1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если не вносить трек в свой кабинет, а сразу отдавать, то проблем не было, у меня всегда так проходит. А один раз надо было вернуть из другого кабинета, вот тогда была проблема и переписка со складом.
     
    Amazing нравится это.
  3. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.036
    Симпатии:
    4.103
    Баллы:
    776
    Да, наш трек уже был на складе. Обычно рассчитываешь, что бокс соберется, но ведь бывают и варианты)
     
  4. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.036
    Симпатии:
    4.103
    Баллы:
    776
    ого o_O у меня такого нет. Да, в пакетах лежит, обувь в коробках, но чтобы в коробках перевозчика, да еще и несколько - ттт ни разу не было (за искл. часов)
     
  5. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.365
    Симпатии:
    5.543
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Когда на складе, тогда проблемно. И много возмущений от них, что так нельзя.
     
  6. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.354
    Симпатии:
    8.596
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    хм... а мне на море, что на таможне стоит ( 16.03 ) инвойс дали ещё в субботу (
     
  7. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    а, мне уже поменяли статус на гдыню (
    Дата прийому: 20.03.2015
    Статус: Перебування в порту Гдиня. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3
     
  8. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.354
    Симпатии:
    8.596
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    с треком на складе и у меня переписка долгая была, но всё равно перенесли.
    А с невнесенными треками тьху-тьху - ни разу вопросов у Америки не было
     
    Последнее редактирование: 14 апр 2015
  9. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.036
    Симпатии:
    4.103
    Баллы:
    776
    мне тоже. Все равно к тем инвойсам, что были выставлены раньше, их нельзя применить.
    Кстати, это море ползет как никогда. То 4 дня был статус" перевозится по Польше, кол-во дней до прибытия - 2" :D
    То вот как зашло в четверг на таможню, так и висит.

    Я им и зарос до праздников писала - как же так, хочу-хочу. Сказали, что во вторник должно быть у них на основном. А это значит, что в лучшем случае в пятницу-суб. привезут
     
  10. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.945
    Симпатии:
    367
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    оо,дали сертификаты dance4
     
    disneyshop нравится это.
  11. disneyshop

    disneyshop Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.757
    Симпатии:
    60.599
    Баллы:
    856
    Род занятий:
    Шопоголик-трудоголик))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Сертификатики dance2dance4. Правда в прошлом году было 10 шт, а в этом всего 5. Но и всё равно радости куча!!!))))
     
  12. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    925
    Симпатии:
    646
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Харьков
    а мне не дали ((
     
  13. disneyshop

    disneyshop Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.757
    Симпатии:
    60.599
    Баллы:
    856
    Род занятий:
    Шопоголик-трудоголик))
    Адрес:
    Днепропетровск
    не может быть! А вы давно пользуетесь их услугами???
     
  14. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    925
    Симпатии:
    646
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Харьков
    достаточно давно. Перед НГ мне давали. Интересно, им можно написать по этому поводу?
     
  15. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    И мне прислали сертификатикиdance2
     
  16. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.180
    Симпатии:
    6.757
    Баллы:
    766
    Подождите еще чуть-чуть,мне вот только что пришли)))
     
    Lenyska нравится это.
  17. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.253
    Симпатии:
    526
    Баллы:
    666
    возможно отправки не каждый месяц у вас
     
  18. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    сертификаты номиналом 15 у.е?
     
  19. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.354
    Симпатии:
    8.596
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    бывают и по 25 blush
     
    Amazing нравится это.
  20. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Девочки, а подскажите, если у меня посылка проходит таможню, но до конца недели меня не будет дома - как лучше сделать- попросить их доставить мне по адресу где я сейчас нахожусь или пусть у нх пока побудет пока я не приеду? как єто лучше с ними согласовывать?
     
  21. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    круто!
     
  22. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    967
    Симпатии:
    630
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Запорожье
    а мне только по 3 дол сертификаты пришли blush но все равно классно! Спасибо ЮЭ dance2dance2
     
  23. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.354
    Симпатии:
    8.596
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    так не мне такие пришли)))
    знаю девочку с КС, которой на НГ такие сертификаты дали, но у неё именно авиа много было
     
  24. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.253
    Симпатии:
    526
    Баллы:
    666
    у меня авиа в этом году практически не было, только море и то намного меньше чем в прошлом году, сертификаты и перед НГ и сейчас по 10 дол
     
  25. disneyshop

    disneyshop Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.757
    Симпатии:
    60.599
    Баллы:
    856
    Род занятий:
    Шопоголик-трудоголик))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Напишите конечно!
     
  26. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    967
    Симпатии:
    630
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Запорожье
    тю-ю-ю-ю-ю blushА я думала, что у них только по 3 дол сертификаты. о у меня посылок немного, поэтому и такие сертификаты. Все равно приятно. Они конечно жуки, у меня в прошлые сертификаты три раза посылки объединили. и можно было сертификаты по разу использовать. Из-за этого несколько сертификатов сгорело ((((
     
  27. galya_lv

    galya_lv Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    71
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    381
    мені дали 12штук по 4дол, замовляю 10міс через ЮЕ, раніше по 3дол давали, напевно від часу і від кількості відправок залежить
     
  28. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    вам все равно курьер будет доставлять - либо ихненский, либо НП, если вы не в Киеве.
    он вам будет звонить - тогда и договоритесь.
    у меня часто принимают посылки родственники, если меня нет дома, пару раз уезжала далеко и тогда по звонку говрила, чтобы отвезли к соседнему дому подруге, она забирала.

    а вот попросить их доставить по другому адресу официально - это значит изменить адрес доставки, и эта услуга стоит 10долл. за каждое изменение :)


    абсолютно верно!
     
    Luxury_mom нравится это.
  29. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    А если к примеру не получится чтобы кто-то забрал-тогда что? онимогут на складе нп храниться?
     
  30. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.945
    Симпатии:
    367
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    мне дали 10 шт по 3 дол blush но у меня все море,одно авиа только было
     
    Elenk@ нравится это.
  31. disneyshop

    disneyshop Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.757
    Симпатии:
    60.599
    Баллы:
    856
    Род занятий:
    Шопоголик-трудоголик))
    Адрес:
    Днепропетровск
    удалила, не хочу обсуждений)))
     
    Последнее редактирование: 14 апр 2015
  32. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    753
    Симпатии:
    329
    Баллы:
    456
    уточните у НП, можно позвонить и спросить, это несложно )
     
  33. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    ква
     
  34. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.945
    Симпатии:
    367
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    ого..есть к чему нам стремиться ! поздравляю!
     
    disneyshop нравится это.
  35. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.010
    Симпатии:
    2.162
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я пару раз просила ЮЭ внести трек др. в свой кабинет. Написала запрос и сама внесла тоже этот трек. Без проблем добавили, тьфу-тьфу. На это времени ушло не так много как у Вас. Значит, как и во всем, как повезет и на кого нарвешься. Ну, как и 10% брокерских. Кому-то насчитывают, а кому-то авось повезет и пролетит;)
     
    disneyshop нравится это.
  36. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.010
    Симпатии:
    2.162
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    О, а у меня вчера море показывало, что на укр. таможне. А тут снова назад откотили статус((( Понятно теперь почему еще нет инвойса. Сейчас статус - "Перебування в порту Гдиня. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3"
     
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.036
    Симпатии:
    4.103
    Баллы:
    776
    да
     
  38. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.036
    Симпатии:
    4.103
    Баллы:
    776
    clapping Поздравляю!

    Конечно, все зависит от объемов отправок, и даже от способа. Чем больше мы вкладываем в оплату посылок, тем активнее нас стимулируют сертификатамиgirl_crazy
     
    disneyshop нравится это.
  39. tanuna

    tanuna Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    166
    Баллы:
    436
    мои дорогие, если бы вы тут не писали про сертификаты, я б и не удосужилась глянуть)))))) а так - 10 по 15дол, спс.))))))))))
     
    disneyshop нравится это.
  40. Luxury_mom

    Luxury_mom Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.645
    Симпатии:
    268
    Баллы:
    676
    Девочки, а если у меня на сайте федекса светится что трек доставлен уже, но в кабинете ЮЭ светится - не отримано - такое может быть? нужно подождать?
     
  41. Балансиага

    Балансиага Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    845
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    436
    это что у вас?
     
  42. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.945
    Симпатии:
    367
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    это сертификаты )))

    девочки, как вычислить что за трек зашел на склад? я всегда заношу все вовремя,сразу как отправят -все треки внесены! а тут только что смотрю что какой-то неопознанный внесли, все заказы перелистала - ну не вижу такого трека и все! может есть еще какие-то способы?
    такая информация по нему
     

    Вложения:

    • трек.png
      трек.png
      Размер файла:
      39,1 КБ
      Просмотров:
      28
  43. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.354
    Симпатии:
    8.596
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня федекс пишет, что доставлено вчера
    у ЮЭ трека нет, но светятся полученными и не отсортированные сегодняшние треки....
    по ходу выходной вчера был не только у украинского ЮЭ но и в штатах :D:D:D
    и в немецкого DHL тоже dash1уже вторые сутки : Программа сохраняется временно в связи с праздниками, корпоративные праздники и праздничные дни в центре распределения.
    - что у них там за праздники? прямо массовые корпоративные гуляния
     
  44. drizer

    drizer Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    534
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Днепропетровск
    Просмотрите, какие магазины шлют Вам из этого штата/города. Может какие отмены были частичные или полные и теперь прислали? Мне однажды так прислали отмененный заказ))
     
    ksusha. нравится это.
  45. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.252
    Симпатии:
    748
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    У меня такое бывало не раз. Статус иногда менялся в кабинете через 2 дня после того, как на Федексе был уже доставлен.
     
  46. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.945
    Симпатии:
    367
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    а вес там указан 7 фунтов, это правильно или они от балды его пишут?это ж типа 3 кг?
     
  47. drizer

    drizer Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    534
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Днепропетровск
    От балды не пишут, но иногда пишут объемный вес, если там что-то объемное соответственно.
     
    ksusha. нравится это.
  48. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Девочки, какой индекс у Вас по доставке в США в New Castle DE 19720 или 19726? А то на главной странице ЮЭ стоит 19720, а в кабинете 19726.
     
  49. disneyshop

    disneyshop Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    45.757
    Симпатии:
    60.599
    Баллы:
    856
    Род занятий:
    Шопоголик-трудоголик))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Я ставлю 19726, но есть магазины, которые ещё не воспринимают этот Зип, тогда пишу старый 19720. Приходит всё хоть так хоть так))
     
    Мамулька нравится это.
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.010
    Симпатии:
    2.162
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня такое было. ЮЭ написали, что иногда на сайтах почтовых служб отображается как доставлено, но на самом деле еще не доставили. Типа в системе опережение, а на деле (в реале) не доставили:)
     
  51. Innusik

    Innusik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    433
    Симпатии:
    627
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Днепропетровск
    А может попробовать у ЮЭ запросить отправителя? Да и форма заказа, по идее, в посылке должна быть...
     
    ksusha. нравится это.