Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Стоимость изменится когда счет выставят. Может действительно у Вас планшет не все сохраняет

 

можно вернуть одну позицию из всего трека. если магазин вам предоставит наклейку (retun label) для бесплатного возврата, то ЮЭ вернет бесплатно. если нет, то по тарифам перевозки по США + стоимость услуг ЮЭ

 

Магазин наклейку даст. только потом вычтет у меня с карты 5,95. Но если ЮЭ бесплатно это вернет, то готова на эти затраты.

 

тогда без проблем

 

девочки а привозят сегодня уже посылки после праздников?

 

да

 

Девы, у кого есть авиа от 1 мая. На когда доставка, подскажите?

 

у меня появился трек НП, но не могу глянуть. минусовый баланс, ибо инвойс на море не оплачен

 

Аналогично))))

 

девочки, а крема можно перевозить ЮЭ? морем, будет ли что то насчитываться на их стоимость? и что там с косметикой и витаминами? раньше на сайте было написано, что нельзя, сейчас не найду, заранее спасибо

 

Подскажите, пожалуйста, что за служба присылает такие треки RE112233445? Появился в кабинете неопознанный трек.

 

Море Дата прийому: 17.04.2015
Статус: Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний

что-то шустро они..)))

 

Про косметику ельф Amazing писала, вернее про 10% и как повезёт.
В смысле ЮЭ чаще не насчитывает, но бывает и попадают на 10%.
Кремы шампуни в небольших количествах свободно перевозимы морем без доп.комиссий.

 

у меня от 21,04 тоже на складе

 

спасибо, та у меня амазон, там упаковка из 3-х штук

 

курьер звонил, везет посьілку от 01.05

 

К

вам ближе)
значит жду на завтра

 

Девочки-мальчики! Посылка едет уже Новой почтой из Ровно в Днепр. Написано Орієнтовна дата доставки: 11.05.2015.
Но завтра она ж уже будет в Днепре. Можно как-то ускорить процесс и получить ее завтра? Забрать на складе где-нибудь, например? Что надо делать и с кем договариваться?

 

Нужно позвонить на Новую Почту в часов 8-9 и спросить, пришел ли груз и ожидать ли сегодня доставку,
если пришел и вы хотите забрать самостоятельно, то нужно им об этом сообщить, чтобы они не грузили в машину..

 

Спасибо! А куда звонить? В местное подразделение куда-то?

 

у меня пару последних раз привозили раньше указанной даты доставки сами, и никуда не звонила, но сегодня наверное позвоню ))

 

На центральный склад вашего города или на горячую линию позвоните.....

 

Девочки, подскажите, пожалуйста! Помимо вещей заказываю косметику, партии не коммерческие, просто для себя и подруг. Но бывают полные посылки всякого разного: шампуни, помады, карандаши и тд... В каких случаях начисляют 10%?

 

Привет! Скажите, пожалуйста, а отправлять витамины и БАДы через Ukraine-Express - вообще не вариант? Никто не пробовал? Просто третью часть моих заказов составляют пилюльки, не хочется по этому вопросу отдельно маяться с Мистом) Покупаю для себя, так что объемы небольшие.

И насчет косметики тоже интересно узнать - знакомая говорит, если комбинировать с одеждой, то будет норм. Часто ли начисляют комиссию за косметику?

 

В разных случаях. Есть прописанные правила. Но иногда они работают по-разному. Я чуть выше писала.
БАДы и витамины нельзя. Несколько человек писали, что в виде исключения в посылке пару пузырьков могут пропустить (с волмарта).
Но чаще всего витамины утилизируют.

 

Докладываю.
Значит, поплыли в итоге три ящика вместе - вот эта мелкая посылка плюс еще 2 коробки - это те треки что я по горячим следам сразу же сняла запреты.
Написала запрос с просьбой объединить их и считать общий вес для оплаты. Поддержка ответила, что да, все три коробки должны посчитать как общую отправку
Держу пальцы крестиком ))))

 

Девочки, первый раз отправляла посылку из Англии. Всего два трека - фрагранс и теско. Посылку спаковали, все нормально. Сегодня она по статусу летит самолетом (до прибытия 4 дня). И тут мне на почту приходит письмо, чтоб я им отправила инвойсы, ссылки, треки, в общем информацию по содержимому этой посылки, причем сделать это нужно срочно. сегодня. Никаких больше объяснений.
я уже начинаю переживать, в чем может быть дело. Там посылка на 100 с лишним фунтов. Треки я описывала подробно, там ничего запрещенного нет. Может быть такое, что они мне упаковали не мое? как сейчас Англия приходит?

 

По опыту либо прилепят мелкике к бОльшим, либо будут отдельно.
Но если плывут одновременно, то и счет будет один.
У меня так пару раз было: в догонку треки не отсортированные добавляли.

 

я возила большие партии косметики (то тянуло на коммерческую партию, то один трек намного превышал лимит) вперемешку с тряпками в морской посылке - все проходило. один раз отправила самолетом чисто косметику один трек на 450 баксов - насчитали 10%брокерских

 

Добрый день! Ищу трекинг код с магазина 6pm.com1ZA87R710304429776 доставили скорее всего вчера-сегодня. 2 посылки правильные, а в третьей вместо моего трекинга (хотя указано что именно он в данной посылке) лежит красное платье в гороше, такойже бантик, размера М и белые перчатки. Откликнитесь, если кто получил трекинг. в нем две пары кросовок, кеды серые рибок, рубашка в клетку женская, спортивные штаны и пара футболок мужских и майка Найк. Походу на мою посылку наклеили чужой стикер со штрихкодом, а мой на чужую

 

Большое спасибо за ответ! Буду пробовать)

 

Очень жаль(
Спасибо за ответ!

 

ВСЕ ПРАВИЛЬНО ОНИ РОВНО ТРИ НЕДЕЛИ И ПЛЫВУТ))

 

Девочки, кто то заказывал платье красное в белый горошек Sidecca retro 1950 polka dress и белые перчатки? Мне по ошибке прислали сегодня. (Ukraine express )

 

я уже получила)))

 

Сколько сейчас море идет?

 

от 3 до 5 недель

 

Простите не могли бы вы четче описать свою проблему. данный трек номе дал вам магазин 6пм. но вместо указанных вещей пришли совершенно другие вещи? скорее всего это напутал магазин. в таком случае вам на ЮЭ надо заказать виде распаковку данного трека. и будет видно что пришло. если это каким то образом напутал ЮЭ, что на моей памяти не было - решайте с ними. Если 6пм (что более вероятно) - шлите им видео распаковки, которую вам предоставит ЮЭ, там через сканер видно какой трек номер вскрывают и что приблизительно внутри. Как бодаться с 6 пм смотрите в соответствующей теме. смысла по форуму бегать с вопросом кому пришли ваши вещи несколько бесполезен, поскольку с большей вероятностью они пришли к кому-то в америку. Так же можно позвонить в америку в ЮЭ, соответственно в их рабочее время, и спросить совета. мне помогали.

 

Девочки извините меня зааранее. Я все хочу заказать сама, но мне как то ссыкотно. Вроде все почитала. Но некоторые моменты я все я равно не допойму. Плиз, кому не сложно, объясните тупице.
Хочу Картерс и хочу Теско(ну, теско до последнего сама заказывала, пока они слали в Украину напрямую).
Смотрите, корзинку собрала, адрес у меня есть в ЮЭ.карты наши берут(у меня приват есть и укрсиб)?Если берут, то я оплачиваю и ввожу все данные, которые мне ЮЭ дал? Потом вопрос по поводу оплаты за вес в ЮЭ:
на сайте указанно, что мин стоимость 16$ и 1 кг в регионы 3,52$. Это как понимать , все плюсовать эти 16 дол это полюбому и плюс потом за каждый кг 3,52. и как он потом отправляют мне в Кривой Рог? Новой Почтой? это за НП отдельно платить или уже в стоимость все входит? Наверное потом будут еще вопросы.Боюсь просто рискнуть, честно. Подружкам сначала скажу вот столько полуается, а потом , как инвойс выставят в ЮЭ, все скажут, что ты как то много хо. Спасибо Всем!!!!!

 

Не бойтесь. все будет Ок.
Шиппинг адрес вводите данные с ЮЭ, все так как на сайте у них.
Стоимость кг 3,52$. Если Ваа посылка весом до 4,5 кг. Вы заплатите 16$, даже если она будет 1-2 кг. Если у Вас посылка больше 4,5 кг, то вес умножаете на 3,52$. То есть, если 10кг, то 10*3,52$ = 35,2$. Новая почта привозит домой, платить за доставку Новой почты не надо, платит ЮЭ. Удачи)

 

Спасибо.Вот тогда можно еще вопрос. По поводу консодидации. Если у меня одна посылка , например, картерс, потом еще за пару дней хочу купить 6пм, а лимит уже 150 евро есть, то в моей кабинете на юэ нужно добавить второго получателя( мужа и адрес мой же оставлять) и написать в эю , чтоб они мне консолидировали все ? или Как? спасибки

 

Уточню все таки. смотррите , посылка , например,3 кг. т е я буду платить 16$+(3*3,52$)=26.5$ ?

 

1) прочитайте первый пост
2) прочитайте первые 30 страниц данной темы
3) у меня к вам вопрос, если я вам из вредности скажу что стоить будет 1 доллар за кг а по получению счета будет другая сумма вы что будете подружкам говорить? что какая то курица на сайте вам что то сказала?
Вы меня простите уже достали одни и те же вопросы через каждые 5 страниц. более того финансовые вопросы вы должны уточнять все таки у оф лица а не у какой то девочки на форуме. Простите что ставлю себя в пример но когда я начинала работать с юэ я раза 3 перечитала наверно страниц 50 форума, составила список вопросов НА БУМАГЕ, потом позвонила в офис ЮЭ, и сообщила что у меня есть список вопросов и все по очереди их задала включив перед этим функцию "диктофон" в телефоне что б не забыть ответы, да и заодно что б случае возникновения проблем было на что ссылаться.
4) 16 долларов если у вас посылка до 1кг. выгодно посылать приблизительно авиа от 3 кг, море от 5. в таком случае цена будет указанная на сайте поскольку я из киева у меня чуть дешевле, но в общем выйдет 3 с хвостом за море и 7 с хвостом за авиа, цена услуг НП входит в стоимость.
5) ПОЖАЛУЙСТА уважайте время других форумчан. Я принципиально не отвечаю на вопросы ответы на которые можно найти в теч 20 мин полазив по форуму. Я не понимаю почему я должна тратить свое время на вас, если вы сами свое время на себя тратить не хотите(сегодня исключение в честь дня матери). Извините за резкость. ВСЕХ С ДНЕМ МАТЕРИ

 

Добавьте сразу еще одного или нескольких получателей, адрес его указывайте. Все посылки, независимо от адресов получателей, будут приходить на Ваш адрес. ЮЭ сам распределяет посылки между получателями, чтобы не быо проблем с таможней, этим они хороши.
Главное, установите запрет на отправку незнакомых треков в настройках, и, когда будете вносить треки, обращайте внимание, чтоб отправка была морем и "временно не отправлять".

 

Я читала, и я написала, что кому не сложно, то розъясните. И если Вам так сложно и Вы бережете свое время, то зачем, простите, настрочили такой ответ. Вас тоже с праздником и не обращайте тогда внимание на таких как я. Спасибо!

 

16$

 

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!!!!!

 

Напутали скорее всего ЮЭ, т. к. При отслеживании трекинга на ЮПиС вес трекинга был 4 кг а при упаковке посылки куда по их данным вошел этот трекинг вес посылки оказался 0, 8 кг. К тому же вещи чужие, которые я получила, не из 6 пм. остается надеяться только на порядочность компании и человека, который получит мои вещи

 

[

простите вес был 4кг или 4фунта? я достаточно много общалось с натальей это девушка которая в службе поддержке в делавере оч приятная и помогала даже в вопросах которые не входили в круг ее обязанностей, другая девушка тоже очень приятная. Мое личное мнение нодо звонить в амарику, через скайп или другие программы это сущие копейки. в декабре а скаайп положила 5 уе, и после всех черно пятничных выяснений, звонков родственникам на моб за границу деньги еще остались. это только мое мнение но именно так я бы и поступила. если будете звонить маленький совет, я понимаю вы возмущены, я бы в такой ситуации тоже была б в ярости, но тем ни менее когда будете звонить, если будете звонить, 33 раза скажите извините, простите, попросите о помощи и я думаю вам помогут. ну мне помогали