Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Katty

    Katty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    426
    Девочки, не могу понять политику отправки морем. Первая посылка - снят запрет вечером понедельника, во вторник уехал морем.
    Вторая - снят запрет в четверг - статус в воскресенье - Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 19 . Они что, не только во вторник стали отправлять? Только писала им письмо, говорили, что во вторник.
     
  3. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.925
    Симпатии:
    3.639
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я море в четверг сняла запрет, и от пятницы висит статус
    " Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника"
     
  4. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Подскажите плиз - можно ли пересылать Pandora (ювелирные украшения), кто-то заказывал?
     
  5. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    я серебро для себя покупала
     
  6. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.390
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    606
    а где? ))
     
  7. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    АМАЗОН
     
  8. Dashutic

    Dashutic Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    63
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Род занятий:
    финансы
    Адрес:
    Kiev
    Вопрос о получателях. Вот мне консолидировали посылку, ждет отправки (надеюсь в понедельник улетит)
    Лимит не превышен. Но я хочу к концу следующей недели еще отправить. Соответственно, если посылки встретятся на таможне (а праздники грядут - все возможно), то будет перелимит. Как мне в отправках сразу указать второго получателя?
     
  9. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    А какая сумма и что писали в описании?
     
  10. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    суммы разные ,но за лимит не вышла ,писала -бижутерия
     
  11. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    А была сумма 400-450 долл? (у меня 575,но могу разделить на 2 заказа)
     
  12. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    я тоже делила и отправляла авиа 10% не взяли
     
  13. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я всегда правду пишу -часы,кулон ,духи и т.д. может по этому у меня не разу не взяли 10%
     
  14. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Ой, спасибо, очень выручили. А как давно последний раз покупали?
     
  15. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Мне за духи тоже 10% не брали
     
  16. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    серебро месяца 1.5 назад,часы одни неделю назад получила,вторые завтра,косметику постоянно
     
  17. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Та часы,косметика,то само собой... просто на сайте пишут,что ювелирку запрещено к пересылке,вот и волнуюсь
     
  18. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я кулон покупала стоил 100 долларов+ серьги 79 и все успешно пришло еще с купоном на -10%
     
  19. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    go0d

    :)
     
  20. Diana_L

    Diana_L Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    738
    Симпатии:
    72
    Баллы:
    421
    добрый вечер. а подскажите пожалуйста можно их как-то попросить чтобы обувь из коробок вытащили и отправили, чтобы весу поменьше было??? спасибо за помощь
     
  21. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    здесь девочки писали ,что можно
     
  22. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    пару страниц назад писали, в описании укажите "убрать коробку", должны убрать.
    Девочки, ткните, где про вывод кеша у них написано help
     
  23. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    а духи морем или авиа?
     
  24. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    И так и так чаще авиа
     
  25. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    а мои отменили,я хотела авиа ... как вы так делаете?
     
  26. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    582
    Баллы:
    666
    мне в этой и др. темах девочки писали, что нельзя авиа, но у меня правда духи со спреем были.
     
  27. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    подскажите, плз, оплачивать нужно, когда в кабинете появилась стоимость посылки или ждать от них и-мэил?
     
  28. Marocco

    Marocco Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    25
    Баллы:
    391
    Адрес:
    Николаев
    можете дождаться и-мейл
     
  29. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Спасибо!
     
  30. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Я пришедшую посылку оплатила до письма.
    Если у вас есть данные для оплаты, то можете и наперед.
     
  31. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Что Вы имеете ввиду, данные для оплаты? Сумму я уже вижу возле посылки, письма нет
     
  32. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    реквизиты банковские
     
  33. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    пока не знаю.
    а может я плохо искала
     
  34. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Если вы первый раз заказываете, то реквизитов еще скорее всего не знаете. Они будут в первом письме с инвойсом.
    Я уже вторую посылку оплачивала (которую наперед), то реквизиты уже знала.
     
  35. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    я ЮЭ первую отправила.
    значит, подожду письма)
     
  36. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.943
    Симпатии:
    5.296
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки, не знаете они могут разделить посылку - нужно часть отправить морем, а часть авиа?
    никто такую услугу не заказывал ранее?
    или они этого не делают?
     
  37. Katty

    Katty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    426

    Только их стпрашивала об этом, сказали, что НЕТ, треки не делят.
     
    Stepka78 нравится это.
  38. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    звонила на ЮЭ в Нью Джерси и Делавер, говорят, что 10% на бижутерию... стало стремно!
     
  39. Katty

    Katty Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    194
    Симпатии:
    108
    Баллы:
    426

    Да, но количество дней-то меняется... Сегодня:
    Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 18
     
  40. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Что же делать?!
    Кто-то еще заказывал украшения??
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне тоже так говорили ,но все в порядке было,а что Вас пугает?
     
  42. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    пугает то,что закажу,они отправят на склад,а те скажут,что +10 добавляйте... и что потом?! заказываю то не себе, клиентка не захочет платить 60 долл сверху за расстаможку! Прийдется просить ЮЭ отправить назад магазину?!
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    ну значит не берите таких клиентов,я всегда всем говорю 50\50 как повезет,еще не кто не отказывался и всегда все было хорошо
     
  44. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    Та я не знала,что нельзя украшения пересылать...
    А ЮЭ, если что вернет в магазин заказ?
     
  45. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    вообще возврат у них есть,сумму одного изделия большая?
     
  46. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    там 6 пандор - 40-65 и одна 190 (золото)
     
  47. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    я провозила на 200 за один раз ,отправьте морем у меня кулон+цепочка+серьги=250 и ничего все ок
     
  48. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    пришли все одним треком или несколько
     
  49. Ilona1212

    Ilona1212 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    570
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    421
    а не будет подозрительно,что 2 пендюльки на сумму 250 долл?
     
  50. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    вам если делать возврат в магазин надо будет платить,так что предупредите клиентку что 50\50 ,если серебро то пройдет у меня кулон был 22 грамма и цепочка к нему была в комплекте ,но я не знала вот и купила еще одну ,кулон в шикарной упаковке и все пришло без 10%
     
  51. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.925
    Симпатии:
    3.639
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    и у меня поменялось, и тоже столько дней. значит раньше отправили