Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Девочки, не могу понять политику отправки морем. Первая посылка - снят запрет вечером понедельника, во вторник уехал морем.
Вторая - снят запрет в четверг - статус в воскресенье - Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 19 . Они что, не только во вторник стали отправлять? Только писала им письмо, говорили, что во вторник.

 

я море в четверг сняла запрет, и от пятницы висит статус
" Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника"

 

Подскажите плиз - можно ли пересылать Pandora (ювелирные украшения), кто-то заказывал?

 

я серебро для себя покупала

 

а где? ))

 

АМАЗОН

 

Вопрос о получателях. Вот мне консолидировали посылку, ждет отправки (надеюсь в понедельник улетит)
Лимит не превышен. Но я хочу к концу следующей недели еще отправить. Соответственно, если посылки встретятся на таможне (а праздники грядут - все возможно), то будет перелимит. Как мне в отправках сразу указать второго получателя?

 

А какая сумма и что писали в описании?

 

суммы разные ,но за лимит не вышла ,писала -бижутерия

 

А была сумма 400-450 долл? (у меня 575,но могу разделить на 2 заказа)

 

я тоже делила и отправляла авиа 10% не взяли

 

Я всегда правду пишу -часы,кулон ,духи и т.д. может по этому у меня не разу не взяли 10%

 

Ой, спасибо, очень выручили. А как давно последний раз покупали?

 

Мне за духи тоже 10% не брали

 

серебро месяца 1.5 назад,часы одни неделю назад получила,вторые завтра,косметику постоянно

 

Та часы,косметика,то само собой... просто на сайте пишут,что ювелирку запрещено к пересылке,вот и волнуюсь

 

Я кулон покупала стоил 100 долларов+ серьги 79 и все успешно пришло еще с купоном на -10%

 

добрый вечер. а подскажите пожалуйста можно их как-то попросить чтобы обувь из коробок вытащили и отправили, чтобы весу поменьше было??? спасибо за помощь

 

здесь девочки писали ,что можно

 

пару страниц назад писали, в описании укажите "убрать коробку", должны убрать.
Девочки, ткните, где про вывод кеша у них написано help

 

а духи морем или авиа?

 

И так и так чаще авиа

 

а мои отменили,я хотела авиа ... как вы так делаете?

 

мне в этой и др. темах девочки писали, что нельзя авиа, но у меня правда духи со спреем были.

 

подскажите, плз, оплачивать нужно, когда в кабинете появилась стоимость посылки или ждать от них и-мэил?

 

можете дождаться и-мейл

 

Спасибо!

 

Я пришедшую посылку оплатила до письма.
Если у вас есть данные для оплаты, то можете и наперед.

 

Что Вы имеете ввиду, данные для оплаты? Сумму я уже вижу возле посылки, письма нет

 

реквизиты банковские

 

пока не знаю.
а может я плохо искала

 

Если вы первый раз заказываете, то реквизитов еще скорее всего не знаете. Они будут в первом письме с инвойсом.
Я уже вторую посылку оплачивала (которую наперед), то реквизиты уже знала.

 

я ЮЭ первую отправила.
значит, подожду письма)

 

Девочки, не знаете они могут разделить посылку - нужно часть отправить морем, а часть авиа?
никто такую услугу не заказывал ранее?
или они этого не делают?

 

Только их стпрашивала об этом, сказали, что НЕТ, треки не делят.

 

звонила на ЮЭ в Нью Джерси и Делавер, говорят, что 10% на бижутерию... стало стремно!

 

Да, но количество дней-то меняется... Сегодня:
Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 18

 

Что же делать?!
Кто-то еще заказывал украшения??

 

мне тоже так говорили ,но все в порядке было,а что Вас пугает?

 

пугает то,что закажу,они отправят на склад,а те скажут,что +10 добавляйте... и что потом?! заказываю то не себе, клиентка не захочет платить 60 долл сверху за расстаможку! Прийдется просить ЮЭ отправить назад магазину?!

 

ну значит не берите таких клиентов,я всегда всем говорю 50\50 как повезет,еще не кто не отказывался и всегда все было хорошо

 

Та я не знала,что нельзя украшения пересылать...
А ЮЭ, если что вернет в магазин заказ?

 

вообще возврат у них есть,сумму одного изделия большая?

 

там 6 пандор - 40-65 и одна 190 (золото)

 

я провозила на 200 за один раз ,отправьте морем у меня кулон+цепочка+серьги=250 и ничего все ок

 

пришли все одним треком или несколько

 

а не будет подозрительно,что 2 пендюльки на сумму 250 долл?

 

вам если делать возврат в магазин надо будет платить,так что предупредите клиентку что 50\50 ,если серебро то пройдет у меня кулон был 22 грамма и цепочка к нему была в комплекте ,но я не знала вот и купила еще одну ,кулон в шикарной упаковке и все пришло без 10%

 

и у меня поменялось, и тоже столько дней. значит раньше отправили