки два месяца не отправляла посылок))),как сейчас море плывет?Вдруг что-то поменялось)))
     
  11. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Англия у кого-то улетела?
     
  12. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    написано упаковано в контейнер, надеюсь что не обновили просто статус
     
  13. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    вот и у меня так..и видимо сертификаты сгорят...(((
     
  14. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    у меня уже нет их давно, все потратила , жду к Пасхе новых
     
  15. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    а у меня 6 шт. не использованных(( так давно уже запреты сняла и на Англию и на авиа США, а посылки все в контейнере...называется перерыв сделала в заказах
     
  16. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.589
    Симпатии:
    4.356
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    забираю слова обратно, выставили инвойсы и за Англию и за США авиа
     
  17. Поля

    Поля Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    262
    Симпатии:
    132
    Баллы:
    436
    а к Пасхе тоже будут?
     
  18. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    не знаю, в прошлом году были , жду и в этом , потому что уже закончились
     
  19. Балансиага

    Балансиага Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    845
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    436
    Девочки! поснимала на выходных запреты и не вижу никаких изменений в личном кабинете, обычно уже видни изменения, а тут тишина.Это нормально?
     
  20. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    нормально,суб. воскрес. выходные, а сегодня только утро у них наступило
     
  21. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    я тоже поснимала на выходных, и тоже без движения пока что ))
     
  22. Varvara13

    Varvara13 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    325
    Симпатии:
    197
    Баллы:
    436
    подскажите, на солнцезащитные очки ЮЭ насчитывают 10%?
    цена до таможенного лимита
     
  23. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    я тоже к Пасхе жду)
    перешла полностью на море, сейчас буду дробить посылки по 5кг примерно, чтобы максимально заюзать Пасхальные сертификаты)
    как раз море, отправленное на этой и следующей неделе уже после Пасхи прибудет.
     
  24. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Писала писала ,а что-то сообщение не сохранилось. Так вот:
    заказала 2 велика ,один круизер 149 долларов ,без доп комиссий, а второй мужу спортивный, 29 колеса 142 $. Так вот на него почему-то насчитывают эти 10%. Плюс еще и вес докинули по 2-3 кг на каждом (волмарт отправлял федексом ,так там точно вес стоит, один велик 18,4 -ЮЭ 20кг ,а второй 21,8 ЮЭ 25кг. Теперь + еще эти 10% Обидно(((
     
  25. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Как повезет. На детские мне не насчитали ,а на взрослые насчитали.
     
  26. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А разве у Федекса точный вес?
     
  27. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Скорей всего ЮЭ дополнительно упаковал, вот и лишние кг. На сколько я помню у них на спорт инвентарь брокерские есть.
     
  28. Балансиага

    Балансиага Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    845
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    436
    блин я тоже заказали очки и не знала про эти 10% на солнцезащитные очки(
     
  29. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    604
    Симпатии:
    267
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Мне кажется, или море от 09/03 как-то долго плывет и на таможне торчит...когда очень ждешь - всегда так... наверно)
     
  30. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Странно, что на второй 10% добавляют(
    Вам уже инвойс пришёл с 10% или просто написано "очікує уточнення додаткових"?
    Я кроме велосипедов привозила поочередно сноуборды, крепы, снб ботинки - ни разу ни на что 10% не добавили.

    Плюс 2-3кг - это точно ЮЭ упаковали в доп коробки, Вы офигеете, когда увидите коробищу в коробище! О_о
     
  31. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    Девочки, кто то может взять к себе английскую посылочку? у меня пара обуви и шорты
     
  32. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Я могу.
     
  33. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Я думаю раз до 100 грамм пишут, значит точный + у магазина стоит шиппинг вес и он почти такой же как у федекса ,чуток больше.
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    если у вас брендовые очки, типа рей-бан или гуччи, то оч высока вероятность комиссии.
    Недорогие аксесуары с масс-маркетов типа форева, аэро и т.п. налогом не облагаются. Проверенно не однократно
     
  35. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я замечала, что федекс пишет объемный вес.
    Нам ЮЭ не упаковывал велосипед в доп коробку, плыл в оригинальной.
     
  36. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.758
    Симпатии:
    3.774
    Баллы:
    776
    ой не факт. Мне как-то федекс на машинку весом 0,24 грамм написал вес 1,5 кг, а я глову сушила ШО ЦЭ
    +если у вас написано "ожидает уточнения доп. расходов",а инвойса еще нет, не переживайте, могу и не насчитать ;)
     
  37. Балансиага

    Балансиага Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    845
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    436
    полегчало, а то у меня 5 шт очков с форевер)
     
  38. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Ой очень надеюсь))) Может им запрос уточняющий написать? Как думаете или хуже будет?
     
  39. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Посмотрим ,надеюсь что нет. Стоит прибытие через 7 дней) Отпишусь)))
     
  40. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    пока ничего не пишите, подождите инвойса. если насчитают - тогда можно начинать спорить. покапризничать всегда успеете, а так вдруг ещё обидятся и влепят +10% к первому велу тоже.
     
  41. Alesyonka

    Alesyonka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    426
    Симпатии:
    410
    Баллы:
    446
    Вот вот и я этого опасаюсь)
     
    zinaidka нравится это.
  42. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    девочки, а если статус трека получено но не отсортировано, можно уже запрет снимать? хочу что-бы в четверг улетело
     
  43. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Нет, этот трэк может остаться на складе
     
    ksusha. нравится это.
  44. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    а
    аа, блин, тогда жду... второй день ни как не отсортируют, из-за него посылку на неделю задерживаю.. спасибо!
     
    zinaidka нравится это.
  45. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.198
    Симпатии:
    216
    Баллы:
    616
    Девочки, кто вводит ЮЭ Англию? Сколько времени занимает доставка? Все нормально приходит - в целости и сохранности? Просто помню в прошлом году пропадали вещи. Задержки в последнее время часто бывают?
     
  46. yuliya1808

    yuliya1808 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    411
    привет. девченки,подскажите, хочу в первый раз заказать на UE сша(раньше заказывала через мист),когда вносишь трек номер сумму нужно писать с инвойса магазина или можно занизить?
     
  47. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Не на до ничего занижать. Пишите реальну сумм (которую оплатили за заказ, а не полну до скидки)
     
  48. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Шановні клієнти,

    Повідомляємо Вас про зміну тижневих графіків авіа-відправок.

    Основні відправки з США здійснюватимуться по п’ятницях. В зв’язку з цим, для забезпечення вчасної відправки Ваших вантажів, бажано, щоб Ви дозволяли відправку вантажів до четверга.

    Основні відправки з Великобританії здійснюватимуться у четвер. В зв’язку з цим, для забезпечення вчасної відправки Ваших вантажів, бажано, щоб Ви дозволяли відправку вантажів не пізніше обіду четверга.

    З повагою, Ukraine Express
     
    Ineska нравится это.
  49. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    За перелимит не беспокойтесь,я с ЮЕ вообще забыла,что такое перелимиты)))
     
  50. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    если у Вас там просто шмотки-обувки, пишите как есть.
    Если что-то, что подлежит налогу по правилам ЮЭ (электроника, часы, бижутерия, ...), или неделимая единица стоимостью выше 150евро, можете занизить, но в разумных пределах. Никто же не поверит, что Вы айфон за 20 баксов купили)))
     
    yuliya1808 нравится это.
  51. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А как же инвойс? Они ж запрашивают инвойс, если не уверены в цене.