Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. анна 77

    анна 77 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    159
    Симпатії:
    61
    Бали:
    374
    А вы меня извините в этом споре я стану на сторону ЮЭ, я с юэ +- год, за это время компания сделала мне подарков в виде сертификатов более чем на 100 уе, которые все были мною использованы, и нигде в их условиях не сказано что они будут делать вообще какие либо подарки, посему как по мне все справедливо. в правилах все прописано. Задержки? опять же читаем условия их доставки, у меня они за рамки условий не переступали. И если что мои посылки тоже были в том злополучном контейнере который прошлым летом застрял на Американской таможне. Сервис мне их нравится, четко работают, офис в америке вообще замечательный. Лично в моем случае если считать у кого было больше косяков у них или у меня, скажу честно и однозначно - у меня. И ничего как то они это спокойно пережили. Не понимаю в чем проблема ? есть условия, вы с ними были согласны
     
    lutik, zinaidka, Inritka та ще 1-му подобається це.
  3. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Подскажите, инвойсы уже не по субботам приходят?
     
  4. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    Посмотрела по электронке: у меня и раньше в разные дни приходили, не только по субботам.
     
  5. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Ясно, переживаю, чтоб успеть использовать сертификаты (((
     
  6. Innusik

    Innusik Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    210
    Симпатії:
    101
    Бали:
    384
    Адреса:
    Днепр
    Вы, по-моему, зря рвете сердце :) 10$ в данной ситуации - это факт который надо принять и все!!! Об этом тарифе Вас предупреждали изначально, Вы, тем что продолжили сотрудничество, согласились с этим тарифом! В чем суть претензии? Только в том, что Вы клиент уже 2 года? А если не менее лояльный клиент, чем Вы сменит адрес через год? Что делать? Ну Вы же не жалуетесь на то, что они возят не бесплатно.... Так почему возмущаетесь этому факту? Ну, в самом деле, пусть это будет самое большое горе в Вашей жизни :)
     
    lutik подобається це.
  7. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    10,797
    Симпатії:
    824
    Бали:
    624
    Рід занять:
    Мама и шопоголик
    Адреса:
    Киев
    Девочки, может кто сталкивался - рыбий жир в капсулах можно ЮЭ провезти или нет?
     
  8. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Вчера пришёл инвойс на море, до которого 4 дня осталось.

    с новым курсом объемы моих покупок упали и я впервые не успеваю использовать все подаренные сертификаты(( один сгорит(
     
  9. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,264
    Симпатії:
    685
    Бали:
    544
    Адреса:
    Луцк
    А у меня сегодня статус: "Орієнтовна кількість днів до прибуття: 9". Сертификаты еще тоже есть, так хочется использовать, но наверно уже не успею.:(
     
  10. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Девочки два месяца не отправляла посылок))),как сейчас море плывет?Вдруг что-то поменялось)))
     
  11. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Англия у кого-то улетела?
     
  12. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,538
    Симпатії:
    639
    Бали:
    584
    написано упаковано в контейнер, надеюсь что не обновили просто статус
     
  13. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    вот и у меня так..и видимо сертификаты сгорят...(((
     
  14. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,538
    Симпатії:
    639
    Бали:
    584
    у меня уже нет их давно, все потратила , жду к Пасхе новых
     
  15. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    а у меня 6 шт. не использованных(( так давно уже запреты сняла и на Англию и на авиа США, а посылки все в контейнере...называется перерыв сделала в заказах
     
  16. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    забираю слова обратно, выставили инвойсы и за Англию и за США авиа
     
  17. Поля

    Поля Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    393
    Симпатії:
    172
    Бали:
    384
    а к Пасхе тоже будут?
     
  18. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,538
    Симпатії:
    639
    Бали:
    584
    не знаю, в прошлом году были , жду и в этом , потому что уже закончились
     
  19. Балансиага

    Балансиага Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    844
    Симпатії:
    108
    Бали:
    384
    Девочки! поснимала на выходных запреты и не вижу никаких изменений в личном кабинете, обычно уже видни изменения, а тут тишина.Это нормально?
     
  20. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    нормально,суб. воскрес. выходные, а сегодня только утро у них наступило
     
  21. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    я тоже поснимала на выходных, и тоже без движения пока что ))
     
  22. Varvara13

    Varvara13 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    399
    Симпатії:
    309
    Бали:
    384
    подскажите, на солнцезащитные очки ЮЭ насчитывают 10%?
    цена до таможенного лимита
     
  23. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    я тоже к Пасхе жду)
    перешла полностью на море, сейчас буду дробить посылки по 5кг примерно, чтобы максимально заюзать Пасхальные сертификаты)
    как раз море, отправленное на этой и следующей неделе уже после Пасхи прибудет.
     
  24. Alesyonka

    Alesyonka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    422
    Симпатії:
    354
    Бали:
    374
    Писала писала ,а что-то сообщение не сохранилось. Так вот:
    заказала 2 велика ,один круизер 149 долларов ,без доп комиссий, а второй мужу спортивный, 29 колеса 142 $. Так вот на него почему-то насчитывают эти 10%. Плюс еще и вес докинули по 2-3 кг на каждом (волмарт отправлял федексом ,так там точно вес стоит, один велик 18,4 -ЮЭ 20кг ,а второй 21,8 ЮЭ 25кг. Теперь + еще эти 10% Обидно(((
     
  25. Alesyonka

    Alesyonka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    422
    Симпатії:
    354
    Бали:
    374
    Как повезет. На детские мне не насчитали ,а на взрослые насчитали.
     
  26. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    А разве у Федекса точный вес?
     
  27. menjka

    menjka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    345
    Симпатії:
    49
    Бали:
    384
    Адреса:
    Мукачево
    Скорей всего ЮЭ дополнительно упаковал, вот и лишние кг. На сколько я помню у них на спорт инвентарь брокерские есть.
     
  28. Балансиага

    Балансиага Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    844
    Симпатії:
    108
    Бали:
    384
    блин я тоже заказали очки и не знала про эти 10% на солнцезащитные очки(
     
  29. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Мне кажется, или море от 09/03 как-то долго плывет и на таможне торчит...когда очень ждешь - всегда так... наверно)
     
  30. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Странно, что на второй 10% добавляют(
    Вам уже инвойс пришёл с 10% или просто написано "очікує уточнення додаткових"?
    Я кроме велосипедов привозила поочередно сноуборды, крепы, снб ботинки - ни разу ни на что 10% не добавили.

    Плюс 2-3кг - это точно ЮЭ упаковали в доп коробки, Вы офигеете, когда увидите коробищу в коробище! О_о
     
  31. Ineska

    Ineska Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    471
    Симпатії:
    67
    Бали:
    374
    Девочки, кто то может взять к себе английскую посылочку? у меня пара обуви и шорты
     
  32. menjka

    menjka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    345
    Симпатії:
    49
    Бали:
    384
    Адреса:
    Мукачево
    Я могу.
     
  33. Alesyonka

    Alesyonka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    422
    Симпатії:
    354
    Бали:
    374
    Я думаю раз до 100 грамм пишут, значит точный + у магазина стоит шиппинг вес и он почти такой же как у федекса ,чуток больше.
     
  34. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    если у вас брендовые очки, типа рей-бан или гуччи, то оч высока вероятность комиссии.
    Недорогие аксесуары с масс-маркетов типа форева, аэро и т.п. налогом не облагаются. Проверенно не однократно
     
  35. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Я замечала, что федекс пишет объемный вес.
    Нам ЮЭ не упаковывал велосипед в доп коробку, плыл в оригинальной.
     
  36. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    ой не факт. Мне как-то федекс на машинку весом 0,24 грамм написал вес 1,5 кг, а я глову сушила ШО ЦЭ
    +если у вас написано "ожидает уточнения доп. расходов",а инвойса еще нет, не переживайте, могу и не насчитать ;)
     
  37. Балансиага

    Балансиага Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    844
    Симпатії:
    108
    Бали:
    384
    полегчало, а то у меня 5 шт очков с форевер)
     
  38. Alesyonka

    Alesyonka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    422
    Симпатії:
    354
    Бали:
    374
    Ой очень надеюсь))) Может им запрос уточняющий написать? Как думаете или хуже будет?
     
  39. Alesyonka

    Alesyonka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    422
    Симпатії:
    354
    Бали:
    374
    Посмотрим ,надеюсь что нет. Стоит прибытие через 7 дней) Отпишусь)))
     
  40. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    пока ничего не пишите, подождите инвойса. если насчитают - тогда можно начинать спорить. покапризничать всегда успеете, а так вдруг ещё обидятся и влепят +10% к первому велу тоже.
     
  41. Alesyonka

    Alesyonka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    422
    Симпатії:
    354
    Бали:
    374
    Вот вот и я этого опасаюсь)
     
    zinaidka подобається це.
  42. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    девочки, а если статус трека получено но не отсортировано, можно уже запрет снимать? хочу что-бы в четверг улетело
     
  43. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    Нет, этот трэк может остаться на складе
     
    ksusha. подобається це.
  44. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    а
    аа, блин, тогда жду... второй день ни как не отсортируют, из-за него посылку на неделю задерживаю.. спасибо!
     
    zinaidka подобається це.
  45. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    Девочки, кто вводит ЮЭ Англию? Сколько времени занимает доставка? Все нормально приходит - в целости и сохранности? Просто помню в прошлом году пропадали вещи. Задержки в последнее время часто бывают?
     
  46. yuliya1808

    yuliya1808 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    402
    Симпатії:
    43
    Бали:
    374
    привет. девченки,подскажите, хочу в первый раз заказать на UE сша(раньше заказывала через мист),когда вносишь трек номер сумму нужно писать с инвойса магазина или можно занизить?
     
  47. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    Не на до ничего занижать. Пишите реальну сумм (которую оплатили за заказ, а не полну до скидки)
     
  48. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,844
    Симпатії:
    815
    Бали:
    644
    Рід занять:
    Счастливая мама и жена!
    Шановні клієнти,

    Повідомляємо Вас про зміну тижневих графіків авіа-відправок.

    Основні відправки з США здійснюватимуться по п’ятницях. В зв’язку з цим, для забезпечення вчасної відправки Ваших вантажів, бажано, щоб Ви дозволяли відправку вантажів до четверга.

    Основні відправки з Великобританії здійснюватимуться у четвер. В зв’язку з цим, для забезпечення вчасної відправки Ваших вантажів, бажано, щоб Ви дозволяли відправку вантажів не пізніше обіду четверга.

    З повагою, Ukraine Express
     
    Ineska подобається це.
  49. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    За перелимит не беспокойтесь,я с ЮЕ вообще забыла,что такое перелимиты)))
     
  50. zinaidka

    zinaidka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    742
    Симпатії:
    174
    Бали:
    374
    если у Вас там просто шмотки-обувки, пишите как есть.
    Если что-то, что подлежит налогу по правилам ЮЭ (электроника, часы, бижутерия, ...), или неделимая единица стоимостью выше 150евро, можете занизить, но в разумных пределах. Никто же не поверит, что Вы айфон за 20 баксов купили)))
     
    yuliya1808 подобається це.
  51. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    А как же инвойс? Они ж запрашивают инвойс, если не уверены в цене.